Bermax Construction - Saintes

Une équipe à l’écoute, professionnelle et réactive ! Merci pour cet accompagnement au top.

Nous avons réceptionné notre maison il y a 2 ans , lors de notre entretien de PAC le chauffagiste nous informe que la terre n'est pas bonne et que cela endommage la PAC et étincelle dans les prises ,cela fait 2 ans que j'envoie des mails au sap bermax afin qu'il intervienne car c'est eux qui ont fait le travail hors tout le monde se renvoient la balle a chaque fois et le problème n'est toujours pas résolu, le prochain entretien PAC approche si toujours pareil je contacte le siège et je ferai intervenir un électricien qui vous enverra la facture, c'est honteux on vous vend du rêve avant et après remise des clés et après il y a plus personne quand il y a des problèmes et ça on en découvre de jours en jours. Nous sommes extrêmement déçu de bermax a qui on a fait confiance on aurait su on aurait été a la concurrence.

Fuyez!!!! Ne vous faites surtout pas avoir par la première partie du contact avec Bermax qui se fait par des commerciaux impeccables et très pros qui nous rassure très vite sur nos projets. Puis une fois que vous avez signé le vrai Bermax apparaît... Sous traitant dangereux tellement ils sont incompétent (mention spéciale pour le terrassier et la plaquiste sur notre chantier... Pas un angle à 90 degrés dans la maison pas un seul et des bandes qui ont du être refaites par nos peintres à nos frais... et tellement d'autre aussi incompétent malheureusement...). Petite mention aussi à propos de vos contrats soyez extrêmement vigilant car ils n'hésiteront pas à ne pas les respecter et n'hésiteront pas à vous mettre ça sur le dos... (Verrière 2 pans au lieu de 3 pourtant bien prévu avec Fabrice de Bermax construction et tout les mails en preuve fourni à Bermax et jamais aucune réponse...) À ce jour et après plus d'un an bientôt deux en Mai après la livraison nous avons toujours une porte de salle de bain découpé à la meuleuse au niveau de la poignée par le maître chantier dès le deuxième jour de notre emménagement (le ressort du loquet avait sauter bloquant la porte fermée)... À ce jour cette porte n'est toujours pas remplacée, Bermax nous donnant des excuses de plus en plus folles à mesures du temps (aucun véhicules adaptés et disponible pour emmener une nouvelle porte depuis presque 2 ans... Quand même bien dommage pour une entreprise de construction de maison on se fout de qui là ?! Une fosse qui n'as pas du tout été mise à l'endroit où elle était prévu dans le jardin sans même nous prévenir ce qui empêche tout les projets d'aménagement qu'on avait prévu à cette endroit dans le jardin (fosse mise à 4 mètres de la baie vitrée principale au lieu des 9 prévu, on le découvre le jour de la livraison) de l'enduit qui s'effondre par gros morceaux au niveau des montant de fenêtre le premier mois de livraison des joints non fait au niveau de la porte d'entrée qui permet à l'eau d'entrée... Bref ça et des dizaines d'autres choses voilà le niveau de finition et de considération que vous aurez de la part de Bermax construction... Et attention au bout d'un an de demande et de réclamation ils dépêcheront le service après vente pour vite vite venir lever les réserves pour pouvoir prendre le chèque qu'ils leurs manquent sur les 100% de la maison et là vous n'aurez plus aucune nouvelles... Et une porte de salle de bain en revanche toujours couper en deux... Merci pour tout Bermax Construction vraiment vous avez gâché un premier projet de maison pour un jeune couple promo accédant qui voulait un beau foyer pour leurs enfants... Mais vous nous avez au moins appris qu'il faut toujours se méfier des constructeurs de maison aussi bon et rassurant que soient leurs commerciaux... Mr Dupriet et Mme Helin.

