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SOCIÉTÉ DE CONSTRUCTION DE PISCINE

Piscines Desjoyaux

Société de construction de piscine · Essey-lès-Nancy (54)

4,2 76 avis Google Fermé
Piscines Desjoyaux — Société de construction de piscine

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Piscines Desjoyaux

Piscines Desjoyaux est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Essey-lès-Nancy (54270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (76)

Avis Google
4,2
76 avis
5★49
4★13
3★3
2★2
1★9
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Helene Google

Très déçu. Notre piscine a 3 ans et depuis ce printemps des plis se sont formés sur le liner, Partout!!!!! Et apparemment il n’y a rien à faire 😑 Juste un déplacement à 300€ d’un technicien pour nous dire qu’il y a certainement eu un problèmes de traitement ou d’eau trop chaude….

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ROUGIEUX, Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous subissez. Nous avons montré vos photos au fabriquant de votre liner et il nous confirme que vos plis proviennent d’un problème de traitement de l’eau. En effet, lors de la livraison de votre piscine, nous vous avons fourni un seau de chlore non stabilisé en stick (avec un couvercle rouge) et avec une préconisation importante écrite sur votre dernière facture. Or vous devez utiliser du chlore en galet (avec stabilisant), sans faire de vidange par le fond, d’une valeur de la moitié de votre piscine (une fois par an). Cela a entrainé un dérèglement de votre eau, avec une sur-stabilisation (eau morte). Nous vous rappelons que dans notre programme fidélité, nous offrons une analyse d’eau par an, à tous les clients qui achètent les produits chez nous. Cela aurait pu vous permettre d’obtenir nos conseils ainsi que l’avertissement de dépassement de vos taux. Vous comprendrez que dans votre cas la qualité de votre liner ne peut être mise en cause et que nous ne pouvons être tenu pour responsable, si vous ne suivez pas nos recommandations. Arts et Nature – Desjoyaux 54
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Grégory CAILLET Google

Nous avons fait réaliser notre piscine par Desjoyaux et nous en sommes ravis ! Du début à la fin, tout a été parfait. Un grand merci à David pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci également à Eric pour sa disponibilité, son accompagnement tout au long de notre projet, son écoute et ses conseils précieux lors de la conception de notre piscine. Un immense bravo à Franck et Serge, qui ont réalisé la piscine de A à Z ( terrassement, maçonnerie, liner…). Ils sont très professionnels, toujours de bonne humeur et de très bons conseils et travaillent avec beaucoup de sérieux. Ce fut un vrai plaisir de les avoir sur notre chantier !Un grand merci aussi à Jean-Luc, qui gérait le planning et qui est même venu prêter main-forte à Franck et Serge sur notre chantier. Très sympathique, disponible et impliqué, cela montre une vraie cohésion d'équipe. Merci également à Cathy et Karine, au magasin, qui prennent toujours le temps d'expliquer le fonctionnement de la piscine, les tests de l'eau, l'utilisation du robot et répondent à toutes les questions avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité. Nous n'avons pas eu la chance d'avoir Marc et Antoine sur notre chantier, mais nous les avons rencontrés au magasin et eux aussi sont très sympathiques et accueillants. Au final, c'est une équipe formidable, compétente, passionnée et toujours à l'écoute. On sent une excellente ambiance entre eux, ce qui se ressent dans la qualité de leur travail et de leur accompagnement. Nous recommandons Desjoyaux les yeux fermés. Merci à toute l'équipe pour cette magnifique réalisation, nous sommes plus que satisfaits ! Si c'était à refaire, nous les choisirions sans hésiter. Il est temps de profiter de notre beau bassin !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme CAILLET, Un énorme merci pour ce merveilleux avis. Notre plus grande récompense est la satisfaction de nos clients. Cela nous touche énormément de recevoir un avis comme le vôtre. Toute l'équipe vous souhaite de bonnes baignades en famille. et nous restons à votre disposition si vous avez besoin. L'équipe d'Arts et Nature - Desjoyaux 54
s
sandra derose Google

Un grand merci à Cathi pour son accueil, sa disponibilité et surtout ses excellents conseils ! Grâce à son expertise, les produits et recommandations qu’elle m’a proposés sont parfaitement adaptés à ma piscine. Elle prend le temps d’expliquer les choses avec patience et professionnalisme, ce qui est vraiment appréciable. C’est rassurant de pouvoir compter sur quelqu’un de compétent et à l’écoute. Je recommande sans hésitation pour la qualité de son service et de son accompagnement. Merci encore, Cathi!

