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CONSTRUCTEUR DE MAISONS PERSONNALISÉES

Le Pavillon Français

Constructeur de maisons personnalisées · Saint-Germain-en-Laye (78)

3,6 15 avis Google Fermé
Le Pavillon Français — Constructeur de maisons personnalisées

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Le Pavillon Français

Le Pavillon Français est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Saint-Germain-en-Laye (78100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

Avis Google
3,6
15 avis
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Marine SARRAZIN Google

Un résultat très mitigé. Si dans l'ensemble la maison a été livrée en temps et en heure et correspond globalement aux plans, il y a pas mal de défauts, certains mineurs d'autres plus importants. Ex: Des murs pas vraiment droits, une maison inaccessible en voiture, avec une marche de 30 cm à l'entrée du garage tout de même. Des rails de porte de garage trop bas. Un conseil que nous a donné notre chef de chantier à ce propos "vous avez qu'à ne pas mettre de carrelage." merci Monsieur B. pour votre suivi de chantier approximative et vos conseils astucieux. Une porte trop grande que l'on ne peut pas fermer parce qu'elle traine au sol (peut être que l'on aurait pas du mettre de parquet...). Dans l'ensemble, une liste de réserves qui ne diminuent pas 4 mois après la livraison de la maison et aucune réponse du constructeur à nos multiples relances. Une note positive au tableau, Sabine Glevarec qui nous a aidé et soutenu tout au long du projet.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Une intervention a eu lieu le 18/11/24, afin de lever les dernières réserves. Concernant le rail de la porte de garage, comme déjà expliqué par votre conducteur de travaux, nous n’interviendrons pas sur ce point. Celle-ci est en effet conforme au plan.
S
Sylvain Dalençon Google

Maison livrée en 2020. Et réserves toujours pas levée malgré mes relances. Le SAV est inexistant et se moque de faire avancer la liste des réserves. Dommage car la partie commerciale et la construction se sont bien passées. Mais là clairement ils ont un problème de SAV. Ils ont même essayé de me faire signer le PV de levée de réserve sans avoir fini le liste des réserves. Donc en l'état je ne recommande pas. MAJ 2025 : Toujours pas de retour. Je commence à envisager une procédure juridique. MAJ 06/2025 : Pavillon Français fait le mort. Rien que pour le SAV, cette enseigne n'est désormais plus recommandable. Ils vous abandonne complètement. D'autant plus que là, il y a des choses qu'ils n'ont simplement pas fait. Le seul moyen serait donc une procédure juridique mais je vais tenter une dernière relance au cas où !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme vu par téléphone avec notre responsable SAV, nous vous confirmons que l’intervention pour le raccordement des sèche-serviettes aura lieu ce mois-ci. Pour les chevêtres, nous étions dans l’attente de votre retour sur la disponibilité des Velux et nous n’avions malheureusement pas reçu votre mail, ainsi une intervention sera programmée avec vous courant septembre. Nous restons à votre entière disposition.
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Nicholas Sigsworth Google

Livraison livrée en 2021. Super bon travail et accompagnement exceptionnel de mon commercial Julien Deschamps qui a crée une super belle maison.

Réponse du professionnel : Nous sommes fiers d'avoir pu concrétiser votre projet avec succès. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre belle et grande maison ! :)
B
Bao DUSSOL Google

J'ai signé un contrat de construction avec ce constructeur fin 2018. Les étapes administratives avec le commercial se sont bien passées dans cette agence du 78. C’est quand la construction a commencé que nous avons commencé à avoir des problèmes de malfaçons. Ce fut un long combat de plusieurs mois pour obtenir réparation. Nous avons dû faire appel à un expert et à la Cerqual pour enfin qu’ils se conforment aux DTU. Il a fallu suivre la construction de très près car nous n’avions plus confiance en eux. Notre maison a été livré en retard en 2021 avec de nombreuses réserves. Nous sommes maintenant en 2023 et une partie des réserves ne sont toujours pas levées malgré nos nombreux courriers recommandés et appels téléphoniques. Il n’y a aucun service client. J’ai mis un avis plus complet sur leur fiche google du siège. Je ne recommande pas ce constructeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Contrairement à vos affirmations, nous vous confirmons que toutes les réserves ont été levées. Reste un couvercle de regard à charge de l’entreprise que vous avez mandaté en direct, ainsi que la réparation du pilier de portail suivant le devis que vous avez fait établir et pour lequel nous vous avons donné notre accord.
S
Sylvain Cadiou Google

Construction de notre maison en 2022 dans les délais sur Chatou. Accompagnement réussi de la conception a la réalisation. Félicitation a Julien Deschamps le commercial et a Jonathan le conducteur de travaux. Quelques problèmes sur chantier qui ont été résolu.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce retour d’expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience positive et de qualité. ;)
B
Boumedienne Malou Google