Très bonne expérience avec M.Decou qui s'est rendu disponible et qui était très investi dès notre premier échange téléphonique. Il a été de bons conseils et a été très précis dans ses réponses lorsque j'avais des questionnements. Le projet était un déménagement de la Réunion vers Cognac, région que nous ne connaissons pas dutout, et il a su nous mettre en confiance et nous faire des propositions correspondant à nos attentes. Je ne peux que conseiller. Merci encore.

Une équipe à votre service qui vous accompagne dans toutes les étapes de votre projet. Recherche foncière, accompagnement pour le financement et accompagnement administratif, réalisation des plans de la maison et édition de devis N’hésitez pas à venir comparer ! Bermax Saintes/Cognac

J ai visité leurs maisons , très bon boulot ! Très pros ! Prix abordable. A recommander.

Fuite en toiture lors de la construction, celle-ci est réapparue un an après et a été réparée. Mais pour mon plafond qui a été dégradé, Bermax n'est toujours pas intervenu au bout de 3 mois, aucune nouvelle.

A fuir Incompétents, mauvais suivi du chantier, vendeur de rêves, mauvaise connaissance du bâtiment...

Très déçu il manque bien un rang de parpaing vous avez toujours dit non mais je suis bien en contre bas maintenant j ai l'eau qui rentre dans mon garage je dois faire intervenir un maçon pour faire un caniveau si vous devez faire construire par bermax passé votre chemin c était à vous de trouver une solution

1 an que j’ai réceptionné ma maison, construite par Bermax avec un retard de 5 mois sur la livraison, pour cause, le carreleur n’a pas su mettre la faïence de la salle de bain dans le bon sens. Le carrelage a été mal découpé, mal posé, les joints mal fait. La toiture a elle été remanié 5 fois au total pour avoir des tuiles alignées. Au final, une tuile cassée et il y a eu une fuite dans la maison. Pour ce qu’il s’agit des cloisons, aucune n’est droite, je vous laisse imaginer pour mettre du parquet ou même la cuisine avec la crédence. En 17 mois de construction et presque autant avant la construction, ce n’est pas moins de 4 conducteurs de travaux qui se sont occupés de la maison. Évidemment les demandes qui avaient été faite par le premier n’ont pas été reconduite par le suivant. Dans l’entreprise tout le monde se rejette la faute, c’est très souvent sur les artisans que cela retombe, mais il faut avouer que c’est à vous de voir si il y a une malfaçon car les conducteurs de travaux ne vérifient pas le travail des ouvriers. Un chantier qui a été mal tenu, du crépis sur les fenêtres, les menuiseries abîmés, du travail bâclé. Aujourd’hui je dois faire appel au SAV, il faut s’armer de patience pour que votre dossier soit prit en charge, selon la personne qui s’en occupe, il y a tellement de dossiers de SaV avec des problèmes que ça prend du temps, on sent le sérieux apporté aux constructions. Je ne recommande pas Bermax, ce projet était celui d’une vie et pourtant aujourd’hui c’est un regret de leur avoir fait confiance.

Déçu de part les délais non respectés(un mois de retard), des travaux non terminés ou mal faits, des personnes responsables non joignables, malgré appel ou mails. Nous sommes à 2 mois après livraison et attendons toujours que quelqu'un vienne réparer, malgré un recommandé et une expertise. A l'heure actuelle nous attendons l'appel du conducteur de travaux. Nous sommes tout de même dans la garantie de parfait achèvement des 1 an après réception de chantier. La société promet qu'au moindre problème il faut les contacter pendant un an, mais comment faire quand personne ne vous répond.

Maison pas terminée, SAV inexistant, dommage

Nous avons travaillé avec Marion qui a été incroyable du début à la fin, réactive, professionnelle, à l’écoute, nous avons été ravis du contact avec Marion, du travail qu’elle nous a fourni. Travailler avec Marion c’est avancer serein et confiant

J al été accompagnee extremement efficacement pour mon projet et je remercie vivement Marion Piveteau de ses précieux conseils et sa disponibilité Je recommande vivement

Très bonne accueil, et une très professionnelle commerciale Marion. A très bientôt.

