Maison Kléa

Je ne vous conseille pas la maison piraino pour construire votre maison et encore moins pour une klea le commercial a qui nous avons eu a faire nous a promis des engagements qu'il ne peut pas tenir et le prix qui avait été convenue ne cesse d'augmenter Ainsi Qu'un manque certain de professionnalisme et de suivi des dossier franchement très déçue d'une telle enseigne

J'attends toujours des renseignements auprès de Mme labarre, j'ai appelé 3 fois, laissé deux messages, le néant !! De ce fait je suis passé par son homologue lors des portes ouvertes à Rosult, personne disponible et réponse factuelle de sa part merci

Nous avons fait construire notre maison avec Eureka et sommes très contents de notre projet, de l'équipe globale (commercial, chef de chantier, assistante commerciale) , qui a su être à l'écoute de nos souhaits. L'équipe a toujours été très disponible et nous sommes ravis du résultat! Nous recontacterions Eureka si c'était à refaire! Merci!

Je voulais juste donner mon avis sur maison eureka et ses intervenants. Tout d'abord nous avons été accueilli par monsieur BOUDHAN Fayssal pour la partie commerciale, et plan de la maison.. Quand tu fais construire 2 critères rentre en ligne de compte pour choisir ton constructeur.. le prix du devis et aussi (en tout cas pour nous..) la relation client avec le commercial.. après plusieurs devis effectués avec différents constructeurs monsieur BOUDHAN à été sans doute la personne la plus simple, professionnel et respectueuse en s'occupant juste de son travail et non en passant sont temps à dénigrer les autres constructeurs ou à nous harcèler au téléphone pour une réponse rapide.. Il nous a proposé un projet adapté à nos attentes et à notre budget meme après plusieurs changements dans le dossier il a toujours eté à l'écoute. Nous le remercions pour le travail effectué dans notre projet !!! Nous avons ensuite été mis en collaboration avec monsieur DUCATEZ Fabien pour la partie construction.. Celle-ci s'est très bien passée avec encore une fois un maître des travaux respectueux et tres réactif aux problemes rencontrés, encore aujourd'hui il est toujours à l'écoute des détails à régler. la maison a été livrée en 9mois elle a toujours été occupé par les artisans et les travaux ont toujours été contrôlé derrière par lui, ce qui a permis la livraison de la maison assez rapidement.. C'est pour cela que je conseil fortement le constructeur maison eureka pour leur professionnalisme et leur franchise tout au long de la construction Nous avons l'habitude de mettre des avis critique mais on oublie facilement de souligner quand cela se passe bien.. Bonne continuation à maison eureka et à ses collaborateurs

Nous sommes très ravis de cette société qui est toujours à l’écoute de ces clients et qui essaye de faire au mieux pour répondre à tout nos besoins et exigences. Nous tenons particulièrement à remercier M.Boudhan qui nous accompagne depuis le début, une personne très professionnel & à l’écoute. Je recommande fortement cette société.

REPOST SUITE À SUPPRESION 😊 DU DÉLIRE ! Un commercial, du nom de Fayssal BOUDHAN, qui ne répond pas ni me rappelle suite à mes nombreuses relances. Me dit être en prospection terrain sur une zone que je n’ai pas validée, sans réseau apparemment ! Manque de politesse pour me prévenir, qu’il serait occupé. Rien. Pas de son, ni d’image. Se réveille 3 semaines plus tard, dénigre sans vergogne la concurrence sans argumentaire, par simple plaisir (ou par vengeance car précédemment employé ?! Un client se plaint également de son comportement chez son précédent employeur..). Me harcèle (6 appels et 7 textos) toute la journée malgré mes réponses d’indisponibilité et surtout, mes réponses négatives : je signe ailleurs. Insiste lourdement pour m’envoyer un projet de lui-même ; me supplie de lui laisser une chance de me convaincre ; me dit qu’il est impatient d’échanger (LOLILOL). Je refuse poliment mais apparemment pas suffisant. Humiliation totale pour lui mais ne sentait pas gêné, moi si pour lui. M’envoie quand même son projet sans me demander mon avis alors que je suis en train de signer ailleurs ! Et vient encore me souffler dans les bronches car je l’ai laissé travailler pour rien ?! Ahurissant. Pour couronner le tout, je demande à parler au directeur d’agence afin de remonter la délicate situation : c’est le responsable commercial qui me rappelle pour féliciter son équipe et me demande encore si je suis intéressée par leur projet ? Délirant. On arrive dans le surréaliste et le manque de respect ultime. Aucune remise en question, zéro professionnalisme. Je ne demandais pas son licenciement, mais encore une fois, aucune écoute : VENDRE, VENDRE, VENDRE, à tout prix. Peu importe si vous êtes OK avec le secteur ! Et la petite blague de la journée : me propose, sur le ton de la confidence, un terrain SUR LISTE D’ATTENTE sur ce fameux secteur refusé !! GÉ-NI-AL.

