Etude Conception Polyester Saint Jean d'Illac

Un constructeur de piscine fiable et agile Une piscine coque Manae magnifique qui embellit notre terrain et participe au bonheur de la vie familiale. Une équipe très professionnelle, fiable, qui nous a soutenu et a trouvé des solutions alors que l’installateur ne remplissait pas ses engagements et a eu de graves manquements. L’équipe Aboral a pris le relais et trouvé des solutions de substitution efficaces. Un suivi client par ailleurs sympathique et vraiment réactif. Une piscine parfaitement en ligne avec nos attentes, et qui, une fois agrémentée d’une terrasse bois a encore plus de charme. Date de l'expérience: 10 septembre 2020

Nombreux problèmes depuis l'achat de notre piscine il y a 3 ans , ( pompe de filtration hs , probleme sur notre pompe à chaleur avec 2 déplacements de techniciens , robot pour bache hs , barre pour bache manuelle hs , éclairage attente 2 ans pour ca fonctionne ) seule réponse ce n'est plus garantie faut payer , person.e capable de venir faire un diagnostic de l'installation sauf si vous débourser 160 € .

Je vous recommande fortement de ne pas acheter de piscine chez ce fabricant. Très avenant pour prendre la commande puis plus aucune nouvelle du commercial. La piscine nous a été posée par la sté jsbc, ce fut une pose à la va vite et ceci en septembre dernier. Nous n avons donc pas fait faire la ceinture par ce sous-traitant. Nous avons alerté avant de la faire faire que la piscine se déformait, incurvation de 2 côtés, le gérant de jsbc s'est déplacé mais nous a certifié que c c'était normal et que ça ne risquait rien.... Aujourd'hui donc, nous nous rapprochons de aboral pour demander un simple conseil et leur avis sur ces déformations et le sav nous répond que comme la ceinture n a pas été réalisée par leurs soins, la piscine n'est plus sous garantie d autant plus que le Pc de fin de travaux a été signé sans réserve aucune de notre part. Quelle énorme erreur.... Je vous conseille donc si vous avez déjà fait appel à cette sté et que votre chantier n est pas commencé ou terminé, d une part d éviter ce sous traitant et d autre partd'émettre une réserve sur le Pc de fin de travaux. À bon entendeur ....

Pose de notre piscine en avril 2020 avec aboral et hlo piscine, l eau de notre piscine est à un biveau anormalement bas impossible de la remplir au maximum car elle redescend très rapidement, l entreprise qui nous a installé la piscine à fermé et aboral nous laisse tomber, pas de suivi ni d'esprit commercial; Merci de votre prise de contact pour solutionner notre problème. Je reviens vers vous dés que possible.

Nous venons de faire installer le modèle Papeete et nous sommes totalement satisfaits. La coque et le matériel sont de qualité. L'équipe de pose est au top ! Merci à l'équipe du Siège (notamment Elisa L.) et à la Société BHM qui nous ont accompagnés dans notre projet. Grâce à vous, notre rêve s'est concrétisé ... (C. et JPP Saint-Viaud en Loire-Atlantique)

Accueil exceptionnel des divers services malgré pour eux difficile de recevoir la clientèles car travaux d'aménagement agrandissement Très beau catalogue " surtout que j'arriverai en mode cracra " mode équestre bottes et boue sur moi

Très contente d Arboral de part leur suivi, leurs conseils et surtout leur écoute. Mme Gasciolli a su parfaitement répondre à nos attentes et a toujours été réactive pour répondre à nos questions (qui ont été nombreuses) . De plus le terrassier AF terrassement a fait du super boulot avec un nettoyage de fin de chantier impeccable et un respect du jardin déjà existant, rien à redire. Je conseille fortement

