Constructeur de maisons personnalisées à Saint-Sébastien-sur-Loire

Alors que dire à part: excellent. Au départ du projet un commercial génial à l écoute et plein de bon conseil et même pendant et apres que le projet soit fini. Pendant la réalisation un responsable de chantier efficace et carré. A chaque fois qu'il s'engage sur un sujet il à été respecté et même que la maison à été livré un peu en avance. Sur le chantier que des personnes compétentes et soigneuses.

Nous avons eu un excellent contact avec le commercial Frédéric Forget et nous le remercions pour son écoute et les plans qu'il a réalisé pour nous. Les démarches administratives se sont bien déroulées, les travaux ont démarré au début de l'été et la maison est hors d'eau hors d'air. Tout se passe donc très bien, la communication est bonne et les prestations sont conformes aux attentes. Nous sommes donc satisfaits de notre choix et espérons que cela va continuer ainsi.

Après un 1re rdv où un commercial s’est déplacé à domicile pour expliquer leur concept et construction, un 2nd rdv a été fixé à J+7 pour visiter plusieurs terrains. Après avoir pris nos dispositions professionnelles, on nous annonce une annulation 1h avant le rdv. Pendant +d’un mois, on nous a annoncé des visites puis finalement annulées en dernière minute. Leur priorité est la constitution du dossier administratif et financier avec demandes de tous les justificatifs dès le 1re rdv! Aucune nécessité pour les premiers échanges de connaître notre situation précises en demandant les relevés de comptes bancaires. Nous avons solliciter le responsable d’agence pour échanger sur la problématique d’organisation et de savoir être, l’accueil téléphonique et les propos ont été déplorables et irrespectueux, nous invitant clairement à aller voir ailleurs! La collaboration débutait mal en terme de réactivité et professionnalisme. Nous avons pu échanger avec d’autre constructeur qui nous ont proposé plusieurs terrains dès le 1re rdv. Aucune information concernant la sauvegarde des données personnelles (RGPD) suite à la transmission de certains justificatifs, le responsable d’agence se moque de cette règle pourtant clairement annoncées…le manque de professionnalisme est bien présent jusqu’au bout. Ils envahissent les sites tels que le bon coin ou les chaînes TV pour « vendre » des maisons mais posez vous les bonnes questions!! Pourquoi ont ils besoin d’autant de pub alors que le marché immobilier est en pleine expansion? Après différentes rencontres (courtier, professionnels du bâtiment…), notre ressenti a été confirmer par plusieurs retours (a fuir! Surtout pas…Matériaux non qualitatifs …)

Nous sommes très satisfait de notre nouveau chez nous, très bon suivi de chantier, conductrice de travaux transparente et réactive. Malgré la crise sanitaire actuelle notre projet nous a été livré dans des délais respectables, Mr Gabard et les entreprises qu'il a mandaté pour notre chantier ont toujours répondu présent. Je recommande Proprihome habitat Concept.