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SOCIÉTÉ DE CONSTRUCTION DE PISCINE

Iloé

Société de construction de piscine · Balma (31)

3,9 111 avis Google Fermé
Iloé — Société de construction de piscine

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Iloé

Iloé est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Balma (31130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (111)

Avis Google
3,9
111 avis
5★63
4★18
3★5
2★6
1★19
J
Johnny Brillant Google

Très sympa, de très bons conseils et toujours disponible. Il a pris le temps de m’aider à identifier et résoudre un problème sur ma pompe pH. Un accueil professionnel, un vrai sens du service et des conseils précieux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir :)
D
Denis Cathala Google

Nous avons fait appel à cette entreprise pour un problème d'électrolyseur de piscine. Un technicien est intervenu en affirmant avoir effectué les réglages nécessaires, pour une facture de 280 €. Dès le lendemain, les parois de la piscine étaient de nouveau vertes. Nous les avons recontactés, mais on nous a simplement conseillé de mettre du chlore, en nous indiquant que le technicien était trop occupé pour revenir. Nous avons finalement dû faire appel à une autre entreprise, qui a résolu le problème. Très déçus par cette prestation et par le manque de suivi. Entreprise à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cathala, Nous prenons note de votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Chez Iloé, chaque intervention technique est engagée avec le souci du résultat et du suivi. Si un dysfonctionnement a persisté après notre passage, nous aurions souhaité pouvoir en comprendre les causes et y remédier. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’échanger de manière constructive sur cette situation. Notre porte reste ouverte pour clarifier les éléments techniques et, le cas échéant, trouver une solution adaptée. Cordialement, L’équipe Iloé
P
Philippe combé Google

Mal accueilli, personnel incompétent qui m'a reçu j avais le impression que je l emmerder .très déçu. Je n'y retournerai pas et plus.

C
Carine Bely Google

Suite à une énorme rénovation sur une piscine de 130m2 et un budget à plus de 100k€ nous avons une fuite d’eau des bondes de fond révisées par Iloe donc nous ne pourrons pas en profiter cet été, prévenus début d’année nous sommes au mois de mai … personne a l’horizon !

Réponse du professionnel : Chère Madame Bely, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser cet avis, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous rencontrez encore des fuites sur les bondes de fond après cette importante rénovation. Chez Iloé, nous ne considérons jamais un chantier comme terminé tant que le client n’est pas pleinement satisfait. Un problème persistant sur une rénovation de cette ampleur, n’est pas acceptable, et nous regrettons profondément la situation, surtout à l’approche de l’été. Nous prenons cela très au sérieux. Pour résoudre ce dossier rapidement et vous permettre de profiter de votre piscine cette saison, merci de contacter directement notre responsable technique en boutique. Il prendra personnellement en charge votre intervention et nous programmerons une intervention prioritaire dans les plus brefs délais. Votre satisfaction reste notre priorité absolue. Nous nous engageons à corriger cela dans les règles de l’art et dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L’équipe Iloé Pisciniste Toulouse – Balma
S
Stephanie C. Google

Accueil chaleureux Choix important de produits Personnel très compétent notamment en rénovation de piscine Matériaux de qualité et conseils adaptés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !! Au plaisir de vous revoir 😊✨
D
Denis Miotto Google

Iloé le bon choix. Comme beaucoup de personnes avant d'acheter quelque chose je me renseigne sur internet et compare les prix sur différents sites internet afin de payer le moins cher possible. Ayant besoin d'une pompe de piscine de qualité j'ai fait le choix d'un modèle à vitesses variables et j'ai comparé les prix sur le net. Avant de faire mon achat sur un site internet, j'ai voulu aller faire un tour chez Iloé et me suis laissé séduire par l'accueil de cette entreprise et les explications précieuses concernant la filtration de l'eau malgré un prix un peu plus élevé que sur un achat en ligne. Quel bon choix j'ai fait ce jour là début d'été 2025 ! Dès problèmes de firmware sont apparus sur ce modèle ce qui m'a valu la visite du technicien de chez Iloé pour régler le problème dans le plus bref délai. Je vous laisse imaginer la galère en achetant sur le net. Si j'ai conseil à donner pour tout ce qui concerne les piscines. Veuillez passer par Iloé Fonsegrives. Du personnel super sympa, et un service après vente de grande qualité. Bravo Denis