Suite à la réponse d'ABORAL de ce jour, je précise : - que je n'ai pas demandé un report au printemps 2021 mais un report de 2 mois donc début 2021 - que dans l'ensemble des réponses que vous effectuez sur les avis négatifs, vous indiquez à chaque fois n'être pas responsables des problèmes rencontrés avec les poseurs alors que c'est vous qui faites l'intermédiaire entre eux et vos clients, que c'est dans le bureau de votre commercial, dans vos locaux de St-Jean d'Illac, que nous avons signé le contrat nous liant à cet installateur et que c'est bien à votre entreprise que nous avons remis le chèque d'acompte à ordre de ce même installateur. Difficile de ne pas voir un lien étroit entre eux et vous. - que la piscine était pleine hier dès 7H30 du matin et que j'ai relancé l'installateur à ma pause déjeuner après que mon épouse m'ait informé qu'il n'était pas passé le matin. Ce que je décris ci-dessous n'est donc que mon expérience client, qui s'est avérée plutôt négative. En comparaison, mon constructeur a mis les bouchées triple pour limiter au mieux le retard du chantier, lié à la fermeture d'une usine de fabrication de plancher hourdis pendant 2 mois. Ce post pour partager une expérience désagréable. J'ai passé commande d'une piscine Maupihaa mi-mars, juste avant le confinement pour un ticket global de près de 27000€. Nous avions alors convenu d'une date de livraison début novembre, en lien avec la date de fin de construction de notre maison prévue fin octobre. Du fait du Covid, le chantier de notre maison a pris 2 mois de retard et dès le 14/09 soit un bon mois et demi avant la date de livraison prévue, j'informe par mail le commercial qu'il faudrait décaler à mi-décembre. Mail resté sans réponse, je relance le 23/09 et le commercial m'indique alors qu'il va voir avec le chef du planning mais que ça risque d'être compliqué. Ca s'annonce mal et j'ai du mal à comprendre. Sans retour de sa part, je relance le 12/10 pour savoir ce qu'il en est en indiquant qu'il pouvait très bien intervertir mon créneau de livraison avec un autre client qui serait content d'être livré plus tôt que prévu. Réponse le 19/10, la livraison est prévue le 9 novembre ou alors il faut la reporter à ... septembre 2021 soit 18 mois après la signature du bon de commande (!!!). Etant inquiet quant à la sécurisation de la piscine, le commercial me confirme que le volet roulant intégré pourra être déployé même sans électricité. Contraint et forcé, la piscine a donc été livrée le 9 novembre et j'ai du emprunter l'eau à mon voisin pour le remplissage. La piscine est pleine depuis ce matin, j'appelle l'installateur pour qu'il vienne dans les plus brefs délais déployer le rideau car mon terrain n'est pas encore clos (il fallait laisser l'accès suffisant au camion de livraison). Réponse de l'installateur, pas avant la semaine prochaine sans qu'il ne me donne de date précise. Je suis en stress car si un accident venait à se produire, ma responsabilité pénale serait engagée. Au final, sans préjuger de la qualité des produits ABORAL, je tenais à souligner ce manque de souplesse et d'accompagnement d'ABORAL une fois le bon de commande signé. Il me semble qu'avec un peu de bonne volonté, il aurait été possible de trouver une date de livraison qui satisfasse tout le monde.

Bonjour, non seulement très mécontente lors de l’installation de ma piscine avec l’entreprise de maçonnerie, aucune solution apportée par Aboral, aucun suivi de chantier La première année, la pompe est tombée en panne, après 10 jours d’attente en plein été, il a fallu la changer. Merci à Philippe Girard pour son professionnalisme ( seule personne professionnelle, sérieuse et réactive rencontrée lors de ce chantier ) Et maintenant, après deux années d’utilisation, les joints se décollent et des taches apparaissent au niveau du bassin. Je ne recommande pas du tout Aboral et encore moins l’entreprise de terrassement HLO piscine.

Avis mis à jour après expérience : Nous sommes en cours de signer l'installation de notre piscine avec Aboral St Jean d'Illac. Nous avons toujours été très bien accueillis. M. VIGNON, notre commercial, reste très à l'écoute et sait répondre à nos questions quand nous le sollicitons. Très réactif également... Contrairement à plusieurs prestataires concurrents que nous avons dû relancer X fois pour obtenir un simple devis !! (ces mêmes prestataires qui osent critiquer ouvertement Aboral alors qu'eux mêmes sont incapables de rappeler les clients pour l'achat d'une piscine... Je n'imagine même pas la gestion de leur SAV en cas de problème !) Alors certes je vois des commentaires négatifs qui inspirent quelques craintes, et la liste des exclusions apparaissant dans les conditions générales n'est pas complètement rassurante, mais il faut espérer que cela se passera bien pour nous et que si problème il y a (je croise les doigts), le SAV suivra aussi bien que la relation à commencé. Les prix sont cela dit assez intéressants... À suivre. Je ne manquerai pas de rajouter un commentaire lorsque cela sera fait. Mon avis, 7 mois après la pose : Notre piscine a été installée et nous en sommes globalement très satisfaits. Nous avons néanmoins pu tester le SAV pour quelques petites choses : 1) Pompe posée pas assez puissante du fait de l'éloignement de notre local --> changée illico. 2) Panne de notre nouvelle pompe --> prise en charge immédiate par le sav. + On nous a offert gracieusement les produits de nettoyage "choc" car durant ce Labs de temps, l'eau de la piscine n'avait pas pu être filtrée et avait verdi. Nous avons obtenu toutes les réponses à chaque questions et demandes que nous avions formulées. Certes utilisation du sav mais rien de bien grave et ce qui est important c'est d'avoir chaque fois obtenu satisfaction. Sont disponibles et réactifs. Merci Aboral. En espérant que cette relation perdure..