G
Grégory CAILLET Google

Nous ne regrettons pas notre choix d’avoir poussé les portes de la boutique Desjoyeux à Essey. Nous avons rencontré Éric et David qui nous ont tout de suite convaincu par leur professionnalisme et leur expertise dans l’univers de la piscine. Ils sont de bons conseils, à l’écoute, réactifs, dynamiques, patients et attentifs aux besoins de leurs clients. L’équipe Desjoyeux à Essey ont un bel esprit de famille. À 100%, nous recommandons l'équipe au complet Desjoyeux à toute personne qui veulent installer une piscine chez eux. Hâte de nous baigner cet été!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr CAILLET, Un grand merci pour votre commentaire qui nous touche énormément. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous. A bientôt pour la réalisation de votre beau projet. L'équipe d'Arts et Nature - Desjoyaux 54
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neon Google

Heureusement qu'il y a de la concurrence, je déconseille fortement vraiment !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ou Madame Neon Nous prenons connaissance de votre avis et nous le regrettons. Toutefois, votre nom n'apparait pas dans notre fichier client. Dans le cas où "NEON" ne serait pas votre vrai nom, vous serait il possible de nous le communiquer ? De plus, nous aurions aimé connaitre la ou les raisons qui ont motivé votre avis négatif. En effet, vous n'expliquez rien dans votre avis. N'hésitez pas à nous contacter au 03 83 20 38 37 afin de nous expliquer votre mécontentement. Dans l'attente de votre retour. L'équipe d'Arts et Nature - Desjoyaux 54
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Francine BEDEL Google

C’est tellement réconfortant d’avoir affaire à des gens aussi impliqués, compétents, persévérants et sympathiques comme ces deux dames. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BEDEL, Nous vous remercions énormément pour cet avis et pour la confiance que vous accordez à notre magasin. A très bientôt L'équipe d'Arts et Nature - Desjoyaux 54
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Patricia Barbe Google

Un grand merci a ses deux braves dames qui m'ont très bien conseillé pour ma piscine, je suis revenu de vacances l'eau était verte de chez verte, grâce à ses deux superbes personnes, j'ai acheté les produits qu'il m'ont conseillé, et m'ont offert un test d'eau de ma piscine, je suis tellement heureuse ma piscine est redevenu aussi belle qu'avant, et une chose est sûre, elle ne force pas les gens à la vente des produits, je viens de malleloy près de custines pour acheter et avoir de bons conseils, je préfère faire 20 minutes de route et être bien écouter et renseigner, ça c'est des professionnels, pourtant j'ai un cache piscine à côté de chez moi, mais ils ne font pas l'affaire pour moi, merci encore de votre gentillesse et aimabilite, à bientôt et je recommande à toutes personnes 💯💯💯💯👍👍👍👍👍

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Anaïs Lamontagne Google

Belle surprise positive pour ce 1er entretien. David a su toute suite comprendre ce qu’il nous fallait. Très à l’écoute et de très bons conseils. Un vrai professionnel, de plus sympathique. Tout est possible chez desjoyaux. Envie d’une piscine? N’hésitez pas à les contacter ils sauront répondre à votre demande 😊👍.

