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SOCIÉTÉ DE CONSTRUCTION DE PISCINE

Hymeo

Société de construction de piscine · Mauguio (34)

4,3 95 avis Google Fermé
Hymeo — Société de construction de piscine

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Hymeo

Hymeo est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Mauguio (34130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (95)

Avis Google
4,3
95 avis
5★71
4★7
3★5
2★1
1★11
S
Sabrina Pastore Google

Piscine superbe et autonome! Mathias a su comprendre mon besoin et proposer du matériel performant. Pour l'installation, Thomas a été très à l'écoute et pédagogue pour la mise en service. Je suis ravie de pouvoir encore me faire conseiller à la boutique pour les produits et l'entretien. Une expérience réussie jusqu'au bout!

F
Florence Denjean Google

Une équipe professionnelle . . Très bon suivi et de bon conseil . Je recommande 100%

H
Hotte Denis Google

Notre projet a été parfaitement orchestré par Alex (merci), de la commande jusqu'au fonctionnement de la piscine et du volet roulant. Nous remercions également toutes les personnes qui ont permis la réalisation de notre projet piscine : terrassiers, grutier, technicien pisciniste et maîtrise d'œuvre.

M
Marine Joué Google

Très contente de mon spa, merci à Louise ainsi que toute l’équipe d’hymeo pour leur conseils et leur expertise !

P
Pics Conseil Google

Excellente société, je recommande vivement, que ce soit pour le conseil ou le SAV. Un merci particulier à Monsieur Pardé pour sa disponibilité sans failles. À bientôt.

C
Celine Delbosc Google

Une équipe au top Je recommande les yeux fermés Merci à Jérôme pour son efficacité lors de la livraison

R
Romain Boselli Google

Nous sommes ravis de la construction de notre piscine, Alex le commercial a été très pro pour nous conseiller, en prenant le temps de mettre en place le meilleur projet possible par rapport a nos envies et notre budget. Les équipes sur la construction ont été top également, c'est carré en termes de délais, très professionnel, ils prennent le temps d'expliquer chaques étapes, y compris pour l'entretien. Nous avons opté pour la couleur Tropical ou olive selon les termes employés, c'est magnifique. Nous recommandons les yeux fermés si vous souhaitez un projet de qualité, ils gèrent aussi les dépôts de permis de construire avec efficacité. Une très belle expérience.

C
Clement DOUSSET Google

Excellente expérience avec Hymeo, et surtout merci à Alex le commercial pour son suivi. Le choix de leurs sous-traitants est également très bon, avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande

c
christine Segura Google

Une expérience parfaite du début à la fin ! Dès le premier contact avec Alex, le commercial, nous avons été très bien accompagnés : à l’écoute, professionnel et de bon conseil, notamment dans le choix du modèle Larimar 6, qui correspond parfaitement à nos attentes. Il a également suivi la réalisation du projet jusqu'à la fin . La suite du projet a été tout aussi réussie, avec un terrassier efficace , puis une équipe technique au top ( Thomas et Florian) , ponctuelle, sérieuse, à l'écoute aussi et très professionnelle, malgré les aléas de la météo et les épisodes de pluie. Pour finir, un grand merci à Sébastien pour l’explication claire et la mise en route du système : tout a été parfaitement expliqué, sans précipitation. Une installation de piscine réalisée dans d’excellentes conditions, avec une vraie qualité humaine et technique à chaque étape. Je recommande sans hésiter !

S
Stéphan Tari Google

Entreprise très qualitative. Les commerciaux sont à l'écoute réelle des clients et très arrangeant . Ils ont réussi a traiter mes demandes à distance. Bravo pour votre réalisation.

T
Titcre Cedric Google

Achat et livraison du spa impeccables : Alex a été de très bon conseil et Jérôme a réalisé une installation parfaite. Un suivi sympathique et attentionné, comme on aimerait en voir beaucoup plus souvent. Je recommande sans hésiter. Cédric.

s
stephanie blanck Google

Nous sommes très satisfaits du travail réalisé. Dès le 1er contact avec Alex, l'équipe a fait preuve de professionnalisme, d'écoute et nous a donné de très bons conseils. Le chantier a été mené avec sérieux par des artisans de qualité. Et Sébastien a pris le temps de bien tout nous expliquer. Le résultat est superbe. Merci à eux. Hâte du 1er plongeon !!