Nous avons acheté notre piscine et les accessoires chez aboral. Rien à dire ou à redire. Bonne prestation conforme au devis. Excellente entreprise de maçonnerie qui nous a fait la terrasse autour par la suite AF terrassement gérée par monsieur Frédéric Achille. Je recommande fortement.

Le patron de l usine est très con il agresse les livreurs car c est mal indiqué dans son usine je suis pas prêt d être client chez lui Faites pareil il y a assez de concurrence

Fabricant de piscine professionnel. Rapide et précis. Ils travaillent avec les bons prestataires pour le terrassement 1 journée au top. Un grand merci a HLO Piscine l'artisans qui a installé la piscine. On vois que l'on a faire a des pros. Le patron est même revenue quelque jour plus tard pour nous réexpliqué le fonctionnement de tout le système. Aller y les yeux fermé. Entreprise sérieuse. Merci

Projet réalisé cette année avec l'équipe d'Aboral à Saint jean d'illac, très satisfait. On s'adresse directement à l'usine de fabrication et ça fait la différence. Personnel très professionnel à la partie commerciale et technique (petit remerciement pour l'assistante commerciale qui a toujours le petit mot pour vous rassurer). Merci à vous, je recommande à mon entourage vos prestations sans aucun doute.

Je recommande. Super piscine. On a eu une fuite sur la pompe et le lendemain un technicien est venu réparé. Merci à l'équipe de pose aussi qui était très bien

A EVITER Voilà presque 3 ans que nous avons la piscine Aboral, Nous sommes très déçus que des problèmes .... la 1ère année, remise en route de la pompe à chaleur, le tuyau de raccordement était collé résultat avec l'hiver, le gel, l'humidité au moment de la rebrancher, le tuyau nous ai resté dans les mains ... 1ère intervention SAV, Aboral me répond que nous ne sommes pas les seuls et que ce problème est connu ... 15 jours pour une intervention ! 2ème année : la robot offert gracieusement ne fonctionne pas :( c'est un détail, nous nettoyons la piscine avec le balai ! durant l'hiver de la même année, le joint du filtre à sable nous lâche dans la nuit ... 2ème SAV, le problème est également connu chez Aboral, nous sommes les 6èmes avec ce même problème ... on nous envoie des boulons et un joint et on nous demande gentiment de le changer nous même ... pas un geste commercial de leur part, je lui demande au moins une boite de chlore ...Rien, elle me répond que le geste est fait en envoyant gratuitement les boulons et le joint... lors du démontage, il s'agit en fait de boulon en laiton et donc inadaptés pour l'eau ! on comprend mieux l'envoi gratuit ! 3ème année : fin de garantie, la pompe et le volet roulant immergé ne fonctionne plus, le technicien très gentil, me dit qu'il peut venir dans la journée à confirmer avec Aboral ... confirmation d'Aboral : 2 jours de délai + 300 € pour les frais de déplacement et diagnostic ... En conclusion, ils ont été au top pour prendre mon chèque de 25 000 € ! tout est sous traité jusqu'à la mise en marche, ils ne se déplacent pas, c'est le sous traitant qui nous donne les instructions pour l'utilisation de la pompe ... BREF A FUIR

Tout simplement impeccable. on voulait réaliser notre rêve de piscine avec ma femme et on aurait pas mieux pu choisir. Des gars super sympas sur le chantier qui ont fait des finitions géniale. Je recommande

Bonjour Je suis très déçue des prestations d'aboral Saint Jean d'Illac. En effet, j'ai fait poser ma piscine il y a 4 ans et le fond est totalement déformé. Il présente de nombreuses bosses. Le terrassier est le seul à s'être déplacé et m'a dit qu'il ne savait pas d'où cela pouvait venir. Ni lui ni le revendeur ne m'explique d'où cela provient et ne me propose pas d'autres solutions. En ouvrant la piscine le week-end dernier nous nous sommes aperçus que cela s'était encore aggravé. Nous n'aurons donc pas d'autre choix que de faire une action en justice afin qu'ils viennent réparer les dégâts. Cela est bien dommage. J'ai quand même mis une étoile pour le professionnalisme du commercial.