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Denis pour ce superbe retour 🌿 Nous sommes ravis de lire que vous avez pris le temps de venir nous rencontrer à Quint-Fonsegrives et que notre équipe a su vous accompagner dans le choix de votre pompe de piscine. Votre confiance et votre satisfaction nous encouragent à poursuivre dans cette voie : offrir un service de proximité, des conseils personnalisés et un vrai suivi après-vente 💧 Au plaisir de vous revoir prochainement chez Iloé !
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Anne Boulon Google

Entreprise très professionnelle : travail réalisé dans les temps et surpasse les attentes. Du devis à la livraison, l'ensemble du personnel est fiable. Bravo et merci !

Réponse du professionnel : 🌟 Merci beaucoup Anne pour votre retour si positif ! Toute l’équipe d’Iloé est ravie d’avoir pu répondre à vos attentes 😊 et même de les dépasser. Votre satisfaction est notre priorité à chaque étape, du devis jusqu’à la livraison. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ✨ L’équipe Iloé 💦😊
E
Elisabeth Jauregui Google

Je viens ici apporter un immense Merci à tous les intervenants de la société ILOE pour avoir transformé ma maison en un véritable petit coin de paradis idéale à la ressource et la sérénité. Virginie pour ses conseils précieux, son expertise et sa gentillesse à la conception du projet, Kevin pour son grand professionnalisme, sa disponibilité à toute épreuve (sa patience aussi...), toujours à l'écoute des besoins de son client Christophe, Mathieu, Alexandra pour leur gentillesse leur expertise et leur disponibilité, Tous les artisans qui sont intervenus sur le chantier... L'ADN de cette entreprise se ressent sur toute la durée du chantier: professionnalisme, gentillesse, sourire !

Réponse du professionnel : Chère Elisabeth, Un immense merci pour ce retour qui nous touche profondément ! Toute l’équipe d’Iloé est fière d’avoir pu contribuer à transformer votre maison en un véritable havre de paix. Votre reconnaissance envers Virginie, Kévin, Christophe, Mathieu, Alexandra et l’ensemble de nos artisans est précieuse et reflète parfaitement les valeurs que nous portons chaque jour : écoute, expertise, disponibilité et bonne humeur. Nous vous souhaitons de merveilleux moments dans ce nouvel espace, et restons à votre écoute pour vos futurs projets. Avec toute notre gratitude, L’équipe Iloé
N
Nico Fraty Google

Super équipe, et merci. Christophe notre technicien dédié depuis de longues années à fait du super boulot comme d habitude. Compréhensif, a l écoute, et de très bon conseils. Je recommande fortement. Merci aussi à toute l équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, et votre fidélité, Christophe sera content de vous lire 😊
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Laetitia CHIRON Google

Très décevant. Un chantier commencé durant la période Covid, mis en pause, repris quelques semaines après, finit dans les temps mais avec un défaut de niveau. 3 ans plus tard, la plage présente des trous, de nombreuses fissures, bien loin de la qualité de la piscine témoin que nous étions allé voir… avec un gérant qui nie toute faute de sa part … nous allons devoir refaire faire la plage… à nos frais certainement ! Dommage nous avions eu un coup de cœur pour se concept .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je me suis déplacé à votre demande en octobre 2023 pour examiner les problèmes signalés. Lors de ma visite, j’ai constaté que la plage était très sale et j’ai pris l’initiative de nettoyer une partie pour vous montrer comment procéder. Je n’ai observé aucun trou sur les plages, seulement des microfissures. Ce phénomène est inévitable avec un béton décoratif et n’affecte en rien la solidité de la plage, comme l’avait confirmé votre ami expert. La piscine d’exposition que vous avez visitée présente les mêmes types de fissures sur le même béton décoratif. Je vous remercie d’avoir souligné que, malgré les défis posés par la COVID, Iloé a respecté les délais de livraison. J’aurais cependant apprécié que vous mentionniez également l’accord que nous avions convenu, à savoir une déduction de 1 500 € HT pour le problème de niveau. Je vous invite à revisiter la piscine à votre convenance. Si des évolutions sont apparues depuis octobre, je regrette de ne pas avoir été informé et je me tiens néanmoins à votre disposition pour trouver une solution équitable. Cordialement, Bernard Gay Iloé
V
Valerie CALDAIROU Google

