Demeures Rhône-Alpes

Super accompagnement de la part notre commercial. Il a été très professionnel, a l’écoute et impliqué tout au long de notre projet. Grâce à demeurés Rhône Alpes, tout s’est déroulé efficacement et dans une très bonne ambiance.

Cela fait 7 ans que nous avons notre maison et nous avons rencontré régulièrement des soucis d’infiltration d’eau dans notre cuisine. Le constructeur a décidé de faire appel à plusieurs reprises à ses artisans habituels afin de solutionner le problème… sans succès. Toutefois, comme nous avons décidé d’installer la climatisation, il a été très facile de repousser la faute sur l’installateur de la climatisation afin de se dédouaner. C’est alors que nous avons décidé de faire appel à une société de recherche de fuites qui a indiqué un défaut au niveau de la fenêtre de toit (ce dont nous pensions dès le départ) au niveau de l’abergement. Malgré cela, rien a été fait et les soucis d’infiltrations continuaient lors de fortes pluies. J’ai tenté plusieurs fois de recontacter le constructeur (appels et sms en preuve), toujours sans succès ! Nous avons donc décidé de faire appel à un zingueur qui, en 5 minutes, a réussi à trouver le problème qui venait… de la fenêtre de toit !!! Effectivement, ce dernier nous a indiqué que le matériel posé par le constructeur n’était pas adapté à notre format de velux, ni aux tuiles et qu’il était d’une qualité très médiocre. J’attend toujours le rappel du constructeur n’était suite aux travaux effectué mais, comme souvent, pas de retour. Je mets deux étoiles plutôt qu’une dans l’espoir de recevoir un appel de leur part afin de discuter de cette situation

Bonjour, Nous savons CLIENTS et futurs propriétaires combien il est stressant de faire le "bon" choix d'un constructeur fiable, soigneu et en qui nous pouvons faire confiance. Nous avons vécu cette expérience en 2024/2025 et avons fait confiance à l'équipe d'Olivier. Merci à Marion pour les plans dessinés aux plus près de nos souhaits. Dès la mise en route en septembre 2024, nous avons été rassuré par un gros œuvre réalisé dans les règles de l'art sous la houlette de Christian. Pour la suite du chantier Yann à su avancer avec un super rythme tout en conservant une qualité de réalisation à la hauteur de nos attentes. Il y a eu des ajustements et des petites erreurs, qui ont vite été rattrapées, mais c'est la normalité d'un chantier. Il a fallu 10 mois de travaux pour obtenir NOTRE chez nous. Un grand merci à toute l'équipe de DEMEURES RHÔNE-ALPES. Nous sommes ravis de vous avoir confié notre projet de vie.

Ayant fait construire il y a 7 ans avec eux, j’avais besoin d’une modification sur la constitution. Jeremy m’a donne un contact pour la réalisation des travaux qui se sont très bien passé. Toujours aussi content de la prestation demeures RA depuis 7 ans Merci à eux

Merci à toute l’équipe Demeures Rhône Alpes pour leur professionnalisme et leur écoute Projet livre en 11 mois sans accro. Une société à taille humaine avec l’esprit familiale que l’on aime !

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Demeures Rhône-Alpes. Tout s’est très bien passé du début à la fin. Adrien, notre commercial, a été au top : à l’écoute, disponible et très professionnel. Mention spéciale aussi à Illiana, la coordinatrice de travaux, qui a assuré un excellent suivi avec beaucoup de réactivité et de bienveillance. La relation a toujours été fluide et agréable. Les artisans ont également fait un super travail, avec sérieux et qualité. Nous recommandons sans hésiter !

Chantier de 18 mois avec pour bilan de nombreuses malfaçons : maçonnerie loin des DTU, épaisseur d’isolant trop faibles, position de fenêtres erronée, mises en place des menuiseries bancales, remontées capillaires de la chappe, et j’en passe. Un conducteur de travaux qui étaient noyé et ne connaissait pas ses chantiers. Un PDG totalement sourd à nos alertes et qui refuse de payer les pénalités de retard alors que nous leur avions déjà accordé une prolongation. Bilan après deux ans de procès : gain de cause sur tous les points : retard de chantier, réserves non levées et préjudices. Un soulagement au regard du mépris subi. Heureusement, certains salariés (accueil, compta, certains techniciens SAV) sont très pros. Ca sauve l’honneur.

Je prends le temps d'écrire un avis négatif. ( chose que je ne fais jamais , habituellement je préfère valoriser le travail bien fait, je vous laisse consulter mes autres avis.) Une entreprise à fuir. Nous sommes passés par cette société car nous n'avions pas le choix. Notre lotisseur souhaitait que l' on passe absolument par DRA. Des problèmes à tous les niveaux ( vente, suivi de chantier, conseil technique et SAV.). Seul le directeur commercial semble sérieux et professionnel. Gagnez votre temps, votre énergie et votre argent et passez pas un constructeur sérieux. Je suis en train d'ouvrir une procédure juridique pour traiter un point que le SAV ne souhaite plus régler malgré un premier engagement oral. Je reste disponible pour vous partager plus de détails sur mon expérience client.