Une nouvelle usine à la pointe de la technologie en France, une société qui prend soin de ses clients ainsi que de ses salariés. Plutôt rare dans ce métier… Une qualité produit très maîtrisée Je recommande

Super piscine ! Nous avons choisi une piscine coffre volet intégré et c'est génial. Le rapport qualité/prix est juste imbattable ! Nous avions vu que des devis à 5000 ou 10000€ plus cher pour la même chose...

Après avoir fait plusieurs devis chez des revendeurs de coques en Gironde (plus ou moins sérieux..), nous sommes tombés avec mon épouse sur Aboral. Nous avons visité l'usine et avons rapidement fixé notre choix par rapport aux autres devis qui ne nous proposé pas du tout le même rapport qualité/prix... La piscine est maintenant installée depuis 3 ans et nous sommes contents du travail et surtout du SAV qui est géré de main de maître par une personne super compétente !

Nous avions ce projet en tête avec ma conjointe, nous avons fait faire plusieurs devis en Gironde. Nous avons finalement choisi Aboral pour notre piscine (proximité, sérieux, visite de l'usine,qualité) et nous en sommes très satisfaits ! Mr Vignon a su répondre à toutes nos questions avant, pendant et après. Nous en avons bien profité cet été c'est un réel plaisir !

Suite à un entretien avec Mr Vignon qui a su nous guider dans notre choix en tenant compte de nos souhaits, nous venons de faire installer une piscine Aboral. Après quelques jours de travaux, réalisés par l'entreprise MecaLoca, nous sommes vraiment satisfait du travail effectué de Mr Bedouret. C'est un monsieur de grande qualité que se soit dans son travail (tout a été fait très sérieusement et proprement) que dans ses conseils (il a vraiment pris le temps de tout nous expliquer). Maintenant vivement les beaux jours pour faire un petit plongeon !

Satisfait de notre piscine installée il y a 3 semaines tout c'est bien passé malgré un peu de retard suite au temps Très bon travail effectué par l entreprise meca loca je recommande ce poseur très professionnel et sympathique connais bien son boulot Moins satisfait du travail du commercial qui signe des contrats puis au revoir

Les piscines sont de très bonne qualité, les poseurs, en l'occurrence dans notre cas AF Terrassement, super efficaces, précis et respectueux du cadre du jardin. Depuis avril 2019 nous profitons d'une piscine et d'une terrasse conçues par ses experts et nous en sommes très satisfaits. Je recommande vivement.

Très bonne expérience avec la société Aboral. Délai respecté. Commercial agréable qui nous a proposé la visite du site de fabrication. C'était intéressant et instructif. Équipe de terrassement et chauffeur pour la livraison très pro et compétant. Service SAV très efficace. Suite à un endroit légèrement abîmé sur la bâche à barres, après ma requête la décision de son remplacement a été prise immédiatement. Enfants comme adultes, nous sommes ravis de notre piscine Aboral.

Nous mettons ce commentaire avec mon mari parce qu'on trouve que les avis ne sont pas corrects. Nous avons choisi Aboral car c'est à côté de la maison et nous les recommandons car ils sont professionnels. Je ne comprends pas les personnes qui laissent des commentaires pour régler leur compte ouvertement. Pour ma part j'ai eu un impact lors de la pose j'ai pris contact avec le service après vente qui m'ont régler le problème dans la semaine. Nous sommes très content et nous aussi on le dit ouvertement. Merci à tous :)

L'usine est magnifique, après l'avoir visité, nous avons commandé une coque polyester. Merci à tous!!!

Ravis de notre expérience avec l'équipe d'Aboral : un commercial très rassurant pour cet achat important, une conception au top, on a déjà pu profiter d'une première baignade, en attendant le retour de l'été. Merci à la super team Aboral, vous êtes au top ! Grâce à vous, notre rêve bleuté s'est réalisé

La chance c’est que tout se passe bien du premier coup sinon c’est galère, un qui fabrique la coque l’autre qui fait le trou le troisième qui installe après chacun c pas moi c’est l’autre le commercial ben y vend quoi !

