Accueil Constructeur de maisons personnalisées Nouvelle-Aquitaine Dordogne Bergerac Les Maisons Aura - Acteur de PROCIVIS Nouvelle Aquitaine
CONSTRUCTEUR DE MAISONS PERSONNALISÉES

Les Maisons Aura - Acteur de PROCIVIS Nouvelle Aquitaine

Constructeur de maisons personnalisées · Bergerac (24)

2,5 31 avis Google Ouvert
Les Maisons Aura - Acteur de PROCIVIS Nouvelle Aquitaine — Constructeur de maisons personnalisées

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Les Maisons Aura - Acteur de PROCIVIS Nouvelle Aquitaine

Les Maisons Aura - Acteur de PROCIVIS Nouvelle Aquitaine est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Bergerac (24100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (31)

Avis Google
2,5
31 avis
5★9
4★1
3★2
2★2
1★17
j
jocelyne HAMMOUN Google

Alors il n existe plus Aura centre Bergerac .il est sur Creysse . Les clients qui ont fait construire dernièrement sont satisfait à 100%, N hésitez pas à venir les voir à Creysse , Des professionnels vous y attendent

G
Ghislaine Genty Google

Entreprise sérieuse et professionnelle je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GENTY, Nous vous remercions pour la belle note que vous nous avez laissée. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre maison. Cordialement, L'équipe Les Maisons Aura
d
damarin jc Google

fortement deçu, garantie decenale terminee nombreuses fissures apparaissent maintenant terrain argileux ,certes , mais rien a ete prevu des le depart , pas de mise en garde rien . nous ne conseillons pas ce pavilloneur!!!

t
teddy archer Google

Malheureusement, de nombreuses régions de la belle campagne de la Dordogne ont été victimes de la construction de petites maisons laides, dont beaucoup sont conçues et construites par Aura. Il ne semble pas y avoir de restrictions de conception ou de construction qui respectent le patrimoine architectural de la région. Les entreprises de construction comme Aura font partie du problème, construisant des logements bon marché et peu attrayants autour de nombreux hameaux et villages. En conséquence, les terres agricoles, les forêts et la beauté naturelle sont menacées par cette vilaine urbanisation.

A
Angelique Sel Google

Nous sommes très content des maisons Aura la construction de notre maison à débuté le 4/07/24 et nous venons de faire la réceptionner des clé hier le 21/03/25 nous avons un super suivis par notre conducteur de travaux et une commerciale qui a était présente tout le long aussi et le reste encore . Merci à vous tous car grâce à vous nous avons pu réaliser notre projet.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme AIT AMMAR, La satisfaction client est un engagement important pour Les Maisons Aura. Nous sommes donc particulièrement heureux et fiers de vous savoir totalement satisfaite de votre construction. Nous transmettons vos remerciements à votre conducteur de travaux et commerciale. Cordialement, Les Maisons Aura
F
Franck Desruelle Google

9 mois après la réception de notre maison , les réserves ne sont toujours pas levées. Tentative de médiation mais la société inscrite sur le contrat de construction qui nous indique que Maison Aura a résilié leur contrat. Contacts réguliers avec le responsable des conducteurs de travaux qui fait beaucoup de promesses mais rien ne change. En conclusion, maison avec des défauts, réserves non levées donc crédit non débloqué complètement ce qui crée des soucis avec notre banque.

Réponse du professionnel : Bonjour M. DESRUELLE, Nous poursuivons notre engagement de satisfaction clients qui passe également par la levée des réserves. Certaines ne sont toujours pas finalisées pour votre construction mais soyez assuré que nous continuons nos efforts pour réduire le temps d'attente et que le nécessaire sera fait sous 3 semaines. Cordialement, L'équipe Les Maisons Aura
m
michel faure Google

Faudra former vos commerciaux ou collaborateurs à l'utilisation des clignotants avec les véhicules de société. Le personnel est la représentation de la société, bref limité.