J
Jerome Cochin Google

Très bonne expérience avec Hyméo. L'équipe est sympa, très dynamique. Nous sommes très contents du résultat. Mention spéciale pour Alex qui à su être à l'écoute de nos envies et de notre budget.

s
sylvie pradelle Google

Très belle piscine alliance et personnel au top, du commercial à l’équipe technique. Tres bonne ambiance avec grande efficacité. Le plus est la proximité du lieu de fabrication de la piscine, à moins de 70 km de mon domicile. Bravo Hymeo pour ce chantier compliqué tant en terme d’accès que de nappe phréatique proche.

H
Hugo Huriez Google

Merci à Clément pour ses conseils, grâce à lui j’ai jamais entretenu ma piscine aussi facilement, il m’a conseillé le s300 vraiment le robot parfait !

c
cortez Google

Je recommande fortement ! Mention spéciale à Clément, qui a su me guider à merveille dans mes projets. Toujours à l’écoute, sérieux et discipliné : un sans-faute.

H
Hugo Alescio Google

Notre piscine, construite il y a plusieurs années par Hymeo, nous donne entière satisfaction sur le plan structurel : le système fonctionne très bien et aucune fissure n'est à déplorer. En revanche, le service après-vente est lamentable. S'agissant de notre première piscine et l'hiver approchant, nous avons demandé l'intervention d'un technicien pour nous expliquer les bons gestes. De plus, nous rencontrons un dysfonctionnement : à chaque mise en route de la pompe, des résidus léger et marron se déposent sur l’ensemble du sol (le robot semble aspirer des débris ressemblant à du verre). Le SAV m'a affirmé qu'il s'agissait sûrement d'algues et nous a dissuadés de faire venir un technicien en évoquant des tarifs prohibitifs. Mais le plus frustrant, c'est que même en acceptant de payer la somme demandée, il m'a été impossible d'obtenir un rendez-vous. Résultat : nous sommes sans solution depuis 2 mois. C'est dommage de gâcher une bonne expérience client par un tel manque d'accompagnement. Update Mars 2026 : Si l'accompagnement pour l'hivernage a été satisfaisant, la qualité du service après-vente reste défaillante Suite au passage du technicien, je constate avec regret qu'aucun test de l'eau n'a été effectué ?? Ce dernier a préconisé un remplacement de la charge filtrante sur simple inspection visuelle de l'eau. Après m'être renseigné, il s'avère que le problème provenait de résidus d'algues, comme l'avait initialement diagnostiqué, faute de manque de chlore tout simplement !!

M
Marie CHEYREZY Google

Nous sommes très satisfaits de notre piscine à coque et du résultat final. L’équipe commerciale (Mathias) a été à l’écoute, disponible et de bon conseil tout au long du projet. Les travaux se sont bien déroulés et le rendu correspond parfaitement à nos attentes. Nous recommandons sans hésiter !

N
NICOLAS GOGUEY Google

Cette société vend des produits ne fonctionnant pas dans notre région car eau trop dur (je cite le technicien) : système au sel pour leur spa. Le système a été remboursé par l'équipe technique. Aucun suivi commercial. Le spa en lui même hotspring modèle Flair est bien. Rien à redire.

F
Fanny Thomas Google

Du début à la fin un accompagnement au top ! Du choix de la coque à la «  formation «  entretien piscine ! Réactivité et professionnalisme on recommande 100%

V
V G Google

La construction de notre piscine a été réalisée par Hymeo, mais l'expérience avec leur service après-vente est tout simplement catastrophique. J'ai formulé une première demande de devis pour rendre la plage de piscine antidérapante le 21 août 2024. Depuis, j’ai relancé à trois reprises, sans réponse. Pensant qu’il s’agissait d’un oubli, j’ai renouvelé ma demande par e-mail le 24 mai 2025, après une conversation téléphonique. À partir de là, j’ai de nouveau effectué trois relances par mail, deux par téléphone, et même écrit via WhatsApp. Malgré tous ces efforts, aucune réponse concrète ne m’a été donnée, pas même un devis, une simple estimation ou ne serait-ce qu'un appel ou avis de bonne réception. Nous sommes aujourd’hui le 29 juillet 2025, soit presque un an après ma première demande, et je n’ai toujours aucune nouvelle, aucun document, aucune proposition. Ce manque total de réactivité et de suivi est inacceptable pour un professionnel du secteur. Je ne peux que déconseiller vivement Hymeo à toute personne souhaitant un service fiable et un accompagnement sérieux après la pose.