Signez avec Bermax et vous le regretterez amèrement ! Se prennent pour des pro alors qu'ils sont incapables de donner un délai prévisionnel de livraison ! Ils sous traitent TOUS les travaux mais ne maîtrisent pas leurs prestataires ! Ils font des promesses qu'ils ne tiennent jamais ! DE VRAIS CHARLATANS ! Vous voulez éviter la dépression, les prises de tête, les désillusions, l'anxiété, les insomnies, les conflits de couple (parce que là on est clairement dans l'épreuve...) Pour ne pas faire l'erreur de votre vie...PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!!!!! Réponse à Bermax BLABLABLAAAAA ! Que des paroles, ENCORE, mais j’attends vos actes ! Les faits sont têtus ! ARRÊTEZ DE PARLER DE TRAVAIL quand après 20 mois la maison n’a toujours pas de toiture ! Voilà ce qui est inacceptable et incompréhensible !!! Je ne serai pas contraint de faire part des mes désillusions si vous aviez su répondre à vos engagements contractuels !!! Le respect et la confiance ça se gagne et vous avez fait tout le contraire depuis le 25/05/2020. Donc n’employez pas des termes dont vous ne connaissez visiblement pas la signification !

J'ai souscrit un contrat ccmi avec Bermax construction en 2019 et la construction n'a toujours pas commencée Depuis le 25 février 2020 la société Bermax construction est dans l'incapacité totale de maîtriser les aspects techniques de la construction, mauvaise implantation, puis impossibilité d'implanter la construction... Ils sont très très mauvais, constructeur à éviter. Le 18 juin 2021 Bermax Constructions. Bonjour Mr Renaut Je suis très surpris par les termes de votre réponse. Je vous rappelle que j'ai demandé une réunion de conciliation / médiation qui a lieu le 24 mars 2021 dans vos locaux à Saintes avant un éventuel procès en justice. Lors de cette réunion un accord à été trouvé. Vous semblez avoir oublié les termes de cet accord. Si vous le souhaitez je peux publier cet accord. À ce jour les travaux réalisés sur le chantier ne correspondent pas à ce qui est convenu.!!! Au bout de cette 7 ième tentative d'implantation de la maison, il est navrant de constater que c'est un nouvel échec. Mauvaise implantation de la construction. Comme vous le remarquez à juste titre je vous ai alerté à de très nombreuses reprises sur l'incohérence et la mauvaise implantation de la construction, et fatalement le non respect du permis de construire !!! Vous avez toujours ignoré mes observations !!! Si vous le souhaitez je peux publier les termes utilisés / les propos de votre staff technique. Par ailleurs vous m'avez envoyé un mail disant que vous n'étiez pas en mesure d'effectuer la construction conformément au permis de construire.!!! Je persiste et maintient que Bermax Constructions est très très mauvais au niveau de la maîtrise technique. Je vous rappelle également les comportements déplacé et menaces, de la part du staff technique de Bermax construction. Vous m'avez par ailleurs fait part d'une mise au point avec celui. Voila Mr Renaut, je suis très déçu par votre attitude, mais celui-ci reflète bien la mentalité de votre entreprise : C'est toujours la faute du client !!! Je vous rappelle que vous êtes entièrement responsable de la bonne exécution et du contrôle strict des travaux réalisés sur le chantier. Je ne peux pas accepter que vous dites que je refuse tout arrangement. Commensez par respect l'accord du 24 mars 2021 Cordialement Le client.

Nous vous recommandons vivement Bermax, en particulier sa commerciale Marion pour son écoute, son exigence et son accueil chaleureux et sa jovialité est un grand plus. Merci.

