Vie & Véranda

Nous avons fait construire une véranda avec l’agence vie et véranda metz. Le gérant est parti avec l’argent, nous avons signé de SAV il n’est jamais venu. Nous avons des dégâts d’eau, le toit de notre maison a été touché. La maison mère ne se fait absolument responsable même si nous avons signalé avant qu’il ferme Nous regrettons énormément avoir fait appel à vous Nous nous sommes fait arnaquer

A fuir. Conseil : Des poseurs de véranda, il y en a à tous les coins de rue. Des nuls, énormément. Des bons, beaucoup moins. Fuyez vie&veranda. Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis. Mais pour ce cas, je me suis promis d'en laisser un par antenne vie&véranda, c'est dire. Comme on dit, une photo vaut mille mots. Je vous laisse admirer le travail. Je suis aujourd'hui en bataille avec la société (huissier, avocats, assurances), pour que le travail sur ma véranda soit fini ou mieux, remboursé. Parce que tout ce qu'ils touchent se transforme en désastre. Et en plus de mal faire, ils cassent aussi ce qu'il y a autour. Les tous nouveaux verres de la véranda sont tous à changer, ainsi que toutes mes baies vitrées attenantes, criblés d'impacts de disqueuse... Imaginez le niveau d'incompétence et le prix des dégâts. C'est usant. Travaux commencés en Janvier, nous sommes en Août et plus de nouvelles, sauf lorsqu'il s'agit de demander de l'argent par mail. Risible. J'ajoute que vous ne serez pas aidés par le siège, qui ne se soucie guerre de vous. Encore une fois, ne faites pas comme moi. Et admirez. Bien à vous chers lecteurs!

À fuir SAV déplorable L’entreprise qui s’est occupé de la pose de ma véranda à fermer. Par conséquent, la société mère et les sociétés s’occupant des régions voisines ne veulent pas intervenir pour le service après-vente. J’ai quelques réglages et pièces à changer sur ma véranda, elle les réponses sont toutes négatives. Personne ne veut intervenir. Je ne conseille pas du tout vie véranda qui n’assure pas le service après-vente

Vous devez être informés que nous faisons partie de clients lésés par la fermeture de 2 franchises : Aveyron et Tarn. Aussi, l'acompte étant versé, nous n'avons plus de nouvelles de la part de Vie et Véranda (hormis des infos contradictoires : indiquant par courrier rec. que le chantier pourrait etre repris par Brive (moyennant un supplément de 6300€ et faisant l'objet d'un nouveau contrat), puis quelques jours plus tard, un appel téléphonique de Toulouse, indiquant qu'ils seraient prêts à reprendre un nouveau contrat) ???? Bien sur notre choix est de perdre notre acompte total, ou de payer 6300 € de plus sur notre devis plus une actualisationdépassant les 5000 € !! Depuis plusieurs mois aucune nouvelle hormis de la franchise de Brive-la-Gaillarde qui dit n'avoir aucune nouvelle de Feyzins ???? Notre dalle toujours en chantier dans un terrain avec tas de sable et graviers devant notre terrasse, des chenaux en cours de chantier avec une descente provisoire qui s’écoule dans le gazon. Malgré diverses relances, aucune nouvelle ne nous est parvenue ! Au moindre problème , il est impossible de joindre la direction de la maison mère !

C’est vraiment un manque de respect de la part de l'entreprise d'arrêter une mission si soudainement sans prévenir en avance. Cela montre un manque de communication et de professionnalisme, surtout si on t’avait promis une mission longue.

chauffeur camion remorque : très très bon accueil de la part de l'équipe de chargement et qui malgré le chargement par la toit impossible (bâche/traverses bloqué), n'ont pas hésité à essayer de m'aider puis finir par me chargé à l'extérieur au chariot élévateur malgré le temps qu'on y a passé, et surtout que ces personnes sont restés m'aider dans la bonne humeur Jusqu'à 16h alors qu'elles devaient finir leurs journées une heure plus tôt, ça fait plaisir de voir encore de belles personnes comme ça ! Encore merci 🙏✌️

En tant que chauffeur-livreur, je suis extrêmement satisfait du traitement que j'ai reçu, de l'organisation et de ma façon de travailler.