L
Loan Benhini Google

Hymeo Mauguio, est un super showroom, très propre et luxueux. Alex et Clara sont très accueillant et serviable. Je recommande fortement pour tout vos projets Piscines, SPAS, Hammams ou Saunas.

S
Sarah Google

Bonjour Alex, Nous tenons à vous remercier pour votre travail d'accompagnement que vous avez dirigé et ce, du début à la fin du chantier. Nous ne regrettons pas de nous être adressé à vous, car vous avez fait preuve de diligence et de professionnalisme. Vous nous avez témoigné de l’intérêt et de l’écoute qui nous ont permis de prendre la bonne décision pour notre petit terrain. Nous avons apprécié vos valeurs humaines, et vos qualités professionnelles de la présentation de vos produits, jusqu’à la réception de notre piscine. Limmobilisme du service technique de la commune de Montpellier et leur refus d'élaguer leurs propres arbres dont les branches tombent ( littéralement et toujours) dans notre jardin.... Ce qui , on doit le reconnaître, n'a pas facilité les travaux qui vous ont amené à déployer des trésors d’imagination pour effectuer, malgré tout, un travail impeccable, en temps et heures. Vous n'avez pas cherché à nous « vendre » une piscine hors de prix mais une piscine adaptée à nos besoins. Sachez que sommes ravis du travail accompli et le résultat est magnifique ! Un immense MERCI à vous Alex ainsi qu'à toute votre équipe. Une équipe de PRO à n'en pas douter! Et surtout MERCI pour votre bienveillance Alex. Une qualité qui vous honore et qui compte beaucoup pour nous.

F
Flo8334 Google

Installation piscine coque début novembre à Cournonterral par cette entreprise. Ayant fait plus de 10 devis, hymeo m’a semblait être l’une des plus sérieuse. Le commercial Mathias est très compétent et prend le temps pour répondre à toutes les questions. Terrassier au top du top ! Employés sérieux et chef de travaux Sébastien au top, analyse le projet, donne des explications, très réactif en cas de soucis et suit ses équipes. Merci à vous ! Très satisfait de votre travail ! Je vous recommanderais sans hésiter 😉 Florian

O
Olivier Marcou Google

Excellent conseil lors de la définition du projet. Pose effectuée dans les délais à voir dans le temps mais même après la pose l'équipe semble rester présente pour les conseils et le suivi.

R
Romytt Cam Google

Il y a tant de choix, qu'il est très difficile de choisir. Quelle piscine et à qui faire confiance ? Une balade sur la foire de Montpellier, sans grande conviction, mais un coup de cœur pour la Larimar m'a conduit à faire la connaissance d'Alex. Aussitôt une étude rapide sur place, suivi de devis par mail, étude sur terrain. On enchaîne sur des études de financement, étude technique et hier c'était l'aboutissement, la livraison finale. Très bonne expérience piscine avec HYMEO. Alex s'est toujours rendu très disponible, s'est beaucoup impliqué, investi. Il a compris mon besoin d'être accompagné par une personne de confiance durant tout le parcours de cet important projet de vie. Pendant la livraison, quel réel plaisir de constater être entre les mains de vrais professionnels. Effectivement, c'est à toute l'équipe HYMEO en qui j'ai pu faire confiance dont Sébastien et Thomas. Très heureuse du résultat. MERCI à vous tous ! 14/4/26, un peu plus d'an après, pas ou très peu de service après vente. La communication s'estompe et des promesses non tenues. Dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis détaillé et bienveillant ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans ce projet. C’est toujours un plaisir de lire que notre équipe, et notamment Alex, Sébastien et Thomas, a su répondre à vos attentes. Votre confiance tout au long du processus, depuis la première étude jusqu’à la livraison finale, nous a motivés à donner le meilleur de nous-mêmes. Savoir que vous êtes très heureux(se) du résultat est la plus belle récompense pour nous. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre piscine Larimar N’hésitez pas à nous contacter si besoin. Ce fut un véritable plaisir de travailler avec vous ! À très bientôt, L’équipe HYMEO
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Benny Gourcerol Google

