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CONSTRUCTEUR DE MAISONS PERSONNALISÉES

EXTRACO Construction Rénovation

Constructeur de maisons personnalisées · Dieppe (76)

4,5 71 avis Google Fermé
EXTRACO Construction Rénovation — Constructeur de maisons personnalisées

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de EXTRACO Construction Rénovation

EXTRACO Construction Rénovation est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Dieppe (76200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 20:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 20:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 20:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 20:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 20:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (71)

Avis Google
4,5
71 avis
5★59
4★3
3★3
2★0
1★6
K
Kron Gégoire Google

Je remercie M. EL HLOU pour ce premier rdv en agence. Il a tout de suite compris ce que je recherchais et l'a rendu possible. Transparence et expertise, un vrai pro !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour à l’issue de votre premier rendez-vous. Nous sommes heureux de voir que cet échange avec M. Elhlou a répondu à vos attentes et vous a permis d’avancer dans votre projet avec des réponses adaptées à votre recherche. Au plaisir de poursuivre votre projet avec vous. Belle journée,
M
Migwel Boisson Google

Rien à dire tout c’est très bien passer pour un premier rdv je recommande d’allez chez eux ils expliquent tout de A à Z et font les choses par rapport à notre budget et non plus cher tout est très bien détailler Merci encore à extraco

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que ce premier rendez-vous vous ait permis d’obtenir des réponses claires et d’aborder votre projet en tenant compte de vos attentes et de votre budget. Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet. Belle journée,
E
Emile Vibert, maréchal ferrant Google

Très bon contact avec Monsieur ELHLOU. Il a été de très bons conseils, on sent qu’il aime son travail et qu’il le connaît bien. Il sait mettre en confiance, explique clairement les choses et a su répondre à nos questions avec précisions. D’une très grande gentillesse, ce monsieur est à recommander sans hésitations !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes heureux de lire que ces échanges vous ont permis d'aborder votre projet avec davantage de sérénité et d'obtenir les réponses que vous recherchez. Belle journée,
T
Typhaine Hardouin Google

J'ai eu un rendez-vous chez Extraco à Eu dans le cadre d'un projet de construction de maison (demande de devis). J'ai été reçu par Slimane Elhlou, un conseiller à la fois accueillant, professionnel et très à l'écoute. Il a su comprendre mes attentes et m'accompagner avec des conseils clairs et adaptés à mon projet. Son sérieux et sa disponibilité mettent tout de suite en confiance. Un grand merci à lui pour la qualité de cet échange!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de voir que ce premier rendez-vous a répondu à vos attentes et vous a permis d’avancer sereinement dans votre projet. Toute l'équipe reste à votre disposition pour la suite. Belle journée,
V
Vanessa Benoist Google

Projet construction avec mr El hou personne très sympathique à l écoute signature de notre terrain faite on attend la suite du projet maintenant. Personne très investi dans notre projet et nous le recommandons vivement si vous avez un projet.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre message fait plaisir à lire, nous sommes heureux de voir que votre projet démarre dans de bonnes conditions et que l’accompagnement proposé vous apporte satisfaction. Merci pour votre confiance et pour votre recommandation. Belle journée,
C
Chloé Google

Concernant l’accueil , les conseils , la prise en charge , les explications , les connaissances : Natacha a été d’une grande efficacité , merci pour son temps et sa gentillesse , nous attendons de voir avec impatience les travaux démarrer !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux de voir que l’accueil, les conseils et l’accompagnement de Natacha vous apportent satisfaction. Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à notre entreprise pour la construction de votre maison et restons pleinement mobilisés pour la suite de votre projet. Belle journée,
G
Guy Ridel Google

