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SOCIÉTÉ DE CONSTRUCTION DE PISCINE

Piscine Ambiances La Rochelle

Société de construction de piscine · Puilboreau (17)

4,7 70 avis Ouvert
Piscine Ambiances La Rochelle — Société de construction de piscine

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À propos de Piscine Ambiances La Rochelle

Piscine Ambiances La Rochelle est votre partenaire pour la conception, la construction et la rénovation de piscines sur mesure en Charente-Maritime. Le magasin propose également une large gamme d'équipements de bien-être comme les saunas et hammams, ainsi que des services d'entretien et de dépannage.

Piscines bétonPiscines personnaliséesPiscines à débordementCouloirs de nagePiscines intérieures et extérieuresPiscines à fond mobileSpas, saunas, hammams (marque Ambiance Bien-Être) Construction de piscine sur mesureRénovation de piscine (gros œuvre, étanchéité)Modernisation de piscineEntretien et SAV (contrats d'entretien, ouverture/fermeture, interventions régulières)Vente d'équipements de piscine (sécurité, chauffage, entretien, robots, pièces détachées)Analyse d'eau et conseil en traitementInstallation de spas, saunas, hammams

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

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andre jardel

Depuis quelles années, j'ai un contrat d'entretien annuel pour ma piscine. Tout se passait bien jusqu'à l'arrivée du nouveau responsable du Sav ,akim gharoussi. Depuis,les entretiens mensuels sont mal faits entraînant un verdissement de l'eau dans les 15 jours qui suivent. Les sondes de l'electrolyseur au sel ne sont pas réglées et n'en faites surtout pas la remarque,rien ne sera fait pour rétablir la normalité. Autre exemple:la pompe changée par piscine ambiances un peu plus d'un an auparavant grogne et donne des signes de faiblesse donc doit être changée. Après 3 semaines pour savoir si le constructeur honorerait sa garantie,la nouvelle pompe est remise en place mais pendant ces 3 semaines aucune pompe de rechange n'avait été installée donc vous pouvez imaginez le cloaque en résultant!! Autre exemple ,je signale après la remise en route en avril les indications fantaisistes de l'electrolyseur au sel. Bien entendu Mr gharoussi ne fait rien ,se contentant de dire que cela sera vérifié au moment de l'hivernage. Comme par hasard,suite à cet hivernage fait en plusieurs étapes car le technicien n'avait pas le temps de tout faire le même jour,ayant pris d'autre rendez-vous, lorsque je demande à plusieurs reprises à Mr gharoussi de me recontacter téléphoniquement pour me tenir au courant,c'est le grand silence!! Ma patience ayant des limites,j'ai décidé de ne plus travailler avec cette entreprise qui conserve dans ses effectifs des personnes incompétentes qui de plus n'ont aucun respect du client. Propriétaires de piscine,évitez cet entreprise si vous ne voulez pas vivre une galère tout au long de l'année !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jardel, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement que votre expérience récente n’ait pas répondu à vos attentes, malgré les nombreuses années de collaboration que vous évoquez. Nos équipes ont réalisé plusieurs interventions afin de maintenir la qualité de votre bassin et vous permettre d’en profiter durant la saison. Certaines situations, notamment liées aux conditions d’hivernage choisies et à des contraintes techniques indépendantes de notre volonté, ont nécessité des actions complémentaires que nous avons prises en charge. Concernant le remplacement de votre pompe de filtration, le délai rencontré est lié au traitement de la garantie par le fabricant. Dès réception du matériel, une pompe neuve, bénéficiant d’une nouvelle garantie, a été installée. Nous comprenons la gêne occasionnée durant cette période, même si la mise en place d’un équipement provisoire n’était techniquement pas envisageable sans modifications importantes de l’installation. À la suite de ces interventions, nous avons eu l’occasion d’échanger avec vous. Lors de cet échange, vous nous aviez indiqué être satisfait des actions mises en œuvre, ce qui nous laissait penser que la situation était alors apaisée. Nous avons donc été surpris de prendre connaissance de cet avis par la suite. Nous sommes sincèrement désolés si, malgré cela, certains points restent pour vous sources d’insatisfaction. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nos équipes restent bien entendu disponibles pour reprendre contact et échanger de manière constructive afin d’apporter, si possible, les clarifications nécessaires.
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ATR Media

Je tiens à remercier particulièrement David pour sa présence lors des travaux. Il s’est occupé de toute l’installation de la structure de ma nouvelle piscine, faisant preuve d’un savoir-faire et d’une passion pour son métier d’une grande qualité. Je tenais à vous partager cela, surtout sur un chantier difficile, sans lui rien n’aurait pu avancer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos équipes ainsi que David vous remercient pour votre avis. Nous vous souhaitons de beaux moments de baignade. A très bientôt, Les équipes de Piscine Ambiance La Rochelle
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Ni D

Merci! Une entreprise qui m’a fait reprendre confiance dans les piscinistes!! Je désespérais!!! Accueil toujours agréable, produits de qualité à prix raisonnables! Mais surtout, merci Akim d’avoir géré le compliqué et d’avoir fait un super boulot! Merci aussi aux supers techniciens qui maîtrisent leur sujet, ça aussi ça fait du bien!!! Merci et bravo à Julian, Bastien et Arnaud! Vraiment une belle équipe professionnelle surtout surtout compétente et ponctuelle! Je recommande chaudement l’agence de La Rochelle (les autres je ne les connais pas)

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe de Piscine Ambiances La Rochelle est ravie d'avoir pu vous aider à solutionner vos problèmes. Nous vous souhaitons une belle saison à venir au sein de votre bassin. Nous vous remercions pour votre confiance !
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Ludovic Laforge (LudoForge)