Il y a un an, j’ai fait l’acquisition d’un SPA et je ne peux qu’être entièrement satisfait de mon achat ! Dès le début, Clara a su répondre à toutes mes attentes avec professionnalisme et bienveillance. Son expertise et ses conseils m'ont aidé à choisir le modèle idéal. La livraison et l’installation se sont déroulées parfaitement grâce à son équipe de pose très compétente et soigneuse. Un an plus tard mon spa correspond en tous points aux promesses faites lors mon achat. Merci encore à Clara et son équipe pour cette belle expérience ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour M GOURCEROL Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre spa vous apporte entière satisfaction après un an d'utilisation. Clara et toute notre équipe mettent un point d'honneur à offrir un accompagnement personnalisé et une installation de qualité. Nous vous souhaitons encore de nombreux moments de détente et de bien-être avec votre spa ! Au plaisir de vous revoir bientôt.
Z
Zoe Baggi Google

Un grand merci à Clara pour cette installation du Sovereign juste avant Noël 🎄 Du premier contact jusqu’à la mise en service, tout a été fluide et professionnel. Clara et son équipe ont su se montrer ponctuels, à l’écoute et donne de très bons conseils pour l’entretien. Le spa fonctionne à merveille, et nous sommes ravis de notre choix. Je recommande vivement leurs services, les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BAGGI, Un immense merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans l'installation de votre spa Sovereign, juste à temps pour profiter des fêtes de fin d'année 🎄✨. Clara et toute l'équipe sont heureux de savoir que votre expérience a été fluide et à la hauteur de vos attentes. Profitez pleinement de votre spa, et n'hésitez pas à nous solliciter si besoin ! À très bientôt,
R
Romain Sanchez Google

Un grand merci à Clara pour sa patience et son professionnalisme. Elle a su nous rassurer et nous accompagner dans le choix du spa Hostpring idéal pour nous. Nous sommes ravis du produit (Highlife ENVOY) ! Vous pouvez vous rendre chez HYMEO et leur faire confiance les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour M SANCHEZ, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Clara et toute l'équipe HyméO sont ravies d'avoir pu vous accompagner dans le choix de votre spa Highlife ENVOY. Nous vous souhaitons de merveilleux moments de détente et de bien-être avec votre spa. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre disposition. À très bientôt,
C
Chris Google

Entreprise serieuse, nous avons été informé de la progression du chantier à chaque étape. Terrasement, livraison, installation explications de mise en service, chaque etape a été coordonnée et menée efficacement et rigoureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour M Filhol, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le sérieux et la rigueur de notre équipe tout au long de votre projet. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre installation et restons à votre disposition si besoin. À très bientôt, L’équipe HyméO
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Orlandini Eric Google

Nous sommes très heureux d'avoir fait confiance à Hymeo pour l achat de notre SPA aussi bien au niveau commercial où Clara à été à notre écoute et nous a accompagné du début à la fin ainsi qu'au niveau technique où toute l équipe technique qui a été très pro et surtout Jérôme qui a géré la livraison et la démo de notre SPA.il nous a consacré tout son temps. Je recommande cette société fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour M ORLANDINI , Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Clara et notre équipe technique, notamment Jérôme, ont su répondre à vos attentes et vous accompagner tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous êtes content de votre SPA nous fait très plaisir. Profitez en pleinement! Nous restons à votre disposition si besoin. À bientôt, L’équipe HyméO.
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nada perkovic Google

Après des recherches pointilleuses, nous avons opté pour l'entreprise Hymeo à Mauguio. Nous avons fait installer une piscine Duna. Nous avons eu des informations détaillées et des conseils très avisés et très judicieux sur l'emplacement de la piscine. Le contrat stipulait une certaine date d'installation et tout a été fait rigoureusement comme prévu. Les différents intervenants, tant du côté commercial que du côté technique ont été réactifs et professionnels que ce soit ceux du site de Mauguio que de celui de Lunel ou celui de Castries . Nous avons été très satisfaits du déroulement des opérations. Et aujourd'hui nous sommes ravis de notre piscine!!! On se dit que nous aurions dû l'installer il y a quelques années!! Nous pouvons recommander cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour , Un grand merci pour votre confiance et votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre expérience avec HYMEO ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour les conseils que pour la réalisation de votre piscine. Profitez pleinement de votre piscine, et encore merci pour votre recommandation ! ☀️🏊‍♂️ À bientôt, L’équipe HyméO
c
camille Google

Bon contact et sérieux dans l'installation de la piscine. Tout est "clé en main". Bon accompagnement dans la mise en fonctionnement et dans l'entretien de la piscine. Pas de soucis, je recommande cette entreprise.