Excellente prise de contact et premier rdv avec monsieur EL-HLOU. Nous avons été très bien conseillé et surtout écouté, tout a été clair et détaillé. Ce monsieur est très compétent et d’un grand professionnalisme, il ne compte pas ses heures (notre rdv a duré 3h30) et est très réactif. Nous continuons sans aucune hésitation notre projet avec lui et les maisons extraco, et surtout avec beaucoup de sérénité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour après ce premier rendez-vous avec Monsieur El‑Hlou. Nous sommes ravis d’apprendre que cet échange vous a permis d’avancer sereinement dans votre projet et que ses explications claires et détaillées ont répondu à toutes vos attentes. Nous sommes ravis de poursuivre votre projet avec vous, et nous mettrons tout en œuvre pour que la suite se déroule avec la même qualité d’écoute. Belle journée,
A
Aurelien Stas Google

Très bon premier rendez-vous chez Extraco à Dieppe. Slimane a été accueillant, professionnel et à l’écoute de notre projet. Il a su prendre le temps d’expliquer les différentes étapes, les budgets et les possibilités de construction de manière claire et rassurante. Nous repartons avec une vision plus précise de notre projet et une bonne impression générale.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que ce premier rendez‑vous à l’agence de Dieppe vous a permis d’avancer avec une vision plus claire de votre projet. Vous soulignez l’écoute et les explications apportées par Slimane, et c’est un plaisir de lire que cet échange vous a laissé une impression positive. Nous restons disponibles pour la suite de vos démarches. Belle journée,
A
Alexandre Thiebaut Google

Nous avons eu affaire a Mr EL HLou aujourd'hui pour notre projet ! Nous sommes très satisfait de ce rendez vous très bon conseiller rien a redire tout est bien claire et bien détaillé! Nous poursuivons notre projet avec ce Mr sans hésité !!! Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes sensibles à votre retour concernant ces premiers échanges et à la confiance que vous témoignez pour la suite de votre projet. Nous restons bien entendu à votre disposition pour les prochaines étapes. Belle journée,
P
Pauline Guichaux Guicj Google

Je les ai contacté suite à une recherche par le site de l’état pour la prime renov’. J’ai eu mon premier rendez-vous avec monsieur El Hilou responsable du pays de Bray. Le rendez-vous s’est très bien passer il m’a bien renseigné et conseiller je suis en attente du devis et j’espère pouvoir travailler avec eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message et pour la confiance accordée lors de ce premier échange. Nous restons disponibles pour la suite de votre démarche et l’étude de votre projet. Belle journée,
M
Marie Robbe Google

Très bonne expériences, renouveler deux fois. Madame Leclerc Natacha nous a très bien suivit mais aussi bien conseillé. Nous reviendrons pour une nouvelles constructions

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous sommes sensibles à votre fidélité et à votre recommandation, et ravis que l’accompagnement proposé par Natacha Leclerc ait répondu à vos attentes. Nous restons bien entendu à votre disposition si un nouveau projet se concrétise. Belle journée,
M
Marianne Colombel Google

Nous avons été super bien conseillé professionnellement par Natacha Leclerc de chez Extraco Dieppe !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Être bien conseillé dès les premiers échanges est essentiel pour avancer sereinement dans un projet de construction. Le fait que cet accompagnement professionnel ait répondu à vos attentes est une réelle satisfaction pour nous, avec toujours le même objectif, votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour la suite de votre construction. Belle journée,
B
Baptiste Deleau Google

Super conseiller ! Monsieur ELHLOU a tout bien expliqué et a été professionnel. Très satisfait de son passage. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Disposer d’explications claires et d’un accompagnement professionnel est essentiel pour bien comprendre les bases de son projet. Votre satisfaction à l’issue de cet échange est primordiale pour nous, car répondre précisément aux attentes de nos clients reste notre objectif. Nous restons à votre disposition pour la suite. Belle journée,
E
Emilie Robert Google

Très bon conseiller : clair, gentil et à l’écoute. Monsieur ELHLOU nous a très bien expliqué le projet pour notre maison. Nous sommes vraiment satisfaits de son passage. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. La clarté des échanges et l’écoute lors de la présentation du projet sont essentielles pour se projeter sereinement. Le fait que cet accompagnement ait répondu à vos attentes est important pour nous, car la satisfaction de nos clients reste notre priorité dès les premières étapes. Nous restons à votre disposition pour la suite. Belle journée,
L
L'huillier Laurine Google

