Société de construction de piscine · Salaise-sur-Sanne (38)
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SOBEK (Salaise) est votre partenaire exclusif Piscines Desjoyaux pour la conception, la construction et l'entretien de votre projet piscine. Bénéficiez d'un interlocuteur unique et d'une expertise reconnue pour une piscine de fabrication française garantie 10 ans.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Vendredi 7/08 nous faisons tester l'eau de notre piscine. Le jeune homme nous annonce un PH à 7.7. Surpris nous faisons de nouveau tester l'eau chez deux piscinistes dans les 30mn qui suivent notre venue chez Desjoyaux : PH à 7.1 !! Bref, fuyez, leur collaborateur est mauvais.... D'ailleurs la piscine en exposition est verte !
Merci beaucoup pour ce projet de vie à Matthieu, tout particulièrement pour son suivi avant et après le chantier et pour la coordination.
Bonjour après mon expérience, je ne recommanderais pas Desjoyaux Salaise n’ayant pas trouver d’accord avec l’ancien dirigeant de Merisport Salaise sur sanne ,MR S….qui ne me répond même plus au message … le poseur Mr Co….ne reconnais absolument pas que le pvc armé est abîmé alors que photo et vidéo à l’appui piscine vider . alors que le technicien de Salaise reconnais bien que le pvc armé est abîme voir cramé cela fait deux ans que ça dure et tout le monde se balance la balle. Le nouveau dirigeant dit qu’il ne peut pas car il a repris la société mais cela n’est plus sont soucie .. alors comment marche la garantie ?ça se passe comment ??? il m’a quand même aider dans les démarches et mis en relation avec l’ancien dirigeant de Salaise qui est Mr S…nous avons voulu être patient et voir avec eux avant, mais personne reconnaît ... nous avons mis plus de 29 000 euro dans cette piscine pour une 4x4 et qui est juste pas belle en plus le pvc armée n’est plus gris anthracite il a changer de couleur …. On me fait comprendre que l’on a mis des produits autres que ceux qui doivent être dans notre piscine alors qu’elle est au sel (la réponse du poseur )cela dit, ça n’explique pas le pvc armée abîmé !… ils trouvent des excuses pour ne pas prendre en compte le pvc abîmé …Je trouve ça mal honnête . Cela ne va pas s’arrêter là malheureusement… À ce jour nous allons entamé les démarches nécessaires .photos a l’appuie …
Conseils avisés, gentillesse, grande disponibilité. Merci à toute l’équipe et en particulier à Monsieur Torgue pour son accompagnement !
Nouvelle commerciale, très bons conseils. Merci
Super expérience avec Mr GARCIA. Il s’est passé à peine 15 jours entre le début des travaux et la piscine en eau. Nous tenons également à remercier chaque artisan (Fati, Anthony, le poseur de liner, l’électricien et j’en passe pour leur professionnalisme.) Certains se sont même déplacés un dimanche matin pour faire les finitions. La communication a été vraiment un des points forts. Nous recommandons DesJoyaux les yeux fermés ! Même après la vente si nous avons un problème ou besoin d’un conseil, Mr GARCIA est toujours disponible et à l’écoute.
Bien renseigné sur l'entretien et sur les accidents de parcours
Après une panne de mon condensateur déjoyaux a mis dix jours pour intervenir malgré tout les produits l'eau à verdircar la pompe ne fonctionnai pas.je deplore le manque de professionnalisme Tout simplement vous êtes livré à vous meme. Leur commercial est inexistant après la transaction
Le commercial promet mont et merveilles et s'engage sur des delais de livraison qui malheureusement ne sont pas tenus... Organisation au abonné absente et la communication sur les reports de rendez-vous non plus ! Les avoirs au téléphone relève du défi tant ils sont dur à avoir au bout du fil... On pourrait s'attendre à beaucoup mieux de la part d'une societe dont les tarifs sont largment au dessus de la concurrence Societe plus qu'à fuir quand on voit tant d'incompétence.
