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CONSTRUCTEUR DE MAISONS PERSONNALISÉES

Demeures Rhône-Alpes

Constructeur de maisons personnalisées · Genas (69)

3,9 132 avis Ouvert
Demeures Rhône-Alpes — Constructeur de maisons personnalisées

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À propos de Demeures Rhône-Alpes

Demeures Rhône-Alpes est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Genas (69740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (132)

3,9
132 avis
5★84
4★11
3★0
2★9
1★28
K
Kieran Dumont

J’ai confié à Demeures Rhône Alpes la gestion complète de mon chantier de 4 maisons, et tout a été géré à la perfection. Organisation, suivi des travaux, respect des délais et qualité d’exécution : tout a été irréprochable. L’équipe est sérieuse, disponible et très professionnelle du début à la fin. Je recommande les yeux fermés pour tout projet de construction.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur K., Merci d’avoir souligné les différents maillons de la chaîne qui ont participé à la réalisation de votre résidence. Ce retour est la plus belles des récompenses pour un constructeur et notre équipe Demeures Rhône-Alpes ! Au plaisir de vous revoir.
Y
Yannick Marchand

Nous avons d’abord fait le choix de DRA pour une raison de proximité avec le chantier, toujours plus rassurant.. Et de la prise en main commerciale du dossier (via Theo) et malgré pas mal d’embûches liées au promoteur ; puis du démarrage du chantier (piloté par Yann) jusqu’au solde des petits sav, nous avons senti leur implication, leur écoute et leur professionnalisme. Chantier réglé 9 mois et en phase avec nos attentes (parfois un peu spéciales) C’est très plaisant de se savoir appuyé et qu’ils sont encore là après la remise des clés. Un projet en sérénité ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marchand, Votre avis client est une belle récompense qui reflète l'implication de toute une équipe. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de souligner le sérieux de notre entreprise. En ce début d'année 2026, nous vous souhaitons tout le meilleur dans ce nouveau chez-vous. L'équipe Demeures Rhône-Alpes
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amel ramic

Super accompagnement de la part notre commercial. Il a été très professionnel, a l’écoute et impliqué tout au long de notre projet. Grâce à demeurés Rhône Alpes, tout s’est déroulé efficacement et dans une très bonne ambiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est un plaisir de lire votre satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande. Excellente journée. L'équipe Demeures Rhône-Alpes
q
quentin masson

Cela fait 7 ans que nous avons notre maison et nous avons rencontré régulièrement des soucis d’infiltration d’eau dans notre cuisine. Le constructeur a décidé de faire appel à plusieurs reprises à ses artisans habituels afin de solutionner le problème… sans succès. Toutefois, comme nous avons décidé d’installer la climatisation, il a été très facile de repousser la faute sur l’installateur de la climatisation afin de se dédouaner. C’est alors que nous avons décidé de faire appel à une société de recherche de fuites qui a indiqué un défaut au niveau de la fenêtre de toit (ce dont nous pensions dès le départ) au niveau de l’abergement. Malgré cela, rien a été fait et les soucis d’infiltrations continuaient lors de fortes pluies. J’ai tenté plusieurs fois de recontacter le constructeur (appels et sms en preuve), toujours sans succès ! Nous avons donc décidé de faire appel à un zingueur qui, en 5 minutes, a réussi à trouver le problème qui venait… de la fenêtre de toit !!! Effectivement, ce dernier nous a indiqué que le matériel posé par le constructeur n’était pas adapté à notre format de velux, ni aux tuiles et qu’il était d’une qualité très médiocre. J’attend toujours le rappel du constructeur n’était suite aux travaux effectué mais, comme souvent, pas de retour. Je mets deux étoiles plutôt qu’une dans l’espoir de recevoir un appel de leur part afin de discuter de cette situation

