Maison Kléa

Aucune gestion du Sav, on passera le chantage aux clés à la livraison, notre mauvaise note vient surtout de la gestion du Sav. après 2ans de fuite de chaudière et pannes, jamais résolues le chef de chantier ne fait que transmettre nos messages à son sous-traitant qui n'a pas été capable de régler le problème, verdict chaudière HS 2ans après la construction ! nous avons passé un hiver quasi sans chauffage, le sous-traitant est passé plusieurs fois mais a abandonné et plus aucune réponse ni de Piraino ni du plombier !! Piraino n'est pas capable de prendre ses responsabilités, nous ne recommandons pas ce constructeur. Suite à votre réponse, le problème avait été relevé avant les 1an dans le parfait achèvement ! Cela ne faisait pas 2ans et pourtant rien n'a été résolu, le problème vient bien du mauvais suivi du sav! Idem pour les joints de carrelage qui ne tiennent pas et pour lesquels nous attendons toujours une solution. Le dossier part maintenant à la dommage ouvrage

Fuyez avant qu’il soit trop tard!! Ne vous fiez pas aux avis s’il y a 10 ans plus rien à voir. Société de magouilleur , ou tout est agence de A a Z, on vous vend des produits et des noms de maçons « de la boutique » or tout est sous traité de sous traité, les équipes font du turn over sans arrêt donc les « Giovanni et Jeremy » Macon depuis 10 ans de piraino c’est faux. Erreur sur : couleur des briques ont continué malgré notre demande de recommencer ( il y avait un pan de mur svp). La remise des clés s’est fait de manière non officiel par le chef de chantier (oralement non par écris puis s’est retourné lorsqu’on a pas voulu signer) bravo l’arnaque!! Quelle honte d’organiser cela à l’avance. Profite de la gentillesse des gens pour les entuber. Maison livré avec briques sales non nettoyés, des choses non finies . Et le pire c’est qu’ils osent vous dire que « c’est normal c’est la construction rien n’est parfait » par contre pour encaisser tout l’argent c’est parfait cela. Écoutez mon conseil même si on ne se connaît pas avant quil soit trop tard. Ps; même avec recommandé ils ne se déplacent plus. Points positifs: Mr Facq qui se démène pour son travail . Le chef de chantier était facilement joignable .

Une expérience plus que parfaite avec Thibaut H de l'agence de Flines ! Thibaut a su prendre en charge notre dossier complexe très rapidement et avec un investissement total ! 2 propositions de plans en 1 semaine, un second rdv quelques jours plus tard et nous voilà à peine 3 semaines après le premier rdv avec un dossier complet et finalisé et qui nous fait rêver !! Encore un énorme merci à Thibaut pour sa réactivité, son professionnalisme, sa gentillesse, sa bonne humeur et le temps qu'il nous a accordé ! Nous sommes enchantés de partager cette aventure à ses côtés. L. et J. GATNER

Je voulais juste donner mon avis sur maison eureka et ses intervenants. Tout d'abord nous avons été accueilli par monsieur BOUDHAN Fayssal pour la partie commerciale, et plan de la maison.. Quand tu fais construire 2 critères rentre en ligne de compte pour choisir ton constructeur.. le prix du devis et aussi (en tout cas pour nous..) la relation client avec le commercial.. après plusieurs devis effectués avec différents constructeurs monsieur BOUDHAN à été sans doute la personne la plus simple, professionnel et respectueuse en s'occupant juste de son travail et non en passant sont temps à dénigrer les autres constructeurs ou à nous harcèler au téléphone pour une réponse rapide.. Il nous a proposé un projet adapté à nos attentes et à notre budget meme après plusieurs changements dans le dossier il a toujours eté à l'écoute. Nous le remercions pour le travail effectué dans notre projet !!! Nous avons ensuite été mis en collaboration avec monsieur DUCATEZ Fabien pour la partie construction.. Celle-ci s'est très bien passée avec encore une fois un maître des travaux respectueux et tres réactif aux problemes rencontrés, encore aujourd'hui il est toujours à l'écoute des détails à régler. la maison a été livrée en 9mois elle a toujours été occupé par les artisans et les travaux ont toujours été contrôlé derrière par lui, ce qui a permis la livraison de la maison assez rapidement.. C'est pour cela que je conseil fortement le constructeur maison eureka pour leur professionnalisme et leur franchise tout au long de la construction Nous avons l'habitude de mettre des avis critique mais on oublie facilement de souligner quand cela se passe bien.. Bonne continuation à maison eureka et à ses collaborateurs

Update 02 juin 2022 : Mon avis ci-dessous concernait uniquement Maison Eurêka et non Kléa, chez qui nous avions été reçus et expédié d'ailleurs. Le service après-vente Eurêka laisse à désirer. juin 2021 : 2 ans se sont écoulés entre le premier rdv avec notre super commercial M.Boudhan et la réception de la maison. Tout s'est très bien déroulé, nous avons eu un très bon conducteur de travaux, Fabien Ducatez, qui a toujours été présent, réactif et à l'écoute. Nous n'avons eu aucune déconvenue, et à la réception de la maison (juin) le peu de choses que nous avions relevé en "défaut" ont été réparé ou remplacé (septembre). Si vous êtes un client respectueux et sympa, vous aurez en retour la même chose. Merci à toute l'équipe Eurêka !

J'ai reçu mes clés hier et j'en suis contente. L' équipe est assez sympathique et bien organisée ! Il y a toujours des imprévus mais ça fait partie du métier et ils savent être réactifs. Les délais ont bien été respectés malgré le confinement. Je remercie toute l'équipe, en particulier M. Boudhan qui nous a bien conseillé au départ de notre projet ainsi que le conducteur des travaux M. Leroy qui a su faire patience à mes exigences et du suivi de mon projet. MERCI ENCORE.

Remise des cles avec du retard! On a le droit de se plaindre de rien sinon on ne vous repond plus au téléphone. On vous promet des choses oralement et au final il n y a rien du tout. Erreurs sur pas mal de chose, manque une couleur sur un pignon, mauvaise commande de carrelage, pas le bon modele de double vasque, l assainissement a ete fait avec les puisards et les gouttieres qui ete faites apres sont posees a cotes elles ne rentre pas dedant! Tous les contours des fenetres et portes s effritent, et le pompom de tout!!!! Une erreur de plan au sujet du coffret gaz edf, qui sur le plan etait place a cote de l allee de garage et qui se retrouve au final en plein milieu de l allee! Garage inaccessible !!! Construction de cons! A fuir quel regret

Une équipe trés sympathique et bien organisée ! Il y toujours des imprévus mais ça fait partie du métier et ils savent être réactifs. Les délais sont bien respectés et pas de contrefaçons pour le moment (on croise les doigts ;-). Vivement la remise des clés en janvier ;-)