Une construction avec des hauts et des bas, mais où maison Stephane Berger au final a su à chaque fois répondre présent pour satisfaire le client. Merci à Mégane pour sa gentillesse et son écoute, à Mr Negrini pour son professionnalisme. Je recommande.
Maisons Stéphane Berger - Agence de Mulhouse
Constructeur de maisons personnalisées · Mulhouse (68)
À propos de Maisons Stéphane Berger - Agence de Mulhouse
Maisons Stéphane Berger - Agence de Mulhouse est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Mulhouse (68200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (176)
Nous sommes très satisfaits de notre projet de construction avec Maisons Stephane Berger Mulhouse. Une équipe au top qui nous a accompagnés du début à la fin ! Une mention spéciale pour Mégane et Stéphane Negrini. Mégane nous a aidés dans nos démarches avec beaucoup de gentillesse. Stéphane Negrini a été un chef de chantier exemplaire, beaucoup de sérieux, une très bonne communication et de vrais conseils de professionnel. Nous lui adressons un grand merci pour son suivi de qualité et son investissement.
Excellent constructeur, à l'écoute, suivi et SAV parfait. Je recommande fortement.
Excellente expérience avec les Maisons Stéphane Berger ! Équipe au top, professionnelle et à l’écoute du début à la fin. Suivi de chantier sérieux, délais respectés voir en avance et communication impeccable. Un grand merci à Magali, Mégane, Samuel et Raphaël. Résultat : une maison de qualité, exactement comme je l’imaginais. Je recommande à 100 % !
Personnel vraiment accueillant, dynamique et à l’écoute du client. Mme Kennel s’est très bien occupée de moi, du premier rdv au dessin du projet, en passant par la visite accompagnée de plusieurs terrains que j’ai beaucoup apprécié. Accompagnement du début à la fin, mise en plan et proposition du projet qui correspondait parfaitement à ce que j’attendais, malgré les contraintes de pente liées au terrain. En résumé : professionnel, efficace, attentif et respectueux des attentes. Je recommande. Pas assez de recul néanmoins pour parler de la construction en elle même.
Notre projet s’est très bien déroulé, l’équipe de Stéphane Berger à toujours été à l’écoute et en recherche de solutions. Nous ne regrettons pas notre choix merci à toute l’équipe.
Problème de permis de construire. Gestion catastrophique du projet, manque de communication de la part du conducteur de travaux. Manque de suivi du chantier. Manque de visibilité. Problèmes techniques détectés par nos soins. Nous avons réceptionné tant bien que mal notre maison car nous n’avions pas le choix. Grosse Malfaçons sur la pose des tuiles (couverture complète à refaire car pose non garanti par le fabricant). Le problème a été détecté en juillet par notre voisin, réponse du conducteur de travaux « je ne pouvais pas savoir je ne suis pas couvreur ». Aujourd’hui la toiture n’a toujours pas été refaite, travaux programmés début novembre n’ayant pas eu lieu à cause de la pluie. Effectivement quand le délai de réaction est de 4 mois, l’été est passé.. et mnt plus possible de faire les travaux. Réserves toujours pas levées depuis mi-août, aucune visibilité. On se demande bien si le dernier chèque normalement encaissé après la levée des réserves n’a pas quand même été encaissé au vu de la réactivité pour résoudre les problèmes. Tous simplement A FUIR ou alors prenez des vitamines pour tenir le choc face à toutes les péripéties.