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Daniel Perez Google

Nous sommes passés par hymeo Mauguio . Entièrement satisfait du boulot effectué que se soit de la mise en œuvre à la pose de la coque galaxite grise , jusqu'à la pose des margelles. Une super équipe très compétente pour la pose . Ils ont toujours assuré les délais . Et je suis un client plutôt exigeant. Je recommande à 100 % . Je ne peux pas juger sur le sav pour l instant je n en est pas eut besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour M PEREZ, Un grand merci pour votre retour positif et pour les superbes photos de votre piscine terminée ! 🌟 Toute l’équipe HyméO est ravie d’avoir répondu à vos attentes. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfait du résultat. Nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez la moindre question à l’avenir. Profitez bien de votre piscine ! 🏊‍♂️☀️
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Louise Martin Google

Nous avons fait appel à Hymeo pour rénover notre piscine et passer sur un revêtement liner, ainsi que pour l'installation d'une pompe à chaleur. Tout s'est parfaitement bien passé, à commencer par un très bon accompagnement commercial par Mathias, qui est à l'écoute et professionnel. Les travaux de gros œuvre et installation du liner ont été gérés par des équipes sympathiques et efficaces, qui ont laissé le chantier propre après chaque journée. En une semaine notre piscine était comme neuve ! Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Merci beaucoup pour vos éloges sur notre accompagnement commercial, nos équipes de travaux et l'efficacité de notre service. Nous sommes heureux d'avoir pu rénover votre piscine avec succès et de vous offrir une expérience agréable du début à la fin. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt ! 🌟
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Monike Clamofil Google

Je suis cliente depuis longtemps chez Hymeo Mauguio. Très satisfaite de mon premier achat un SPA Jetsetter de chez Hotspring, j’en ai recommandé un autre à l’occasion d’un déménagement. Je suis vraiment très contente de toute l’équipe très à l’écoute de ses clients. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes pour votre premier achat de SPA Jetsetter, et c'est un réel plaisir de vous avoir accompagné à nouveau sur votre projet. Savoir que vous êtes très satisfaite de notre équipe et de nos services est pour nous une grande satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Encore merci pour votre confiance et à bientôt .
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Louis Cambillau Google

Nous avons fait appel à Hyméo pour l'installation d'une piscine coque. Très bon accueil du commercial Mathias. Merci pour ses conseils, son sérieux et son professionnalisme. La livraison et l'installation ont été parfaitement orchestrées. Les délais ont été respectés. Merci aux équipes qui se sont succédées pour leur compétence et leur travail consciencieux. C'est une société que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de l'ensemble de nos services, de l'accueil de notre commercial Mathias aux compétences et au professionnalisme de nos équipes techniques. Votre recommandation est une véritable source de motivation pour nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
C
Cyril Bernardet Google

Revendeur de SPA Hotspring, une marque réputée. Très sérieux et professionnels. Nous avons eu de bons conseils, la livraison et l’installation ont été parfaites. Avec leur grue, ils m’ont posé le SPA au millimètre près !!! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci infiniment pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Profitez pleinement de votre nouveau spa Hotspring !
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Dominique Pinal Google

Très bien conseillé par Aurélien pour notre projet de piscine. Un excellent terrassier à l'écoute Une livraison dans les temps avec un chauffeur qui connaît bien son métier, Des équipes intervenantes très professionnelles Je recommande HYMEO Piscines

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif monsieur Pinal. Très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes pour ce beau projet! À bientôt.
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Sebastien BANON Google

Nous avons acheté une coque de 8.60 *4 la pause a été rapide. Nous avons été bien conseillé par le vendeur Aurélien. Il est repassé après la pose pour tout vérifier. On peut trouver des produits de qualité de qualité dans la boutique et en plus ils peuvent analyser l'eau de notre piscine.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Banon, nous vous remercions pour ce retour d'expérience et cet avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu mener à bien ce projet avec vous. Nous restons à votre disposition. À bientôt.
M
Michel AMAT Google

