O PISCINES DE MARTIN est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Saint-Georges-des-Coteaux (17810). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
09:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (64)
Avis Google
4,1
64 avis
5★44
4★6
3★2
2★2
1★10
É
Élisabeth Cabrol Google
Je recommande vivement l entreprise O Piscines de Martin ,délai respecté, équipes efficaces, chantier propre
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Merci pour ce retour. Nous sommes particulièrement attachés à la qualité de nos interventions, réalisées directement par nos techniciens piscines, régulièrement formés aux équipements et aux évolutions techniques du métier, sans sous-traitance. En tant que petite entreprise familiale, nous tenons à garder cette maîtrise du chantier et cette proximité avec nos clients.
L'équipe Ô Piscines de Martin
c
christophe petiot Google
Je recommande vivement les Piscines O Martin à Saint-Georges-des-Coteaux.
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de chaleur et de professionnalisme par Virginie et Martin. Ils prennent le temps d’écouter, de conseiller et de répondre à toutes les questions.
Les explications sont très claires, détaillées et faciles à comprendre, ce qui met tout de suite en confiance. On sent qu’ils maîtrisent parfaitement leur métier et qu’ils ont à cœur la satisfaction de leurs clients.
Un grand merci à Virginie et Martin pour leur disponibilité, leur gentillesse et leur accompagnement. Une entreprise sérieuse que je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Cher client,
Votre retour nous touche beaucoup. Nous avons à cœur de proposer des solutions cohérentes, durables et adaptées à chaque projet, avec une attention particulière portée à la qualité des équipements comme à la justesse du budget. Savoir que cette approche a été appréciée est une vraie satisfaction pour nous.
Virginie & Martin
J
Juliette Pro Google
Trois semaines d’attente entre le terrassement et la livraison de la coque.
Impossible de joindre le service client, une fois la facture encaissée à 90%.
Ma carte bancaire a disparue pendant les travaux d’installation de la piscine.
Suite à la livraison de la coque, sans retour du service client, j’ai dû lourdement insister afin que la filtration de la piscine soit installée.
J’ai demandé les notices d’utilisation du matériel livré ainsi qu’une facture avec les bons montants (différence de 18000€ ) et ça a aussi été très compliqué à obtenir.
Les planches de coffrages ont été laissés sur place.
J’ai visiblement provoqué la colère de ce pisciniste en demandant des documents légaux et un planning clair.
Réponse du professionnel : Cet avis ne nous surprend malheureusement pas, sa publication nous ayant été annoncée à plusieurs reprises dans le cadre d’échanges particulièrement tendus. Nous contestons néanmoins formellement plusieurs des affirmations qui y figurent.
Contrairement à ce qui est indiqué, nous sommes restés joignables et avons répondu aux sollicitations de cette cliente tout au long du chantier, y compris dans un contexte devenu particulièrement difficile. Nous avons malheureusement reçu à plusieurs reprises des messages au ton injurieux et irrespectueux, dont nous avons conservé l’intégralité.
Concernant la filtration, nos équipes étaient disposées à intervenir afin de poursuivre et terminer l’installation. Or, l’accès au chantier leur a été refusé, ce qui ne nous permettait matériellement pas d’achever cette partie des travaux dans les conditions prévues.
Nous contestons également toute insinuation pouvant laisser penser que notre entreprise ou nos collaborateurs seraient responsables de la disparition d’une carte bancaire. Une telle affirmation est particulièrement grave et ne peut être formulée à la légère sans élément permettant de l’étayer.
Notre société travaille quotidiennement auprès de nombreux clients et nous assumons naturellement les éventuelles difficultés pouvant survenir sur un chantier. En revanche, nous ne pouvons accepter les insultes, les accusations graves ou une présentation des événements qui ne correspond pas à la réalité des échanges et des interventions.
Compte tenu de la nature de certains propos et messages reçus, nous avons conservé l’ensemble des éléments et nous nous réservons le droit d’engager les démarches appropriées pour défendre notre entreprise et nos collaborateurs.
Nous invitons donc les lecteurs de cet avis à le considérer avec le recul nécessaire et à se référer également aux nombreux chantiers réalisés par notre société et aux retours de nos autres clients.
L'équipe Ô Piscine De Martin
m
marielle jaulin Google
Mauvaise expérience avec le responsable de 0 martin de saint Georges des coteaux . Depuis 1 an à les la pose de notre escalier de piscine, les lesteurs ont lâchés, il manque des bouchons ,l escalier bouge par manque de lestage, sur la barre de maintien les boulons n étant pas en inox ont rouillé et tachés la margelle. Malgré une dizaine de visites à l' agence rien à changer.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes surpris par cet avis, car les travaux décrits ne correspondent pas aux prestations que nous réalisons : nous installons principalement des piscines coque et ne retrouvons pas de dossier correspondant à cette intervention sur un escalier rapporté. Nous vous invitons à nous contacter avec vos coordonnées ou votre référence de chantier afin que nous puissions vérifier précisément la situation.
Ô Piscines de Martin
Q
Quentin Oliveira Google
Installation rapide en 3 jours comme prévu,
Délai tenu
SAV au top
J’ai même signé après l’installation un chlorinateur! Merci
Réponse du professionnel : Cher client,
Très heureux que votre projet se soit déroulé dans les délais prévus et que le suivi après installation vous ait donné entière satisfaction. Le choix d’un chlorinateur vient compléter efficacement l’équipement pour faciliter le traitement et l’entretien de l’eau au quotidien.
