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SOCIÉTÉ DE CONSTRUCTION DE PISCINE

Everblue - Roguet Piscine & Spa

Société de construction de piscine · Saint-Cergues (74)

3,4 79 avis Google Fermé
Everblue - Roguet Piscine & Spa — Société de construction de piscine

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À propos de Everblue - Roguet Piscine & Spa

Everblue - Roguet Piscine & Spa est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Saint-Cergues (74140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

Avis Google
3,4
79 avis
5★40
4★7
3★2
2★2
1★28
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Malaury Rosetti Google

Société vraiment pas sérieuse Juste la pour encaisser les prestations et aucuns suivi Regarder les commentaires avant Jai fait appel à un autre prestataire qui m'a certifié que tout était fait à l'arrache !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ROSETTI, Nous vous remercions pour votre avis, les retours de nos clients sont importants et nous y prêtons une grande attention pour nous améliorer. Pour rappel des faits, vous avez fait réaliser votre piscine l'année passée, par un piscinier très éloigné de notre secteur. Puis vous nous avez contacté pour un contrat de "hivernage et mise en service" de votre piscine fin 2025. Nous avons effectué l'hivernage 2025 très rapidement, et tout s'est bien passé. Par la suite, vous avez résilié ce contrat, car vous souhaitiez réaliser ces travaux par vous-mêmes et votre mari. Devant des problèmes d'eau, vous nous avez recontacté il y a 1 mois, en pleine haute saison piscine, pour nous indiquer que votre piscine n'allait pas du tout, et que vous souhaitiez qu'on intervienne à nouveau. A cette période de très haute activité (canicule, etc...), nous n'avons pu répondre à votre demande ; nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Vous comprendrez que nous faisons notre possible pour servir tous nos Clients, mais nous privilégions ceux qui nous font confiance depuis des années. De même, nous privilégions également nos Clients qui nous ont commandé leurs travaux en amont, par le système des contrats ; ça nous permet de pourvoir mieux nous organiser et d'optimiser les tournées de nos techniciens. Pour rappel, votre piscine aurait due être remise en route quand l'eau arrivait vers 12°C, c'est-à-dire fin avril..., c'est-à-dire il y a bien longtemps... C'est un peu facile de votre part de critiquer notre travail, que nous n'avons pas fait chez vous... Regardez les commentaires de nos Clients avec qui l'on travaille depuis des années, et qui continuent toujours et encore à travailler avec nous... C'est une réelle satisfaction pour nous ! Cordialement, L’équipe Roguet Piscine & Spa
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françois Maisonneuve Google

Très grosse déception, concernant ce pisciniste, installation d un volet piscine avec escalier roman de côté. Une véritable galère pour manipuler le rabat de côté. Bref on doit faire avec, car pour eux tout est normal. Mais pour nous c est vraiment pas pratique, c était censé nous simplifier la vie et c est tout le contraire. Volet qui en fin de course de fermeture ce met de travers, ou qui se déverse sur les margelles en fin de course d ouverture, il faut carrément le laisser tremper dans l eau. On ne s attendait vraiment pas à ça, à vous de voir, mais je vous conseille de voir la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour M. MAISONNEUVE, Les retours de nos clients sont importants et nous y prêtons une grande attention pour nous améliorer. Nous vous avons effectivement établi un devis pour un volet hors-sol, avec escalier latéral. Il y était noté "noir sur blanc", que ce volet devait être manipulé à 2 personnes, vu la taille importante de votre escalier roman latéral. Puis vous avez accepté ce devis, avec ces informations. Par la suite, vous m'avez indiqué que vous n'aviez pas lu cette information, et que votre femme et vous souhaitiez l'ouvrir seul. Devant vous, j'ai pour ma part, fait 2 aller-retours du volet sur la longueur de la piscine, et il fonctionne correctement. Puis j'ai ouvert puis refermé, par 2 fois, par moi-même et TOUT SEUL sans forcer, le rabat de cet escalier roman, et ça fonctionne. Le volet ne se met pas "de travers" ; il flotte sur l'eau en navigant à gauche ou à droite en fonction des courants créés par les refoulements de votre piscine ; ça fonctionne très bien. Cordialement, L’équipe ROGUET PISCINE& SPA
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Yann Rimpault Google

Fuyez cette société la direction n’est là que pour vous prendre votre argent le service il n’y en a pas la qualité de travail sur un contrat d’entretien il n’y en a pas. Demande de devis pour changer un volet de piscine début avril 2 mois plus tard aucune nouvelle. Après une multitude d’appels téléphoniques et de mail sans réponse je constate que la direction de cette société n’a rien à faire de ses clients c’est lamentable une telle incompétence. La concurrence doit se frotter les mains. Dommage que l’on soit obligé de mettre une étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour M. et Mme RIMPAULT, Nous vous remercions pour votre avis, les retours de nos clients sont importants et nous y prêtons une grande attention pour nous améliorer. Vous avez fait appel à nos services depuis 2023, pour l'entretien de la piscine de votre maison, que vous mettiez en location. Nous avons pu travailler ensemble la 1ère année globalement "normalement". Puis, vous avez changé de locataires, et ça a été plus compliqué pour nous... Les niveaux d'eau non réglés ont fait que des lames du volet de votre piscine ont été abimées. Elles étaient effectivement à changer, mais il n'y avait pas d'urgence. Nous vous prions de nous excuser de ce délai trop long pour vous fournir ce devis. Mais contrairement à vos dires, il n'y a pas eu de problème de qualité de travail, juste du retard pour un devis... Cordialement, L’équipe ROGUET PISCINE & SPA
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D. G. Google

Venu pour un devis de pose membrane Alkorplan avec plan et dimensions de la piscine le mercredi à l’agence de Saint Cergues le technicien me propose un rendez-vous le mardi suivant, nous l’attendons toujours…….avons contacté un autre pisciniste vraiment super celui-là ! La piscine est magnifique.

