Dominergie

J ai pris contact avec Dominergie par hasard pour un audit énergétique. Mon projet une rénovation globale de 3 appartements . Ils m ont parler de leur prestation « accompagnateur rénov’ » . Un vrai soulagement au vu de la complexité des demandes d aides financières. Ils ont été pour moi de très bons conseils, très pro. Je recommande + +

Une super équipe qui a su faire face aux nombreux changements dans notre dossier. Bravo tout particulièrement à l'equipe administrative qui a toujours répondu super rapidement à nos demandes (même plusieurs mois apres !)

Malgré les efforts pour rendre notre dossier dans les temps en mai 2025. La personne nous a certifié faire passer Notre demande à l'Anah Notre dossier n'a jamais été pris en compte, et nous nous retrouvons dans une situation financière désastreuse avec un dossier a refaire sans la certitude d'être aidés. Nous avions payé l'audit, et tout sera à refaire et personne ne nous donne une explication alors que des dossiers sont passés en juin.

Entreprise très sérieuse qui nous a accompagné du début à la fin pour notre dossier de rénovation d ampleur. Tout c’est passé comme prévu, prime reçu par l anah en septembre 2025 pour un dossier déposé en janvier 2025 je suis très satisfait du travail.

Projet de rénovation globale qui a débuté en 2024. Premier audit décalé quelques jours avant la date pour réaliser à la place un DPE. Demande d’accompagnement pour dépose de dossier auprès de l’anah. Dominergie ne fait qu’une relance par mail auprès des artisans pour que les devis soient corrigés, le dossier n’avance pas. Nous décidons de prendre le relais à la place de Dominergie pour échanger avec les artisans et faire l’intermédiaire. Dominergie me relance quelques mois plus tard m’annonçant des nouvelles de mes artisans. Des nouvelles que je possédais déjà ayant fait l’intermédiaire. Premier mail de mécontentement de notre part. Annonce de Dominergie par téléphone que le dossier sera pris en charge et ne sera pas oublié. Depuis, silence radio. Entreprise qui semble perdu dans ses dossiers, qui priorise ses clients, ne semble pas savoir comment vous conseiller. Une grande perte de temps et d’énergie.

Nous avons pris contact par hasard et le hasard a bien fait les choses. De la conception du projet qui partait de loin et sans aucune envie de faire la paperasse assez complexe jusqu à l audit nous avons reçu des conseils, des aides, des corrections administratives et surtout de la réactivité de la part d Alexa qui maîtrise parfaitement ses dossiers. Dossier passé en 4 jours. Cabinet de conseil professionnel et compétent. A bientôt de se croiser éventuellement sur des salons.

Je suis assez étonné des avis sur Dominergie. Autant les personnes qui répondent aux demandes directement en agence sont plutôt agréables et efficaces. Autant la personne qui est venue chez nous pour l'audit énergétique et l'accompagnement RENOV nous a pris de haut et a été assez irrespectueux. (Je reste poli...) Et faut être honnête, cet accompagnement RENOV rendu obligatoire par l'état pour ma prime Renov est juste un genre de vol organisé par l'état qui rend les procédures extrêmement compliquées et est juste la pour prendre un maximum d'argent. J'aurais pu faire la même chose tout seul et bien plus rapidement, et du moment que vous savez lire et que vous avez été à l'école ça suffit. Bref c'est vraiment car nous n'avions pas le choix que nous avons fait appel à un MAR.

Mon épouse et moi avons apprécié l’accompagnement de proximité qui caractérise DOMINERGIE, ainsi que la promptitude de Madame Alexa à répondu à nos préoccupations relatives à notre demande de MaPrimeRenov. Je trouve que Madame Alexa est une excellente professionnelle qui mérite de la part de DOMINERGIE de très GRANDE ATTENTION, au regard de son sens de pédagogie dans l’accompagnement. Avant de contacter DOMINERGIE j’ai appelé en vain d’autres accompagnateurs dont le rendez-vous le plus rapproché qu’ils me proposaient étaient dans un délai de trois semaines. Pire encore, ils ne répondent au message qu’après un délai de trois jours. J’en étais presque frustré. Je suis tombé ensuite sur DOMINERGIE par hasard, et surtout Madame Robert Alexa qui est hyper-professionnelle ; tout comme tout son personnel est plutôt agréable et efficace. À la foulée elle m’a proposé un rendez-vous le lendemain ; et un agent est passé chez nous. Un audit a été effectué ; et DOMINERGIE nous a mis en contact avec MaPrimeRenov. Je profite de cette occasion pour dire un grand merci à l’agent DOMINERGIE qui fait le constat de DPE chez nous. Il prend le client au sérieux et sa réactivité est prompte. Mon épouse et moi sommes plus que satisfaits du compte rendu ainsi que de sa visite technique sur les lieux ; visite au cours de laquelle l’agent technique donne de bons conseils et permet d'apporter des idées et des solutions intéressantes. Notre dossier était très compliqué. Je ne suis pas certain que nous aurions eu le même soutien, voire le même résultat avec un autre accompagnant, surtout ceux qui répondent après trois semaines. Très bon accompagnement même pour un dossier aussi compliqué que le nôtre.