Chantier non terminé a ce jour, aucun contact commercial Le chantier a débuté en février, le terrassement est tout simplement lamentable, obligé de les menacer pour avoir qqchose d à peu près correct...les terrassiers reviennent 3 fois et nous crie dessus, le commercial a un beau sourire de façade mais aucun professionnalisme il est tout simplement absent du chantier Le service comptable n oublie pas de vous demander les chèques malgré les défauts et retard de chantier et de multiples trous dans notre plafond sans notre accord pour un raccordement électrique placé au mauvais endroit car avions demander un endroit précis... Aujourd'hui nous sommes en novembre et les joints sont défaillants, la mise en hivernation promise n a pas été effectuée La remise de chantier n a pas été faite et aucune nouvelles Nous ne recommandons évidemment pas desjoyaux autour de nous
Construction d'une piscine modèle de base, pas de suivi de chantier, paiement du matériel à desjoyaux puis vous passez votre temps à faire des règlements aux divers artisans qui font la piscine. 1 mois après la mise en service le coffrage en béton de la filtration s'est écroulé de plusieurs centimètres laissant un gros jour entre le groupe de filtration et le coffrage, dangereux et très inesthétique, le sav de desjoyaux ne veus rien savoir et vous laisse avec ça. De plus un conseil, conservez de la terre car lors du remblais autour de la piscine la terre n'est pas tassé donc dès qu'il pleut vous avez la terre qui descend de 15cm tout autour laissant apparaître la structure de la piscine, donc pendant plusieurs semaines après la mise en service il faut remblayer sans cesse. Donc, pour conclure très mauvaise expérience avec desjoyaux. Pour finir, le service clientèle au siège à Saint Étienne est très désagréable et ne veus rien savoir.
Propriétaire d'une piscine Desjoyaux depuis mai 2020, je ne me fourni malgré tout pas forcément aux concessions Desjoyaux pour l'entretien de ma piscine. Pour autant, dès qu'il me faut un ustensile adapté à ma piscine, je me rends dans ce magasin où je suis sûr de trouver des professionnels d'excellent conseil, chaleureux, et tout le matériel dont j'ai besoin. C'est également l'un de seuls magasins du coin à vendre de l'anti-algue moutarde à prix convenable et très efficace !
Accueil chaleureux, compétence et amabilité. Grand MERCI.
l'eau de la piscine est tres propre .et les vedeurs tres sympas
Très bon accueil,a l écoute projet prit au sérieux très bien expliqué dans mauvaise surprise.un suivi exemplaire avec photos pour nous projeter.Nous sommes très très contents en tout cas pour l accueil affaire a suivre quand nous aurons notre piscine
Très bon accueil et de très bons conseils.
A éviter à tout prix: la vente se passera bien, mais tout le reste n est qu approximation. Livraison différée (malgré l'engagement du vendeur), piscine effondrée, chantier sale (mégots, planches cloutées laissées au milieu, piscine qui sert de décharge, maçon qui reconnaît avoir eu honte du chantier, ...), non respect des engagements pris (date de livraison, clôture du terrain, dates d'intervention,...), travail bâclé (câble électrique traversant une haie, ce qui, aux dires du directeur commercial correspond aux normes réglementaires, oubli d apporter des gaines pour passer les câbles dans la terre qui nous oblige à leur fournir une gaine de 25 mètres,...). Au global, aucun suivi des travaux (les informations données ne sont pas transmises entre le donneur d'ordre et les exécutants). Le vendeur, une fois la vente signée devient injoignable (soi disant pour un problème de portable qui a duré plus d'un mois!). Aujourd’hui, plus aucune nouvelle de Desjoyaux malgré 3 mails et 9 appels depuis 3 semaines, alors que le chantier n est pas fini (liner présentant plusieurs plis, maçonnerie non finie). Pour finir, les salariés publient des commentaires pour faire monter la note globale, procédé très éthique... Nous disposons d'une centaine de photos sur la qualité et la propreté du chantier, notamment celle d'un mégot incrusté dans la dalle de la terrasse...
Super accueil ! Superbe piscine !! Toutes les personnes que nous avons rencontré sont vraiment très professionnelles, du début à la fin des travaux 👍 je recommande +++
Constructeur.tel