SAS DE MELO PISCINES

j'ai fait confiance à Linda pour ma piscine et j'ai bien fait, une amie qui a fait une piscine y 10 ans m'a recommandé cette entreprise local et je suis pas décue! les conseils, la déclaration de travaux faite par l'entreprise et le professionnalisme est top ! vraiement pas décue . piscine 8x4 .je recommande à 100 %

Piscine 9x4 , entreprise familiale à l'écoute du client , finition au top 👌 que du bonheur 🤩

Je suis ravie de ma piscine 8 sur 4m fond plat, réalisée par DE MELO PISCINES. Dès le début, j’ai été très bien accompagnée par Monsieur DE MELO, toujours disponible et à l’écoute avec son sens aiguisé du métier ! . L’équipe technique a été dans les délais tout au long du chantier, les maçons également ont fait un travail soigné et professionnel. Je recommande à 100 % ! Mention spéciale au technicien dépannage Monsieur F. de Mios, qui a su intervenir rapidement pour me dépanner sur ma pompe à chaleur. Un vrai soulagement de pouvoir compter sur un service après-vente réactif et compétent. Le petit plus, les filles sont de très bon conseil pour l’analyse de l’eau. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Et un bonjour à tout le monde de la part de Monsieur F. de Mios ! 😉

On remercie la société De Melo de leur professionnalisme, leur écoute, leur travail bien fait, de leur souci du détail et du suivi du chantier grâce à une super équipe nous pouvons profiter d'une piscine parfaitement achevé dans les délais. Merci à vous tous

Ma piscine a été construite en janvier et elle correspond exactement à ce que je souhaitais ! C'est ma première piscine et j'étais un peu perdue dans le choix, j'hésitais entre une piscine coque et une piscine en béton. Mais Monsieur De Melo et Matis ont su allier le côté pratique et esthétique tout en répondant à mes multiples questions. Je suis ravie de pouvoir profiter de ma piscine pour cet été ! Je recommande à 200% et je tiens également à remercier l'assistante pour son aide avec l'analyse de mon eau.

Je suis très satisfaite de mon changement de liner. Mme DE MELO a su me guider parfaitement dans le choix du coloris, et je ne pourrais pas être plus contente du résultat ! Les équipes sont intervenues dans les délais, ce qui a vraiment facilité les choses. Un grand merci à toute l'équipe ! Grâce à eux, ma piscine est maintenant opérationnelle, et franchement, ce n'était pas gagné.et je ne pourrais que recommander leur professionnalisme.

De Melo Piscines a réalisé la construction de ma piscine en 2020, et je ne peux que recommander cette entreprise pour son sérieux et son professionnalisme. Son service après-vente est de qualité : réactif, disponible et toujours de bon conseil sur comment tenir mon eau et pour des recommandations sur les produits ou un simple accompagnement technique. Leur expertise est précieuse et rassurante quand on a une piscine pour la première fois. Dans un secteur où il est parfois difficile de trouver des professionnels fiables, la société De Melo Piscines se distingue clairement. Je suis surpris de lire certains avis car de mon côté l’ expérience a été excellente du début à la fin et j’ai trouvé l’équipe très professionnelle !

J'ai fait faire une piscine + terrasse, il y a 9 ans. J'ai apprecie le bon conseil sur la couleur gris clair du liner et la dimension de la profondeur de la banquette de Mr Melo lors de la revue avant chantier. Tout vieilli tres bien. J'ai eu des non conformites au niveau maconnerie avec leur equipe de sous traitant turc qui ont ete resolues ou remediees sans discuter, meme si cela fut un peu contrariant qu'ils ne respectent pas la triangulation du chef de chantier de Lelo...la piscine est au final non rectangulaire avec 1,5 cm de defaut sur 10m de longueur pour 3 cm initiaux, mais cela ne gene au bon deroule du volet fort heureusement, meme si cela reste visible. La terrasse fut elle faite par les employes de De Melo et le resultat est a 9/10 avec 2 affaissements localises au bout de 9 ans. J'ai eu aussi des pannes de pompe et un sous dimensionnement de l'electrolyseur tout a ete pris en charge... Le service apres-vente est a la hauteur. Les prix des produits et du materiel en apres-vente (eg electrolyseur, sel..etc) restent toutefois trop eleves.

𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗶𝗻𝗮𝗰𝗰𝗲𝗽𝘁𝗮𝗯𝗹𝗲 : 𝗱𝗲𝘂𝘅 𝗹𝗶𝗻𝗲𝗿𝘀 𝗱𝗲́𝗳𝗲𝗰𝘁𝘂𝗲𝘂𝘅 𝗲𝘁 𝗮𝘂𝗰𝘂𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗻𝗮𝗹𝗶𝘀𝗺𝗲 Notre famille a fait appel à l’entreprise De Melo pour remplacer le liner de notre piscine en début 2024, et nous regrettons profondément ce choix. Dès la première intervention, nous avons constaté un problème de teinte : le liner posé ne correspondait pas à celui commandé. Malgré nos relances, il a fallu attendre plus de 4 mois pour qu’un second liner soit installé. Malheureusement, cette nouvelle pose est elle aussi non conforme : des plis visibles, une buse de refoulement mal fixée, et une bague mal posée viennent entacher le résultat final. Le 17 avril dernier, une nouvelle visite technique a eu lieu, mais toutes les malfaçons n’ont même pas été relevées par leurs soins. Nous avons dû réitérer nos demandes, photos à l’appui, pour obtenir une prise en compte partielle seulement. Durant toute cette période, notre interlocutrice principale a été l’assistante de l’entreprise, dont l’attitude a été particulièrement désagréable. Manque d’écoute, ton hautain, et remarques déplacées ont rythmé chacun de nos échanges. Aucun professionnalisme, aucun effort de compréhension face à nos légitimes attentes. Ce n’est qu’après plus d’un an de blocages, et voyant que la situation se dégrade fortement, que la direction a proposé une rencontre. Trop tard, et révélateur d’un manque de considération évident pour leurs clients. Nous réfutons formellement toute accusation à notre encontre concernant notre comportement. Nous avons toujours agi avec respect, en demandant uniquement que le travail soit fait correctement. Les tentatives de l’entreprise de détourner le débat vers notre attitude sont infondées et inacceptables. À ce jour, malgré deux liners posés, notre piscine n’est toujours pas conforme, et nous nous réservons le droit de faire intervenir un expert indépendant pour constater officiellement les défauts encore présents. Cet avis, basé sur une expérience réelle et documentée, a pour but d’alerter tout futur client sur les graves manquements que nous avons subis.

𝗗𝗲𝘂𝘅 𝗹𝗶𝗻𝗲𝗿𝘀 𝗽𝗼𝘀𝗲́𝘀, 𝗱𝗲𝘂𝘅 𝗲́𝗰𝗵𝗲𝗰𝘀 : 𝘇𝗲́𝗿𝗼 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗶𝗱𝗲́𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 Notre expérience avec la société De Melo a été désastreuse. Nous avons confié à cette entreprise la pose d’un nouveau liner de piscine en février 2024. Nous avons constaté un défaut majeur : le liner posé n’était pas de la teinte commandée. (photo1/2) Après plus de 4 mois d’attente et de relances, ils sont venus poser un second liner et ont assumés les frais annexes. Mais même cette intervention n’a pas permis d’obtenir un résultat conforme. Des plis importants sont apparus, la buse de refoulement droite est mal fixée, et la baguette est déformée et inesthétique, plis au niveau du 2nd liner (photos 3/4) Pire encore, lors de leur dernière intervention du 17 avril, toutes les malfaçons n’ont même pas été détectées. Nous avons dû insister pour que les faits soient pris en compte, avec preuves à l’appui. (photos 3/4) Tout au long de ce dossier, nous n’avons eu pour seul contact que l’assistante/secrétaire, dont l’attitude a été désagréable, hautaine, et très loin des standards professionnels. Elle n’a manifesté aucune écoute ni compréhension des enjeux, se permettant même des remarques inappropriées. Et ce n’est qu’aujourd’hui, après deux liners ratés, des mois de litiges, et en constatant que la situation leur échappe totalement, que la direction propose enfin de nous rencontrer. Un comble, après tant d’inertie et d’irrespect. Nous tenons également à rétablir la vérité face aux accusations mensongères que la société pourrait avancer. À aucun moment nous n’avons tenu de propos irrespectueux envers leurs équipes. Nous avons simplement exigé que leurs engagements soient respectés, après des mois d’attente et deux poses ratées. Que la société tente maintenant de détourner l’attention en prétendant que nous serions responsables ou que notre comportement serait en cause est inacceptable et infondé. Nous n’avons fait que revendiquer nos droits légitimes en tant que clients, face à des prestations non conformes. Nous rappelons que la société De Melo est tenue à une obligation de résultat (article 1231-1 du Code civil), ce qu’elle a manifestement ignoré. Aujourd’hui encore, la piscine n’est toujours pas conforme, après deux liners posés et plus d’un an de désagréments. Sans réponse ou intervention rapide de leurs parts, nous nous réservons le droit de faire appel à un expert indépendant pour constater les malfaçons et engager toute démarche légale nécessaire. Cet avis est objectif, basé sur des faits précis, et reflète fidèlement notre expérience depuis février 2024. (Avis réalisé et validé sur Eldo avec facture l'appui.)

Nous sommes très satisfaits de l entreprise De Mélo. Merci pour ce beau projet. Merci particulièrement à Matis pour son écoute et les réponses techniques à nos questions. Les différents corps de métier, secrétaire inclus ont ts fait preuve de professionnalisme et de sérieux. Si dans l avenir nous n avons pas de problème c est un sans faute !

Nous avons font appel à Demelo piscine en 2021 pour la construction de notre bassin traditionnel et nous sommes absolument ravis de la qualité des délais des prix malgré la hausse considerable des matériaux ainsi que la situation compliquée avec les liners merci au suivi de Mr de melo qui a coordonné les travaux. merci encore beaucoup pour le sérieux qui devient a priori si rare dans ce domaine ainsi que la gentillesse de tout le personnel. Je recommande à 200%