Nous avons rencontré Natacha pour notre projet de construction, elle a su nous donner les bons conseils, nous sommes ravis d’avoir pu travailler avec elle. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Être bien conseillé dès les premiers échanges est essentiel pour avancer sereinement dans un projet de construction. Le fait que cet accompagnement ait répondu à vos attentes est une réelle satisfaction pour nous, car l’objectif reste de vous apporter des réponses claires et adaptées. Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée et restons à votre disposition pour la suite de votre construction. Belle journée,
E
Elo Die Google

Début de projet en cours, Très bon accueil et disponibilité de la part de Mme Leclerc.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message, nous sommes heureux que l’accueil et la disponibilité aient répondu à vos attentes lors de ce début de projet. Notre priorité est de vous accompagner de façon à ce que toute votre construction se déroule dans les meilleures conditions. Belle journée,
K
Katherine Google

Très bon conseil et très bon accueil de Mme Natacha Leclerc. Toujours disponible quand nous avons eu besoin d'elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message, nous sommes heureux que l’accueil et la disponibilité de Mme Natacha Leclerc aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité. Belle journée,
S
Sylvie Capron Google

Nous avons realisé notre projet avec Natacha Le clerc. Une vraie reussite. Notre nouvelle maison est spacieuse, lumineuse et bien agencée. Nous smes tres heureux d avoir emmenagé dans les temps prevus. Merci à Natacha.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que votre collaboration avec Natacha s’est déroulée comme vous l’espériez et que votre maison correspond pleinement à vos attentes. Toute l’équipe vous souhaite de très heureux moments dans votre nouvelle maison. Belle journée,
J
Julien Anfray Google

Merci Natacha pour vos conseils et votre professionnalisme 😁 Je recommande 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que les conseils et l’accompagnement de Natacha ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est appréciée par toute l’équipe. Belle journée,
M
Marion Painsec Google

Bonjour suite au rendez vous avec Mr El Hlou pour le dossier de ma fille . Personne a écoute de nos attentes , répond tres bien à nos questions . Connaît bien son travail . Souriant . Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous sommes heureux d’apprendre que votre rendez-vous avec M. Elhlou a répondu à vos attentes et que ses réponses ont permis de clarifier les points importants pour le dossier de votre fille. Toute l’équipe reste à votre disposition pour la suite de votre projet de construction. Bonne journée,
M
Mar Gotine Google

Merci à Natacha Leclerc pour sa gentillesse et son professionnalisme Nous sommes encore au début de notre projet étant donné que nous sommes dans l’attente du retour de permis de construire, mais pour le moment très satisfait d’Extraco

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Vous savoir satisfaits de l’accompagnement de Natacha Leclerc à ce stade du projet est très appréciable. En attendant l’issue de la demande de permis de construire, l’équipe reste attentive à vos besoins pour que chaque étape se déroule sereinement. Belle journée,
S
Steeve Pieronne Google

Nous sommes ravis d’avoir confié notre projet de construction aux Maisons Extraco. Un immense merci à Natacha Leclerc, commerciale de l’agence de Dieppe, pour sa réactivité, sa créativité, son dynamisme et sa capacité à être toujours à l’écoute de nos envies et de nos besoins. Son accompagnement a été précieux du début à la fin. Nous remercions également notre chef de chantier, M. Alain Plouard, pour son professionnalisme, son suivi régulier et la rigueur dont il a fait preuve tout au long du chantier. Un travail carré, clair et rassurant. Nous recommandons vivement les Maisons Extraco pour leur sérieux et la qualité de leur accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Votre retour est particulièrement apprécié et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Apprendre que l’accompagnement de Natacha Leclerc et celui de Alain Plouard, a su vous apporter écoute, clarté et régularité tout au long de votre projet est très précieux pour l’équipe. Leur engagement à vos côtés a pour objectif de vous offrir un suivi fiable et rassurant du début à la fin de la construction, et nous sommes heureux que cela ait répondu à vos attentes. Nous restons tous à votre disposition et vous souhaitons de très heureux moments dans votre nouvelle maison. Belle journée,
O
Oslo Google

