Constructeur.tel
J
Julian de Lacaze
J'ai contacté Maison Vybel pour un projet de étanchéité d'une maison et des modifications supplémentaires. Ils m'ont mis en contact avec M. Christophe Marquand qui travaille pour leur entreprise associée ISOPAC. Après avoir montré la propriété à ce monsieur à deux reprises (la deuxième fois avec un spécialiste en construction), il a déclaré que le projet était réalisable et qu'il me recontacterait très rapidement avec un devis et un plan de travail. Malheureusement, M. Marquand a disparu sans un mot, sans jamais répondre à mes appels ni à mes demandes. Cela fait des semaines et je n'ai reçu aucune réponse de sa part. Cette entreprise est totalement non professionnelle et, de toute évidence, pas du tout sérieuse. C'est une perte de temps...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous nous sommes déplacés deux fois pour trouver des solutions aux problèmes d’une maison que nous n’avons pas construite.
Nous avons été parfaitement attentifs à vos besoins et attentes et regrettons cette difficulté de communication.
Comme souligné, lors de notre dernier échange, nous ne pourrons traiter votre projet qu’après réception des rapports d’étude de sol et de recherche de fuites sur les réseaux, que nous vous avons recommandés de diligenter.