O PISCINES DE MARTIN

Trois semaines d’attente entre le terrassement et la livraison de la coque. Impossible de joindre le service client, une fois la facture encaissée à 90%. Ma carte bancaire a disparue pendant les travaux d’installation de la piscine. Suite à la livraison de la coque, sans retour du service client, j’ai dû lourdement insister afin que la filtration de la piscine soit installée. J’ai demandé les notices d’utilisation du matériel livré ainsi qu’une facture avec les bons montants (différence de 18000€ ) et ça a aussi été très compliqué à obtenir. Les planches de coffrages ont été laissés sur place. J’ai visiblement provoqué la colère de ce pisciniste en demandant des documents légaux et un planning clair.

Mauvaise expérience avec le responsable de 0 martin de saint Georges des coteaux . Depuis 1 an à les la pose de notre escalier de piscine, les lesteurs ont lâchés, il manque des bouchons ,l escalier bouge par manque de lestage, sur la barre de maintien les boulons n étant pas en inox ont rouillé et tachés la margelle. Malgré une dizaine de visites à l' agence rien à changer.

Installation rapide en 3 jours comme prévu, Délai tenu SAV au top J’ai même signé après l’installation un chlorinateur! Merci

Excellent travail pour terrassement et pose de la coque. Dommage que le service technique ne suive pas ! Très mauvaise réaction du responsable, monsieur ROLAND qui ne reconnaît pas le dysfonctionnement.

Un grand merci pour l ensemble de l équipe une prestation faite de A à Z avec le même interlocuteur pas de sous traitant ce qui rend la tâche bien plus facile O PISCINES DE MARTIN gère l ensemble des travaux. Merci à Virginie et Martin qui ont su nous écouter nous conseiller nous rassurer et nous accompagner avent pendant et après ! Merci à leurs équipes qui sont intervenu sur notre terrain avec respect ,bien vaillance et discrétion Un travail de qualité et une communication efficace de vraie pro ! Un grand merci

Je recommande fortement o piscine de martin, tous s'est déroulé parfaitement, du devis à la réalisation. Les équipes sont toujours intervenues en temps et en heure pour toutes les étapes de la réalisations, car pas de sous traitance du terrassement à la pose de la piscine. merci encore pour votre sérieux.

A mon commentaire de septembre 2023 7 mois après …. je reçois ce commentaire… Avec un resumé : on me traite de «menteur» Je précise pour orienter vos recherches avoir été pris en charge par une commercialE qui connaît parfaitement la structure. Je persiste : manque professionnalisme ———————————————————————— J ai contacté cette société sur Recommandation. 1er rdv mi juillet 2023 avec de jolies paroles de devis pour la semaine suivante, avec une mise en avant d un circuit «  court ». Après 3 relances me promettant un rappel dans la journée qui sont restés sans suite ….Le minimum syndical aurai été de dire , je ne suis pas en capacité de vous répondre … Mais là…. Pas de son … pas d image. Je n imagine pas lorsque les clients ont un besoin de SAV sur leur piscine. Un discours très loin de la réalité Je suis désolé d écrire ce commentaire.

Bonjour, mes parents on fait appel à cette société en 2020 pour le remplacement (en autre) d'un filtre à sable sur Saint Jean d'Angely. Après expertise suite à divers problèmes, le filtre installé était d'occasion (visible à l'intérieur car on pouvait voir deux traces de remplissage. Celui de mes parents et le précédent) alors que nous avions acheté un neuf. Cette société profite de la faiblesse de personne âgées. A fuir...