La societe Iloé est intervenue pour refaire tout le jardin après avoir transformé notre piscine (en carrelage) avec une membrane armée. Le projet a été mené de main de maître comme pour le projet piscine. L’équipe a été très efficace et le planning a été parfaitement tenu ; une équipe très agréable et à l’écoute de toutes questions. Le résultat est tout simplement magnifique et a transformé la maison et notre manière de vivre dans le jardin. Je souhaite encore remercier Kevin Gay qui an mis tout en œuvre avec sa super équipe pour que les travaux soient terminés avant l’anniversaire de ma sœur que j’organisais à la maison. Je recommande Iloé pour leur accueil et le sérieux dans le montage du projet avec Virginie Gay aux manettes, leur réactivité aux questions qu’on peut poser, et le suivi très professionnel de Kevin Gay du début du projet jusqu’au bout. Encore un très grand MERCI !

Réponse du professionnel : un grand merci pour votre message et votre confiance , en vous souhaitant de bons moments autour de votre piscine
J
Jenny Stephenson Google

Nous sommes ravis de la piscine qu'Iloé vient de nous livrer. On se sent en confiance absolue avec tous les interlocuteurs de cette belle entreprise familiale établie depuis longtemps à Balma, aux portes de Toulouse. Dès le premier rdv avec Virginie et Kevin, nous avons été parfaitement accompagnés et conseillés. Kevin n'est pas seulement un pisciniste mais un véritable concepteur-paysagiste, avec de très belles idées. Nous avons un petit jardin de ville, le chantier n'était pas facile, il fallait traverser la maison dont le salon et la cuisine. Toute l'équipe a été au top : respectueux, sympathiques, professionnels et surtout très compétents. Nous avons senti qu'il "fait bon" travailler à Iloé, l'ambiance est joviale et agréable. Malgré le mauvais temps de ce printemps qui a pesé sur tous les artisans qui travaillent en extérieur, Kevin et son équipe nous ont livré la piscine à temps (quelques jours en avance même !). Elle est de haute qualité et de beau design. Sa terrasse l'est tout autant, merci aussi à Jean-Baptiste pour son beau travail. Enfin, nous vous conseillons Iloé les yeux fermés et remercions toute l'équipe - Alexandra, Christophe, Jérôme, Joris, Kevin, Matthieu, Virginie, et tous leurs nombreux collègues ayant travaillé chez nous - pour ce petit bout de rêve apparu comme par magie dans notre petit jardin ainsi transformé, à notre plus grand bonheur. Merci surtout à Kevin Gay pour sa vision, sa patience, sa disponibilité, et sa bonne humeur !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour qui nous touche profondément 🙏 Lire votre message est une véritable récompense pour toute l’équipe Iloé. Nous sommes heureux d’avoir pu concevoir et réaliser votre projet sur mesure malgré les contraintes techniques du chantier. Notre priorité est toujours la même : offrir une expérience sereine et un résultat qui dépasse les attentes, en alliant esthétique, qualité et savoir-faire artisanal. Votre confiance, dès les premiers échanges avec Virginie et Kevin, nous a permis d’imaginer un espace unique dans votre jardin. Merci également pour vos mots envers Alexandra, Christophe, Jérôme, Joris, Matthieu, Jean-Baptiste et l’ensemble de l’équipe – ils seront très touchés de vous lire. Chez Iloé, nous sommes une entreprise familiale et chaque projet est une aventure humaine avant tout, et vous l’avez parfaitement résumé. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et de beaux moments autour de votre piscine ✨ Au plaisir de vous revoir pour la suite de l’aménagement ou tout simplement pour partager un café à Balma ! L’équipe Iloé – Créateurs de piscines et d’espaces de vie sur mesure depuis 1993.

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