Hello, Nous souhaitons vous adresser un immense merci pour votre travail remarquable dans la réalisation de notre piscine. Tout d’abord, un grand bravo à l’équipe de terrassiers qui, en famille, a accompli un travail précis et efficace dès le départ, avec une énergie et une organisation admirables. Aux maçons, merci pour votre expertise et votre souci du détail qui ont permis de poser des bases solides et impeccables. Un grand merci également aux poseurs de liner, plombiers et électriciens, dont la coordination, la minutie et le professionnalisme ont permis de finaliser ce projet rapidement et avec une qualité irréprochable. Nous n’oublions pas le commercial, le chef de chantier et le chef de projet en coulisse, qui ont su piloter l’ensemble avec disponibilité, écoute et gentillesse. Votre capacité à répondre à nos attentes et à nous accompagner tout au long de ce projet témoigne de votre implication et de votre passion pour votre métier. Non seulement nous sommes ravis du résultat, mais nous avons également été impressionnés par la rapidité avec laquelle tout a été mené. Cela reflète votre organisation et votre savoir-faire. Nous n’hésiterons pas à vous recommander chaleureusement à d’autres personnes en quête d’une équipe compétente et humaine. E. & S. (Ce compte est un pseudo)

S
Sabrina Louis

Nous sommes vraiment ravis du travail effectué par piscine Ambiance. Nous avons pu suivre de A à Z la conception de notre bassin. Que se soit les maçons, carreleurs, terrassiers etc... en passant par le commercial tout le monde a été vraiment au top. Nous recommandons piscine ambiance les yeux fermés. Merci à toutes les équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que ce projet vous ait donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons plein de beaux moments dans votre piscine. A très bientôt, L'équipe de Piscine Ambiances
T
Thierry

Fin 2022, nous avons rencontré différents Piscinistes et nous avons choisi Piscines Ambiance La Rochelle, qui nous a semblé le plus sérieux, à juste titre. Le 1er contact c’est fait par un très bon accueil d’ HUGO, qui a bien su nous conseiller et cerner tous nos besoins, il a toujours été disponible à toutes les étapes de notre projet. Les travaux ont débuté comme prévu en Mai 2023 pour se terminer fin Juin 2023, le Planning a été respecté sur tous les points, et ce, dans le délai annoncé. Toute l’équipe a été vraiment très professionnelle. Le chantier a débuté par le terrassement avec LUC qui manie sa pelleteuse et les différents engins comme des jouets. Ensuite DAVID (très pro) et son équipe ont pris le relais pour le montage de la structure et le coulage du béton : rapide, efficace et travail très soigné, toujours prêt dans la bonne humeur à satisfaire son Client. La pose du liner, l’installation et la mise en œuvre du local technique ont été effectuées par SEBASTIEN et BASTIEN, qui connaissent parfaitement leur travail, binôme très agréable, toujours à l’écoute et très méticuleux. Le chef d’orchestre de la conduite de tous ces travaux a été JULIAN, toujours disponible pour nous, à l’écoute et très réactif, ayant à cœur notre totale satisfaction. L’équipe a pris tout le temps nécessaire pour la mise en route (fonctionnement machinerie / conseil entretien) et a su répondre à toutes nos nombreuses questions. Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin et jusqu’au SAV (incident indépendant de leur volonté qui a été promptement réglé). Pour résumer un excellent travail, nous ne regrettons pas notre choix et nous sommes ravis de la construction de notre Piscine, réalisée par tout une équipe sympathique, consciencieuse, avec comme leitmotiv le service et la satisfaction du Client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de détailler le déroulé du chantier et d'avoir mis les équipes de Piscine Ambiances au cœur de cette belle réalisation. Nous vous souhaitons de beaux moments de baignades.
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francis goyon

Ma piscine est terminée et je tiens à donner un avis très favorable a tous les intervenants. Ce fut un réel plaisir de voir les différentes étapes s’enchaîner avec des compagnons sympathiques et professionnels. Une mention spéciale à Arnaud qui m’a fait profiter de ses connaissances en paysagiste pour réaliser les finitions. Au final j’ai une une piscine conforme à ce que j’avais imaginé avec l’aide précieux de M Soubes. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Goyon, L'ensemble des équipes de Piscine Ambiances La Rochelle vous remercie pour cette notation 5 étoiles. Votre témoignage reflète les efforts de chaque intervenant, pour vous proposer des services de qualité et vous permettre de profiter de votre bassin en toute sérénité. Nos équipes en magasin et au SAV se tiennent bien entendu à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans l'utilisation et l'entretien de votre piscine. Bien cordialement, L'équipe Piscine Ambiances de La Rochelle.
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Gérald Berg

Une équipe professionnelle et sympathique, du commercial aux techniciens. Bravo à l’équipe gros œuvre (premier coup de pelle, coulage du béton et pose des modules en 4 jours!!! ). Des techniciens expérimentés, très méticuleux... et un pilote dans l’avion (Nicolas) pour la conduite des travaux. La pose du liner, l’installation et mise en œuvre du local technique et la mise eau en un peu plus de quinze jours. Chaque étape est expliquée. Bonne adaptation aux contraintes.... Et à notre grande surprise, peu de dégradations de l’environnement et un nettoyage du chantier très apprécié..! Merci à toute l’équipe !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre message qui récompense les efforts de nos équipes commerciales et techniques. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé entière satisfaction dans nos produits et services et espérons vous revoir dans notre magasin. Bonne journée à vous et bonnes baignades ;-)

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