Constructeur de maisons personnalisées à Saint-Romain-de-Colbosc

Nous sommes très satisfait de notre constructeur et plus particulièrement du conducteur de travaux, Mr Watin. Le conducteur de travaux est la person e la plus importante, devant le commercial, car il gère tout le chantier. Mr Watin est réactif, bienveillant et ne se cache pas lors du soucis. Il cherchera toujours une solution et nous rappel toujours même si nous sommes un vendredi soir à 19h. Notre construction s'est bien passée dans l'ensemble et les petites erreurs ont été réparés. 2 mois après la livraison, Mr Watin intervient encore afin de réparer les petits soucis qui peuvent apparaître. Nous recommandons ce constructeur et surtout ce conducteur de travaux. Mme dion du secrétariat a également toujours été à l'écoute. Photos sur demande si besoin de valider notre avis.

Je déconseille cette entreprise, mon ravalement 6 mois après la réception de la maison a commencé à se décrocher celui-ci a été repris une première fois sans soucis mais cela n'a pas suffi les morceaux se sont de nouveau détachés des fissures sont apparues réponse du responsable SAV "si le ravaleur ne veut plus intervenir je ne peut rien faire, faite un dossier assurance". Le dossier assurance a donc été fait réponse de celle-ci ce n'est que esthétique tant qu'il n'y a pas d'infiltration il n'y a pas de problème. Je me suis donc retourner vers le responsable SAV qui cette fois-ci m'a dit " maintenant que vous avez lancé une démarche avec l'assurance je ne peux plus rien faire" voilà ou nous en sommes 3 ans après la réception de notre maison je trouve ça honteux et deconseille donc cette entreprise pour faire construire le projet de toute une vie. Plus d'un mois après mon avis et une réponse plutôt positive de la part de ce constructeur nous n'avons toujours aucun appel concernant notre demande. De belles réponses donner pour ne pas faire fuir les futurs clients mais qui n'aboutissent pas. 9 mois après mon 1er commentaire ou ont nous affirmé que cela allait être résolu toujours aucune nouvelle du constructeur, depuis nous avons fait une nouvelle demande d'intervention pour une fuite et n'avons jamais eu de nouvelle je trouve sa honteux de devoir payer de notre poche des réparations qui devrait être prise en compte. Constructeur à fuir si c'était à refaire je ferai appel à une autre entreprise