Gustave Rideau est un établissement de la catégorie « Entreprise de construction » situé à Cournon-d'Auvergne (63800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (20)
Avis Google
4,5
20 avis
5★15
4★3
3★0
2★0
1★2
B
Bree Bree Google
Notre accueil et les informations données sur la pergola ont été pertinents .
La visite pour prendre les côtes puis l’installation ont été plutôt satisfaisant.
Le résultat est parfait. Notre pergola bioclimatique fonctionne très bien.
Une mention spéciale pour les conseils de la jeune femme. Elle nous a fait un schéma à partir d’une photo de la maison, pour choisir la couleur et se rendre compte de ce que donnera cette pergola. Nous avons trouvé cela très bien.
Merci à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre accueil en agence, la prise de cotes et l’installation se soient déroulés dans de bonnes conditions, et surtout que votre pergola bioclimatique vous donne entière satisfaction.
Clémence du service Relation Client
I
Isabelle Google
Réalisation d'une Pergolas avec partie fermée. Équipe disponible et à l'écoute. Matériaux de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux que la qualité des matériaux et la disponibilité de notre équipe aient répondu à vos attentes lors de la concrétisation de votre pergola. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée, Clémence du service Relation Client
M
Martine Robin Google
Très belle pergola, produit de très bonne qualité, équipe sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre pergola vous plaise et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la sympathie de notre équipe.
Clémence du service Relation Client
O
Olivier SAINT-LO Google
Projet très bien pris en compte par l'ensemble des équipes (commercial et technique).
Délai de réalisation, livraison et pose conformes à ceux annoncés.
La pergola est vraiment d'une très grande qualité pour moi, Gustave Rideau est le n°1.
Cette qualité couplé au professionalisme de Aloa, il n'y a pas photo ce sont les meilleurs dans la région.
Et je donne une mention particulière à Mégane.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre pergola vous donne entière satisfaction et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que le sérieux de nos équipes.
Clémence du service Relation Client
E
Eric Falempin Google
Une équipe sympathique et professionnelle avec une mention très bien pour Mégane , délais respectés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre équipe, ainsi que la qualité de l’accompagnement de Mégane.
Clémence du service Relation Client
y
yannick maffre Google
Contacts sérieux et agréables.
Réactifs.
Une bonne équipe de poseurs à notre écoute
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos échanges et le professionnalisme de notre équipe de pose aient répondu à vos attentes.
Clémence du service Relation Client
K
Kiks Lechacal Google
Nous sommes ravis de l’installation de notre abri haut de piscine. Merci à toute l’équipe Gustave Rideau de Cournon.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre abri de piscine vous apporte entière satisfaction. Un grand merci également pour vos mots à l’attention de notre équipe de Cournon, qui sera ravie de vous lire.
Clémence du service Relation Client
A
Atreyou Astromecanobuilder Google
Très contents de notre véranda extension.
Service commercial et Sav très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour le partage de la photo de votre extension ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes, tant au niveau du service commercial que du SAV.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour tout le travail accompli.
Clémence du service Relation Client
G
Gisèle Vialle Google
Très satisfait de l'espace "ALOA" de Cournon d'Auvergne pour ses conseils et la pose de notre véranda "Gustave Rideau" très bon accueil de Mr Combier ,très à l'écoute de ses clients ,travail suivi . Respect des délais de livraison ,trés bons produits et très bon travail de la personne qui a posè la véranda , très sérieuse et soigneuse . Tout est parfait , nous recommandons sans hésitation l'espace "ALOA " et "Gustave Rideau "
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence de Cournon d’Auvergne et M. Combier ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la qualité de la véranda, le respect des délais et le travail soigné de notre poseur est une très belle récompense pour nos équipes.
Merci également pour votre recommandation !
Clémence du service Relation Client
G
Guillaume REVOL Google
J ai pris une pergola bioclimatique .
Produit de très bonne qualité et rendu top . Réactivité et conseil au rdv.
Équipe de pose très pro et très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre pergola bioclimatique vous donne entière satisfaction et que nos équipes aient su vous accompagner avec réactivité, professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous.
Clémence du service Relation Client
f
françois beluchon Google
Nous avons réalisé il y a quelques temps une Véranda attenante à notre maison de ville, et après mise en concurrence, nous avons retenu Aloa Gustave Rideau à Cournon.
lors de l'étude sur place, la relation avec le technico-commercial a répondu à toutes nos attentes : disponibilité, écoute de nos besoins, recherche des meilleures solutions techniques, et sympathie en plus !
Suite au 1er devis, nous avons fait réaliser des modifications sans problème ; nous exprimions nos souhaits, et notre interlocuteur a toujours su les traduire en solutions techniques.
Quant à la pose, tout s'est parfaitement déroulé, l'équipe de pose étant très compétente et elle aussi à l'écoute de son client.
Là aussi, des petites adaptations mineures ont pu se réaliser.
De plus, le produit est de grande qualité (vitrage, coulissants et structure aluminium, panneaux isolés) et tient très bien avec le temps.
Au final, nous sommes entièrement satisfaits de la prestation.
Nous voulions une véranda suffisamment isolée car nous l'utilisons comme pièce de vie supplémentaire été comme hiver, et l'objectif est atteint.
Peu de temps après, satisfaits de notre 1ère expérience, nous avons à nouveau fait appel à cette même entreprise pour faire poser un grand store motorisé de marque Harol, avec une toile imperméable, et associé à un capteur de vent pour la sécurité. Nous voulions réaliser une 2ème pièce de vie ouverte à l'extérieur pour l'été.
là aussi, objectif atteint, et tout s'est parfaitement déroulé.
