Constructeur de maisons personnalisées à Entzheim

Mauvaise expérience avec ce constructeur. Je les contacte pour un projet de maison en DUO à Dorlisheim, on me force à venir en agence plutôt que d'effectuer une visioconference ou simplement un échange téléphonique (je travaille tous les jours de 9h à 18h et le samedi je dois garder ma fille de 4mois et puis, par les temps qui courent ces moyens de communications sont devenus courants il me semble).. Comme ces solutions paraissent impossible pour eux, je pose une demi-journée de congés, pour aller à un entretien qui a duré 15min montre en main et lors duquel je n'ai même pas eu les documents que je souhaitais (plan, notice descriptive, etc...) Rajouter à cela que vous êtes obligé de littéralement les harceler pour obtenir une réponse du commercial (qui se reconnaîtra) qui s'étais engagé à me faire parvenir les plans "cet après-midi ou demain matin au plus tard". A ce sujet, une mention particulière à l'accueil qu'assure Océane, très pro et très agréable, ainsi qu'au service communication, également très pro. Pour au final, recevoir un SMS 3j plus tard, indiquant simplement qu'ils ne peuvent pas répondre à ma demande... On ne me propose même pas une potentielle suite ou une alternative... Incroyable.. Bref, pour un projet sérieux je déconseille fortement.

Nous sommes satisfaits de notre maison qui a été livrée clé en mains pile 10 mois après le début des fondations. Nous sommes ravis du suivi de chantier réalisé par Mme Heit qui s'est montrée réactive, présente et professionnelle, tout comme de M. Buhrel qui a été patient et à l'écoute pour reprendre nos plans plusieurs fois.