Etude Conception Polyester Saint Jean d'Illac

J’ai eu une expérience catastrophique avec cette entreprise. Après avoir publié un avis défavorable, j’ai été contacté à plusieurs reprises par le service de communication, qui m’a suplié de le modifier pour préserver l’image de l’entreprise. J’ai trouvé cette démarche inappropriée et peu respectueuse.

Très insatisfait ! cela ne mérite même pas une seule étoile. Date de début des travaux : 24/03/2023 Date de fin de travaux : peut-être l'année prochaine !!! Nous avons signé un bon de commande avec Aboral Piscines et leur sous-traitant JBSC piscines. A ce jour, la piscine n'est absolument pas fonctionnelle. Les travaux ne sont pas terminés et le seront probablement jamais, malgré nos appels au terrassier ou au vendeur, rien n'avance nous sommes tout simplement pris pour des idiots. Mise à part nous dire nous venons telles dates, c'est tout ce qu'il se passe. Et surtout personne ne vient. Nous avons tout simplement perdu 22 000 euros et plusieurs jours de congés pour rien.

Nous commençons à profiter de notre piscine installée il y a quelques mois.. l'équipe qui a installé la piscine était au top, aboral a toujours répondu à nos questions à nos interrogations.. l'équipe Aboral est toujours disponible pour nous conseiller nous guider merci à vous ... on se régale !

Un constructeur de piscine fiable et agile Une piscine coque Manae magnifique qui embellit notre terrain et participe au bonheur de la vie familiale. Une équipe très professionnelle, fiable, qui nous a soutenu et a trouvé des solutions alors que l’installateur ne remplissait pas ses engagements et a eu de graves manquements. L’équipe Aboral a pris le relais et trouvé des solutions de substitution efficaces. Un suivi client par ailleurs sympathique et vraiment réactif. Une piscine parfaitement en ligne avec nos attentes, et qui, une fois agrémentée d’une terrasse bois a encore plus de charme. Date de l'expérience: 10 septembre 2020

Avis mis à jour après expérience : Nous sommes en cours de signer l'installation de notre piscine avec Aboral St Jean d'Illac. Nous avons toujours été très bien accueillis. M. VIGNON, notre commercial, reste très à l'écoute et sait répondre à nos questions quand nous le sollicitons. Très réactif également... Contrairement à plusieurs prestataires concurrents que nous avons dû relancer X fois pour obtenir un simple devis !! (ces mêmes prestataires qui osent critiquer ouvertement Aboral alors qu'eux mêmes sont incapables de rappeler les clients pour l'achat d'une piscine... Je n'imagine même pas la gestion de leur SAV en cas de problème !) Alors certes je vois des commentaires négatifs qui inspirent quelques craintes, et la liste des exclusions apparaissant dans les conditions générales n'est pas complètement rassurante, mais il faut espérer que cela se passera bien pour nous et que si problème il y a (je croise les doigts), le SAV suivra aussi bien que la relation à commencé. Les prix sont cela dit assez intéressants... À suivre. Je ne manquerai pas de rajouter un commentaire lorsque cela sera fait. Mon avis, 7 mois après la pose : Notre piscine a été installée et nous en sommes globalement très satisfaits. Nous avons néanmoins pu tester le SAV pour quelques petites choses : 1) Pompe posée pas assez puissante du fait de l'éloignement de notre local --> changée illico. 2) Panne de notre nouvelle pompe --> prise en charge immédiate par le sav. + On nous a offert gracieusement les produits de nettoyage "choc" car durant ce Labs de temps, l'eau de la piscine n'avait pas pu être filtrée et avait verdi. Nous avons obtenu toutes les réponses à chaque questions et demandes que nous avions formulées. Certes utilisation du sav mais rien de bien grave et ce qui est important c'est d'avoir chaque fois obtenu satisfaction. Sont disponibles et réactifs. Merci Aboral. En espérant que cette relation perdure..

Projet réalisé cette année avec l'équipe d'Aboral à Saint jean d'illac, très satisfait. On s'adresse directement à l'usine de fabrication et ça fait la différence. Personnel très professionnel à la partie commerciale et technique (petit remerciement pour l'assistante commerciale qui a toujours le petit mot pour vous rassurer). Merci à vous, je recommande à mon entourage vos prestations sans aucun doute.

Les piscines sont de très bonne qualité, les poseurs, en l'occurrence dans notre cas AF Terrassement, super efficaces, précis et respectueux du cadre du jardin. Depuis avril 2019 nous profitons d'une piscine et d'une terrasse conçues par ses experts et nous en sommes très satisfaits. Je recommande vivement.

Nous mettons ce commentaire avec mon mari parce qu'on trouve que les avis ne sont pas corrects. Nous avons choisi Aboral car c'est à côté de la maison et nous les recommandons car ils sont professionnels. Je ne comprends pas les personnes qui laissent des commentaires pour régler leur compte ouvertement. Pour ma part j'ai eu un impact lors de la pose j'ai pris contact avec le service après vente qui m'ont régler le problème dans la semaine. Nous sommes très content et nous aussi on le dit ouvertement. Merci à tous :)