Nous recommandons Maison EXTRACO !!! Début de projet avec Mme Leclerc Nathacha très professionnel. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Réalisation de la Maquette selon notre demande et nos envies ,très bon début de projet . 🏡👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que cette première étape avec Mme Leclerc Natacha vous permet d’avancer sereinement et en accord avec vos attentes. Votre retour est apprécié et nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet. Belle journée,
J
Justine Gilet Google

Natacha, de l'agence de Dieppe, a été à l'écoute de notre projet, elle a su s'adapter à nos besoins et a mis en place tout ce qu'il fallait pour que ce projet puisse voir le jour. Merci à vous!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message et pour la confiance que vous accordez à notre agence de Dieppe. Lire que les échanges autour de votre projet ont permis de le mettre concrètement sur les rails est très précieux pour nous. Votre retour compte, car nous attachons une grande importance à ce que chaque projet puisse se construire dans de bonnes conditions pour nos clients. Nous restons à votre disposition. Belle journée,
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Oceane La base Google

Super rendez vous avec monsieur El Hlou très professionnel à l’écoute des demandes, très professionnel, je recommande beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que cet échange a répondu à vos attentes et vous a permis d’avancer sereinement dans votre projet. Votre recommandation nous touche beaucoup. Belle journée,
L
Leblond Danièle Google

Très bon entretien avec Monsieur EL HLOU : professionnel, à l'écoute, pertinent et dynamique. Il aime son métier et sait mettre les produits en avant. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux de savoir que cet échange vous a apporté les informations et la clarté que vous recherchiez pour votre projet. Votre avis nous est précieux. Toute l'équipe reste à votre disposition pour la suite de votre projet. Belle journée,
C
CALLE Marc-Antoine Google

Un premier contact très sympathique et agréable. En attente de retour du projet.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que ce premier échange vous a laissé une impression positive. Toute l’équipe reste à votre disposition pour la suite de votre projet. Belle journée,
Y
Yann Lepage Google

Très satisfait pour le moment de Maison Extraco Dieppe ! Je suis encore dans la phase avant le démarrage du chantier, mais je tiens déjà à souligner le sérieux et la disponibilité de Natacha Leclerc. Les échanges ont toujours été clairs, réactifs et professionnels. Madame Leclerc prend vraiment le temps d’expliquer chaque étape, ce qui met en confiance pour la suite. Si la construction se déroule dans la même continuité, je pense que je ne serai pas déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour à ce stade. Le professionnalisme et la clarté de Mme Natacha Leclerc sont au cœur de notre engagement ; le chantier sera abordé avec la même rigueur et continuité. Nous restons tous à votre disposition. Belle journée,
A
Ade Soloy Google

Merci à Natacha pour ses conseils et sa franchise même après la construction nous pouvons toujours compter sur elle. Très contente d’avoir fait ce projet avec elle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que Natacha ait su vous accompagner avec autant d’écoute, de franchise et de disponibilité, et que son suivi reste présent même après la livraison de votre maison. Cela reflète pleinement notre engagement à rester attentifs à nos clients à chaque étape de leur projet. Belle journée,
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Victor B Google

Madame Leclerc est très professionnel ! Conseils, réactivité et accompagnement au top ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que Mme Leclerc vous accompagne efficacement. Nous restons à votre disposition pour la suite du projet. Belle journée,
M
Margaux Hédin Google

Nous sommes en début de projet avec Natacha Leclerc elle nous donne pleins de conseils heureusement que nous sommes tomber sur Natacha on n'est tellement perdus elle sait nous aider nous expliquer mots par mots c'est tellement rare. Et aussi Nathalie Jousse a su nous accompagner sur notre recherche financement top du top. J'espère que tout va bien se passer pour la suite de notre construction nous avons tellement peur. merci a l'équipe extraco.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que Natacha Leclerc et Nathalie Jousse aient pu vous guider avec clarté et vous apporter un accompagnement rassurant dès le début de votre projet. Toute l’équipe reste à vos côtés pour que la suite de votre construction se déroule en toute sérénité. Belle journée,
S
Sabrina Delabarre Google

