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SOCIÉTÉ DE CONSTRUCTION DE PISCINE

Nature Piscine

Société de construction de piscine · Moivrons (54)

4,9 42 avis Ouvert
Nature Piscine — Société de construction de piscine

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Nature Piscine

Nature Piscine est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Moivrons (54760). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (42)

4,9
42 avis
5★40
4★1
3★0
2★0
1★1
R
Riyan DIDRAT

Réactif, toujours disponible en cas d’interrogations. À l’écoute de nos demandes ! Je peux que recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Riyan, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagné avec réactivité et disponibilité. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets !
I
I M

Des personnes de notre rue se sont fait installer une piscine par cette enseigne. Nous avons eu des camions et camionnettes pendant 3 jours devant notre porte (alors que les travaux avaient lieux à 50 m de là et qu'il y a un immense parking à 20 m), nous avons dû leur demander de bien vouloir déplacer leur véhicules afin que nous puissions faire nos travaux à nous devant notre maison! La réaction à cette demande " ah ben la rue est à tout le monde" ! Pas : "ah ben excusez nous, oui pardon on va bouger" non non au contraire on s'est presque fait engueuler! Nous avons eu l'enirme camion qui s'est garé à 10cm (vraiment 10 cm) de notre mur extérieur pendant une après midi et toute une nuit. Ce qui nous a valu de nous faire réveiller le lendemain matin à 6h50 par le camion qui démarrait et qui a fait trembler toute la maison. La pub je vais en faire .... C'est sûr !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour les désagréments que vous décrivez et comprenons parfaitement votre agacement face aux nuisances rencontrées dans votre rue. En revanche, après vérification, il apparaît que les véhicules que vous mentionnez ne sont pas ceux de notre entreprise. Nous intervenons bien sur le chantier évoqué, mais les camions et la logistique que vous citez relèvent d’un autre intervenant. Nous restons attentifs à limiter au maximum la gêne occasionnée lors de nos interventions et regrettons sincèrement la situation que vous avez subie. Cordialement, L'équipe Nature Piscine
F
FB-KM JeLotis

Un grand merci à Theo et Jimmy de Nature Piscine pour leur grand professionnalisme ainsi que pour leur convivialité et disponibilité !! Ils ont été présent et à l'écoute tout au long du projet et n'hésitent jamais à passer de temps en temps pour s'assurer du parfait fonctionnement du système et prennent le temps de nous former au bon entretien du bassin ! Si vous avez un projet de réalisation, allez y les yeux fermés !! Florent B

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour, Florent ! Nous transmettons vos mots à Théo et Jimmy, qui seront ravis de savoir que leur engagement et leur disponibilité ont été appréciés. Chez Nature Piscine, accompagner nos clients tout au long de leur projet et même après est une priorité — c’est toujours un plaisir de pouvoir partager nos conseils pour que vous profitiez pleinement de votre bassin. Merci pour votre confiance
J
Julien Eichenauer

