Sarl Berthelot Menuiserie

Nous avons fait travailler cette entreprise C est une entreprise sérieuse Et fait un excellent travail Je vous recommande cette entreprise

Nous avons confié la réalisation de notre chantier à Mr Berthelot, résultat : Plusieurs erreurs de prise de côtes, des erreurs également sur la commande d’une fenêtre. Mauvais conseils sur le choix des escaliers… Au total, nous avons eu une plus value à cause des erreurs de Mr Berthelot sans aucune excuses de sa part, et sans aucun geste commercial proposé.

Nous avons confié à cette société un important projet de rénovation pour un montant total d’environ 37 000 €, et notre expérience a été très décevante. Voici les principaux problèmes rencontrés : * Plancher : il a été découpé au plus près des murs en pierre qui ont ensuite été plaqués, laissant un jour d’environ 5 cm au pied du mur resté en pierres apparentes. Une plinthe a finalement été installée mais ce n’était pas ce qui était convenu initialement. * Fenêtres : la taille d’une fenêtre a été modifiée sans notre accord, à la suite d’une modification des pentes de toiture sans consultation. La fenêtre a en plus été commandée avec un vitrage dépoli, des croisillons et une poignée grise, soit l’inverse de ce que nous avions demandé. Le problème, signalé en avril, n’a été corrigé qu’à la fin du mois de juillet. Lors de l’intervention, des traces ont également été laissées sur notre peinture blanche définitive. * Escalier : un escalier à pas japonais nous a été recommandé faute de place pour un escalier classique. Nous nous retrouvons avec un escalier extrêmement raide et un espace inutilisé d’environ 1,50 m, ce qui laisse penser qu’une solution plus adaptée était possible. * Porte à galandage : l’habillage installé était abîmé et cela a été posé malgré tout avant d’être remplacé à notre demande. Un autre point très problématique concerne la gestion des paiements. Compte tenu du nombre d’erreurs, nous souhaitions simplement attendre que les problèmes soient corrigés avant de régler les factures, car nous avions perdu confiance. Malgré cela, nous avons été relancés à plusieurs reprises pour payer alors que les défauts n’étaient toujours pas réparés. Plus grave encore, M. Berthelot nous a clairement indiqué qu’il ne poserait pas l’escalier si nous ne procédions pas au règlement des factures précédentes. Au-delà de ces erreurs, c’est surtout le manque de remise en question et de communication du patron comme des salariés qui nous a le plus déçu. En résumé, notre expérience a été très négative. Malgré un résultat final plutot conforme aux devis initiaux, les interventions de cette société ont été une source de stress et de problème tout au long du chantier. C’est plus que dommage car ces problèmes auraient pu être évités avec simplement plus de communication

Nous avons confié pour la deuxième fois la réalisation d'un escalier à l'entreprise berthelot. Le premier en un quart tournant et le second en deux quarts tournant Nous sommes satisfait en tout point, la réalisation rapide du devis, la confection et la pose réalisé en temps convenu. Nous recommandons cette entreprise Encore merci à vous et votre équipe

Entreprise sérieuse, réactive, salariés professionnels , merci

Nous avons confié la surélévation de notre maison ainsi que la réalisation de l'escalier, nous sommes ravi du résultat final, travail propre, ouvrier super sympa et compétant, et le patron toujours dispo et à l'écoute du client. Merci.

Pas reçu de devis malgré 2 mois d'attente... À ne pas recommander

Je trouve inadmissible que l'on attende plus de 6 mois pour un devis de volets et toujours pas reçu à ce jour. Et deuxième tentative pour un simple tasseau en chêne de 1,20, où ils n'arrivent pas à me sortir un prix en plus de 24 heures. Si le travail et aussi bien fait que les devis ça fait vraiment peur. Je ne conseille en aucun cas cette société.