Cocktail piscine Pertuis 84120

MAJ : Je ne suis pas Mr rougas mais bel et bien une cliente sur pertuis. J'ai encore laissé un message vocal sur le portable de Mr fils qui s'occupe du SAV et votre numéro de téléphone ne fonctionne pas. Lancer les procédures que vous souhaitez, j'ai bien un dossier SAV en cours chez vous qui n'avance absolument pas. J'ai acquis en 2025 une piscine cocktail piscine, faisant partie du groupe alliance piscine. Très bon achat pour la Piscine et le système de filtration, électrolyse, gestion automatique du PH. En revanche, la pompe à chaleur est tombée en panne après 4 mois d'utilisation. Ouverture d'un dossier auprès du service SAV en octobre 2025, et depuis la galère. Actuellement, après une tentative de réparation qui s'est avérée infructueuse, plus de réponse à nos messages, la faute est reportée sur le constructeur de la pompe, sauf que j'ai un contrat avec cocktail piscine pas le constructeur. Résultat : la saison démarre et la PAC est toujours indisponible et surtout, aucune information de la part du SAV.

Plus de 1 an de SAV, personne ne rappelle. Dès que vous avez signé, vous ne voyez plus les mêmes personnes et d’un seul coup tout change. Et dès que vous avez payé complètement, vous n’existez plus. À éviter

Très bonne expérience avec Cocktail Piscine Pertuis dans l'installation de notre mini piscine prête au bain. Tout c'est très bien passé malgré le temps changeant cette année et la pluie. Mention spéciale pour Cyril le terrassier au top qui est revenu après l'installation pour reboucher un trou causé par la pluie. Nous recommandons Cocktail Piscine Pertuis. Famille Sauvan Flinois

Excellente expérience, nous sommes ravis de notre piscine. Nous ne regrettons pas d'avoir fait appel à Cocktail Piscine, toute l'équipe a été adorable. Nous attendons l'été avec impatience maintenant ! Merci à toute l'équipe !

Ravie de mon investissement « une piscine plaisir comme je le souhaitais ». Cocktail Piscine Pertuis a été de très bons conseils, de la conception, au suivi de chantier tout a été parfait. Très bons échanges. De plus, aujourd’hui encore je peux compter sur leur sérieux pour l entretien de ma piscine. Je recommande.

J’ai rencontré plusieurs difficultés lors de l’installation de ma piscine. D'abord, aucune étude de terrain n’a été réalisée, ce qui a causé une mauvaise surprise : nécessité d’un brise-roche, engendrant un surcoût. Même si Cocktail Piscine s’est montré arrangeant, cette situation aurait pu être évitée avec plus de rigueur en amont. Ensuite, la piscine livrée était incomplète : deux trous manquaient, retardant l'installation. Le service après-vente, géré par LEA COMPOSITE (et non Cocktail Piscine), a mis 8 jours pour corriger cela. À la mise en service, une fuite a été constatée au niveau du régulateur de pH, et le chantier est resté inachevé. De manière générale, en cas de question, chacun se renvoie la balle entre différents services, ce qui complique grandement le suivi. Lorsque j’ai demandé un geste commercial pour ces désagréments, la réponse a été que cela "fait partie du seuil de tolérance", ce qui est difficile à accepter au vu des problèmes rencontrés. Les équipes sont sympathiques, mais la qualité globale de la prestation ne justifie pas le prix demandé. Dommage.

Excellent accueil ! Après avoir testé plusieurs piscinistes sur Pertuis, nous nous sommes dirigés vers Cocktail Piscine et avons été agréablement surpris et conquis ! Le vendeur est très professionnel et commerçant, il prend le temps de répondre à nos questions, et toujours avec le sourire ! Les interventions par les techniciens sont aussi très pro ! Je recommande à 100% !

Je recommande cocktail piscine pour la réalisation de votre piscine. J’ai commandé ma piscine en septembre à la foire de Marseille. Rien a dire du devis aux finitions. Travail très sérieux. Équipe très agréable. Je recommande à 100%