En juillet 2021, M. Raphael Kleinhans, en tant que coordinateur compétent, a mis en œuvre notre idée d'une maison individuelle répondant aux dernières normes techniques dans un contrat de construction avec une description détaillée. Cela nous a permis de comprendre toutes les étapes de travail et les critères d'équipement pendant la phase de construction. Après avoir acheté la propriété et soumis le plan administratif de construction, nous avons reçu le permis de construire approprier début février 2022. M. Brahim Khassasse nous a accompagné au début des travaux. Grâce à ses connaissances professionnelles, nous avons répondu à nos questions, expliqué les processus de travail et fourni des informations sur notre sélection individuelle d'équipements. Il a veillé avec énergie à une interdépendance et une coordination harmonieuse des étapes de travail. Nous avons été très enthousiasmés par la coopération professionnelle du conducteur de travaux, M. Brahim Khassasse, avec nous sur place. Mme Mégane Schrutt mérite des éloges particuliers pour son engagement envers l'agence. Il garantit une clarté constante sur le règlement financier contractuel des différentes phases de construction. Après la remise des clés, Mme Mégane Schrutt a pris grand soin de réaliser deux tâches exceptionnelles. Depuis le début du contact avec M. Raphael Kleinhans en juillet 2021 jusqu'à la remise des clés à M. Brahim Khassasse fin février 2023, nous n'avons jamais eu l'idée d'un projet risqué, mais avons souvent été positivement surpris. Grâce à notre disponibilité constante sur place, nous et le conducteur de travaux ont pu discuter des différences et résoudre les malentendus à la satisfaction des deux parties. Il n'y a donc eu aucune plainte. Qu'il s'agisse des particularités des équipements, de la qualité des matériaux, de la finition soignée et de la fiabilité de la plupart des entreprises impliquées. Il n'y avait que de petites choses à noter et à prendre en compte au moment de la remise des clés. Il convient néanmoins de noter qu'un sous-traitant n'était disposé à terminer les travaux en cours qu'après des demandes persistantes. Au final, nous avons reçu un objet avec une crépi couleur chaleureuse, orange et terre cuite, une image fascinante, une publicité client pour Maisons Stephane Berger. À la fin des travaux et de l'installation, nous aurions aimé recevoir personnellement des informations d'utilisation et des instructions pour les équipements mécaniques et techniques.
La mise en place du projet a été un succès, une écoute, une analyse, un suivi et un résultat formidable. Nous sommes ravi, nous avons hâte de voir le résultat. Magali et Carolina ont su vraiment comprendre nos besoins et notre mode de vie. Une petite mention aussi pour le choix, l'aide et le suivi pour trouver un terrain, merci Magali. Pour donner suite au commentaire, malheureusement le projet n'a pu se réaliser du à des défauts importants du terrain proposé et choisi qui ont fait alourdir la note et rendre le projet compliqué et risqué. Après 4 mois ce fut dur de jeter l'éponge. On enleve juste une étoile pour la disparition du constructeur suite aux événements autrement le job à été réalisé.
Les maisons Stéphane Berger sont de très belles maisons que nous apprécions vraiment. Pour notre projet, nous avons eu un suivi de qualité par madame Kennel Magali, très compétente et toujours disponible pour toute nos questions. Nous avons vraiment apprécié l'architecture, le design de la maison qui nous a été proposée. Un très grand merci pour cet encadrement professionnel et spécialement a madame Kennel. Je ne peux que recommander cette entreprise pour vos projets de construction.
Une excellente expérience, un rêve qui est devenu réalité grace à une équipe formidable. Du 1er rendez vous jusqu'à la remise des clés tout le monde à été parfait. Nous vous remercions pour votre professionnalisme. Edwige et John.
Nous remercions infiniment Magali pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute. Une professionnelle qui nous inspire entièrement confiance. Si nous devions construire un jour ce sera sans aucun doute avec Maisons Stephane Berger.
Nous avons réceptionné notre maison en PAD fin mai et y habitons depuis mi juillet. Mis à part quelques petit détails (chambranle de porte à changer, détecteur de fumée à remplacer) à régler avec Maisons Stéphane Berger et quelques finitions qui auraient pu être mieux réalisées, nous sommes heureux dans notre nouvelle maison ! La partie commerciale et conception de la maison avec Raphaël Kleinhans s'est très bien déroulée, grâce à sa sympathie, son dynamisme et sa réactivité ! Sur le plan administratif, le suivi a toujours été de qualité et réactif grâce à Mégane Schrutt. Enfin, le petit bémol concerne la partie construction car nous avons eu 3 conducteurs de travaux différents sur l'ensemble du projet. Cela a été une petite source de stress sur un tel projet de vie, même si les trois conducteurs ont été pros et disponibles, notamment Laurent Mathias, avec qui nous sommes arrivés à la finalité du projet dans les temps. Malgré quelques aléas et frayeurs incontournables quand on fait construire une maison, nous avons beaucoup apprécié réaliser ce projet avec Maisons Stéphane Berger, que nous recommandons !
Très satisfaite de notre maison Stéphane Berger livré à temps et sans mauvaise surprise.Equipe très à l'écoute .
Très bon accueil. Nous avons eu affaires à des gens compétents et qualifiés qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Je recommande cette agence à tous ceux qui souhaitent acquérir un nouveau bien en travaillant avec de vrais professionnels de l'immobilier.