Constructeur sérieux, qui tient ses obligations : après avoir travaillé avec eux il y a plusieurs années pour construire notre résidence, nous avons eu un souci de fuite au niveau de la toiture. Après plusieurs échanges, ils ont pris en charge la prestation pour corriger le problème. Au Top !

Déjà un an que notre maison a été livrée. Nous sommes ravis du savoir faire de Demeures Rhône-Alpes . Nous sommes content chaque jour de leur avoir fait confiance. Notre rêve est devenu réalité. Merci à toute l équipe!

J'avais retiré mon avis pour apaiser la situation, mais je le remets pour garder une trace comme ancien client. En 2020, un projet de maison a été abandonné à cause d'une étude légère, par un manque de rigueur, il ne correspondait donc pas au CCMI signé. Après cet échec, les équipes de ce constructeur n'ont pas été à la hauteur pour relancer un nouveau projet, tout cela m'a fortement déçu. Désormais, je passe à autre chose, mais DRA aura eu une attitude désagréable envers un client qui souhaitait simplement construire une maison adaptée à ses besoins, notamment disposant d'un grand garage. La réponse de DRA est surprenante, j'ai bien été un de leurs clients en 2019-2020. On ne trouve pas la maison de ses rêves chez ce constructeur, ni la confiance. Tant pis, qu'il ne sache pas conserver et avoir une bonne relation un ancien client.

Ne faite jamais appel à ce constructeur. 1 an après les travaux voici quelques photos des finitions extérieurs, de la tuyauterie de mon chauffage. Et je passe sur les 1 ans de livraison de retard + avenant toujours plus cher + aucune réponse des différents interlocuteurs Ils prennent vos sous et c’est tout

La livraison de la maison date d avril 2021. C est un commentaire avec du recul sur la livraison. Que dire à part que je suis ravie des prestations, des corps de métiers (spéciale dédicace à l électricien que j ai repris par la suite pour installer mes panneaux photovoltaïques), du sérieux, de l accompagnement. Franchement je suis bluffé de la qualité de ma maison. Vous pouvez les suivre les yeux fermés. Merci en tout cas

Je ne peux que conseiller de fuire cette société, après plus de 7 mois de retard sur le chantier suite à une incompétence des équipes et un travail très maladroit. Retard de chantier avec des indemnités de retard moindre puisque ils déclare t des arrêts de chantier en avril pour les mois de février a mars .... Alors que ces derniers font intervenir trois sociétés afin d'essayer de faire un travail sérieux. Les sociétés fuient aussi cette société deux maçons, deux charpentier, trois plaquistes, deux façadier. Bref ils n'ont pas les artisans, j'ai même eut deux conducteurs de travaux dont un qui m'a escroquer 7 500 euros avec son associé de cette même société. A ce jour j'ai enfin eu remise des clefs après avec tous mes radiateurs qui sont tous abîmés mais reçu tel quel et installer tout de même, on me fait également des petite patchwork sur le crépis car les sociétés ne savent plus la référence du crépis donc on repeint des petits endroits. Un service déplorable de leurs équipes qui ne sont pas du tout arrangeant nous laissant sans logement pendant 6 mois alors qu'ils nous ont fait déposer notre préavis ( famille avec deux enfants). Je reste joignable à ceux qui veulent en parler avec moi. C'était la pire expérience de ma vie nous mettant dans une situation financière très délicate. Merci a ceux qui liront mon message, et si il est encore temps fuyez. Emilien

Un immense et grand merci à Mr Chapiron qui nous a conseillé et qui ne nous a jamais laissé tombé malgré les galères qu'on a eu avec notre terrain (qui était indépendant de leurs entreprise) il a toujours eu une solution, pas d'inquiétude et très professionnel. Alors bravo à lui et merci indéfiniment. Notre chef de travaux était Mr Jeanney et on ne peut pas trouver mieux, de très bon conseil, gentil et toujours disponible. J'espère qu'ils seront tous deux toujours là dans plusieurs années si nous envisageons de recommencer ! On dit souvent que la construction est dure et fait des nœuds au cerveau, c'est beaucoup moins le cas avec des professionnels comme eux. Merci beaucoup, pleins d'amour et à bientôt !

Merci d'avoir fait naître notre projet de maison individuelle ! Vous nous avez accompagnés avec sérieux dans notre choix de maison et êtes restés à l'écoute et disponibles dans toutes les étapes du projet de construction. Vos conseils ont été de qualité dans un univers que nous connaissions peu. Enfin, nous avons été rassures de voir les délais de construction respectés malgré la conjoncture mondiale pas évidente des derniers mois. Je recommande votre savoir faire et l'implication de vos equipes.