Entreprise à l'ecoute du client et répond à toutes nos interrogations. Très qualitatif, très sérieux. A conseiller pour toutes personnes avec un projet de construction. Merci à Caroline de l'agence de St Germain.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ! :)
H
Hamza FERRAG Google

Un constructeur de maison individuelle digne de ce nom (ayant connu deux constructeurs précédement). Maison réalisée en mon absence (12 mois) sans la moindre mal-façon. Je dois dire que c'est rare pour un constructeur. Monsieur Deschamps de l'agence de St-Germain est très pro et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous sommes heureux que votre construction soit à la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouvelle demeure ! ;)
M
Morgane Blanc Google

Nous avons travaillé avec Caroline de l'agence de St Germain en Laye sur un projet de construction de maison. Un grand merci à elle pour son professionnalisme, son écoute et ses efforts pour s'adapter à nos envies et notre budget.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre accompagnement. Merci pour ce merveilleux message !
A
Aur3l1 Google

Nous avons initié un projet avec Caroline B du pavillon Français. Celle-ci s'est montrée réactive, a toujours bien préparé les rendez-vous ne négligeant pas les nombreux details, répondant chaque fois à nos questions et n'hésitant pas à revoir la copie (de multiples fois, sans jamais montrer d'agacement malgré mes nombreuses exigences) et chercher diverses solutions lorsque demandé. Pour avoir comparé avec la concurrence pas toujours au top, parfois brouillonne, alors qu'ici nous avons quelqu'un qui nous a inspiré confiance, et que donc nous recommandons pour des projets immobiliers. D'autre part le constructeur semble solide de par sa bonne santé économique, indispensable par ces temps incertains (inflation, normes, etc...).

Réponse du professionnel : Nous avons fait le choix de proposer des constructions sur-mesure, afin que nos clients puissent adapter leur projet en fonction de leurs besoins. Il est indispensable pour nous d’être à l’écoute de vos attentes pour dessiner le projet de vos rêves. Nous vous remercions grandement pour cette belle évaluation ! Nous nous réjouissons de vous avoir satisfaits. ;)
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Mz Mehdi Google

MAJ 28.12.2022, je l'ai dit et je le répète, arrêter de faire du social en répondant positivement que le problème sera réglé, le ravaleur est passé et il a fait le moitié du travail et pour le deuxième moitié pas de nouvelle ni de ca part ni de votre part Je ne recommande pas ce constructeur Julien Top c’est un bon pour tous ce qui est conception, proposition et projection du projet Par contre après livraison le Pavillon français n’assure pas la garantie parfait achèvement alors c’est contractuel, SAV existant pour faire du social sinon inexistant pour assurer et réparer les malfaçons Je ne recommande pas ce constructeur

Réponse du professionnel : Bonjour, Notre service après-vente c’est déjà rendu chez vous pour régler certaines réserves. Comme vous le savez, la dernière intervention est prévue cette semaine avec notre ravaleur. Nous vous remercions pour votre compréhension.
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olivier granger Google

Très bon accueil et suivi jusqu'à maintenant dans notre projet de construction d'un pavillon.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce message ! :)
A
Adrien Salla Google

Très bon suivi et accompagnement de la Part de Damien Di Luca

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. :)
D
Djem ALMAZ Google

MAJ 24.10.22: @pavillonfrançais, pour rappel ccmi du 31 octobre 2017 et livraison en octobre 2019… dont un chantier suivi de manière chaotique (euphémisme) par Monsieur Moreira (déchets, délais, malfaçons; …; mépris de votre part en bonus) Je relis votre dernière réponse et attends toujours votre retour de « courant septembre ».. Il reste 6 points en suspens dont un souci électrique (faute d’être résolu je ne suis pas certain que ce soit sans gravité- cf fiche intervention de février 2022) + remplacement vitres; retouches ravalement; volet Velux... MAJ 13.07.2022: toujours des soucis en attente de résolution… pour rappel, premier coup de pelle par l’entreprise en octobre 2018… Fort de notre expérience avec eux, de mon cursus dans l’immobilier et la banque, je suis disponible pour fournir des détails et conseils aux futurs acquéreurs avant de franchir le pas. Vous pouvez me contacter via LinkedIn. 02.02.21: un an plus tard, avis toujours pas tranché et encore des choses à régler. Pour la conception de projet, top avec Julien; gros-oeuvre on va dire (très vite) que c’est correct; pour les finitions et le reste de la prise en charge j’espère que ça ne sera bientôt qu’un mauvais souvenir. Nous attendons la livraison; à suivre pour un avis définitif...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes en période de congés, tous les petits points restants à régler le seront courant septembre 2022. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.