Très satisfaite, Natacha est très professionnelle et a su répondre à nos attentes

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le professionnalisme de Natacha ait répondu à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition. Belle journée,
S
Sophie Dugrais Google

Je tiens a exprimer ma grande satisfaction. Excellente expérience quant à la qualité exceptionnelle du service offert par Madame Leclerc Natacha. Chaque interaction a été marquée par un haut niveau de professionnalisme, une amabilité remarquable et une attention sincère portée à mes besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que le professionnalisme et l’écoute de Mme Leclerc Natacha aient pleinement répondu à vos attentes. Ces qualités font partie de nos engagements, et c’est un plaisir de constater qu’elles ont marqué positivement votre expérience. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Belle journée,
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Ismael Kadiri Google

Début de projet avec Natacha Leclerc . Très bon accueil, réactive et à l'écoute qui ce rend toujours disponible pour répondre à nos questions

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que l’accueil et la réactivité de Natacha vous apporte satisfaction. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour la suite de votre construction. Belle journée,
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fanny allain Google

Merci de la gentillesse et l amabilité de Natacha pour tout ses renseignements agence à recommander à 100/100

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour et votre recommandation. Natacha vous a accompagné avec sérieux et bienveillance, conformément à nos valeurs. Nous sommes heureux que sa disponibilité et son écoute aient été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition. Belle journée,
K
Karine Ferreira Google

Nous sommes passés par Natacha pour la construction de notre résidence principale. Nous sommes ravis pour l’efficacité et la rapidité. Je recommande +++ Merci à bientôt pour des nouveaux projets

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour et votre recommandation. L’accompagnement de Natacha illustre notre engagement constant à accompagner nos clients avec sérieux et attention. Nous sommes ravis que notre suivi vous permette d’avancer sereinement dans votre projet de construction. Nous restons à votre disposition pour la suite et vos futurs projets. Belle journée,
J
Jeanne Rouland Google

Début de contact avec Mme Leclerc. Renseignements parfaits, guide dans les démarches parfaits. Vendeuse honnête qui fait tout pour arranger ses clients. Signature de la maison sans soucis avec Extraco. Rencontre avec Mr Vasseur qui s’est également passer à la perfection. Il explique parfaitement à ses clients le déroulement de ce qui va se passer. Depuis le début de la construction Mr Vasseur est très présent et disponible. Très très bon suivie du chantier. Mme Leclerc continue de demander des nouvelles également ce qui rends l’expérience très agréable. Félicitations à eux deux en espérant que tout se déroule aussi parfaitement jusqu’au bout !

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Mme Leclerc et de M. Vasseur vous apporte entière satisfaction, tant dans le suivi du chantier que dans la clarté des échanges. Votre confiance et vos encouragements sont très appréciés. Toute l’équipe reste pleinement mobilisée pour que la suite de votre construction se déroule dans les mêmes conditions. Belle journée,
C
Captain-evil 76 Google

Un énorme merci à Natacha Leclerc pour notre projet qui prend forme malgré nos changement et nos hésitations. Grâce a c'est années d'expérience , son professionnalisme, sa disponibilité, c'est conseilles et surtout sa gentillesse nous arrivons sur le projets que nous désirons . Nous tenons a vous remercier déjà même si tout n'ai pas fini, pour tous se que vous avez fait pour nous . Mr et Mme Souillard Quilan

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Natacha Leclerc, alliant expérience, écoute et bienveillance, vous permette de concrétiser un projet qui vous ressemble. Toute l’équipe reste à vos côtés pour la suite de votre construction. Belle journée,
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elodie Guillermet Google

