Constructeur.telD
Déborah DELMAS
William a été de très bon conseil, au téléphone et lorsque que je me suis rendue au magasin. Très bon accueil, aimable, très professionnel. Merci encore.
SOCIÉTÉ DE CONSTRUCTION DE PISCINE
Piscines Desjoyaux
Société de construction de piscine · Fontenay-sur-Eure (28)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Piscines Desjoyaux
Piscines Desjoyaux est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Fontenay-sur-Eure (28630). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (14)
4,1
14 avis
s
sophie merillon
Une piscine difficile d accès, complication avec la météo de 2024. Mais l' équipe de Fontenay sur eure a été au top. Merci au chef de chantier Mélanie, à Osman et son équipe. Mon rêve est devenu réalité. Vous pouvez leur faire confiance
L
Laurent Chatelanat
Suite probleme liner : Je m etonne que nous ayons à debatre sur Google alors qu il suffisait de répondre à nos messages et d entreprendre des actions pour identifier le problème auquel nous faisons face . Aucun expert n a pu statuer sur notre problème de liner puisque personne ne s est déplacé ! Quelle gratuité mon épouse voudrait elle qu on lui consente puisqu il s agit d un problème qui n a pour l instant pas été pris en considération par vos équipes, ? Finalement, vous nous expliquez que vous avez racheté la societe , tres bien mais cela veut il dire que la garantie attachee a notre contrat disparait avec l ancien magasin.Notre objectif n est pas de vous nuire, mais il est regrettable que nous ayons dépensé une somme aussi importante sans Qu aucun d entre vous n y prête la moindre attention. Et d ailleurs, pour vous montrer notre bonne foi , je ne vous mets pas la note minimale.. Je suis à votre disposition si vous souhaitez me contacter.
C
Catherine Chatelanat
Nous avions choisi l enseigne Desjoyaux en pensant que cette entreprise de renommée était sérieuse et honnête ! plus de 40k€ pour un service pendant et après vente catastrophique! Nous sommes très déçus ! Le liner depuis l installation de la piscine fait des plis, nous avons averti l agence qui ne s est pas déplacée et s est contentée de faire un mail a l usine qui se décharge également . Les tests thermiques et chimiques ont démontrés qu il n y avait pas de problème de ce coté la, et pourtant aucune nouvelle ! On nous a simplement dit d appeler notre assurance!
Réponse du professionnel : Madame
Votre piscine a été mise en eau le 2 juillet 2021, notre société n’existait pas encore…
vos problèmes ne sont pas de notre fait car nous n’avons pas construit ni entretenu votre piscine, vous faites une erreur sur l’entreprise. Nous n’avons aucune facture à votre nom dans notre comptabilité, jamais vous n’êtes venu nous voir …
Ensuite nous avons (a priori à tord) essayer de vous aider, malheureusement vous n’entretenez pas correctement votre piscine selon les experts Desjoyaux et votre liner ne peut pas être pris sous garantie. Nous ne pouvons pas aller contre ce constat ! Je
Bref nous avons essayer de vous aider en faisant l’intermédiaire sur un litige dont nous ne sommes pas responsable et vous vomissez votre haine sur nous car « c’est plus simple de nous faire mal plutôt que de s’en prendre à un constructeur qui n’existe plus pour obtenir ce que vous voulez » .. et ça vous en avez pleinement conscience a priori !
Cette mauvaise note Google est injuste et mal dirigée, encore une fois on constate qu’il est facile de menacer pour obtenir du gratuit mais nous ne fonctionnons pas comme ça.
Malgré notre appel pour vous expliquer que vous faite du tords sans raison à une entreprise, des salariés et des emplois, vous nous avez clairement dit que c’était la seule manière d’obtenir du gratuit. Mais la vie Mme ne fonctionne pas ainsi et le chantage est un délit.
Nous allons donc faire ce que nous avons à faire face à vos menaces et nous sommes désolés que vous n’ayez pas entendus nos arguments .. enfin vous nous avez promis une réponse a notre réponse Google soyez assuré qu’elle viendra enrichir notre échange téléphonique et votre dossier auprès des autorités compétentes face à votre odieux chantage …
Encore une fois nous ne vous connaissons pas et n’avons pas construit votre piscine !!
M
Michel Vivet
Très bon accueil, très serviable, réactif et competent.
c
cecile lebeau
Je recommande fortement cette entreprise. Les produits sont d’une belles qualités, de bons conseils et le suivis est rassurant. Je remercie Adonis pour ces conseils, son professionnalisme et son sourire.
J
Juliana Palant
Un accompagnement à la hauteur des produits proposés : de grande qualité ! Je vous recommande Piscines Desjoyaux
M
Milou Papin
Le commercial a bien pris sa commande ensuite plus de son plus d'image de sa part, trou de la piscine pas assez profond le terrassier à du revenir le liner n'était pas le bon lors de la pose encore de l'attente pour finir la piscine la pompe à PH mal branché par le technicien et pour finir 2 ans que nous avons la piscine et la pompe de filtration déjà HS bien sur on nous dit que ils ne peuvent rien faire .. déçu pour avoir investie dans une piscine j'attendais plus de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre piscine datant de 2 ans avant votre avis négatif n’a pas été construite par nos soins. Notre entreprise a été créé le 1er novembre 2022 date à laquelle nous avons pris l’enseigne Desjoyaux sur le secteur. Les personnes qui vous citez : commercial, terrassier ne travaillent pas pour nous.
Concernant la pompe nous avons voulu faire intervenir gratuitement un technicien et nous vous avons indiqué que le condensateur était a changer chose que vous avez fait vous même car vous avez annulé l’intervention déjà programmer pour remettre en route votre filtration.
Nous vous souhaitons de bonnes baignades et sommes désolée pour nous que vous ne fassiez pas la différence entre un entreprise qui vous a déçue et une nouvelle entreprise qui a voulu vous aider …