Bien-être et Piscines Gourmanel Alliance piscines

Une équipe à l’écoute de ses clients, très professionnelle. Nous les recommandons vivement sans hésitation !!!

Nous avons eu recours à cette entreprise pour notre piscine et continuons à nous servir chez eux pour nos produits d entretien. L accueil est toujours agréable et nous avons profité de notre passage à la foire de Lyon pour un petit coucou et une fois de plus nous avons été bien accueilli avec un apéro

Accueil sympathique - réponses aux questions posées

Très bon accueil ainsi que de bons conseils

Top ! Très bons conseils.

Cela fait des années que je me sers chez Gourmanel piscines. J'aime la qualité de leurs services et de leurs produits.

Rapidité d intervention, pour le personnel sur le chantier , très professionnel et poli Très bon travail

Très satisfaite des conseils. Nous savons exactement ce qu il faut faire étape par étape. Merci beaucoup. Vraiment je vous conseille.

Très satisfait de la prestation des personnes ayant intervenu pour le remplacement de mon skimmeur. Travail très soignée je vous félicite et vous recommande

La personne qui m'a accueillie est très sympathique, vraiment à l'écoute et très professionnelle. Et nous sommes toujours très satisfaits du travail des techniciens qui interviennent à domicile pour notre piscine. Merci à toute l'équipe.

Les produits vendus en boutique sont plus chers et le SAV inexistant. Problème de vanne 6 voies et de pompe au bout seulement de trois ans !!! Tout changé alors que c'était d'origine ! Je suis allé ailleurs et j'ai bien fait !!!

Super boulot et très à l'écoute.

Très bon accueil, excellente prestation, une équipe sympathique, respectueuse, dynamique et professionnelle.

commercial incompétent il m'a proposé une piscine non adapté a mes besoins, il n'écoute rien, très décu

Pose d un regulateur de PH. Très bon contact avec l équipe. Travail très soigné. A recommander.....

Très mauvaise expérience. Cela fait plus d’un mois et demi que j’attends une intervention de ce pisciniste. Les rendez-vous sont sans cesse repoussés ou annulés à la dernière minute, et quand il ne reporte pas, il ne donne tout simplement plus de nouvelles. Aucune organisation, aucun professionnalisme. On me balade sans aucune considération, alors que le problème de ma piscine reste entier. Bref, une entreprise que je déconseille fortement. Passez votre chemin si vous cherchez du sérieux et de la réactivité.

Bonjour, Ce professionnel n est jamais venu malgré un rdv pris sur un salon 2ème semestre 2024. Pas très sérieux. Je suis allé à la concurrence et je n ai eu aucun mal à trouver un pisciniste compétent et sérieux qui lui s'est déplacé. Projet terminé. A vous de voir. Cordialement

Mise en route de notre piscine hier. Tous nos compliments pour le jeune employé Qui a fait son travail avec compétences, très grande conscience professionnelle, gentillesse : au total, employé, modèle.

Super expérience avec bien-être et piscine Gourmanels pour la construction de ma piscine Alliance! L’équipe a été à l’écoute, le travail a été réalisé dans les délais et la qualité est au rendez-vous. Le magasin offre aussi un excellent choix de produits et un service très professionnel. Je recommande vivement !

Services de qualité. Conseils avisés. Je ne peux que recommander cet établissement ! Des dirigeants et employés très pro Merci et à bientôt Y M

Je ne recommande absolument pas ce professionnel. C’est honteux : cela fait 2 mois que j’attends un devis de sa part; j’ ai appelé 2 fois, je me suis déplacé 3 fois au magasin d’estrablin, j’ ai eu au téléphone l’épouse du professionnel .., à chaque fois il m’a été répondu: « le devis vous parvient demain, dans la semaine, semaine prochaine» et cela depuis 2 mois, en vain !!! Je fais habituellement confiance et me refuse à noter et/ou à mettre un commentaire désagréable sur «avis GOOGLE» mais là il y a de l’abus, comment faire autrement ! peut-on faire confiance à un professionnel qui fonctionne ainsi ? Je suis très en colère d’avoir été traité de la sorte… j’espère que vous traitez habituellement vos clients différemment… A bon entendeur, je ne vous salue pas !

Services de qualité. Conseils avisés. Je ne peux que recommander cet établissement !

