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CONSTRUCTEUR DE MAISONS PERSONNALISÉES

HEXAOM Centre de Travaux

Constructeur de maisons personnalisées · Vert-Saint-Denis (77)

4,7 181 avis Fermé
HEXAOM Centre de Travaux — Constructeur de maisons personnalisées

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À propos de HEXAOM Centre de Travaux

HEXAOM Centre de Travaux est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Vert-Saint-Denis (77240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (181)

4,7
181 avis
5★156
4★12
3★2
2★1
1★10
L
Legris Dorine

Je ne sais même pas comment commencer cet avis tant il va être mauvais. Si vous avez une maison à faire construire… évitez ! Nous sommes « accompagnés » par Messieurs Lobjois et Cattelain, je mets des guillemets parce que l’accompagnement est proche de zéro. Je ne parle même pas des travaux qui ont mis des mois à démarrer… sans jamais nous tenir au courant. Si nous ne faisions pas de forcing, jamais de nouvelles. Nous avons dû faire un rdv sur notre terrien avec un avocat pour enfin avoir des nouvelles. Les travaux ont finalement commencé il y a quelques mois et depuis ce n’est pas mieux. La communication est proche de zéro. J’envoie des mails qui peuvent rester des jours et des jours sans réponse si je ne relance pas. Un rdv fixé où personne ne se présente… à priori un mail avait été envoyé mais je ne l’ai jamais reçu donc j’en doute et j’ai un numéro de téléphone sur lequel je réponds toujours sans aucun souci. De nombreuses questions qui restent sans réponse. Un accompagnement proche du néant, comme si nous, nous devions savoir comment se déroulent des travaux et que nous en avions l’habitude. Si c’était à refaire, bien sûr que nous ne passerions pas par vous. Les travaux seront sûrement plutôt bien fait (et encore j’ai un doute vu l’humidité dans la maison) mais construire une maison ça n’est pas que ça, c’est un vrai projet de vie. Ce manque de communication est catastrophique.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons sincèrement le désagrément que vous décrivez. Nous comprenons que le manque de communication et le suivi des travaux aient pu générer une expérience difficile pour vous, ce qui n’est pas conforme à l’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos clients. Une équipe de notre service client va vous contacter très prochainement afin d’échanger directement avec vous, clarifier les points en suspens et mettre en place les solutions nécessaires pour améliorer le suivi de votre chantier. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse [email protected] si vous souhaitez transmettre des informations complémentaires avant ce contact. Nous restons mobilisés pour rétablir une communication claire et un suivi efficace afin que votre projet puisse avancer dans les meilleures conditions. Bien cordialement L’Equipe HEXAOM Centre de Travaux
C
Coline BRIZE

Nous avons réalisé ce jour le rendez-vous de mise au point technique avec monsieur Martins Rodrigues. Tout s’est très bien passé, monsieur Martins nous a bien tout expliqué et bien conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour Coline, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le rendez-vous a répondu à vos attentes et que l'accompagnement a été clair et utile. Bonne journée, L'Equipe HEXAOM Centre de Travaux
L
Lamiae JOULALI

Nous avons réalisé notre rendez-vous de mise au point technique avec HEXAOM et nous en sommes pleinement satisfaits. Ce rendez-vous avec Monsieur Pedro, s’est déroulé de manière claire, organisée et professionnelle. Chaque point a été expliqué avec précision, nous avons pu poser toutes nos questions et recevoir des réponses détaillées. Nous avons particulièrement apprécié l’écoute, la disponibilité et les conseils apportés pour nous aider à faire les meilleurs choix techniques pour notre future maison. Nous repartons rassurés, confiants et encore plus enthousiastes pour la suite du projet. Un grand merci pour votre accompagnement et votre sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Lamiae, Nous vous remercions pour votre retour si positif. Votre satisfaction suite à ce rendez-vous détaillé et clair est une excellente nouvelle. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement dans vos décisions techniques. Bonne fin de journée, L'Equipe HEXAOM Centre de Travaux
D
Diarra Sall

Notre rendez-vous de mise au point technique s’est très bien passé avec M. Pedro. Il a respecté nos choix tout en nous conseillant au mieux. Nous le remercions pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous recommandons à 100 %, cela nous rassure pour la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour Diarra Sall, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif. C'est un plaisir de savoir que l'accompagnement a répondu à vos attentes et vous a apporté confiance. Bonne journée, L'Equipe HEXAOM Centre de Travaux
M
Manon Esthétique