Debut de projet en cours avec Natacha Leclerc. Elle a su nous aidé et nous donner de bons conseils en ce qui concerne l’implantation mais aussi nous a donner des explications clair et détaillé en ce qui concerne les étapes de la construction. C’est notre première construction et Mme.Leclerc est très à l’écoute en ce qui concerne toutes nos questions et nous accompagne très bien sur les premières étapes de la construction, nous espérons que tout se passe aussi bien pour la suite de ce projet.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que Mme Leclerc ait su vous accompagner avec clarté et disponibilité pour ce début de projet. Pour une construction, d'autant plus la 1ère, il est essentiel de se sentir bien entouré, et nous sommes heureux que ses conseils répondent à vos attentes. Toute l’équipe reste à votre écoute pour la suite de votre construction et vous remercie pour votre confiance. Belle journée,
M
Melanie Bachelet Google

Maison réceptionner en Septembre 2023. Un début assez compliqué Entretien avec Mme Baray Lucie qui a su répondre à notre demande de projet avec l’aide de Nathalie Jousse mais finalement mal informer sur le projet (positionnement, orientation de la maison… des petits conseils pour plus tard) malheureusement le permis est revenu pendant les congés d’été et a pris du retard ce qui nous a coûté plus de 7 500 € avec le BT01… personne n’a rien voulu savoir Et la commerciale ne fesait plus parti de l’entreprise. Sur le point lors des visites de chantiers tout c’est bien passer avec Mr Vasseur Simon très à l’écoute et nous a conseillés sur plusieurs points, personne agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous regrettons les difficultés rencontrées en début de votre projet. Votre expérience ne reflète pas les standards que nous souhaitons maintenir, et nous prenons pleinement en compte vos remarques. Nous sommes toutefois ravis que le suivi avec Monsieur Vasseur vous ait apporté satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
L
Lucile Deschamps Google

Je remercie très sincèrement toute l’équipe d’Extraco. Un gros chantier pour une maison individuelle qui s’est déroulé sans embûche de leur part. Tout est parfaitement réglé. Notre commerciale Natacha Leclerc nous a aider tout le long, dans les recherches, les plans… mais aussi pour tous les à côtés; du début à la fin! C’est vraiment nécessaire d’avoir quelqu’un qui peut répondre à toutes nos questions. Le suivi de la maison a été parfaitement exécuté par le chef de chantier Simon Vasseur qui est très à l’écoute également. La coordination entre les artisans était nickel. Extraco travaille avec de très bonnes entreprises du bâtiment. Merci encore pour ce projet, Je vous recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre recommandation et votre retour très positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Natacha Leclerc et Simon Vasseur ait répondu à vos attentes, et que la coordination du chantier se soit déroulée sans encombre. La qualité du suivi et le travail de nos artisans sont au cœur de nos engagements. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition. Nous vous souhaitons de très heureux moments dans votre maison.
A
Alain Oliver Google

Premier contact avec l’agence de Dieppe par le biais de Mme Cadet. Ponctualité et accueil sympathique ont été de mise. Pendant ces 2 heures d'échanges, bonne écoute et explication des démarches. Des éclaircissements ont été donnés sur les méthodes de construction ainsi que sur les matériaux employés. Parfois, mes questions concernant la technologie des matériaux ou les pratiques mises en oeuvre lors de la construction étaient trop pointues, et nécessitaient l’avis d’un chef de chantier, ce qui est normal et affiché en toute transparence. Je suis donc satisfait de ce premier contact qui a donné lieu a la prise d’un autre rdv pour la visite de terrains.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre échange avec Madame Cadet. ait été clair et enrichissant. L’écoute et la transparence font partie de nos engagements, et nous sommes heureux que vous les souligniez. Toute l’équipe reste à votre disposition pour la suite de votre projet. Belle journée.
L
Laure Rizzo Google

Nous sommes très satisfaits du chantier très bon travail fait par de vrais professionnels à et bonne entente avec Mr Vasseur. Un constructeur sérieux et fiable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité du travail réalisé et l’accompagnement de M. Vasseur aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Très belle journée.
d
dorian prouet Google