Non respect des engagements depuis 1ans que nous avons signé le contrat a ce jour les travaux n ont toujours pas commencer ils endorment leurs clients

Update 02 juin 2022 : Mon avis ci-dessous concernait uniquement Maison Eurêka et non Kléa, chez qui nous avions été reçus et expédié d'ailleurs. Le service après-vente Eurêka laisse à désirer. juin 2021 : 2 ans se sont écoulés entre le premier rdv avec notre super commercial M.Boudhan et la réception de la maison. Tout s'est très bien déroulé, nous avons eu un très bon conducteur de travaux, Fabien Ducatez, qui a toujours été présent, réactif et à l'écoute. Nous n'avons eu aucune déconvenue, et à la réception de la maison (juin) le peu de choses que nous avions relevé en "défaut" ont été réparé ou remplacé (septembre). Si vous êtes un client respectueux et sympa, vous aurez en retour la même chose. Merci à toute l'équipe Eurêka !

Notre projet a été suivi de A à Z par une super équipe. Nous conseillons aux futurs acquéreurs de passer par vous.

Je déconseille ce constructeur qui ne respecte pas ses engagements. On vous oblige à verser l'intégralité du prix de la construction contre la remise des clés et un an après il reste des réserves à lever et des malfaçons à rectifier et ceci malgré les relances incessantes et les courriers de mise en demeure.

Équipe très professionnelle et réactive, prix très raisonnable et très bon suivi de chantier, bonne qualité de travail👍

Nous avons fait bâtir il y a 2ans le seuil de garage pas de niveau nous ne pouvons même pas rentrer ni moto ni voiture par rapport à l'entrée de la maison résultat personne ne veut intervenir en plus de cela des fenêtres de toit de mauvaise qualité marque roto le bruit sa commence à moisir franchement à fuir n'allais pas labas conseil 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎Pendant la construction le pinion c'est écroulé tellement bien maintenu travail bâclé.

J’ai fait construire ma maison individuelle avec maison Eureka. Une construction ne se passe jamais comme prévu, mais ce constructeur a su trouver des solutions à chaque imprévu. La plu value de cette entreprise c’est Monsieur Boudhan Fayssal ! Le commercial était présent à la vente mais aussi tout au long de la construction, très professionnel. C’est grâce lui que je mets cet avis 5 étoiles encore un GRAND MERCI !

Mon compagnon et moi avons été en contact avec M.Cat pour un projet de construction. Nous sommes très contents de son travail, son professionnalisme, sa ponctualité et sa gentillesse. Je la recommande à 100%.

Nous avons fait appel à Maison Eurêka pour notre projet immobilier(construction), nous avons pleinement était satisfait de l'accompagnement et de leur implication concernant nos attentes . Le commerciale Mr BOUDHAN est à l'écoute, disponible, transparent et de très bon conseils. Nous les recommandons fortement.

