PISCINES HDP, spécialiste béton projeté ; agence Sud-Ouest de Carcassonne

Nous avons fait confiance à Piscine HDP pour réaliser notre piscine sur mesure, avec tous les détails souhaités. Nous sommes très heureux du résultat ! Plusieurs rendez vous et échanges pour la conception. Beaucoup de propositions de couleurs de revêtements ou de choix de margelles pour le spa. S’adaptent au budget. Réactifs en cas de demandes, de conseils ou d’incompréhensions sur l’utilisation du système de filtration, sachant que c’est notre première piscine, il a fallu apprendre, 2 rendez-vous ont été fixé pour les explications. Merci à vous.

De 1996 à 2017, j'ai eu une très belle piscine avec liner : J'ai changé une fois le liner en 2016. En 2017, deux piscines construites par Concept ByHDP. Je passe sur la succession d'erreurs et de malfaçons à la construction qu'on fini par oublier. A la fin des travaux, les piscines sont magnifiques et le commercial ne manque pas de vous solliciter pour que vous mettiez un avis à 5*. Le bonheur de ces belles piscines a ensuite duré 2 ans. J'ai même failli leur commander un spa en plus, tellement j'étais content ! A partir de 2019, l'enduit silico-marbreux a commencé à perdre de sa douceur. L'enduit se décompose lentement mais en permanence. En 2021, ByHDP a installé un système de régulation de l'eau automatique, afin d'avoir un réglage constant et précis des paramètres de l'eau. Ce système n'a rien changé à la décomposition permanente de l'enduit des piscines. En 2022, l'enduit est maintenant désagréable au toucher tellement il est poreux. Eté 2023, pendant presque un an, des demandes répétées de visite restent sans réponse et se finissent par l'ouverture d'un dossier juridique. Septembre 2023, ConceptByHDP vient vite faire l'entretien demandé depuis un an, juste avant une expertise contradictoire. Octobre 2023, lors de l'expertise, le représentant de Concept ByHDP a reconnu que leurs enduits silico-marbreux ont une durée de vie allant de 4 à 10 ans, donnant des exemples des piscines d'hôtel devant être refaites tous les 4 à 5 ans. Ce point a été confirmé par d'autres constructeurs de piscines, en visite pour chiffrer le cout d'une remise en état. Il n'y a que trois possibilités techniques pour s'en sortir : poncer l'enduit, piquer et refaire l'enduit, couvrir avec un liner soudé sur place. La 1ère solution (devis de plusieurs milliers d'euros) ne fait que retarder la deuxième solution (devis en dizaine de milliers d'euros). Les constructeurs de piscines qui passent par chez moi pour des devis m'indiquent avoir abandonné les piscines en enduit silico-marbreux. Certains ont pris à leur charge le recouvrement par un liner soudé pour leur éviter la mauvaise publicité. Novembre 2023 : suite à une proposition d'accord amiable par l'expert, Concept ByHDP a refusé de prendre à sa charge le ponçage des piscines. Pourtant, nous avons maintenant DES TROUS dans l'enduit. !!! Désolé, la piscine de vos rêves deviendra dans 4 à 10 ans la piscine de vos cauchemars !!! Je laisse maintenant ByHDP expliquer qu'ils sont des anges et que tout est de ma faute... et dire que c'est de la diffamation... mais j'ai toutes les preuves de chaque ligne écrite. D'ailleurs, c'est amusant, depuis la publication de mon avis négatif, les avis positifs se multiplient. PS : en photo ce que deviendra votre bel enduit dans quelques années.

Ma femme et moi voulons installer une piscine chez nous. Se qui nous fais envies sont celle comme ce que l'on peut voir dans les émissions de télévision tel que les roi de la piscine ou aquaparc qui passe en ce moment sur diff azur (RMC Découverte) Après maintes et maintes recherches nous sommes tombé sur l'entreprise Piscine HDP qui propose donc des projets comme nous les recherchons et que l'on voit dans ces émissions télé. Ces piscines sont magnifiques et le commercial gérant l'agence de carcassonne nous à fais une très bonne impression, il nous à assuré que les projets qu'ils proposent sont adaptables pour les envies de chacun et que leurs piscines était durable dans le temps. Nous avons parlé longuement de notre projet des envies que nous avions avec ma femme et nous a expliqué que cela été faisable et comment en nous soumettant des idées ou des agencement qui nous ont convaincu. Du coup nous songeons sérieusement à faire appel à cette entreprise pour notre projet personnalisé et sur mesure. Nous sommes très content d'avoir pu trouver une entreprise comme celle là près de chez nous à Carcassonne et sommes aussi très satisfait du services et de l'attention portée à nous et notre projet par ce commercial qui gère cette agence. Un grand merci à eux.

M. Graindorge et son équipe sont des professionnels attentifs au moindre détail. Des conseils avisés à la réalisation, tout est personnalisé pour être au plus proche de votre budget et de vos attentes, rien n'est fait pour pousser à la consommation et le travail est d'une grande qualité et d'un rendu impeccable. Je salue particulièrement les efforts fournis pour ce chantier complexe : petit jardin qui n'a aucun accès direct sur la rue...Nous sommes ravis du résultat et du service après-vente. Je recommencerai les yeux fermés.

Bonjour Très satisfait équipe Très sympa et professionnelle surtout un certain Marc

Très bonne expérience, sérieux, je recommande vivement !

Une super équipe autour de Marc et Jorge, un accompagnement exceptionnel et une réalisation de grande qualité ! C'est un grand confort pour un projet onéreux et complexe d'avoir un partenaire expert, mais surtout de confiance ! Je recommande vivement !