Pour notre part nous avons voulu faire confiance à BERMAX pour la construction de notre deuxième maison. Début de projet avec Marion rien à dire très professionnelle. Chantier qui s'est très mal déroulé, les murs de façades ont du être cassés et refait car le prestataire avait mal fait son travail ce qui a pris énormément de retard . Nous avions décidé de mettre un écran sous toiture et nous avons constaté un gros trou pour lequel on nous avait précisé qu'un conduit de la VMC sera repris dessus alors qu'au final à l'heure d'aujourd'hui il y a eu juste une réparation rustine qui risque de ne pas tenir dans le temps. Le reste du chantier a était bâclé très rapidement pour avoir a peu près dans les temps la remise des clés. Tout le long du chantier , il y a eu un cumul de soucis (robinet extérieur mis à la place du volet, menuiserie intérieur bloqué, mise en service de la clim avec une carte mère grillé, système de fixation volet de très mauvaise qualité) Depuis la remise des clés on a constaté un vitrage de porte fenêtre rayés qui a était refait mais à deux reprises car pour la première il y a eu une mauvaise communication les prestataires venaient pour changer la baie vitrée. Suite à un coup de vent un volet de la porte fenêtre s'est décroché et s'est cassé c'est comme cela que l'on s'est rendu compte que le crochet qui est censé bien tenir le volet n'a pas une bonne inclinaison d'accroche car la barre qui se trouve sur le volet est mal positionné. A ce jour nous attendons toujours que cela soit pris en charge par le constructeur. Nous avons le sous face PVC de caisson de la baie vitrée s'est décroché ce qui montre une mauvaise qualité de fixation, nous sommes toujours en attente de l'intervention Tout le long du chantier notre conducteur de travaux M MARTINEAU à fait tout son possible pour gérer tous ses soucis, nous avons rien à lui reprocher par contre plus au niveau de la hiérarchie...... M TRIOU MME BELKHEIR

Suite et fin : Bermax n'a jamais tenu ses paroles et ses engagements ... "nous ne vous abandonnons pas" "intervention dans les meilleurs délais" "gardez confiance" QUENINI ! Résultat un procès contre eux auquel nous avons eu gain de cause. Nous ne serons pas de ces clients prescripteurs. Soyez en sur!! Un conseil fuyez ce groupe!! Ou...(si c'est trop tard .. ne lachez rien!) Nous avons fait construire avec les maisons open (même groupe que Bermax) d'ailleurs le suivi de chantier à été réalisé par Bermax. Concernant la partie commerciale rien a redire. Les travaux se sont bien déroulés dans l'ensemble (on sait tous qu'une construction ne peut se passer sans accrocs...) Mais pour le SAV ... c'est CATASTROPHIQUE !! Ils sont incapables de nous donner des délais, et quand ils en donnent ils ne les tiennent pas..! Il semblerait que leur artisans fassent les morts (et du coup ils font pareil avec leurs clients!!) Il faut aller a la pêche aux infos car personne ne nous tient au courant d'éventuels retards (le covid a bon dos !!!) Nous avons réglé la totalité a la réception (par excès de confiance.....) aujourd'hui nous le regrettons amèrement !!! Car du coup nous ne sommes plus leur priorité !! C'est a se demander quand est ce que nous aurons une maison finie! (En fait ça a même eux ne savent pas nous le dire.... !) Un conducteur de travaux qui nous fixe des rdv qu'il n'honorent pas, prends des engagements qu'il ne tient pas et fait des promesses en l'air !! Bref si vous ne voulez pas être pris pour des c*** passez votre chemin!

Un an après signature du contrat, 11 mois après l'obtention du PC, un étude de sol va être envisagée avant de commencer les travaux Ouverture du chantier le 21 sept 2020. Un an après, chape coulée, 6 mois, murs en cours 4 mois, réception des travaux le 21 septembre 2021, ce sera dur

Qualité, de vrais professionnels ! Lorsque vous faites construire il faut vraiment avoir confiance.