Gustave Rideau

Nous venons de finaliser un projet d’extension après avoir supporté plusieurs déconvenues. La première, la non-conformité concernant la modification de la hauteur du toit, pourtant validée par le métreur mais discutée entre le commercial et le maçon. Incompréhensible ! Nous apprenons après que ce même commercial, pour des raisons qui nous échappent ne suit plus notre dossier. Ensuite l’équipe monteur a pris le relais, nous avons dû les rappeler car l’eau stagnait sur les vitres de la toiture. L’équipe d’étanchéité a ensuite finalisé le toit mais, l’ouvrier nous informe qu’une nouvelle intervention du maçon est nécessaire pour modifier la gouttière afin d’éviter toute fuite. Nous avons dû une nouvelle fois envoyer plusieurs messages et avons finalement reçu la réponse de l’animatrice planning « je vous confirme que tout est ok, vous n’avez rien à craindre «  franchement ! Pas du tout professionnel …nous vous suggérons de revoir vos équipes de sous-traitants. nécessaire pour l’avenir de votre entreprise. Nous ne nommons personnes, mais tout le monde se reconnaîtra…

Ma pergola à été posée il y a un mois à peine, je suis très satisfaite du résultat, c'est même mieux que ce que l'on avait imaginé, nous avons longtemps hésité avant de nous lancer dans le projet mais aujourd'hui nous regrettons de ne pas l'avoir fait avant, alors c'est vrai que c'est un coût qui peut freiner, mais au vu du résultat nous sommes ravi, merci à notre commercial Mr NOVAIS et à son équipe de poseur au top.

Installé depuis deux ans c’est très bien mais il y a des ajustements une des fermetures reste entrouverte et laisse passer de l’air !!! Une évacuation d’eau de pluie laisser pas finie ?? Et la secrétaire ne répond pas

Très belle véranda installée avec professionnalisme dans un espace contraint. À recommander sans hésiter. Merci aussi pour le suivi lors du projet et les interventions efficaces du chargé d’affaires (Mr Douteau pour nous).

Nous avons fait appel à l entreprise Gustave Rideau pour la fermeture d'un Préau. Nous sommes extrêmement satisfaits. Depuis le commercial Mr Douteau jusqu'aux poseurs Fred et Bruno, tout a été parfait. Nous n'oublions pas Camille qui, depuis le siège social, effectue un travail de grande qualité. En bref de la conception à la pose nous avons bénéficié des conseils de professionnels. Merci

Un petit message pour remercier chaleureusement l’equipe de gustave rideau de Servon, pour leur accompagnement tout au long de notre projet de véranda. Surtout notre commercial M. Kévin ROUIL qui a su par son professionnalisme répondre à toutes nos attentes et nos questionnements avec gentillesse et bienveillance. L'équipe des poseurs, et maçonnerie ont été eux aussi à la hauteur de nos attentes et trés professionnels. Nous recommandons vivement Gustave Rideaux !!

Nous souhaitions remercier grandement toute l'équipe et son suivi permanent, tout au long du développement et installation de notre projet de préau vitré. Tout particulièrement à Monsieur Philippe Douteau, Technico commercial, qui a mené avec beaucoup de précisions et d'attentions les différents défis à relever, du dossier administratif jusqu'à la fin du chantier, dans la configuration toute particulière de notre projet. Sa communication fluide et subtile au sein de ses équipes a permis de sécuriser et privilégier une organisation sans failles avec son chef poseur installateur Monsieur Hibade très efficace lui aussi, accompagné par son équipe professionnelle et sympathique. Un grand projet pour nous, réalisé grâce à cette cohésion parfaite. F. Hiver

Bonjour, vos poseurs ont été très efficace,s très agréables, prévenants, absolument rien à dire. Un beau travail en duo qui fait plaisir à voir. À l'image de la qualité des matériaux, je recommande ! ! ! Petit plus pour le commercial, toujours aux petits soins et à l'écoute, merci Gustave Rideau !

Nous sommes très satisfaits de notre pergola, qui correspond parfaitement à nos attentes. Le commercial a été à l’écoute et professionnel tout au long du projet. L’équipe de pose a également fait un travail remarquable, avec soin et efficacité. Le toit vitré permet de laisser passer la lumière, les stores individuels de toit sont très utiles pour ombrager (dommage qu’il faille les fermer manuellement un à un), les stores électrique de façade sont top pour couper du vent et du soleil. Utilisation facile avec télécommande. Nous recommandons cette société sans hésitation pour la qualité de ses prestations et son sérieux.

Nous avions choisi Gustave Rideau car c’est une entreprise française, de plus la commerciale était sympa et à l’écoute. Malheureusement 1 an après la signature de la véranda, le rêve est devenu un cauchemar. Suite à la pose de la véranda nous avons eu un dégât des eaux. L’expertise montre la responsabilité à 100% de Gustave Rideau. La société ni jusqu’à aujourd’hui leur responsabilité malgré le passage de deux experts et d’un artisan couvreur à la maison. 3 mois après le dégât des eaux, ils sont enfin venu renforcer l’étanchéité de la veranda. Nous avons retrouvé une véranda avec des finitions bâclées, les nouvelles pièces ajoutées ont étaient sûrement récupérées et non faites sur mesure comme annoncé. De la silicone a été mis dans tous les coins de la véranda (durée de vie du silicone 5 ans). L’un des volets (non endommagé) fait un énorme bruit lorsqu’on le met en marche. L’entrée dans la maison était prévu en octobre. Nous sommes le 23 janvier et nous n’y sommes toujours pas dû à ce dégât des eaux. Je pensais qu’une grosse enseigne comme Gustave rideau était gage de qualité. Malheureusement pas. Nous aurions dû confier ce projet à un artisan locale.