Nous avons fait construire notre maison avec Maison France Confort. Comme dans tout projet de construction, il y a eu des hauts et des bas, ce qui a nécessité de notre part un suivi régulier du chantier. Malgré quelques désagréments avec certains corps de métier, des solutions ont pu être trouvées. Nous remercions tout particulièrement Monsieur Laboriaux, notre commercial, pour son écoute, sa disponibilité et son implication tout au long du projet.( dommage qu’il soit partie un élément fort chez MFC) Concernant Monsieur Lobjois, les débuts ont été compliqués, mais la fin du chantier s’est très bien passée. Il a su être à l’écoute, prendre en compte nos remarques et faire avancer les choses sur la fin du projet, ce que nous avons fortement apprécié et le remercions. Nous espérons que, durant les 10 ans de garantie, Maison France Confort restera disponible et à l’écoute en cas de besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance ! Nous sommes heureux que votre projet ait pu aboutir malgré les aléas inhérents à toute construction. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de nous améliorer continuellement. Monsieur Laboriaux et Monsieur Lobjois apprécieront vos compliments sur leur écoute et leur implication, notamment dans les moments clés du projet. Nous vous confirmons également que notre équipe restera disponible et à votre écoute en cas de besoin. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison ! Très belle journée, L'équipe HEXAOM Centre de Travaux
j
jose semedo

Nous avons fait confiance à Maison Balency du groupe Maison France confort pour la construction de notre maison . Les travaux sont terminés et nous sommes très heureux. Les ouvriers sont très compétents. Le conducteur de travaux Kevin Robert toujours très patient et incroyablement gentil durant la construction, M. Martins Pedro très dynamique et réactif, et Mme Cros super attentive et très agréable. Nous avons eu la maison qu’on voulait et comme nous l’avons imaginé ☺️ Un grand merci à toute l’équipe maison France confort.

Réponse du professionnel : Bonjour Jose, Un immense merci pour votre message ! Toute l’équipe de Maisons Balency est ravie d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaits de votre maison et que le résultat est à la hauteur de ce que vous aviez imaginé. Kevin, M. Martins Pedro et Mme Cros, seront très touchés par votre retour. Leur engagement, leur écoute et leur réactivité font partie intégrante de notre accompagnement et nous sommes heureux que cela ait contribué à la réussite de votre projet. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous et restons bien sûr à votre disposition pour la suite. Merci encore pour votre confiance ! Très belle journée, L'équipe HEXAOM Centre de Travaux
c
chab pat

Aujourd'hui agréable rdv de mise au point technique de notre projet de construction chez Hexaôm. Nous avons été très bien reçus, conseillés par Mr Martins. Tout était clairement expliqué pour cette étape cruciale. Un grand merci et au plaisir de voir la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre rendez-vous technique. Il est essentiel pour nous que chaque étape soit bien comprise et que vous vous sentiez accompagné dans ce projet important. Votre satisfaction nous motive beaucoup ! Très belle journée, L'équipe HEXAOM Centre de Travaux
v
vidjea krishna

Bonsoir On ne peut pas retirer l'étoile !? Nous sommes très très contents du chef des chantiers et de travaux. De leurs prestations et de leurs rapidité a réagir ..... Très réactifs.. que nous recommanderons sûrement ..🇬🇧 Cela fait plus de deux ans que nous attendons qu'ils finissent notre chantier. Commencé début 2022 en janvier Avec un ouverture de chantier déclaré à la mairie en avril 2023. Alors qu'ils étaient déjà en retard, et à ce jour novembre 2025 !!! La maison n'est toujours pas terminée .. on est en novembre 2025 ... nous n'avons toujours pas de date de livraison .. l'année va finir. Plus d'un an et demi de retard. C'est normal ?!! faut il 3 ou 4 ans pour finir une 🏡 ? Pourquoi 😭 avoir choisi Maison France Confort ! vont ils finir un jour ??? Un jour ? Un an ? Mais Quelle galère !!!! La question reste toujours sans réponse 🧍 nous errons dans l'incompréhension et l'incertitude la plus totale..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons pleinement votre frustration face à cette situation. Le retard que vous rencontrez ne correspond en aucun cas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Les difficultés rencontrées proviennent de contraintes techniques liées au terrain, qui n’avaient pas pu être anticipées et ont nécessité des adaptations importantes, allongeant malheureusement les délais. De plus, l’avancement de votre chantier dépend aujourd’hui d’un élément extérieur à notre intervention directe. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que cet obstacle soit levé au plus vite, et nos équipes restent mobilisées afin de faire avancer la situation. Comme évoqué lors de nos derniers échanges, des solutions transitoires vous ont été proposées pour vous permettre d’emménager dès que possible. Elles restent bien entendu ouvertes si vous souhaitez y recourir. La satisfaction et l’écoute de nos clients sont au centre de nos priorités, nous restons à votre disposition pour échanger et vous accompagner au mieux jusqu’à la livraison. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante : [email protected] pour tout complément d’information. Cordialement, L’équipe HEXAOM Centre de Travaux