Appel pour un projet de construction : Aucune courtoisie, attitude hautaine et désagréable, aucune dimension et respect client, manque de professionnalisme évident, dénigre ouvertement la concurrence

Après avoir rencontré pas mal de constructeurs sur le Valenciennois et Lille, nous avons choisi Piraino Klea pour l'étude réellement personnalisée que nous a proposé Antoine D. Commercial de l'Agence de Valenciennes. Notez qu'ils était important pour nous de choisir tout du sol au plafond, d'avoir des réponses sous 24h à nos questions. Une fois le chantier débuté, le chef de chantier fût également à l'écoute, et fît tout ce qu'il fait pour corriger ce qu'il fallait.

J'ai reçu mes clés hier et j'en suis contente. L' équipe est assez sympathique et bien organisée ! Il y a toujours des imprévus mais ça fait partie du métier et ils savent être réactifs. Les délais ont bien été respectés malgré le confinement. Je remercie toute l'équipe, en particulier M. Boudhan qui nous a bien conseillé au départ de notre projet ainsi que le conducteur des travaux M. Leroy qui a su faire patience à mes exigences et du suivi de mon projet. MERCI ENCORE.

Nous avons bien était accompagné lors de la construction de notre maison, que ce soit lors des RDV de confection des plans jusqu'à la remise des clés

Locaux disposant de show room permettant de choisir en direct ses équipements et matériaux. Service et suivi de qualité, il se dégage un réel sentiment de professionnalisme.

Très déçu d avoir construit avec eux , pleins de malfaçons constatées par un expert en bâtiment. Maison livrée avec du retard. Finitions à déplorer. Mal conseillé sur la construction et m ont bloqué sur Facebook parce que j’ai mis un avis négatif. Ils ne viennent pas contrôle le travail effectué par les sous traitant (vu que leur bureau est à 1h de m ma maison) ! Tous les défauts ont été constatés par moi meme et les visible seulement car je suis pas dans le bâtiment. Impossible de les avoir au téléphone toujours en rendez vous. Service commercial : 0 fuyez c est mieux pour vous.

Remise des cles avec du retard! On a le droit de se plaindre de rien sinon on ne vous repond plus au téléphone. On vous promet des choses oralement et au final il n y a rien du tout. Erreurs sur pas mal de chose, manque une couleur sur un pignon, mauvaise commande de carrelage, pas le bon modele de double vasque, l assainissement a ete fait avec les puisards et les gouttieres qui ete faites apres sont posees a cotes elles ne rentre pas dedant! Tous les contours des fenetres et portes s effritent, et le pompom de tout!!!! Une erreur de plan au sujet du coffret gaz edf, qui sur le plan etait place a cote de l allee de garage et qui se retrouve au final en plein milieu de l allee! Garage inaccessible !!! Construction de cons! A fuir quel regret

Pas convaincu et pas d'accord avec les 2 avis précédents... Sont ils peut être des (fake)? Prise de contact avec le commercial...Que dire...Un commercial quoi, si il sent pas que vous mordez à l'hameçon vous n'aurez pas plus d'infos. Pour un premier contact c'est râté. En tout cas, ne faîtes pas confiance à la (sous marque) de Piraino. "Euh pardon... Piranha, parce qu'ils ont l'air d'avoir les dents longues..." A éviter clairement Réponse de Piranha le 4 Janvier 2020 donc Petit message de réponse pour PIRANHA... "Alors évidemment que je ne suis pas connu chez vous, c'est moi même qui vous ai appelé. Apprenez à lire... Encore heureux de ne pas avoir fait la bêtise d'avoir signer avec des escroc en puissance comme vous ! Vous ternissez tout seul votre image avec votre concept foireux. Et à en voir les 3 likes de mon précédent commentaire. Je pense que vous avez perdu la bataille de la crédibilité. Faites répondre un stagiaire la prochaine fois XD A bientôt chez Pire Hainaut

Une équipe trés sympathique et bien organisée ! Il y toujours des imprévus mais ça fait partie du métier et ils savent être réactifs. Les délais sont bien respectés et pas de contrefaçons pour le moment (on croise les doigts ;-). Vivement la remise des clés en janvier ;-)