Entreprise sérieuse. Toute l’équipe est très à l’écoute et professionnelle. La dessinatrice/conceptrice, Mme P, est géniale, elle nous a fait un AVP qui corresponds parfaitement à nos souhaites et à nos exigences. Je recommande.
Nous avons réceptionné notre belle maison MSB ce jour. Une aventure qui s’achève au bout d’un an de construction. Maison de qualité, les délais ont été très bien respectés. Nous remercions les commerciaux et conducteurs de travaux qui nous ont suivis tout au long de la construction.
Que dire.... , sincèrement les mots ne suffisent plus !! Nous souhaitons à tous les futurs acquéreurs d'avoir la même équipe que nous avions!!! Le commencement, le commercial Raphaël KLEINHANS, le meilleur que nous avons jamais rencontré, (sans abusé) Ultra professionnel, entièrement dévoué à la satisfaction de ces clients, vraiment à l'écoute des besoins, ponctuelle ! Un suivi sans faille jusqu'à la remise des clefs! N'hésitez pas faites appel à lui vous ne serez pas déçu !! Ensuite, premier rdv en agence avec Mégane SCHRUTT, qui elle aussi est Vraiment professionnelle , on sent qu'elle aime son métier, nous n'avions jamais eu contact avec une personne aussi réactive et disponible, elle a toujours réussi à répondre à toutes nos questions bref une pièce essentielle au bon déroulement des travaux ! Elle est un vrai atout pour Maison Stephane Berger !!!!! Dépose de permis, rdv avec Joris BOILLOT, Efficace, professionnel, carré, structuré, il connaît son métier un pro comme on aime rencontré ! Simplement au top ! Le plus important, LE conducteur de travaux Stephane NEGRINI !!!!!!!! Par ou commencer, Juste PARFAIT ! Un VRAI pro, un suivi sans faille Ultra présent, anticipe au maximum malgré la complexité de son métier. Des conseils, une écoute, une aide, une réalisation Simplement le top du top ! Il aime son métier, se rend disponible c'est la pièce indispensable et incontournable du chantier, maison Stephane Berger peut être fier de l'avoir comme collaborateur ! Notre première expérience avec un constructeur fût une totale réussite grâce à toutes cette équipe, des personnes avec de vrai qualités humaines et professionnelles! Nous les recommandons sans hésiter!! Tout n'a peut-être pas été dit mais le plus important M E R C I À vous !!!!!!! Et bien sûr à toutes les entreprises qui sont intervenues.
Notre deuxième projets avec maison Stéphane Berger et nous sommes satisfaits des prestations proposer et réaliser. Virginie notre responsable de projets, a été très professionnelle et réactive en ce qui concerne nos attentes.
Nous avons choisi de faire confiance à maison Stéphane berger en début d’année 2023. Le projet est suivi par Mme Kennel Magali qui a su très rapidement cerner nos attentes et nos envies. La partie administrative a été très rapidement bouclée sans encombre avec un très bon accompagnement. Nous remercions Mme Schrutt qui nous a accompagnée dans cette partie qui peut parfois faire peur lors d’une première construction. La construction a commencée très rapidement après l’obtention du permis de construire. Nous ferons un bilan en 2024 mais pour l’heure, je recommande l’équipe de Maison Stéphane Berger. Ils sont professionnels, à l’écoute et toujours disponibles pour répondre à nos questions ! Édit : 05.10.24 Gros œuvre terminé. Réunion plâtre réalisé à ce jour et très satisfait du travail réalisé et du suivi par M. Mathias 👍 suite au prochain épisode !
Merci à Mme Miliani qui a su transformer notre projet en réalité. Toute la partie paperasse a été gérée en temps et en heure et les petites erreurs d' incompréhension (parfois aussi de notre côté) résolues rapidement. Même si la conductrice de travaux ne répondait pas, c'est elle qui a pris les choses en main. C'est avec des personnes comme Mme Miliani qu'on aime travailler Merci
En début d’année 2023 nous avons décidé de faire confiance à Maisons Stéphane Berger et plus particulièrement à Mme KENNEL Magali, notre responsable de projet. Malgré les délais très courts ils ont été réactifs et ont su nous proposer un projet rapidement, unique et adapté à notre terrain. Ils ont su nous accompagner sur toute la démarche administrative. Notre construction a débuté il y a peu de temps , nous ferons un bilan lorsque la maison sera terminée d’ici 2024. Je recommande l’équipe de Maison Stéphane Berger, ils sont professionnels et disponibles. Merci à Magali de nous accompagner pour ce projet.