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Fabrice Lausenaz Google

Nous avons fait construire une piscine en 2019 et nous n’avons jamais été déçu tant durant l’installation et les travaux que par le suivi après vente ou les conseils d’entretien. Nous vous recommandons Roguet Piscine pour vos projets.

Réponse du professionnel : Bonjour M. LAUSENAZ, Nous vous remercions beaucoup pour cet agréable avis et ses commentaires ! Cordialement, L'équipe ROGUET PISCINE & SPA
M
Maevaa C Google

Une expérience parfaite de À à Z pour la création de notre Piscine. Nous sommes ravis des services proposés par cette société. Nous tenons à remercier particulièrement Benjamin qui nous a parfaitement conseillé tout au long de notre projet!

F
Frank Horwich Google

Bon service : généralement fiable et techniciens qualifiés et sympathiques. Bonne assistance et conseil au magasin également.

P
Patrice Garnero Google

Je suis ravie de ma piscine acheté chez Roguet J ai été accompagné aussi bien par la direction que par les vendeurs extrêmement compétents Toujours la pour vous accompagner Merci beaucoup

A
Alain Pellet-Jambaz Google

Bonjour, nous sommes arrivés un samedi à 11 heures au magasin avec un projet piscine, pas de client sauf un couple qui terminait un rendez-vous. Une employée vient nous recevoir tandis que son collègue saluait les gens qui sortaient du bureau. Nous lui avons dit que nous avions un projet piscine et elle nous a répondu qu'il fallait passer à 14h car il venait de terminer avec un client, elle nous a donné des brochures sans même prendre un nom ou autre information, je trouve cette attitude un peu limite d'autant que deux autres amis nous avaient informés de leur mécontentement. Malheureusement ils ont perdu un nouveau client.

S
Stéphane Cottet Google

Comment une entreprise en 2025 peut être rentable avec un "service" aussi désastreux ? J'ai commandé en mai des reposes têtes pour mon SPA (acheté chez eux !). Délai annoncé, 15 jours. Nous sommes le 15 juillet et silence radio ! J'ai appelé 3 fois pour avoir des nouvelles, on promet de me rappeler et toujours rien. Bravo, ne changez rien ! vos concurrents se frottent les mains ;-)

I
Isabelle Google

Nous nous sommes rendus dans ce magasin pour acheter du matériel d’entretien pour notre piscine. Je n'ai jamais vu un tel accueil !!! A chaque question que je posais au vendeur, j'avais l’impression de le déranger pour rester polie. Nous souhaitions également refaire le liner et prévoir un abonnement pour l’entretien annuel mais aucune envie du vendeur ni de nous vendre un produit ni même de s’intéresser à nos demandes. Il nous a tendu une vulgaire carte de visite pour qu'on débarrasse le plancher. Je précise qu'il n’y avait personne d'autre dans le magasin donc il n'avait que ça à faire. Faire son job VENDRE! A fuir!!!!!!!!

M
Marco diamante Google

Bonjour nous sommes très satisfaits des relations avec l'ensemble de votre personnel, très professionnel et disponible !c'est une excellente expérience que nous avons eue, nous conseillons vivement cette entreprise afin de réaliser le projet piscine de vos rêves !

Réponse du professionnel : Bonjour M. et Mme DIAMANTE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner cette note. Nous sommes très très contents d'avoir pu participer à réaliser le projet piscine de VOS rêves ! Nous vous remercions pour votre recommandation. Cordialement, L'équipe ROGUET PAYSAGE PISCINE & SPA
M
Mickael Heirman Google

Une très belle expérience avec la société ROGUET. Que ce soit la première prise de contact avec Mr CHAMBAT pour la commande de la coque et ces conseils, ensuite le suivi avec les différentes secrétaires et également Mr ROGUET en personne. Enfin le technicien ADRIEN qui est venu la veille et le jour de la pose, un grand professionnel qui prend le temps d’expliquer point par point et qui vous pose votre coque au millimètre près. Un grand merci à toute l’équipe…

Réponse du professionnel : Bonjour M. HEIRMAN, Nous sommes très touchés par votre notre de 5/5 et par votre message. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et serons ravis de vous recevoir à nouveau dans notre magasin. Encore merci pour votre recommandation. Cordialement, L'équipe ROGUET
L
Lionel CHAMBAT Google

Bonjour, Nous sommes ravis de vos services pour la rénovation de nos extérieurs et l'achat de notre piscine. Un travail de qualité et des conseils professionnel. Nous ne pouvons donner que 5 étoiles et remercier toutes les équipes de cette société. L'accueil dans votre magasin de Saint-Cergues à été parfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour M. CHAMBAT, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance. Nous vous remercions également pour ce très gentil message. De la part de toute l'équipe ROGUET PAYSAGE PISCINE & SPA

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