Entreprise de construction à Pont-l'Abbé

Nous avons fait construire notre maison avec l'agence de Pont-l'Abbé avec une totale confiance à Jean et à Anthony. Nous avons acheté le terrain et habitant à 1000 kilometres de celle-ci et comme la confiance était là avec Jean nous avons pu réceptionner 10 mois plus tard la maison. Nous avons pu suivre toute la construction par photos grâce à Jean et à Anthony. Belle surprise à la remise des clés. Encore bravo à l'équipe de Pont-l'Abbé

Après avoir appelé l'agence nous avions obtenu un rendez le 27 mars 2021 afin d'échanger sur notre projet de construction. Le commercial qui nous a reçu nous a expliqué qu'il fallait attendre 1 mois avant d'avoir notre avant projet. Nous avons évidement compris le délais (chez la concurrence il a été de une à deux semaines...). Aujourd'hui nous sommes le 27 août 2021, et malgré 5 relances de notre part nous n'avons toujours pas d'avant projet. Les explications : surcharge de travail. Peut être, mais dans ce cas il faut informer les clients que vous ne pouvez pas donner suite. Déçu par ce manque de professionnalisme. Pour nous c'est vraiment du manque de respect.

Nous voilà dans notre maison depuis fin décembre 2020 et nous l'adorons. Merci à Trécobat et plus particulièrement à Romain Lecom et Ivan Seznec de nous avoir accompagné dans ce beau projet de vie :) Fanny et Antoine

19 mois après les réserves, elles ne sont toujours pas levées à 100%, malgré 50 demies journées de bloquées pour des RDV de SAV en un an !! À 10 mois de la réception de la maison, j'ai accepté, à priori bêtement, de signer un Protocole d'accord, après expertise, mais qui n'était finalement qu'un Protocole d'accord de prolongation de ma patience sans aucun dédommagement financier de celle ci, ni des nombreux RDV sans fin. Puisque, ce Protocole d'accord indiquait une date butoir de remise en ordre au 15 décembre 2021 pour partie et au 01 juillet 2022 pour une autre. Dates non respectées. Je ne m'attarderais pas sur l'enduit de mon garage, repeint pour cacher des traces sur du gris, garage qui a aujourd'hui deux teintes puisque erreur sur la couleur de la peinture faite en deux fois (et non une simple différence de nuances à cause du temps qui passe, comme l'avance le constructeur). Très déçue. Surtout après tant de patience de ma part sans aucune contrepartie. Il est dommage que même un Protocole d'accord amiable ne soit pas respecté par ce constructeur, quand un client accepte gentiment de le signer sans aucune contrepartie à son égard des délais de reprise inacceptables. Edit : je ne peux produire ce protocole d'accord (de prolongation de ma patience), et je ne l'ai jamais montré à qui que ce soit (sauf à faire valoir mes droits) Edit 2 : l'une des clauses les plus importantes d'un protocole d'accord me semble être de respecter tous les engagements y figurant, le respect des engagements allant dans les 2 sens . Il apparait très déplacé de venir se plaindre d'un pseudo non-respect de quelque chose sans aucune preuve, quand on n'a pas respecté les 3/4 de ses propres engagements, et alors même qu'on n'a engagé aucun frais pour la rédaction dudit protocole, payé par MA protection juridique ... Edit 3 : ce constructeur se permet de critiquer des clients à d'autres, la confidentialité professionnelle est-elle une option ?