Je suis passée chez eux pour une analyse d'eau très professionnel. Merci pour votre gentillesse et vos conseils

Nous clients fidèles et mécontents. C'est déplorant un tel manque de professionnalisme et e reconnaissance clients !! Nous avons fait construire notre piscine par manient gérant SG en 2008, et avons toujours été clients pour les conseils et produits d'entretiens. Cela fait quelque temps que le SAV était limite et Cette année nous les avons sollicité pour une bâche à bulle et enrouleur, facture de 900€ env....toit ça pour qu'ils s'aperçoivent que l'enrouleur ne s'adapte pas sur la forme de notre pisicine. On va dire que cela peut arriver mais alors...la considération 0, sav 0 et si je ne m'étais pas présenter à la responsable lors de notre ultime visite pour récupérer l'avoir(suite à leur erreur) et pour lui faire part de leur ingérence et notre insatisfaction...on ne nous aurait même pas pris en considération !! La responsable s'est excusée, soit, et nous a dit qu'elle allait voir avec ses responsable pour nous obtenir "quelque chose:.. ..cela fait 2 mois...aucun retour !!! Nous prônons pout le commerce de proximité et bien là....aucun scrupule d'acheter nos produits sur internet et nous avons bien fait de choisir un autre pisciniste concurrentiel !!! Déplorable !!

Très professionnel, doute sur la qualité de l'eau de votre piscine,amené un échantillon et il là contrôle et vous dit se qu'il faut faire

Je mets 1 car sinon je ne peux pas publier. Du jamais vu! Début de la construction de la piscine juin 2021, date de « fin » avril 2024! Je mets des guillemets car la piscine « finie » ressemble à un raccommodage grossier! Bref c’était une catastrophe, vraiment à fuir, personnel injoignable, plusieurs erreurs commises réparées à la va-vite, pas de finition, bref absolument rien ne va! Exemple concret: On nous vend 2 pompes alors que besoin que d’une. La liste est longue!!

Très satisfaits de ce professionnel. Notre projet piscine ,compliqué en raison des diverses contraintes du terrain, a été pris en main depuis le début par Bien être et Piscine Gourmanel. Autorisations, permis de construire... Les équipes qu'ils font intervenir, terrassiers..., sont également de bonnes équipes.

Malheureusement, je ne peux qu'aller dans le sens des commentaires précédents. Pas du tout professionnel, jamais reçu de devis. Juge les clients sur les apparences, une perte de temps.

Personnes très sympa.dommage d'apprendre a la fin de la pose de notre piscine que les finitions les plus basiques sont une option.a 30000€ la piscine,si je l'avais su avant j'aurai sûrement fait un choix plus judicieux

Vendre est un beau métier, valorisant pour celui qui le fait. Faire avec bienveillance du SAV, de l'envie, sans éviter la réalité et sans se défausser démontre la passion que l'on a pour le commerce et le travail de qualité... . depuis fin aout 2022 en attente de réponses et d'actions... ca traine sous couvert de pleins de raisons (non)valables.

L'équipe est très efficace et super compétente. Excellente disponibilité et écoute. De vrais professionnels qui savent se rendre disponibles et qui prennent les problèmes très au sérieux. Grâce à leurs conseils et leur savoir faire, notre liner est redevenu impeccable. Merci !

L 'expérience et le savoir faire sont partis avec le propriétaire Gourmanel et sa fille Floriane. Aucun suivi de chantier avec le nouveau propriétaire, chantier bâclé. Il a fallu qu'on termine nous même le trop plein et la purge du bassin sans aucune excuse de la part . Ne sait pas comment fonctionne les appareils qu'il vend non plus.. Service après vente pas au point. Nous sommes très déçus au vu du prix payé.

Oui moyen les avis ils dates pour ma parts pas du tout satisfait du début le 08 mars a maintenant le 02 août que des problèmes récurent je ne conseille pas demi tour

Équipe très sympathique, sérieuse et réactif.Stéphane est une personne très pro et n'hésite pas à réintervenir si nécessaire même si il n'est pas responsable du dommage.. Merci à toute l'equipe

A éviter à tout prix. Service après vente inexistant. Non respect des engagements contractuels. Des commerçants qui n'ont qu'un objectif : de faire un max de fric en vendant du matériel défectueux. Je déconseille donc formellement.

Depuis 14 ans que j' ai acheté ma piscine je n ai eu aucun problème Par contre le jour où on a besoin du sav il n'y a personne pour intervenir Il ne pense q a vendre des piscines et les produits pour piscine Sav inexistant 😤

Bravo pour ce réaménagement de magasin ! Une équipe réactive et à l'écoute de ses clients. De vrais conseils techniques pour un projet de construction ou pour l'entretien de sa piscine. Nous recommandons !

J'adore les personnels qui y travaillent car elle sont gentille et serviable même le plombier qui travaille avec eux suppert

Très bon pisciniste. Très bon rapport qualité /prix. Nous avons été entièrement satisfait de l'accueil et du travail effectué chez nous autant avant, pendant et après l'installation de la piscine. Ils sont à l'écoute et disponible pour le client. Nous recommandons fortement.

Une réception très agréable ainsi que de précieux conseils très éclairés pour entretenir sa piscine. Les prix ne sont pas plus chers qu'en grande surface brico. C'est une bonne adresse.