Je suis en relation avec Stéphane Berger par le biais de mon métier d'agent immobilier depuis de nombreuses années. J'ai aujourd'hui un contact privilégié avec Virginie M, dont le relationnel est inné. Elle est une personne très pro, humaine au contact agréable. Suivez la, elle saura vous conseiller au mieux !
En contact depuis plusieurs mois avec Mme MILIANI Virginie (Responsable de projets) sur l'agence de MULHOUSE pour notre projet d'une construction d'une maison dans la banlieue de MULHOUSE, nous voudrions exprimer notre satisfaction pour son professionnalisme, sa compréhension de notre projet (autant en matière de définition de plans, mais aussi en tenant compte de notre budget). Ponctuelle à tous nos rendez-vous (même en visioconférence pendant le confinement). Nous recommandons particulièrement cette personne ainsi que les divers services des Maisons Stéphane BERGER (bureau d'étude...). Quand notre projet sera finalisé et notre maison terminée , je ne manquerai pas de donner mon avis sur les diverses prestations.
Déjà 18 ans, quelques fissures, mais vieillis bien dans l'ensemble. Je conseille ce constructeur
Nous sommes ravis de notre expérience avec les Maisons Stéphane Berger. En effet, dès le premier rendez-vous avec Monsieur Stéphane L. sur le terrain nous avons eu une bonne impression, qui s'est confirmée lors des rendez-vous suivants pour créer et affiner les plans de notre future maison avec Monsieur Matthieu. Ecoute, compréhension de notre demande, ouverture, communication sincère ont été les maîtres mots de ces étapes préparatoires, et en plus, dans la bonne humeur. Ils ont ensuite continué à nous accompagner au-delà même de leurs prérogatives et ça c'est énorme. Toujours présents et disponibles. L'équipe de Mulhouse est également largement à la hauteur. Réactivité, disponibilité, compréhension et bien sûr professionnalisme. Je pense au dessinateur des plans de notre maison, Monsieur Joris B. et à l'équipe administrative, notamment Madame Virginie T. Puis le chantier a démarré et nous avons eu la chance d'être accompagnés par Monsieur Stéphane N., conducteur de travaux. Nous avons lu quelque part dans les commentaires qu'il faudrait le "cloner", nous ne pouvons certes pas juger ses collègues que nous ne connaissons pas, mais force est de constater que Monsieur Stéphane N. est un conducteur de travaux plein de qualités. Très professionnel, sérieux, consciencieux, "carré", mais aussi très réactif et à l'écoute. Il fait preuve également de grandes qualités humaines et nous avons particulièrement apprécié la communication établie entre lui et nous. Cette communication franche et sincère, qui permet de travailler en bonne intelligence entre les différents intervenants, et de faire face aux petits tracas inhérents à chaque construction et qui n'ont même pas eu le temps de devenir des problèmes vu la rapidité de leur résolution. Il a su relever le défi des délais impartis et encore une fois la communication et la confiance réciproque nous ont permis de trouver ensemble des solutions à tout. Nous avons également été très satisfaits de tous les intervenants sur le chantier. Un énorme merci à vous tous ! Grâce à vous nous avons la maison de nos rêves et si c'était à refaire nous recommencerions les yeux fermés. Nous recommandons donc les Maisons Stéphane Berger à 200%.
Mes amis ont construit avec Stéphane Berger une magnifique maison contemporaine. Ils ont été accompagnés tout au long du projet, ce qui est très appréciable. Le délai de la maison a été plus que respecté. Je recommande ce constructeur.
Installée depuis 6 mois dans ma nouvelle maison, mon fils et moi sommes très satisfaits de notre nouveau nid, ceci a été rendu possible grâce à l’investissement de l’ensemble de l’équipe Stephane berger que je remercie et recommande vivement. Le conducteur de travaux et les artisans ont été très compétents et le suivi sérieux et professionnel. Je souhaite cette même aventure à tous les futurs propriétaires.
Personnel très réactif et de bons conseils. Étude personnalisée et conscise qui respecte le projet de construction et d'achat. Stéphane Berger n'est plus à présenter et reste un acteur phare du domaine immobilier sur la région! N'hésitez pas à les consulter pour vos futurs projets!