Je modifie mon avis puisqu’ils ont en parti fait le nécessaire … même si qq réglages demeurent encore nécessaire, le souci de pH semble avoir été résolu ! Les salariés de cette société sont très impliqué et dévoués, le patron layant lui même répondu un 15 août, jour férié afin de régler un pb ! Bref les moyens pr trouver une solution sont tjrs déployé, bonne volonté !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Eichenauer, Nous comprenons parfaitement votre frustration face à une eau qui a tourné et vous empêche de profiter pleinement de votre piscine. C’est précisément pour éviter ce type de situation que nous insistons sur l’importance des formations que nous avions planifiées ensemble, et auxquelles vous ne vous êtes pas présenté, sans nous en informer au préalable. Vous avez en effet opté pour une installation automatisée, ce qui limite au maximum les interventions manuelles. Toutefois, comme vous avez pu le constater, cela ne les supprime pas totalement : ces équipements ne peuvent pas, par exemple, remplacer d’eux-mêmes les bidons de produit une fois vides, ni ajouter du sel dans le bassin lorsque cela est nécessaire. Concernant la dernière intervention, nous vous avons facturé 91 € pour deux bidons de produits, incluant la livraison à domicile et les 56 km de trajet ainsi que le temps de route associé. Nous sommes désolés si vous avez pensé que la fourniture et la livraison des produits nécessaires à votre installation pouvaient être gratuites, mais comme pour une voiture, le carburant reste à la charge de l’utilisateur. Nous ne pouvons malheureusement pas assurer ces approvisionnements sans contrepartie. Pour ce qui est de nos disponibilités d’intervention, il semble qu’un malentendu se soit produit. Nous souhaitions simplement rappeler que, comme vous nous l’aviez indiqué, la maçonnerie de votre piscine – que vous avez choisi de gérer vous-même – devait être finalisée au printemps 2023, sans reprises multiples pour malfaçons, et que le chantier, initialement prévu pour une livraison en juin 2023, aurait été achevé dans ces délais. Cela fait maintenant plus de deux ans que nous intervenons régulièrement sur votre projet, sans réelle visibilité sur son avancement ni dates précises de disponibilité. Il nous est donc difficile de répondre à vos demandes sous 24 heures lorsque nous avons déjà pris des engagements auprès d’autres clients. À l’image d’un garage sérieux, nous ne pouvons annuler un rendez-vous planifié depuis plusieurs semaines pour en privilégier un autre de dernière minute. Nous faisons néanmoins toujours notre possible pour répondre aux sollicitations imprévues dans les meilleurs délais. Nous vous invitons donc à reprendre contact avec nous afin de reprogrammer la formation que vous n’avez pas pu suivre à plusieurs reprises. Cela vous permettra de devenir parfaitement autonome dans l’entretien de votre installation, et d’éviter ce type de désagrément à l’avenir.
C
Camille Weyland

Un grand merci à toute l’équipe de Nature Piscine ! Dès le début, tout s’est parfaitement déroulé : délais respectés, travail soigné, chantier impeccable. Chaque étape a été réalisée avec professionnalisme, et toujours dans la bonne humeur grâce à des ouvriers sympathiques et discrets. Ils ont toujours su nous apporter de précieux conseils, avec une vraie écoute et une belle expertise. Mention spéciale à Jimmy pour le suivi du dossier irréprochable, toujours disponible et à l’écoute. Grâce à vous, nous avons aujourd’hui la piscine de nos rêves, et nous en profitons déjà pleinement en famille. Nous recommandons les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de ce projet. Lire des retours comme le vôtre est une vraie motivation pour toute notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous profitez pleinement de votre piscine en famille. Un grand merci également pour votre mention à Jimmy et aux techniciens sur le terrain. Ce fut un réel plaisir de collaborer avec vous !
P
Patrice Ferlicot

Une société exemplaire, professionnelle et très réactive. Ils travaillent soigneusement et sont très sympathiques. Je recommande à 100%. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Toute l'équipe est ravie de savoir que notre travail vous a satisfait. À très bientôt !
D
Dominique Momon

Très belle rénovation par Nature Piscine !! Une équipe très professionnelle, dynamique, compétente et de bons conseils. Des travaux qualitatifs réalisés dans les délais promis. Top !! Nous recommandons xxxxl !!

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre confiance et vos jolies photos Santé :-) L'équipe Nature Piscine.
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Nesrine Chatelkhir

Kevin est venu avec son équipe pour la pose de notre liner. Équipe très professionnelle et sympathique. La pose du liner étant une des étapes critiques ils ont très bien assuré. Nous sommes ravis et nous profitons pleinement de notre piscine. Merci à toute l'équipe. Mme et Mr ANDRE Chantier Bouxieres sous Froidmont

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec plaisir que l'équipe Nature Piscine est intervenue à votre domicile. Espérons que l'été indien vous permettra de profitez encore quelques temps de votre piscine :) L'équipe Nature Piscine.