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SOCIÉTÉ DE CONSTRUCTION DE PISCINE

MOOD PISCINE

Société de construction de piscine · Mauguio (34)

4,4 34 avis
MOOD PISCINE — Société de construction de piscine

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À propos de MOOD PISCINE

MOOD PISCINE est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Mauguio (34130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (34)

4,4
34 avis
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Y
YANNICK HAMON

Merci à Thomas et son équipe pour le changement du skimmer, les conseils pour le passage au sel. Travail soigné, réalisé dans les délais, avec le sourire et un conseil très professionnel. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre accueil
I
I. VsQ

Entreprise à fuir ! - Ne finissent pas leur travail, vous abandonnent à votre sort au moindre problème et refusent d’admettre leur responsabilité. - Pas de contrat d’entretien proposé. - Information lacunaire sur l’entretien à effectuer (volontairement ou non ?!…) Mood piscine c’est 3 individus : - Un qui a le souci du travail bien fait et qui aime ce qu’il fait, malgré un ego important qui l’empêche de reconnaître quand il y a un problème. - Un autre… qui préfèrerait être ailleurs, et qui malheureusement s’occupe de sujets qui dépassent ses compétences. - Et un « commercial / expert » qui joue évidemment dans leur camp. Mood piscine c’est aussi beaucoup de mauvaise foi qui les mènera certainement à répondre à ce commentaire en arrangeant les détails dans leur intérêt. Inutile donc d’entrer dans ces détails qui ont rythmé une année de galères. Le constat objectif pour nous à ce jour : - Une rénovation complète du système de filtration qui a aujourd’hui 1an. - Une année où leur travail n’a jamais été fini. - Une année de problèmes sans implication (ou compétence ?) pour identifier les causes de ces problèmes et les traiter. - Une année sans aucun SAV, où chaque intervention était facturée et parfois de manière extravagante… - Tout le système de filtration du local a fini par s’encrasser, par fuir et par s’arracher. (Au bout de moins d’1an !!!) Si c’était à refaire, jamais on ne passerait par eux. Si vous lisez ces lignes… épargnez vous des galères !!

Réponse du professionnel : Madame, Votre commentaire est non seulement mensonger, mais également très éloigné de la réalité. Vous oubliez de préciser que vos problèmes sont en grande partie dus à un manque d’entretien de vos filtres, ce qui a entraîné la dégradation de votre système de filtration. Nous sommes intervenus deux fois en urgence, sans que ces interventions aient été réglées à ce jour. De plus, un courant parasite provenant de votre propre installation électrique, mal réalisée par un prestataire tiers, a endommagé plusieurs composants que nous avons remplacés – encore une fois, sans paiement de votre part. Nous ne pouvons être tenus responsables de défauts venant d’autres corps de métier ou d’un entretien négligé, surtout que nous avons pas de contrat entretien chez vous . Votre avis semble surtout refléter une frustration personnelle et non une réalité objective. D’ailleurs, lorsque plusieurs artisans quittent le même chantier, il est peut-être temps de se demander si le vrai problème ne vient pas d’ailleurs… Nous restons fiers de notre travail, de notre sérieux, et de la satisfaction de nos nombreux clients. Cordialement, Mood Piscine
D
Didier Pereira

Nous avons fait appel à mood piscine pour la réfection de notre piscine, tout à long du projet, nous avons été très bien conseillés et la réalisation des travaux est une vraie réussite, avec, là encore, des conseils et des recommandations judicieuses. Il faut aussi noter la disponibilité, la réactivité de l’équipe et leur gentillesse. Faire appel à eux, c’est l’assurance d’avoir satisfaction…

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis nous aussi nous avons été ravis de collaborer avec vous
J
Jamel Essolaymani

Entreprise très sérieuse, vous pouvez faire confiance à Thomas et Lionel les yeux fermés. Ils trouveront toujours une solution, mon chantier de piscine n’était pas facile, mais ils ont réussi le challenge, pour un tarif raisonnable comparé aux autres « loups » piscinistes de la région. Travail soigné et au final une très belle piscine pour cet été.

Réponse du professionnel : Merci Jamel pour votre avis même si le chantier a été compliqué , nous avons ensemble trouvé les solutions
S
Stephanie Shiatsu S 2 B

Action réaction prise en charge souvent quand on a un problème on veut une solution rapide. Ne chercher plus vous avez trouvé. Thomas vous renseignera très bien et vous trouvera une bonne solution. Nous avons fait appel à ses services à plusieurs reprises au top même le changement de pompe et les nombreux conseils. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour votre avis détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et nos solutions adaptées à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et Thomas, ainsi que toute notre équipe, est toujours là pour vous accompagner avec des conseils et des services de qualité. C’est un plaisir de vous avoir aidé pour le changement de pompe et vos autres besoins. Encore merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous restons à votre disposition pour tout autre projet ou conseil. À très bientôt dans notre magasin ! Cordialement, l’equipe Mood Piscine
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Simon Lft

Avec Thomas de Mood Piscine c'est simple, efficace tout en étant abordable avec de bons conseils. Nous sommes ravis de notre piscine qui a été rapidement et proprement installée. Ce n'est pas tous les jours qu'un chantier ne prend aucun retard mais c'était le cas ! Elle ne nous demande quasiment aucun entretien avec la filtration/pH toute automatisée qui fait peu de bruit et qu'on oublie rapidement. La bache à bulle est hyper efficace, notre piscine est montée jusqu'à 35° ! Nous sommes ravis de notre choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Simon Nous sommes ravis que votre piscine coque Aboral vous donne satisfaction. Nous vous souhaitons de profiter un maximum avec votre famille . Merci de nous avoir fait confiance Cordialement Thomas Mood piscine
P
Philippe Carole

Merci à Thomas d'avoir mené à bien notre chantier de rénovation (remplacement piscine coque), par ses conseils, son accompagnement, son professionnalisme et sa modernité. Avec lui il n'y a pas de problèmes, il n'y a que des solutions. Mention spéciale à toute son équipe, Lionel, Mathieu, Lény et Brian, pour leur sérieux et leur bonne humeur. Nous recommandons Mood piscines sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci pour ce super avis . Nous sommes enchantés d’avoir réalisé ce chantier de À a Z . Merci de votre confiance l’équipe Mood Piscine
M
Marie -elyse Lapeyre

Lâché par notre poseur de PVC armé on nous donne le numéro de Mood Piscine. J’appelle et 20 mn après Thomas le patron était à la maison. Une belle rencontre ! Hyper réactif , Sympa et très pro . Merci Thomas, ce que tu as dit... tu l’a fait. Un grand merci également à Mathieu le poseur de PVC armé... sympa ( lui aussi) travail rapide, propre et soigné... 👍une « perle »...bichonne le Thomas ! Bref, tout ça pour vous dire que si vous cherchez des personnes qui connaissent leur travail et qui le font très bien , vous pouvez leur faire confiance. Un grand merci aussi à Arnaud de Hydralians Castelnau-le-Lez qui nous a donné votre numéro.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour ce super commentaire 🤩 Nous vous remercions pour votre confiance