Je suis très satisfaite du service . M. Raphaël Kleinhans qui a pris en charge mon projet de construction a été très a l'écoute et très réactif pour permettre la mise en oeuvre du projet. Rdv très rapide, présentation de proposition de plan en quelques jours seulement, ajustement des plans en tenant compte des souhaits du client tout en étant de bon conseil sur la possibilité de réalisation et sur le budget alloué au projet . Je recommande fortement!
Nous avons fait appel à Stéphane Berger au début 2020 pour la construction de notre maison. On pourra dire que nous avons accompli un exploit de mener intégralement ce projet durant les périodes de confinement. Tout a été conçu et traité durant la crise sanitaire : 24 mois après nous y sommes ! On y a presque plus cru… Malgré le retard lié à la situation sanitaire nous sommes relativement satisfaits de l’équipe qui a suivi notre projet : Mr Kleinhans, Mme Schrutt, Mme Passaro, Mr Mathias et Mr Affholder. L’equipe à fournit tous les efforts pour faire aboutir notre projet certes semé d’embûches. Tout le monde s’est montré disponible et professionnel.
Notre maison vient d'être terminée. Nous n'avons pas rencontré de difficultés majeures. Tous les détails en fin de parcours (il y en a toujours dans une construction) ont été réglés grâce à notre conducteur de travaux Monsieur Negrini. Les équipes sur le chantier et au bureau ont toujours été à notre écoute. Madame Miliani nous a conseillé et accompagné dans notre projet et Madame Schrutt a été disponible durant tous le temps de la construction.
Mon conjoint a choisit de vous faire confiance pour la construction de sa maison, elle a maintenant 6 ans, nous vous avons déjà fait venir plusieurs fois pour des fissures déjà apparues au bout de 1 an aucune réaction de votre part, nous vous avons relancés il y a deux ans, le commercial qui est venu était Désobligeant, est venu en soupirant en nous voyant il avait l’air de bien connaître le dossier et d’en être déjà lassé. les fissures ne sont qu’esthétique à t’il dit …. Sauf qu’il y en a partout nous sommes inquiets , il a critiquer la peinture et la décoration mais n’a absolument pas tenue compte de nos désagréments. Je vais à présent m’en occuper personnellement nous parlons la d’un projet de vie nous attendons de vous du professionnalisme et de la considération . Je lis dans vos commentaires de réponse qu’il faut faire fonctionner la garantie de construction, cela N’a jamais été soulevé pour nous.
Retour sur notre chantier après notre emménagement il y a une semaine: Stéphane Berger, au travers de Raphaël, a su nous proposer un projet conforme à nos idées et notre budget. Malgré la pandémie et la pénurie de matériaux, le chantier a été terminé dans les temps et conformément aux plans. Globalement tout s'est bien passé malgré 2-3 couacs du côté de la communication avec les artisans, qui ont quand même très bien travaillé. Nous remercions particulièrement Mégane pour sa réactivité et Laurent pour son écoute, son professionnalisme et ses bons conseils.
Bonjour. La construction s'est relativement bien passée mais par contre je suis très déçu du service après vente. J'ai constaté des traces sur le crépis extérieur et ce point n'a pas été pris en compte quand j'ai sollicité directement la société. Suite au dépôt de mon avis on a pris contact avec moi et nous avons pu constater qu'il y avait bien un souci. A ce jour, après plusieurs années, une intervention a été réalisée au niveau de la toiture et le crépis de la façade a été refait. Je regrette donc le délai de prise en compte mais j'apprécie qu'une action ait été menée.
Equipe très disponible et travaux réalisés dans les temps annoncés (12 mois). Nous avons reçus de très bon conseils lors de la conception avec Mathieu et un suivi de chantier rigoureux et très pro par Laurent.
Nous avons fait appel à Stéphane Berger en 2015 pour la construction de notre maison. Elle a été livrée en 9 mois! Nous sommes satisfaits rien à redire pas de sav, aucun soucis malgré les modifications que vous avions fait au fur et à mesure. Le maître d’œuvre que vous avions était très disponible et professionnel. Je recommande vivement n’hésitez pas à contacter Mr Raphaël Kleinhans pour vos projets barbara Buchert
Nous avons un excellent relationnel et faisons confiance à MSB et remercions Mme Kennel Magali et l'ensemble de l'équipe de l'Agence de Mulhouse pour l'investissement et l'écoute qui nous a permis de nous projeter dans l'avenir et ainsi imaginer notre futur chez-nous. Nous n'hésiterons pas à lui refaire confiance pour nos prochains projets de construction. Sa rigueur et sa transparence nous ont aidé à découvrir un domaine où nous étions débutants et à mieux nous préparer pour la suite.