J'ai consulté cette adresse pour trouver un système de piscine semi enterrée en remplacement de ma piscine en bois complètement détruite par l'humidité. Le commercial qui m'a reçu m'a conseillé une piscine coque en polyester de même dimensions Avec choix de couleurs, choix des margelles etc... bref, piscine commandée 2è semaine de juillet, livrée le 1er Août, premier bain le 3 Août ! Délai respecté, travail de pro. Très bonne équipe, bref, je recommande cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Amat, merci pour vos recommandations et ce retour d'expérience. Très heureux d'avoir pu mener à bien ce projet avec vous et d'avoir répondu à vos attentes. À bientôt.
a
alain raibaut Google

Nous avons construit une piscine en dur, Hymeo s'est occupé de l'étanchéité et de la pose de toute la machinerie : filtration, nage à contre courant, éclairage, régulateur de niveau......Nous avons très bien conseillés sur nos choix en ayant de la souplesse pour les parties non fournies(structure, volet roulant). Nous sommes très contents du résultat et de la relation client. Nous avons également pu éprouver le SAV pour la NCC. Ils sont un peu lents à la détente mais assument à fond et toujours très pro. De plus ils proposent régulièrement des mails de conseil par exemple sur l'hivernage. Toujours apprécié quand c'est la première piscine. On recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Raibaut, merci pour cet avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos choix et vous fournir tout ce dont vous aviez besoin pour votre piscine en dur. À bientôt.
D
Diala Khouri Google

Après avoir été très déçue par le comportement et le service proposée par une autre société de fourniture de piscines type prêt à baigner, j'ai choisi (avec beaucoup de prudence) Hyméo pour réaliser mon projet. Je ne regrette jamais ma décision! Professionnalisme au top, des personnels qui ont le savoir faire et la connaissance approfondie de leurs produits et de leur fonctionnement. Accompagnement et écoute depuis la déclaration des travaux à la mairie jusqu'à la mise en marche de la piscine. Tout cela en étant la plus part du temps à Paris et de ne pas pouvoir être sur place pour surveiller les travaux. En effet, je n'avais pas besoin de me déplacer! Un grand merci à Aurélien, Sébastien, Quan et le leur terrassier. Ainsi que le reste de l'équipe hyméo au bureau.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Khouri, merci à vous pour ce retour d'expérience et cet avis très positif. Très heureux d'avoir été à la hauteur de vos espérances pour votre beau projet. Nous restons à votre disposition. À bientôt.
H
HUBERT BARON Google

De pauvres diables en fin de parcours des sous traitants de sous préfecture qui n hesite pas prétexté le deces de la grand mere pour excuser leur retard .. le pire c est que delmas est tellement grillé qu il n as pas dautres choix que d embaucher sa fille .., 300 pidcines par an 🤣🤣!! Ils sont 3 ds la boite …pitoyable commercial qui vend tellement de spa qu ils datent de 4 ans mele pas capable de se rendre compte Qu ils n ont pas été payés…. C est dire le suivi de dossier 😂😂😂 le luvreur qui boussille le materiel et qui vous dit quil livre 4 spa par jour , leur notice maisin qui ne correspond pas a l original pour facturer des maintenances … retrouver le produit retourner sur le bon coin 6000 e de moins et voir q il avais 5 ans!!! Incroyable quils ne soit pas en prison ou pire …

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baron, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, la satisfaction de nos clients est pour nous très importante, ainsi que la qualité des produits que nous commercialisons. Nous estimons cependant nécessaire et important de répondre à votre avis, et ce sur plusieurs sujets. Premièrement nos équipes techniques sont très sollicitées durant cette période printanière et estivale, il n’est donc pas impossible qu’une intervention SAV puisse prendre un peu plus de temps qu’en période dite “creuse”. Nous nous efforçons de répondre aux demandes de SAV de la manière la plus rapide possible, et ce malgré le fort taux de demandes durant cette période. Deuxièmement, depuis la crise sanitaire, les spas HOTSPRING que nous commercialisons nous arrivent des Etats-Unis environ 6 mois après la commande passée par nos clients, il ne nous est donc pas possible de vendre des modèles neufs ayant 4 ou 5 ans comme vous l’indiquez. Nous ne vendons pas de spas par le biais de site marchands type le bon coin ou autres, nous vous invitons donc à bien contrôler l’annonce que vous évoquez avant d’avancer de tels propos. Troisièmement, la société HyméO fête cette année ses 29 ans d’existence et compte aujourd’hui plus de 30 salariés, bien loin de votre décompte peu reluisant et irrespectueux. Nous vous invitons à venir visiter nos locaux afin de vérifier par vous même. Nous posons effectivement environ 300 bassins et spas par an depuis plusieurs années maintenant, n’en déplaise à votre mépris envers notre société. Bien à vous, L’équipe HyméO
A
Arnaud Lavinay Google

