Constructeur de maisons en bois à Saint-Sulpice-de-Royan

Suivi d’avis 25/6/2021 😡😳😡😳😠 Rappel du contexte : réception avec réserves juin 2019 avec 5 mois de retard. Pénalités de retard contractuelles consenties après négociation. Levées des réserves près de 2 ans après la livraison seulement. Soit 22 mois à supporter des dysfonctionnements (PAC, chauffage, eau chaude notamment), à relancer, à attendre des interventions annoncées puis reportées puis annulées puis reprogrammées... Trecobat a été totalement dépassé par notre projet sans jamais vouloir en assumer les conséquences autrement que dans un rapport de force épuisant : 7 réserves et 18 SAV quand même 😱 Pour sortir par le haut de cette méchante expérience nous proposons de transiger 50/50 sur les 5% du prix, retenus pendant les réserves. Refus de Trecobat maison mère qui décidément n’assume pas ses responsabilités et à le toupet de nous adresser une injonction de payer assortie d’intérêts de retard. Cela pourrait être drôle si ce n’était aussi honteux... Notre avocat et notre protection juridique vont prendre le relais. 6/2019 Maison réceptionnée avec 5 mois de retard et avec plusieurs réserves fin juin dont absence d’eau chaude durant 4 semaines... RT2012 refusée par organisme de contrôle car non conformité des aérations chambre parentale et cellier. Plusieurs SAV en attente toujours non traités plus de 3 mois après leur signalement. À nouveau problème PAC donc douches à l’eau froide depuis 4 semaines pour une durée indéterminée. Grosse Insatisfaction. Trecobat n’est pas du tout à la hauteur à Royan. Suivi d’avis le 10/12/2019 : enfin des actions programmées pour solutionner les désordres. Laissons une chance à Trecobat... Suivi le 31 mai 2022 Les réserves à peine levées un problème de nuisance sonore prends le relais. La toiture n’ayant a priori pas été dimensionnée correctement 🙄 le vent même modéré fait craquer les plafonds de l’étage empêchant l’utilisation des chambres de l’étage (les grincements sont assez forts pour réveiller un gros dormeur)… Un changement d’interlocuteur nous a brièvement fait espérer une meilleure réactivité. C’est peine perdue : des promesses, des paroles et aucun respect des engagements !!! Décidément Trecobat est toujours aussi peu concerné par son SAV. Suivi le 3/12/2020 : et bien malheureusement PAC toujours défectueuse + tests RT négatifs + couvertine carport toujours en attente... On a vraiment le sentiment de se faire balader. Comment imaginer 5 mois de retard à la livraison + 17 mois après ces problèmes majeurs non solutionnés ???