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SOCIÉTÉ DE CONSTRUCTION DE PISCINE

Diffazur Piscines Avignon - Pisciniste - Constructeur de piscines béton

Société de construction de piscine · Le Pontet (84)

3,9 62 avis Fermé
Diffazur Piscines Avignon - Pisciniste - Constructeur de piscines béton — Société de construction de piscine

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À propos de Diffazur Piscines Avignon - Pisciniste - Constructeur de piscines béton

Diffazur Piscines Avignon - Pisciniste - Constructeur de piscines béton est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Le Pontet (84130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

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jean pierre Muscat

Un technicien DIFFAZUR (Jérémy) est venu pour une fuite sur le circuit de mon bassin. J'ai beaucoup apprécié son professionnalisme, sa compétence et son amabilité. Il est même revenu après quelques jours pour vérifier son travail , le Top !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’intervention de Jérémy ait pleinement répondu à vos attentes. Son professionnalisme, sa compétence et son sens du service sont en effet des qualités que nous valorisons fortement. Nous lui transmettons vos compliments. Sincères salutations.
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INDIGO Association

Je suis un client très satisfait des piscines Diffazur. Cela fait plus de 20 ans que j'ai une piscine à Boisset et Gaujac. tous les 10 ans seulement, je demande à Diffazur de venir poncer ma piscine. Ce travail a été mené de main de maître par des professionnels Diffazur. Même le prix a été raisonnable par rapport au travail. Je recommande très fortement cette société qui intervient sur toute la France. Merci et bien cordialement, Patrick

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité et votre témoignage après plus de 20 ans d’expérience avec Diffazur. Nous sommes ravis que la qualité de nos piscines et le professionnalisme de nos équipes continuent de vous donner entière satisfaction. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Très belles baignades à vous.
J
Jorg Thiry

Après les déboires de la réalisation, le résultat, au bout de 2 ans de mise en service reste désolant. Une expérience dont je me serais bien passé…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thiry, Nous sommes surpris par votre commentaire : votre piscine a été réalisée il y a 2 ans et, depuis sa mise en service, nous n’avons reçu de votre part aucune demande d’intervention ni signalement de problème, hormis une demande de prix pour un robot en 2024. Nos équipes restent bien entendu à votre disposition. Sincères salutations.
T
Thierry CALDERON

Très déçu par les services de Diffazur. Lors d’une intervention sur le Diffaclean, le technicien n’a pas fait le travail correctement, en ne remplaçant pas le joint d’étanchéité. Résultat : dès son départ, une fuite apparait au niveau de l’installation au niveau du Diffaclean, ce qui a nécessité une seconde intervention. Résultat : une nouvelle facture d’intervention pour une erreur qui aurait pu (et dû) être évitée dès le départ. J’ai contesté cette facturation, mais l’entreprise a choisi de la maintenir, sans reconnaître la moindre responsabilité. Manque de professionnalisme, absence de remise en question, et service client rigide. À éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Calderon, Nous sommes surpris par votre retour, car notre priorité est toujours de trouver des solutions à moindre cout dans l’intérêt de nos clients. Nous intervenons que si nécessaire et croyez bien qu’en pleine saison, nous cherchons à optimiser les déplacements afin de pouvoir être le + réactif possible auprès de tous nos clients. Ceci dit, nous maintenons qu’il s’agit de 2 interventions différentes indépendantes l’une de l’autre. La première intervention, concernant le mécanisme, a été réalisée avec succès par notre technicien. La seconde intervention a permis de réparer une fuite due à la vétusté du joint. Son usure n’était pas visible et d’ailleurs aucune fuite n’a été constatée lors du départ de notre technicien. Si cela avait été constaté sur place, notre technicien serait intervenu immédiatement. Étant donné qu’il s’agissait de deux problèmes distincts, il est normal que chaque intervention fasse l’objet d’une facturation. Ceci dit, pour vous être agréable nous n’avons pas facturé le joint et l’heure de main d’œuvre. Nous regrettons sincèrement votre ressenti malgré notre geste commercial. Peut-être est-ce un manque de communication mais en aucun cas un manque de professionnalisme. Sincères salutations.
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Pascal CHAMPIOT

Ma piscine fuyait depuis plusieurs années et les deux entreprises de recherche de fuites engagées à prix d’or n’ont pas été capables de trouver la moindre anomalie en dehors d’un « peut-être que … ». Après différents appels, Diffazur Le Pontet m’a envoyé Monsieur Romuald M. qui a trouvé l’origine de la fuite en quelques minutes et l’a réparée dans la foulée en refaisant un enduit d’étanchéité local. Il en a profité pour combler les jours sous les plaques de marbre du débordement. Une grande compétence et un sens « client » particulièrement pointu pour cet intervenant qui est à féliciter pour son professionnalisme, son amabilité et son sens du service. Merci à lui.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes ravis que Romuald ait pu résoudre votre problème rapidement et efficacement. Bien entendu, nous lui transmettrons vos compliments pour son professionnalisme et son sens du service. Merci encore pour votre confiance. Sincères salutations.
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Christine Gauthier

Que dire ! Un chantier qui s'éternise, du matériel installé qui n'a pas été commandé d'où explosion du budget… Suite à notre refus, on casse, on refait… Un chantier très sale, du personnel très peu motivé, des factures qui arrivent avant la fin de la réalisation des étapes, des finitions indignes d'une installation aussi couteuse (tuyaux apparents derrière le mur de la lame d'eau…)… Nous avons vécu cette réalisation comme un véritable calvaire. Mais enfin, la mise en service vient d'être réalisée et le résultat est satisfaisant. En résumé, si vous voulez nager cet été, évitez cette société !

Réponse du professionnel : Bonjour. N'ayant pu réussir à vous identifier et n'ayant pas répondu à nos demandes, nous allons donc être obligés de clore votre dossier, Sincères salutations.
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Georges Courvoisier

La construction de ma piscine s’est parfaitement bien déroulée. Le conducteur de travaux a toujours été à l’écoute et très réactif. Le résultat final est très réussi. Merci à tous les intervenants de l’entreprise Diffazur

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, C’est nous qui vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Diffazur. Nous transmettons votre message à toute l’équipe qui sera ravie d’en prendre connaissance. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre piscine Diffazur.
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Virginie Berger

Une année s'est écoulée nous avons pu profité de notre piscine mais le bassin continue de se détériorer voir photos ci jointes. Nous avons contacté l'agence du Pontet début septembre pour qu'il se déplace nous sommes en novembre aucun contact depuis. Nous avons vidé une partie du bassin pour faire constater les détériorations. Faute de contact et de solution nous allons entamer une procédure. Jamais plus jamais nous ne ferons appel à Diffazur et autant vous dire que nous ne nous privons pas de leur faire de la publicité. C'est honteux au prix du projet de se retrouver après seulement 3 ans avec un bassin dans cet état. Nous sommes forts mécontents et terriblement déçus. Surtout ne faites pas appel à cette marque et encore moins au bureau du Pontet qui ne daigne même pas nous répondre et ne se déplace pas pour voir l'état de notre piscine.

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