J’en aurais fait des professionnels avant de trouver le bon. Quelle qualité de service. Quelle réactivité. Quelle gentillesse. Je remercie plus particulièrement Samy dû service maintenance installation qui une personne réactive et pro. Pour gérer une équipe de commerciaux croyez-moi ça ne court pas les rues. Je l’ai recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci monsieur Lavinay pour votre retour d'expérience et vos recommandations. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de qualité de service et de réactivité. À bientôt.
F
Florian CHAMDRU Google

Entreprise que je recommande fortement ! Equipe très professionnelle, disponible et à l'écoute de nos demandes. Le SAV est de qualité, en cas de questionnement. Respect du prix et de leurs engagements (délais, livraisons etc...). Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour cet avis, nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de notre SAV ainsi qu'au respect des délais de nos chantiers et des livraisons de matériel. Au plaisir.
J
Jean-Pierre Tailleur Google

Très bon accueil a Hymeo près de Frejorgues, vendredi dernier au moment de la fermeture. Ayant un problème d'eau laiteuse et verdâtre dans notre bassin depuis trois semaines, ce pisciniste est le seul qui nous a permis de faire un diagnostic complet. Son testeur électronique évalue bien plus de paramètres que les traditionnelles gouttes ou bandelettes, du pH et du TAC et à la dureté de l'eau surtout. Ce service est facturé si l'on n'effectue pas d'achat, ce qui est plus sain car on ne se demande pas s'il y a une contrepartie en nous vendant un produit inutile.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Tailleur, merci pour votre retour d'expérience au sein de notre magasin. Il est important pour nous de pouvoir conseiller nos clients sur le traitement de leur eau, et leur vendre les produits adaptés. Nous restons à votre disposition. À bientôt.
V
Vena Arnaud Google

Tout s'est parfaitement déroulé depuis la commande de ma piscine début janvier jusqu’à la mise en service début avril. Lors de la commande j'ai été mis en confiance par le représentant (Aurélien) qui a rapidement cerné mon besoin. Je cherchais une piscine familiale à fond plat qui dure dans le temps, facile à entretenir et sécurisée par un volet motorisé. J'ai donc choisi une piscine coque (3.5mx8m) avec régulation de pH, traitement au sel et volet motorisé. La pose s'est effectuée comme prévue fin mars et la piscine a été mise en service en une semaine grâce au professionnalisme des équipes techniques et à une organisation irréprochable. Le rendu est magnifique, je recommande pleinement cette entreprise pour les gens comme moi qui sont un peu perdu face à l'offre pléthorique de piscinistes.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Vena, merci pour ce retour d'expérience ainsi que cet avis très positif! Très heureux d'avoir pu vous accompagner dans la réalisation de ce beau projet et d'avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition. À bientôt.
B
Baby Home Google

NUL ! Entreprise à fuir! Didier DELMAS est un escroc. Il vend la piscine et une fois l’argent encaissé les problèmes ne le concerne plus. Le SAV n’a aucun respect des clients et aucun professionnalisme. Équipe de Bras cassé! 10 mois que nous attendons qu’ils viennent réparer les différents problèmes techniques de notre piscine qui depuis la pose n’a jamais fonctionné et qui ne fonctionne toujours pas ! UN CONSEIL, FUYEZ! Il Y A BIEN MIEUX AILLEURS

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire cet avis anonyme. M. Delmas Didier ne s'occupant pas du service après vente, peut-être pourriez vous nous transmettre vos coordonnées afin que nous puissions vous rappeler et régler cette situation. Nous ne laissons aucun client sans réponse, et trouvons toujours une solution. En l'attente de votre retour.
C
Christophe et Stéphanie Google

Du bon matériel. Une équipe technique très pro et aimable. Nous avons compris (un peu tard) qu'il faut demander a les voir avant la commande et bien revalider tous les détails avec eux pour éviter les soucis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que le matériel et l’équipe technique aient répondu à vos attentes. Nous veillerons toujours à mieux accompagner nos clients à chaque étape pour garantir une expérience exceptionnelle et sans faille. En espérant pouvoir décrocher les 5 étoiles lors de votre prochaine expérience avec nous ! À bientôt, L’équipe HyméO