Constructeur.tel
G
Géraldine DELOGE
Maison construite avec Claude Rizzon en 2010. Attention aux matériaux utilisés Personnellement nous avons eu des soucis à la remise des clés car notre plafond fait en plâtre traditionnel n'était pas droit et un maître d'œuvre pas très à l'écoute. Passe encore. Après 10 ans nos fenêtres ont commencé à montrer des signes de fatigue, elles se "cintrent" ce qui fait que certaines ne s'ouvrent plus en oscillo et actuellement certaines ne se ferment plus correctement. Il me semble, qu'au vu le prix de la construction, il n'est pas normal que nous ayons à remplacer nos fenêtres après 10 ans d'utilisation. Gardez donc un budget rénovation, on ne sait jamais....
Réponse du professionnel : Madame,
Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier une nouvelle fois de nous avoir confié l’élaboration de votre projet en 2010 et sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous rencontrez des désagréments.
En revanche, nous sommes très surpris par vos observations concernant la qualité de nos menuiseries, sachant que nous n’avons jamais eu aucun retour similaire et avons toujours veillé à sélectionner les meilleurs produits auprès de nos industriels.
Nous attirons également votre attention sur le fait que lors de la remise des clés à nos clients, nous en profitons pour leur remettre un guide de bon usage et d’entretien des différents éléments de leur maison, notamment celui les menuiseries.
Cordialement,
L'Equipe MAISONS CLAUDE RIZZON