Mortier Construction

🏗️ Projet de construction sous CCMI qui a duré plus de 3 ans, avec une accumulation de retards, d’aléas et de reprises. ⏳ Les indemnités de retard prévues au contrat ne réparent pas l’ensemble des préjudices subis : désorganisation familiale et professionnelle, stress, détresse financière (double loyer, crédits avec intérêts...), perte de temps, nécessité de surveiller le chantier et de multiplier les démarches pour faire corriger des non-conformités. ⚠️ De nombreux dysfonctionnements ont jalonné le chantier, notamment : 🔧 une pompe de relevage des eaux pluviales imposée en cours de projet, conséquence d’une conception insuffisamment anticipée (pour une rangée de parpaing), coût et entretien à notre charge. 🚿 une malfaçon grave sur une douche à l'italienne (absence d’étanchéité sur la dalle, contraire au DTU et aux règles de l’art), découverte uniquement grâce à mon passage inopiné sur le chantier. 📞 Communication très insuffisante, absence de visibilité réelle sur l’avancement, planning jamais tenu et jamais communiqué malgré plusieurs escalades auprès de la direction. 💶 En fin de chantier, alors que l’électricité n’était pas encore disponible à cause d’un retard de pose de la GTL (à la charge du constructeur), il était matériellement impossible de tester correctement les équipements (PAC, VMC, installations électriques, volets etc.). ➡️ Malgré cela, j’ai subi des pressions écrites avec menaces d’arrêt de chantier et de suspension de la réception si je ne réglais pas immédiatement les 95 %. 👉 J’ai fini par payer les 95 % avant la réception, sous contrainte. ⚠️ Dans le même temps, le test de perméabilité à l’air RE2020 n’avait pas été réalisé (reconnu par le constructeur) et devait être fait après la réception. 🤝 Un arrangement amiable global avait pourtant été évoqué avec la direction avant la réception, mais il a ensuite été abandonné au profit d’une stratégie orientée uniquement vers les demandes de paiement. 📄 La réception a eu lieu avec de nombreuses réserves, et un constat de commissaire de justice a été établi le jour même. ❌ Depuis, les réserves ne sont toujours pas levées, sans calendrier fiable, malgré relances et sommation. ➡️ Malgré cela, le constructeur a exigé le paiement rapide du solde de 5 %, en demandant un paiement partiel basé sur un chiffrage unilatéral des réserves (sans devis acceptés, sans contradictoire, sans expertise). ➡️ La consignation a ensuite été présentée comme “obligatoire”, assortie de menaces de recouvrement, alors même que les réserves ne sont pas levées. Ce discours est juridiquement contestable et a été vécu comme une nouvelle pression financière. 📌 Face à cette situation, j’ai saisi : – la DDPP / DGCCRF, – ainsi que le garant de livraison. 👉 Mon expérience montre une gestion de chantier très décevante, une communication défaillante et, en fin de projet, des pratiques de pression financière particulièrement contestables. ⚠️ En cas de situation similaire, je recommande de ne pas accepter les demandes de paiement sans vérification et de signaler les pratiques aux services de protection des consommateurs.

Famille recomposée, nous étions à la recherche d'un bien. Nous avons opté pour la construction de notre futur maison familiale avec MORTIER CONSTRUCTION. Nous sommes très satisfait de leur travail. Une équipe très à l'écoute qui a su répondre à nos différents demandes.

Accompagnement de très haute qualité et rassurant. Ils nous ont facilité les démarches et rassurer sur la construction de maison neuve. 100% satisfait de l’accompagnement

Nous faisons construire notre résidence principale par Priméa-Mortier Construction et sommes très satisfaits de leur travail, l’équipe est compétente, disponible et très sérieuse. Tout s’enchaîne avec fluidité et une parfaite organisation. Nous sommes en confiance pour notre projet, merci à Valentin Samson pour son accompagnement et merci à Jeremy Chamaret notre conducteur de travaux, toujours disponible et extrêmement sérieux et compétent dans son accompagnement. Merci.

Nous en sommes à la phase de début des travaux pour la construction de notre future maison. Mr.Chamaret nous a expliqué comment tout va se dérouler et qu'il sera présent à chaque étapes de la construction pour nous accompagner. Nous sommes satisfait du déroulement des opérations et nous avons hâte que cela débute.

Nous tenons à remercier Mr Rivet, pour son accueil, sa bonne humeur, sa précision dans les détails, ainsi que sa réactivité dans les courriers, documents, et ses rappels téléphoniques suite à nos messages. Les échanges de cette première phase ont été courtois, les réponses à nos questions nous on satisfait.

Merci à monsieur Rivet, et plus en général à mortier construction. Construire une maison est difficile, et beaucoup de détails sont en à prendre en compte. C'est donc avec soulagement que nous avons constater à quel point monsieur Rivet non seulement capable de nous guider, mais également de nous apporter les éléments de façon réaliste. Honnêtement, je vous recommande de faire au moins un premier rendez-vous, et de vous faire votre propre opinion; ma femme et moi même avons confiance pour confiez le projet de notre vie entre les mains de mortier construction.

Version fondée uniquement sur notre ressenti personnel : Nous sortons de cette construction avec un vrai sentiment de déception. À titre personnel, nous avons eu l’impression de vivre une expérience pénible, marquée par des imprévus techniques, un suivi qui nous a semblé insuffisant, et une communication qui, de notre point de vue, n’a pas toujours été à la hauteur de nos attentes. Certains points techniques nous ont laissés dubitatifs, et nous avons ressenti le besoin de faire appel à des professionnels de notre entourage pour comprendre, corriger ou sécuriser certains éléments. Nous avions espéré une relation de confiance durable avec notre constructeur. Ce n’est malheureusement pas le sentiment avec lequel nous ressortons de cette aventure. Ce retour n’engage que nous, mais il reflète sincèrement notre ressenti à l’issue de ce projet de vie.