Maisons D'en France Atlantique

La personnalisation du projet est pratique. Le 5% pour le démarrage des travaux et le solde à réception est un vrai plus. Un contrôle plus régulier des sous-traitants serait préférable. En tout cas merci à l'équipe et au super commercial Maxime G.

Bonjour, Ayant récemment acquis une maison "Maisons d'En France", j'ai constaté un problème sur plusieurs baies de mon bien, à quelques semaines de la fin de la garantie décennale. J'ai contacté sans tarder le SAV de Maisons d'En France et j'ai eu la chance d'échanger avec Coralie qui a pris immédiatement mon dossier en charge. En plus de sa grande réactivité, je souhaite souligner son accueil de grande qualité, sa bienveillance et ses conseils pertinents. Je tiens également à remercier l'entreprise Bouvet qui a accepté de prendre en charge le changement de toutes les baies concernées par le problème, les travaux devant être réalisés dans quelques semaines. Un grand merci à Coralie pour son efficacité,

Cela fait maintenant près de deux ans que nous sommes installés dans notre maison à Aizenay et nous en sommes très contents. C'était notre premier projet de construction donc nous ne savions pas ce qui nous attendait. Nous avons été très bien accompagnés par l'équipe Maisons d'en France à La Roche-sur-Yon, du début à la fin. Le commercial et le dessinateur ont su traduire toutes nos envies sur les plans, ils ont parfaitement compris ce que nous voulions. Résultat : dès l’emménagement, on s’est senti chez nous et notre maison porte vraiment notre touche personnelle. Le chantier nous a parfois semblé long, avec quelques pics de stress au moment de faire des choix (plan élec, cuisine, carrelage...), mais c'est normal quand on est impatient de voir son projet aboutir ! La livraison a eu lieu dans les délais prévus. Notre conducteur de travaux a très bien géré la coordination du chantier, et les quelques petits détails à régler après la livraison ont été pris en charge rapidement par les artisans et le service après-vente. En bref, un constructeur sérieux, fiable, très pro et une maison que nous adorons.

Très déçue de ce constructeur aucun suivi de chantier , ne sont pas capables de répondre à une question sur le chantier aucun suivi de dossier obligé de se déplacer à l’agence pour demander de voir un responsable ou demander un recommandé pour avoir des réponses à mes questions c’est dommage. Le SAV laisse à désirer.

SAV plus que médiocre, voire « pourri » malgré une secrétaire plus que bienveillante au téléphone. Conducteur de travaux inexistant. Aucunes réponses face à nos demandes et cela dure depuis presque un an. Nous sommes très mécontents de ce manque de professionnalisme et de ce manque de respect face à l’absence de communication malgré nos appels récurrents. En réflexion pour la mise en place de Protection juridique si rien ne bouge

Bonjour, Je cherchais un constructeur pour reprendre mon projet de maison individuelle. Maison d'en France m'a soutenu et proposé un produit de qualité à un prix attractif. Ils ont été à l'écoute et de très bon conseils pendant toute la durée du projet. Remerciement à Fabrice qui à été très rassurant arrangeant.

Très déçu du SAV cela fait bientôt un an que la maison est terminée, nous étions très satisfaits lors de la construction de la maison par la commerciale Sophie garreau et la conductrice de travaux Mme Julie daguin. Mais à ce jour quelques détails sont à régler et nous n'avons aucune réponse constructive hormis quelques mails qui ne donnent aucune réponse sur une intervention. Nous sommes donc déçus du service après vente et attendons toujours une réponse de leur part après 1 an car lors de la réception on nous a dit et cela est écrit qu'une intervention serait faite et malgré nos relances mails et téléphoniques rien ne se passe, c'est très décevant.

On a signé en avril 2022, nous devions avoir notre maison à la 1ere date au mois de mai 2023, puis finalement juillet 2023, puis finalement septembre 2023, puis finalement novembre 2023 puis finalement mi octobre 2023 ! Le chantier à été en arrêt constamment et aucune communication ! Aujourd’hui 22 septembre 2023 nous n’avons toujours pas notre maison ! Au dernière nouvelle nous devons emménager mi octobre, bien sûr cela ne va pas être possible la chape pour le carrelage vient juste d’être faite ! Et maintenant la livraison de la cuisine à même la chape, pourquoi ? Parce que le nouveau chef de chantier n’a pas eu l’information sur son planning ! Il n’y a aucune communication !!! Nous ne savons toujours pas à quelle date on emménage puisqu’on ne nous répond pas ! Ni par téléphone ni par sms ni par mail ! Nous vivons actuellement dans un camping vu que nous avions vendu notre première maison, mais apparemment pas grave sauf que le camping ferme bientôt ! Vous avez une solution pour nous Maison d’en France ? Les responsables sont indisponibles pour les clients, ils ne veulent pas avoir affaire à nous ! Pourquoi ? Sûrement parce qu’ils savent très bien ce qui se passe et ne veulent pas avoir à gérer ça ! On demande à avoir un responsable au téléphone depuis des mois !!!!!!! Aucune nouvelles !!!! Je ne recommande pas du tout malheureusement pour nous, nous n’avions pas vu les avis, mais de toute façon maintenant qu’on est chez Maison den France tout le monde autour de nous nous en parle en mal ! Vous n’avez pas une bonne réputation actuelle et nous en ferons de même malheureusement !