Excellent service après vente, réactivité suite à un problème très efficace, je recommande vivement Aboral à tout ceux qui voudraient faire faire une piscine. Merci à toute l’équipe. M. Ganizate Alain

Ravi d'avoir fait confiance à Aboral. Les installateurs sont au top et la piscines est exactement comme nous en rêvions ! A recommander

Bon travail et bon timing. Rien à redire

Cette société a réalisée une piscine chez nous il y a un an et nous sommes très content du travail que les équipes ont fait. PS: c'est l'installateur de la Charente Maritime qui a réalisé le chantier.

Problème avec les piscines ABORAL … Ayant un souci avec les piscines ABORAL à St Jean d'Illac concernant l'étanchéité d'un joint au niveau du skimer, j'ai fais un mail au commercial qui s'était occupé à l'époque de me vendre cette piscine et qui m'a répondu je cite "Pas de quoi s’inquiéter, ce problème est très fréquent dès lors qu’il y a un développement d’algues sur le silicone.Cela touche souvent les « surplus » de silicone. Une fois que ce surplus se sera retirer et avec un entretien plus soutenu de votre part sur cette zone du bassin à l’aide d’un produit de traitement de la ligne d’eau par exemple, cela redeviendra propre." suite à sa réponse j'ai souhaité avoir plus d'infos et lui ai demandé "Merci de votre réponse, mais vous voulez dire que le noircissement sur le joint va finir par ce décoller ? Parce que sinon pour nettoyer cet endroit avec un produit de ligne d'eau (que j'ai et utilise pour nettoyer le tour de la piscine) il va falloir que je vide l'eau de la piscine pour arriver en dessous de l'endroit à nettoyer, car sinon je ne vois pas bien comment je peux faire car il y aura dilution du produit avec l'eau de la piscine. Vous voyez une autre solution ? Merci de votre réponse." Et j'attends toujours après une autre relance, le retour de sa réponse, et qui lui aurai pris juste 5mn de son temps !! Je suis très déçue de cette entreprise familiale qui se dit respectueuse du client. Car si l'être est de faire bonne mine pour vendre et ensuite ne plus s'intéresser à ses clients en ne répondant pas aux mails, malgré les avoir lus !! On peut également se demander si le fait de ne pas répondre, ne serait pas dû de la part du commercial, au fait que ce soucis ne s'arrangera pas dans le temps comme il le dit !!

Gros problème ! Ma piscine cintre des deux côtés ! J ai averti Aboral avant la fin de garantie ! On me répond à chaque fois oui on s occupe de vous ! En fait ils ont attendu que la garantie se termine et mon problème toujours pas résolu ! Depuis plus d un an ça traîne ! Conclusion j ai pris un avocat qui va se charger de tout ça.... je déconseille vivement cette société

Les équipes ont défoncé le portail et la clôture pour entrer alors qu'ils avaient pris à 2 reprises les mesures et que le camion passait. Aucun dédommagement et menace de démonter la pompe lorsque nous avons manifesté notre mécontentement. A fuir!!! PS: Véronique Gasciolli est la femme du patron... ce n'est pas professionnel de demander à sa famille de rédiger des avis!!!

problème signalé il y a plus d'un an et toujours pas résolu !! éclat sur la coque. On appel plusieurs fois et toujours le même son de cloche "oui je vous rappel" mais j'attend toujours !! Donc pour moi se sont de bons vendeurs mais le service après vente est inexistant !!

Cette société n'est pas mieux que certains de ces distributeurs, elle cautionne leurs agissements, pire, elle ce fait complice en minimisent leur problème est laisse croire qu'il y a un issue a la situation du distributeur, abusé ainsi de particulier qui n'aura jamais ça piscine malgré une commande signée et un acompte versé « qu'il faudra rembourser a la banque », cet agissement et celui du distributeur qu'il représente portent un nom … ! Elle ne mérite pas la moindre confiance. Je fais appel à toute personne qui serait dans ce cas avec cette société et un de ces distributeurs afin de mener une action groupée en justice.

Bon pour la vente ! Mais attention aux garanties , un an après problème de projecteur , collerette cassée : Réponse d arboral ÇA NE RENTRE PAS DANS LA GARANTIE ! Faut pas exagérer !!!!!!!