n
nathalie CHAMPAGNAC Google

Hélas ce n'est plus aussi sérieux qu'auparavant.. suivi après livraison inexistant.. très très déçu, en litige depuis juillet 2023 pour panne de clim (1 an après la mise en service) et toujours pas résolu à ce jour..! J'attends toujours l'appel de Mr Boutonnier.!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHAMPAGNAC, Nous sommes navrés de vous savoir déçue de nos services pour votre souci de climatisation. Le dossier est en cours pour vous apporter une solution. Cordialement, L'équipe Les Maisons Aura
A
Anais Anais Anaïs Google

Après 2 années pendant lesquelles je me suis faite balader par ces gens, j'ai fini par prendre un avocat et résilier mon contrat. Manque d'honnêteté et de communication, aucune considération client.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné satisfaction. Cordialement, L'équipe Les Maisons Aura
T
Tony Mullot Google

Maison réceptionné il y a juste un an. Constructeur à éviter. Aucun SAV assuré. On nous dit qu'on nous rappelle mais sans suite à chaque fois. Plus de 6 mois pour une fermeture de porte qui n'est toujours pas solutionné.

Réponse du professionnel : Bonjour M. MULLOT, Nous sommes navrés de savoir que vous n’êtes pas complètement satisfaits de notre service après-vente. Comme nous vous l’avons indiqué, un de nos partenaires s’est chargé d’intervenir pour solutionner votre souci de porte lié aux intempéries et à l'épisode de forte grêle. Nous vous tenons informés de la suite de la réparation. N’hésitez pas non plus à contacter notre agence de Périgueux. Cordialement, L’équipe Les Maisons Aura
C
Christophe Carmagnat Google

Nos travaux pour une extension de 25m² auraient dû être terminés en septembre 2022 (oui, 2022). Aujourd'hui, fin novembre 2023, nous avons 3 murs, un toit, pas d'isolation, un trou dans le mur dans la partie existante et une fenêtre ouverte en permanence... et c'est très compliqué d'avoir la moindre nouvelle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Suite au rdv de ce jour avec notre Direction, nous vous confirmons que nous allons tout mettre en œuvre pour terminer dans les meilleurs délais la construction de votre extension. Cordialement, L'équipe Les Maisons Aura
S
Sab L Google

Un premier rdv qui était pourtant convainquant puis deux rdv annulés le jour même car un coup il manque des documents et un coup on n'a pas assez à vous proposer. Professionalisme et réactivité 0, manque de sérieux et perte de temps 5/5.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après des recherches nous ne trouvons aucune trace de rendez-vous avec vous pour la construction de votre maison, ni donc de rendez-vous annulés. Cordialement, L'équipe Les Maisons Aura
H
HD DH Google

Construction c'est à peu près bien passé. Par contre si problème l'intervention du SAV dans le cadre de la décennal c'est compliqué. Surtout quand on vous met tout de suite en cause pour éviter d'intervenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes déçus de ne pas vous avoir donné entièrement satisfaction dans la gestion du SAV. N'hésitez pas à vous identifier et à contacter notre service après-vente afin d'obtenir toutes les informations nécessaires pour faire intervenir la'assurance décennale. Cordialement, L'équipe Les Maisons Aura
E
Edwige Vandorpe Google

14 mois arrêt chantier et maison toujours pas terminée à ce jour même pas toit et tuiles.. .heureusement chef de chantier très réactif et vois enfin le bout du tunnel Doit tout de même dire en réponse direction aura signature prévu en août 2021 repoussé en septembre 2021 envoye fin octobre 21 par ... que l on m avait dit des permis accorde (janvier 2022 compter 10 mois donc j aurai dut rentrer en novembre 22...et sommes printemps 23 ..charpente mais puis dire que désormais j ai une entière confiance au nouveau chef de chantier qui a récolte des épines.. et qui fait bouger enfin les lignes merci à. Nicolas et karim