A
Arnaud Schoch Google

Piscine réalisée par desjoyaux Essey-lès-Nancy. Équipe professionnelle et impliquée dans l’avancement du projet. Un grand merci à David pour le contact et la compréhension de nos besoins !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr SCHOCH, Toute l'équipe d'Arts et Nature - Desjoyaux 54 vous remercie énormément pour votre magnifique commentaire. Plus qu'à vous souhaiter d'agréables baignades. Arts et Nature - Desjoyaux 54
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Dorothée GAVOILLE Google

Piscine incroyable, merci à David pour ses conseils, sa disponibilité. Merci à Frank, Serge, Jean-Luc, Marc et Antoine pour leur travail de qualité un chantier exceptionnel, ils ont réalisé un travail minutieux et respectueux. Tout le personnel était à notre écoute, s'est rendu disponible et d'une gentillesse à toute épreuve. Mille merci, nos enfants sont ravis et vont profiter d'un bel été. Vous allez nous manquer. Merci pour ce rêve qui devient réalité. Le délai est respecté pile pour mon anniversaire 😉!!

Réponse du professionnel : Toute l'équipe d'Arts et Nature - Desjoyaux 54 vous remercie énormément pour votre magnifique commentaire. Nous tenions également à vous souhaitez un joyeux anniversaire ! Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires (traitement de votre eau ou autres conseils). Nous n'avons plus qu'à vous souhaiter de belles baignades pour cet été et à très bientôt. L'équipe Desjoyaux 54
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Kevin (“nos54”) Google

Je suis très déçu par le devis reçu : 50 000 € pour une piscine de 9x4 avec seulement 2 ou 3 options. Hors terrassement et étude de sol, on est loin des prix attractifs annoncés dans leur publicité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ou Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous regrettons que vous n’ayez pas été satisfait(e) de votre devis. Toutefois, nous aimerions connaitre votre nom afin que nous puissions voir votre devis. Nous tenions également à vous informer que les tarifs intéressants dont vous parlez, correspondent à une piscine rectangulaire 6m x 3m (et non sur une 9m x 4m). Nous restons à votre disposition dans l’éventualité où vous souhaiteriez bénéficier de ce tarif offre promo valable jusqu’au 30 mars 2025. Dans l’attente de votre retour afin de pouvoir en discuter ensemble. Toute l’équipe Desjoyaux 54 vous souhaite une belle journée
C
Christine Loffredo Google

Un grand merci à Élodie pour ses conseils qui m'ont permis de me débarrasser d'une eau verte persévérante . Son investissement à bien m'expliquer pourquoi et comment utiliser les différents produits d'entretien est exemplaire ! Encore merci 😄

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LOFFREDO, Toute l'équipe d'Arts et Nature (et en particulier Élodie) vous remercie pour cette belle évaluation. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Arts et Nature - Desjoyaux 54
V
Veronique Khiari Google

Le travail est sérieux et de qualité. Malgré le temps cette année, le délai a quasiment été tenu. Nous recommandons M. Jacquemin et ses équipes.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe d'Arts et Nature - Desjoyaux 54 vous remercie énormément.
N
Nicolas Simon Google

Un mail l'année dernière pour demander une brochure sans réponse... un mail cet été pour demander une brochure sans réponse également... 10 appels cette semaine pour avoir des informations sans réponse.... c'est bien beau de faire de belles pub avec des offres.... mais si vous êtes injoignable , je vois pas l'intérêt... dommage pour vous , vous perdez un client potentiel...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr SIMON, je vous confirme, suite à votre conversation téléphonique avec notre responsable Mr JACQUEMIN, qu'il prendra tout le soin nécessaire à l'établissement du chiffrage de votre projet. Nous vous confirmons également votre rendez-vous du samedi 09 septembre 2023. Nous espérons avoir répondu à votre demande. Cordialement. L'équipe d'Arts et Nature - Desjoyaux 54
L
Lorenzo Miccoli Google

Mon épouse et moi-même sommes très satisfaits des services de la société Desjoyaux pour la construction de notre piscine. Malgré les intempéries, notre piscine a été mise en eaux comme convenu avant l'été et nous tenions à remercier tout particulièrement M. Jacquemin qui a fait le nécessaire pour que nous puissions en profiter le plus rapidement possible. Toujours disponible et de bon conseil. Nous vous invitons fortement à confier votre futur projet de piscine à cette équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et surtout de nous avoir fait confiance pour la construction de votre piscine. A très bientôt. L'équipe d'Arts et Nature - Desjoyaux 54
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Guillaum Didie Google