Enfin, nous avons aussi fait réaliser un screen motorisé sur une autre terrasse orientée à l'ouest, pour abaisser la luminosité en soirée, mais suffisamment transparent pour ne pas cacher notre vue sur la chaine des volcans.
Là aussi, satisfaction 100%
Nous recommandons cette entreprise pour la qualité de ses prestations, son écoute et son adaptabilité, son SAV, et cerise sur le gâteau, la sympathie dans la relation avec son technico-commercial et ses équipes d'étude et de pose.
Nous ne manquons pas d'en parler avec nos relations proches qui souhaitent le même type d'installation.
on peut faire appel à Aloa Gustave Rideau Cournon en toute confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre témoignage aussi complet qu’élogieux et pour le partage des photos de vos réalisations. Nous sommes ravis que votre véranda, votre store et votre screen répondent pleinement à vos attentes, et que la qualité de nos produits, tout comme l’écoute et le professionnalisme de nos équipes à Cournon, aient su vous accompagner dans chacun de vos projets.
Votre fidélité et votre confiance sont une très belle reconnaissance pour le travail de nos techniciens, de notre service d’étude et de nos poseurs, toujours soucieux de proposer les meilleures solutions.
Merci également pour vos recommandations auprès de vos proches — elles nous touchent sincèrement.
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de vos aménagements, été comme hiver !
Clémence du service Relation Client
s
sarah Google
Bonjour,
Il y a d’indiqué ouvert le samedi de 9h à 12h. Malheureusement, nous nous sommes présentés devant mais le portail est fermé.
Merci pour les frais de déplacement.
Cordialement,
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Exceptionnellement, notre agence n’a pas pu ouvrir ce samedi matin en raison de l’absence imprévue de notre secrétaire, pour raison de santé. Il nous a malheureusement été difficile d’actualiser les horaires sur notre fiche Google dans un délai aussi court, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous tenons toutefois à souligner que cette situation reste tout à fait exceptionnelle et ne reflète en rien la qualité d’accueil et de service que nous nous efforçons d’offrir au quotidien.
Nous espérons sincèrement que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous recevoir dans de meilleures conditions et que vous reconsidérerez votre avis concernant notre entreprise.
Notre équipe reste bien sûr à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet.
Bien cordialement, Clémence du service Relation Client
P
Pauline Jacquemin Google
Très bon accueil des commerciaux, beaucoup de modèles en exposition permettant de réellement se projeter. On se sent unique, c'est rassurant. Cette boutique est fidèle à l'image portée par son enseigne : qualité, conseil, rapidité.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre large gamme de produits en exposition. Chez nous, chaque client est unique et nous sommes ravis que vous vous soyez senti rassuré. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Clémence du service Relation Client.
C
Chantal Dauge Google
Après deux années d'utilisation de cette agréable véranda, je me dois d'apporter mon appréciation. La véranda est très lumineuse, la porte et les baies coulissantes fonctionnent toujours à merveille. Très utile lorsque je reçois, je n'entends que des compliments de la part des mes amis. Merci.
Chantal, Opme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous faire part de votre ressenti autour de la réalisation de votre projet avec autant de précisions et de sympathie. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous transmettrons votre message aux équipes ayant participé à votre projet. Nous espérons que vous profitez toujours autant de votre véranda.
Très bonne journée,
Clémence du service Relation Client
l
laurent BELLEDENT Google
Entreprise très sérieuse, commerciaux proches du client, Equipe de monteurs efficace et pro, Chantier parfaitement mené. Merci, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes ravis que votre projet se soit parfaitement déroulé et nous espérons que vous en profitez pleinement. N'hésitez pas à nous envoyer des photos !
Clémence du service Relation Client
s
sanchez francoise Google
Très mauvais accueil !! On nous a conseillé d'aller sur internet pour avoir un prix !!! Du coup on ira surtout voir ailleurs !!
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis navrée de constater votre mécontentement. Vous souhaitiez un tarif pour votre projet de pergola. Sans nous rendre à votre domicile pour étudier l'environnement, il nous est compliqué de vous proposer une tarification précise et de répondre à vos questions techniques. Si vous souhaitez simplement des idées de réalisations et leur prix vous pouvez en effet vous rendre sur notre site : https://www.gustaverideau.com/prix/pergola/
Merci de votre compréhension, Clémence du service Relation Client
S
Sandrine Convert Google
Apres plusieurs contacts avec des concurrents nous avons basculé avec toute l'équipe Véranda Rideau ALOA de Cournon d'auvergne pour leur professionnalisme ( écoute , conseil , qualité du travail, propreté, service client) Sans compter l'équipe de poseurs qui fut également au top.
Nous recommandons Veranda Rideau à nos connaissances
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Convert,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance.
Belle journée à vous,
Clémence du service Relation Client
H
HP Moncey Google
Compétence et sympathie des commerciaux, clarté des explications et du devis (ce qui est loin d'être le cas chez certains de leurs concurrents...) nous ont décidé à acheter notre véranda ici. Additif : avril 2019, livraison montage de notre véranda, par une équipe de monteurs hyper efficaces et organisés. Les délais ont été parfaitement respectés et le résultat est totalement conforme à nos attentes. La qualité du produit est vraiment au rendez-vous. Nous sommes donc très satisfaits de notre achat et du grand sérieux de cette société, de la phase étude à la livraison. Nous recommandons sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Notre priorité est votre satisfaction. Nous attendons donc de vos nouvelles après la pose ! Bonne journée,
Clémence du service Relation Client
Entreprise de construction dans les quartiers voisins
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Gustave Rideau
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