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Masson, Vous avez choisi de partager votre mécontentement sur Google et il nous semble important d’apporter notre version des faits pour clarifier certains points. Votre frustration est entendable, mais nous tenons à rappeler que nous sommes toujours intervenus à chaque signalement, avec nos artisans, pour trouver la cause de cette infiltration. Nous avons d’ailleurs fait refaire le caniveau, à nos frais, pensant que le souci venait de là. Par la suite, la recherche de fuite montre clairement que de l’eau s’infiltrait sur le pare-pluie (aussi appelé écran de sous toiture) … L’eau est censée aller dans le caniveau via le pare-pluie, mais comme ce dernier présente un trou (ce que l’on voit sur la photo), elle coule dans la partie habitable. OR, ce trou dans le pare-pluie a été, rappelons-le, percé à votre initiative pour passer les réseaux de climatisation. Ce genre de modification peut malheureusement créer des points faibles dans l’étanchéité car le pare-pluie a vocation à pallier aux entrées d’eau accidentelles, ce qui peut être le cas lors de fortes pluies. Nous avons pris le temps d’expliquer tout cela et tenté de trouver des solutions, mais il semble que nos échanges n’aient pas suffi à vous rassurer. Faute d’échanges constructifs, le dialogue s’est arrêté. L’équipe DRA
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A Cro

Bonjour, Nous savons CLIENTS et futurs propriétaires combien il est stressant de faire le "bon" choix d'un constructeur fiable, soigneu et en qui nous pouvons faire confiance. Nous avons vécu cette expérience en 2024/2025 et avons fait confiance à l'équipe d'Olivier. Merci à Marion pour les plans dessinés aux plus près de nos souhaits. Dès la mise en route en septembre 2024, nous avons été rassuré par un gros œuvre réalisé dans les règles de l'art sous la houlette de Christian. Pour la suite du chantier Yann à su avancer avec un super rythme tout en conservant une qualité de réalisation à la hauteur de nos attentes. Il y a eu des ajustements et des petites erreurs, qui ont vite été rattrapées, mais c'est la normalité d'un chantier. Il a fallu 10 mois de travaux pour obtenir NOTRE chez nous. Un grand merci à toute l'équipe de DEMEURES RHÔNE-ALPES. Nous sommes ravis de vous avoir confié notre projet de vie.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur C., C'est un plaisir de vous savoir satisfait. Votre avis détaillé et sincère nous fait particulièrement plaisir. Chaque personne mentionnée a eu à cœur de vous accompagner avec soin à chaque étape de votre projet immobilier. Votre message est une belle source de motivation pour commencer la semaine. Un grand merci pour votre confiance. Profitez bien de votre nouveau chez vous. L'équipe Demeures Rhône-Alpes
O
Olivier Saint-Maurice

Ayant fait construire il y a 7 ans avec eux, j’avais besoin d’une modification sur la constitution. Jeremy m’a donne un contact pour la réalisation des travaux qui se sont très bien passé. Toujours aussi content de la prestation demeures RA depuis 7 ans Merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour M. Saint-Maurice, Merci pour ce retour chaleureux, plusieurs années après la construction de votre maison dans les hauteurs de Lyon. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider pour votre demande d'ouverture et que tout se soit bien passé. Au plaisir, L’équipe DRA
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Justine F

Merci à toute l’équipe Demeures Rhône Alpes pour leur professionnalisme et leur écoute Projet livre en 11 mois sans accro. Une société à taille humaine avec l’esprit familiale que l’on aime !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame F., Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. C'est un plaisir de vous savoir satisfaite. Nous vous souhaitons une bonne journée ! L'équipe Demeures Rhône-Alpes
C
Camille V

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Demeures Rhône-Alpes. Tout s’est très bien passé du début à la fin. Adrien, notre commercial, a été au top : à l’écoute, disponible et très professionnel. Mention spéciale aussi à Illiana, la coordinatrice de travaux, qui a assuré un excellent suivi avec beaucoup de réactivité et de bienveillance. La relation a toujours été fluide et agréable. Les artisans ont également fait un super travail, avec sérieux et qualité. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Volo, Toute l'équipe Demeures Rhône-Alpes vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Le bouche à oreille est la meilleure publicité que l’on puisse espérer. Nous vous souhaitons tout le meilleur dans votre nouveau chez-vous.

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