Des petits problèmes qui se sont vite règles avec Natacha qui se trouve a Dieppe puis d'autre petits problème sur chantier de même règle avec Pacôme les deux très sympas et après rien n'est tous beau tous roses dans de la construction neufs mais je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que Natacha et Pacôme aient su intervenir efficacement et que vous ayez apprécié leur accompagnement. Chaque projet peut comporter quelques ajustements, mais votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement. Merci pour votre confiance . Toute l'équipe vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.
J
Justine Butant Google

Les rendez vous avec Mr Vasseur Simon sur le chantier se sont très bien dérouler, personne agréable et a l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis à propos des échanges avec Simon Vasseur. Très belle journée
P
Phil Bizet Google

Il nous complique la vie. On a signé le CCMI le 9 octobre 2023 trois mois plus tard ont déposé enfin le permis de construire en MAIRIE, il est revenu pour pièces manquantes, trois semaines d’attente pour pouvoir le redéposer, il est revenu refusé . Une erreur de chiffrage de 9800 € dû à la commerciale de Dieppe, et le siège ne veut rien savoir malgré que je les ai appelé. Depuis le refus de permis, plus rien, plus de nouvelles, en plus j’ai dû vendre ma maison pour financer ce projet

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Nous regrettons profondément les difficultés que vous avez rencontrées. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux. Notre responsable qualité se tient à votre disposition pour échanger avec vous à cette adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition.
E
Elodie Le Google

Erreur de métrage sur le projet ! = permis refusé ! Aucune réactivité ni suivi des dossiers auprès de l urbanisme ! Siège qui filtre les appels et ne connaît même pas les documents nécessaires à un dépôt de permis de construire ! A FUIR!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous accusons réception de votre commentaire. Nous sommes soucieux d’améliorer en permanence nos services. Pour que nous puissions étudier votre dossier, nous vous invitons à préciser votre identité, en adressant un mail à nos services à l'adresse suivante [email protected]. Nous vous en remercions par avance
M
Marie de Laharpe Google

Bonjour, même désagréable expérience que citée dans les autres commentaires. La commerciale s'est trompée dans son chiffrage de ... plusieurs dizaines de milliers d'euros !! ... nous avions suivi pendant trois mois ce projet, avions signé le CCMI qui n'a donc pas été contresigné par le siège, vu le montant de l'erreur. Nous attendons qu'une solution alternative raisonnable et nous permettant d'aller au bout de notre projet, nous soit proposée. En effet trois mois ont été perdus, et le bt01 comme les taux d'intérêts ont maintenant augmenté ....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous nous efforçons de mettre en place chaque jours, pour tous nos clients. Comme vous avez pu le constater, votre dossier est évidement pris en charge par nos services. Nous sommes à votre disposition. Cordialement
A
Alexia Touret Google

Je ne recommande pas du tout Extraco. Beaucoup de problèmes qui ne sont pas réglé malgré une lettre recommandée qui a été envoyé au mois d'août. Pas de suivi du chantier. Personnel très difficilement contactable qui se rejette la faute l'un à l'autre, de mauvaise foi qui n'assume pas leurs erreurs. Il s'est passé plus de 2 ans depuis le démarrage des démarches administratives jusqu'à la fin de la construction mais toujours des erreurs pas réparées.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Toutefois, les faits évoqués ne correspondent en rien aux pratiques de notre société. N'hésitez pas à nous contacter par mail à cet adresse [email protected] afin de nous faire état de vos besoins, nous ne manquerons pas de vous recontacter dans les meilleurs délais. Restant à votre écoute.
C
Clara D Google

Honteux, vous rencontrez a plusieurs reprises la commerciale vous signez le ccmi puis le siege refuse la signature car la commerciale s est trompee dans le chiffrage... puis plus de nouvelle de la commerciale qui laissera etouffer l affaire sans venir nous proposer de reelle solution. On a eu tort de leur faire confiance. Nous n avons jamais recu aucun appel du siege non plus...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous nous efforçons de mettre en place chaque jours, pour tous nos clients. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Bonne journée, L'équipe Maisons EXTRACO