Perenza®

Expérience catastrophique avec cette entreprise !!! SAV inutile et direction méprisante. L’aspect habitable d’un abri de jardin, vendu comme une pièce en plus ou un bureau n’est que pur argument commercial et s’avère absolument irresponsable de leur part. La solidité de cette construction s’apparente davantage à un lego pour enfants et ne s’avère absolument pas sécuritaire ni normée pour contenir autre chose qu’une vieille tondeuse. Un coup de mistral a littéralement arraché le toit, tenu par à peine quelques vis, comme le suggérait la notice. Aucune responsabilité prise par cette boîte, aucune remise en question en terme de qualité, aucune garantie évidemment, des retours de mails absolument lunaires de leur « SAV », ils nous proposaient de nous revendre leur bois pour reconstruire à nouveau le toit selon les mêmes procédés…. Jusqu’au prochain coup de vent ! Expérience cauchemardesque qui aurait pu s’avérer dramatique !

J’ai suis très satisfait de mon expérience avec Direct Abris. Leurs prix sont attractifs et leurs produits de qualité, j’ai personnellement opté pour une pergola bioclimatique. Même des années après mon achat, la pergola reste imperturbable (mécanique toujours fonctionnelle, la peinture grise ne se décolore pas au soleil, les assemblages ne prennent pas de jeux, le nettoyage reste facile…), et leur service après-vente reste d’une réactivité rare. Je recommande vivement.

Très satisfaits de notre achat ! La pergola est de très bonne qualité, les matériaux sont solides et les finitions soignées. La livraison s’est très bien passée . La notice est claire et bien expliquée, ce qui facilite vraiment le montage, même s’il faut quand même être un minimum bricoleur. Je recommande sans hésiter !

Achat bioclimatique Eclipse 3,6x5,3m avec store latéral 3,6m, store façade 5,3m et kit LED. Facilité d’assemblage par deux personnes pour la structure et 3 personnes pour les stores. Un premier été et un premier hiver. Bonne résistance au vent avec les lames ouvertes, facilité d’entretien. Pergola positionnée façade nord et avec les lames blanches n’assombrit pas la pièce de vie. Un petit souci à la livraison avec un colis endommagé mais réactivité du service client avec nouvelle livraison sous 3 semaines, délai raisonnable. Idem pour le store de façade avec délai plus long mais un suivi de qualité et une interlocutrice efficace. Nous avions un doute pour un achat internet mais vraiment ravie de cette acquisition.

Appel concernant une vérification de côtes éléments bungalow 9m2.... Extrême courtoisie de Corinne au téléphone. Réponse pertinente et très très rapide à mes interrogations reçue ce matin 27/02. Produit bien emballé et intact après livraison le 25/02/2026. Bravo. Gérard LENTZ

Achat d'une pergola modèle Halo. Très satisfaite du produit, de sa qualité et de sa finition. Le conditionnement était également très soigné, la notice de montage suffisante pour des personnes habituées au bricolage. Petit bémol cependant sur les délais de livraison : retard de livraison de 3 mois avec des dates de livraison approximatives et reprogrammées à plusieurs reprises, alors que le paiement total intervient au moment de la commande. Il serait plus honnête de demander un acompte à la commande et le paiement du solde à la livraison. Malgré tout, je ne regrette pas mon achat, la qualité étant au rdv.

J'ai acheté une pergola bioclimatique Halo 3,6/5,3m le 04/08/2025. La livraison a eu lieu mi septembre, et je l'ai monté très facilement avec 3 autres personnes en une journée, grâce à un plan précis et détaillé. elle est magnifique simple et robuste.

Je viens d'assembler l'abri de jardin et le résultat est génial ! Je suis très satisfait de la qualité de l'abri et de la façon dont tout s'emboîte. Cependant, il n'est pas conçu pour les bricoleurs amateurs, il faut vraiment avoir de l'expérience et des compétences. C'est beaucoup plus difficile qu'Ikea ! Si vous êtes très habile, pas de problème, mais gardez à l'esprit que ce n'est pas entièrement plug and play. J'ai également vu des plaintes concernant le service après-vente, mais pour l'instant, je n'ai eu que des expériences positives. À cause d'une erreur de ma part, j'avais besoin de quelques vis supplémentaires et ils me les ont envoyées sans frais supplémentaires. Dans l'ensemble, je suis très satisfait et je les recommande vivement !

Nous avons trouvé la notice de montage claire, et le montage de l’abri relativement facile. Il nous a fallu 1 bonne journée à 3 personnes. Nous sommes satisfaits du rendu esthétique de l’abri, qui est fidèle aux photos du site Internet, et qui s’intègre bien dans notre jardin. Nous sommes confiants dans la qualité des matériaux et leur probable durabilité dans le temps. Concernant le prix, il nous paraît justifié au regard des qualités du produit. Le rapport qualité prix nous semble bon. Nous avions trouvé le même produit sur d’autres sites de vente en ligne, mais il était plus cher. Nous ne regrettons pas du tout notre achat sur Direct Abris. La livraison s’est bien passée, le suivi au top, le chauffeur-livreur professionnel et la palette bien emballée et protégée. Nous sommes également satisfaits d’avoir eu une réponse immédiate au téléphone à propos d’une pièce manquante. C’est un gage de confiance pour le service après-vente, et nous recommandons volontiers Direct Abris en général et le modèle Alma en particulier.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous avons acheté une pergola modèle Halo 4x8m avec 3 stores vénitiens chez Direct Abris, et nous en sommes très satisfaits. La qualité du produit est au rendez-vous : matériaux robustes, finitions soignées. Le suivi, la livraison rapide et le règlement ont été irréprochables. La pose a été réalisée par un entrepreneur local et tout s’est parfaitement déroulé. Une expérience sans faute. Je recommande vivement Direct Abris !