Nous avions des réserves sur Stéphane Berger quand nous nous sommes engagés suite à des témoignages contradictoires. En définitive, nous avons été plus qu'agréablement surpris et le résultat est merveilleux. Mme Miliani nous a très bien conseillés et permis de démarrer le projet dans les meilleures conditions. Mme Schrutt a répondu à toutes nos questions au fur et à mesure de la construction. M. Negrini a parfaitement suivi le chantier et été disponible pour toutes nos demandes. Nous avons maintenant une jolie maison en dur et très bien réalisée. Merci.
Nous avons rencontré Raphaël KLEINHANS, pour une présentation terrain et prise de connaissance de nos souhaits et budget. Nos rendez-vous successifs ont montrés qu’il s’agit d’un chef de projet sérieux, professionnel et très réactif. Il a su nous créer un beau projet de construction répondant à plus que toutes nos attentes. Nous le remercions et le recommandons fortement !!! Merci Raphaël Kleinhans !
Nous sommes actuellement dans la dernière ligne droite avant la livraison de notre maison. Nous sommes très satisfait de notre conducteur de travaux Monsieur Mathias. Il est présent à chaque étape et répond toujours rapidement à nos questions et demandes et est de bon conseil. Tout se passe bien avec les maisons Stéphane Berger. Nous sommes satisfaits et content du travail réalisé.
J'ai fais construire ma maison par Maison Stephane Berger en 2014-2015. J'invite quiconque désireux de construire une maison à venir visiter la mienne afin de vous montrer les exploits de cette entreprise (fenêtres, porte fenêtre, porte d'entrée, placo, électricité). Je vous déconseille fortement de faire appel à MSB. Avril 2023 Vous étiez censé me contacter par téléphone afin que je vous énumère les nombreux défauts de ma maison. Après avoir longuement discuter avec ma conjointe vous étiez pourtant tellement gêné pour nous, mais bon finalement personne ne m’a appelé ni venu voir l’ampleur des dégâts. Je le répète, Maison Stéphane Berger sont des incompétents! Si j’en avais les moyens et la force. J’engagerai toute les procédures possibles pour récupérer l’argent que vous avez trop perçu au vue de la qualité livrée. Vous avez mon adresse 1 rue des Écureuils à Ottmarsheim Venez voir de vous même ce que vos collègues m’ont construits.
Construction d'une maison individuelle de 2019 à 2020. Plus de 2 ans après nous habitons dans une maison agréable à vivre et économe en énergie. Nous remercions notre cheffe de chantier, madame Clémentine E., ainsi que la plupart des intervenants. Axe d'amélioration pour le constructeur : la prise en charge plus rapide des demandes clients en cours de construction, des réserves et sav en post construction.
Bravo et Merci à Raphaël KLEINHANS et toute son équipe de l'agence de Mulhouse. Vous nous avez trouvé le terrain de nos rêves et réalisé le projet qui rentre dans notre budget aussi, alors que le challenge n'était pas facile, il faut bien l'avouer.. Une belle réalisation avec un bon rapport qualité prix.
Nous sommes allés visiter une maison Stéphane berger lors des portes ouvertes, nous avons été très bien accueillis par Raphaël KLEINHANS qui a pris du temps pour bien nous expliquer les différentes étapes pour projet de construction. Il a bien compris nos besoins et saura y répondre. La maison que nous avons vu me parait très bien finie et de belle qualité.
ON RECOMMANDE ! Après avoir rencontré notre chef de projets pour la première fois, nous avons établi avec lui notre cahier des charges afin que les architectes Maisons Stéphane Berger nous dessinent une maison sur-mesure. Nous avons trouvé des professionnels attentifs et de bons conseillers quant à la réalisation/conception des plans mais aussi pour certains matériaux : car il faut l’admettre, nous ne sommes pas tous des professionnels de la construction de maison individuelle. Nous avons aussi choisi les Maisons Stéphane Berger pour leur qualité de travail et surtout la confiance qui a été présente dès les premiers échanges. Nous recommandons ce constructeur les yeux fermés ! Nous sommes aujourd’hui bien installés dans notre maison (clé en main) et vous souhaitons la même expérience dans votre projet.