Une 1ere visite pour un devis et le responsable absent. On me propose de me rappeler. 3 semaines plus tard aucun retour. Je reviens sur les lieux je demande à nouveau un devis pour la protection de ma piscine. On me propose de me l’envoyer par mail dans 2 jours . 5 jour plus tard toujours rien. Je rappelle et relance à nouveau. On me transmet le numéro de la personne concerné. J’appelle et je laisse un message. 3 jours plus tard on ne me rappelle toujours pas ! Bref ! Très très déçu !

H
Herve Mouginet Google

Un grand merci à l'équipe Desjoyaux et particulièrement à Monsieur Clément pour son professionnalisme, ces conseils et pour nous avoir accompagné pendant toute la réalisation de notre projet.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MOUGINET, Toute l'équipe d'Arts et Nature vous remercie pour ce beau commentaire. A très bientôt dans notre magasin pour d'autres conseils. L'équipe d'Arts et Nature - Desjoyaux 54
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valerie Dupont Google

Nous sommes ravis de la prestation et nous avons conseillé à des amis d avoir recours à cette entreprise. Ils sont eux aussi très contents d avoir opté pour Desjoyaux. Tout le personnel est très attentionné et attentif aux attentes des clients. Pas de problème pendant les travaux, et réactivité rapide pour tout souci. Bravo à toute l équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DUPONT, Nous vous remercions énormément pour ce bel avis ainsi que pour votre confiance. L'équipe d'Arts et Nature
B
Bruno Duponcel Google

Très belle réalisation, vraiment content du résultat. Personnel très professionnel et disponible, mention spéciale à Monsieur Jacquemin plein de bons conseils, à recommander vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DUPONCEL, Nous sommes ravi d'avoir pu vous satisfaire dans la réalisation de ce beau projet. Merci pour ce commentaire et ces belles photos. A très bientôt. L'équipe d'Arts et Nature - Desjoyaux 54
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Karl Tombre Google

Je ne sais pas ce qui arrive à ce magasin. J'ai été client chez eux plusieurs années, je leur ai commandé divers équipements, à la fois de jardin (barbecue, p.ex.) et pour la piscine, dont nouveau liner, nouvelle pompe, abri pompe... mais quand je suis retourné récemment pour commander une nouvelle pompe (l'ancienne fuit) je me suis fait tout de suite renvoyer dans les cordes - ma piscine n'est pas une Desjoyaux, alors ils ne veulent rien faire pour moi, même si par le passé ils m'ont vendu des choses... Aucun sens du service commercial, ou du suivi d'un ancien client...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tombre, nous comprenons votre déception, mais malheureusement le Siège de Desjoyaux nous oblige à l'exclusivité et à ne vendre que des produits de la marque. C'est pour cette raison que nous n'avons pas pu répondre positivement à votre demande, malgré que vous soyez un fidèle client. Nous restons tout de fois à votre disposition, pour des conseils sur le traitement de votre eau. Bonne journée et à très bientôt nous l'espérons. L'Equipe d'Arts et Nature - Desjoyaux 54
R
Rli 54 Google

Catastrophique, fuyez ! AUX ABONNÉS ABSENTS depuis plusieurs mois. Devis demandé au commercial en octobre qui est passé à la maison. Devis devait arriver très rapidement, or nous sommes le 18 janvier et malgré les relances téléphoniques avec messages laissés par l'assistante et mails directement au commercial, aucune nouvelle. Quel mépris du client !!! Aucun respect. Le bon côté c'est que l'on s'en aperçoit avant d'avoir validé l'achat, je n'ose imaginer ce qu'il se passe lorsqu'il y a un souci avec la construction ou pour le SAV... Aucun sens commercial et aucune culture client... changez de métier !