Réponse du professionnel : Bonjour Mme VERBRUGGHE, Votre expérience de construction avec Les Maisons Aura ne vous satisfait pas pleinement et nous en sommes navrés. Votre construction, qui a débuté courant septembre, a les murs achevés depuis début février. Le charpentier couvreur doit intervenir dans les tous prochains jours. N’hésitez pas à contacter votre conducteur de travaux qui se tient à votre disposition pour faire un point avec vous. Cordialement, L’équipe Les Maisons Aura
e
edwige vandorpe Google

Après signature septembre 2021 le commercial ne le fit parvenir non pas 8 jours comme promis mais 1 mois et 1 semaine plus tard ....en mairie..ou nous avions 1 mois retard,permis le 12 janvier 2022 projet arrêté le 12 juillet 2021 La maison démarra pas comme promis des le permis accepte mais le 22 octobre 2022 Dalle le 4 novembre 2022 Et attendons montage des murs fin novembre2022... Alors si vous êtes presses fuyez Aura surtout commercial de bergerac et pour couronner le tout on m imputa une parcelle qui était pas ma propriété mais chemin communal maintenant je dois faire démarche auprès du cadastre pour faire rectifier cet erreur toujours commis par commercial de bergerac et sa direction Et maintenant je ne rentrerai dans ma maison au plus tôt juin 2023...si tout va bien Normalement cela devait être mai..et encore du retard.. Vous laisse seul juge..si vous avez du temps à perdre allez y sinon fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour Mme VERBRUGGHE, Nous avons bien pris note de votre commentaire et de votre mécontentement. Comme nous vous l’avons déjà indiqué lors de nos échanges d’emails, avec votre conducteur de travaux notamment, votre construction suit son cours et le délai légal pour la réalisation de votre maison est de 10 mois. Les travaux ont été entamés début septembre, nous avons donc prévu votre livraison pour début juillet. N’hésitez pas à recontacter votre conducteur de travaux si vous souhaitez de plus amples informations. Cordialement, L’équipe Les Maisons Aura
d
delphine Zo Google

A fuir, j’ai signé un contrat de construction le 28 avril 2021, le permis à été accordé le 5/8/2021 à ce jour 24 mai 2022 rien n’a été fait. Et on me répond qu’on a pas de solution à m’apporter. Si vous voulez vraiment une maison ne passez par eux. Je modère mon 1 étoile, ils ont été long , très long mais la maison est enfin terminée et franchement elle est chouette. Si je devais refaire une maison ce serait avec eux mais je prévoirais des délais supplémentaires 😅 au final 7 mois de retard .

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Zo, Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons votre non satisfaction sur ce début de construction. Maintenant qu’une solution a été apportée, nous ne doutons pas que notre relation sera de nouveau synonyme de confiance et de satisfaction. Cordialement, L’équipe Les Maisons Aura
K
Katia BUSSARD Google

Escroquerie sur parrainage !!! Ne jamais faire confiance, se sont des Escrocs. Mon fils julien bussard attends toujours leur parrainage suite au client Thomas Dupuy !!!!

M
Mathilda Blanc Google

Commercial a l'écoute et reactif, très bon suivi du chantier malgré la situation compliquée pendant le confinement de la Covid. Livraison fait dans les temps. Une année passée dans notre maison et nous en sommes très satisfait. Nous recommandons les maisons aura pour leur professionnalisme et leurs efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BLANC, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et sommes heureux d'avoir la confirmation que tout se passe bien dans votre maison. Merci pour votre commentaire et vos étoiles. L'équipe Les Maisons Aura
C
Christian Desprats Google

En concurrence. Avec un autre constructeur pas corect tant que cela n'est pas signer c'est comme un match le sifflet final indique l'a fin de là partie et souhaite vous montrer après la demeure Occitane tient la route.

Réponse du professionnel : Bonjour M. DESPRATS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un message suite à nos échanges sur votre projet de construction. Nous avons souhaité vous contacter pour en savoir plus sur les raisons de votre choix et les comprendre dans le but de nous améliorer. Recevez nos cordiales salutations. L'équipe Les Maisons Aura

Constructeur de maisons personnalisées dans les quartiers voisins