Lorsque je lis tous ses messages a majorités négatifs cela fait peur , en effet, moi j’ai décidé de faire confiance à Maison Berger , parce que j’ai contacté d’autres enseignes qui ont pignon sur rue et ils n’étaient pas mieux, même plus cher a prestation égale . Ma construction n’a pas encore démarré , il est possible que mon prochain commentaire soit peut-être moins élogieux ou pas mais je ne manquerai pas de me manifester quelle que soit l’issue . Raphael Kleinhans est le chef de projet de ma maison et je voudrais souligner ici sa grande disponibilité , son professionnalisme, ses bons conseils et sa patience. Un homme extrêmement sympathique . J’avoue que je ne suis pas une cliente facile , je suis très exigeante et surtout j’ai challengé le projet, je crois bien que Monsieur Kleinhans a été souvent désespéré mais le résultat est l’a et j’ai un super projet. La préparation du dossier de soumission a été là encore parfaite, très bien préparé, bien expliqué, nous avions le temps d’en prendre connaissance et de poser les questions, accord du permis au bout de 4 semaines , je ne citerai pas le nom de la personne en charge car je ne lui ai pas demandé sa permission , mais je suis sure qu’ elle va se reconnaitre . Et surtout je n’oublie pas la responsable Admin toujours aimable et disponible. E.Luthringer
MSB vous vend du rêve mais la réalité un cauchemard. À éviter absolument. Vous avez detruit notre projet. Des malfaçons et des erreurs. MSB prôné la qualité mais ce n est pas vrai. Ma maison n est pas conforme...et des litiges en cours et une construction avec du retard...je ne vais pas vous répondre à votre adresse mail car ceci ne sert à rien. Le nombre de contact et des reunion avec des promesses sans les jamais les tenir. On s'est foutu de nous et bien profond! De toutes façon, j avertirai les futurs acheteurs de fuire. Durant la construction, des problèmes et on alerte et on vous prends pas au sérieux ! Les équipes sur le chantier. C est des amateurs et franchement, une HONTE POUR UN GROUPE qui parle de qualité !!!!
Cela fait des mois que j'ai contacté Stephane Berger pour la construction de ma future maison, mais ceux-ci ne donnent pas suite. Ils ne viennent pas aux rendez-vous, ils ne me font aucune proposition. C'est à se demander s'ils ont envie de vendre ... . Est-ce la faute au laxisme d'une seule personne ? En tout cas cela ne donne pas une bonne image de l'entreprise. Finalement ce n'est pas plus mal ainsi car quand on voit tous les commentaires négatifs, ça commence à faire peur. Je vais construire avec un autre ...
Première construction... comme tout le monde, nous nous sommes renseigné auprès de plusieurs constructeurs afin de comprendre le marché, les prix, les techniques et le matériel utilisé. L'enseigne Stéphane Berger au travers de notre conseillé Raphaël a su nous séduire. En effet, Raphaël est un professionnel, connaisseur et transparent. Il a su répondre à nos critères et envies en nous proposant un terrain situé dans notre premier choix géographique, ainsi qu'une maison accessible qui comprend l'ensemble des points souhaités, mais le plus important est que le budget est respecté (avec un effort des deux parties)... si tout se passe bien nous emménageons fin de l'été prochain. Il est vrai que certains commentaires ne motivent pas à se lancer avec l'enseigne, ni même de risquer toutes les économies d'une vie... mais comme tout dans la vie il y a du bon et du mauvais, le chantier sera suivi de près par nos soins et des professionnels du bâtiment. Aujourd'hui nous faisons confiance à Raphaël qui est un réel conseiller avant un commercial, de part son approche sentimentale, sa disponibilité et son investissement et également des idées qu'il propose afin d'améliorer le confort de notre futur "chez nous". Nous sommes heureux et avons hâte, d'avancer sur le projet signé. Pour cette première étape qu'est l'écoute, l’accueil, la projection, la recommandation et la transparence... je recommande grandement Raphaël ainsi que l'enseigne Stéphane Berger. Pour les prochaines étapes (déroulement administratif, construction, livraison...) je posterai mon avis client après chaque "check" de ces éléments. Merci à Raphaël d'avoir retranscris notre rêve sur le papier et de le rendre accessible.
Constructeur de maisons personnalisées dans les quartiers voisins
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