Ô Piscines de Martin
P
PINGAL Yves Google
Excellent travail pour terrassement et pose de la coque.
Dommage que le service technique ne suive pas !
Très mauvaise réaction du responsable, monsieur ROLAND qui ne reconnaît pas le dysfonctionnement.
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci d’avoir souligné la qualité du terrassement et de la pose de votre coque. Nous regrettons que le suivi technique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes à l’époque et prenons naturellement en compte votre remarque.
L'équipe Ô Piscines de Martin
M
Melody LAVEAUD Google
Un grand merci pour l ensemble de l équipe une prestation faite de A à Z avec le même interlocuteur pas de sous traitant ce qui rend la tâche bien plus facile O PISCINES DE MARTIN gère l ensemble des travaux.
Merci à Virginie et Martin qui ont su nous écouter nous conseiller nous rassurer et nous accompagner avent pendant et après !
Merci à leurs équipes qui sont intervenu sur notre terrain avec respect ,bien vaillance et discrétion
Un travail de qualité et une communication efficace de vraie pro !
Un grand merci
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Votre message nous fait particulièrement plaisir, car il reflète exactement notre façon de travailler : garder la maîtrise complète du projet, avec nos propres équipes et un suivi direct du début jusqu’à la mise en service. Cette proximité nous permet d’être réactifs et de rester pleinement responsables de chaque étape du chantier.
Nous transmettons également vos mots à toute l’équipe, qui y sera très sensible.
M
Miguel maria Google
Je recommande fortement o piscine de martin, tous s'est déroulé parfaitement, du devis à la réalisation. Les équipes sont toujours intervenues en temps et en heure pour toutes les étapes de la réalisations, car pas de sous traitance du terrassement à la pose de la piscine. merci encore pour votre sérieux.
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci pour votre confiance. Maîtriser chaque étape avec nos propres équipes nous permet d’assurer une vraie continuité dans le suivi du projet, du premier échange jusqu’à la mise en service.
S
Sebastien P Google
A mon commentaire de septembre 2023
7 mois après …. je reçois ce commentaire…
Avec un resumé : on me traite de «menteur»
Je précise pour orienter vos recherches avoir été pris en charge par une commercialE qui connaît parfaitement la structure.
Je persiste : manque professionnalisme
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J ai contacté cette société sur Recommandation.
1er rdv mi juillet 2023 avec de jolies paroles de devis pour la semaine suivante, avec une mise en avant d un circuit « court ».
Après 3 relances me promettant un rappel dans la journée qui sont restés sans suite ….Le minimum syndical aurai été de dire , je ne suis pas en capacité de vous répondre …
Mais là…. Pas de son … pas d image.
Je n imagine pas lorsque les clients ont un besoin de SAV sur leur piscine.
Un discours très loin de la réalité
Je suis désolé d écrire ce commentaire.
Réponse du professionnel : Cher Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons profondément désolés de constater que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes franchement étonnés par votre récit, car il ne correspond pas du tout à notre façon habituelle de traiter nos clients. Nous prenons très au sérieux chaque demande et nous nous efforçons toujours de répondre avec diligence et professionnalisme.
Il est possible qu'il y ait eu une confusion ou un malentendu, car nous ne retrouvons aucun enregistrement correspondant à votre nom dans nos archives.
Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour tout désagrément que cela a pu vous causer.
Cordialement,
L'équipe d'Ô Piscines de Martin
M
Morgan BREBANT Google
Bonjour, mes parents on fait appel à cette société en 2020 pour le remplacement (en autre) d'un filtre à sable sur Saint Jean d'Angely.
Après expertise suite à divers problèmes, le filtre installé était d'occasion (visible à l'intérieur car on pouvait voir deux traces de remplissage. Celui de mes parents et le précédent) alors que nous avions acheté un neuf.
Cette société profite de la faiblesse de personne âgées.
A fuir...
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, bien que nous soyons profondément désolés d'apprendre votre déception. Nous tenons à vous assurer que la situation que vous avez décrite ne correspond pas aux normes de qualité auxquelles nous nous engageons chez Ô PISCINES DE MARTIN.
Nous sommes surpris par vos allégations, car nous attachons une grande importance à l'intégrité et à la qualité de nos services. Les avis négatifs sont extrêmement rares pour notre entreprise, car nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients à chaque étape de leur projet.
Cependant, il est possible qu'il y ait eu une confusion ou un malentendu dans votre cas. Nous ne tolérons en aucun cas la substitution de pièces ou la prestation de services en dessous de nos standards élevés.
Cordialement,
L'équipe Ô PISCINES DE MARTIN
Y
Yannick Martin Google
Il y a des commentaires que je ne peux pas comprendre... en effet, nous avons fait poser notre piscine par O piscine de Martin et nous sommes très satisfaits. La date de livraison prévue à la signature du devis a été respectée à la lettre, le personnel est compétent et les patrons sont professionnels, sympathiques et réactifs. Bravo à vous tous... Nous vous recommandons cette entreprise les yeux fermés.
Réponse du professionnel : MR et MME MARTIN, nous vous remercions sincèrement de votre retour. Nous attendons vos photos et vous souhaitons de belles baignades :) Merci encore pour votre collaboration. Mr et MME ROLLAND
Société de construction de piscine dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
O PISCINES DE MARTIN
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