Aquilus Piscines et Spas Orange

Les commerciaux sont très convaincants, mais malheureusement le devis pour la construction de ma piscine n’a pas été respecté. J’ai dû me débrouiller avec les souches qui figuraient comme « enlevées » sur le devis, mais qui ont finalement été laissées sur place. La piscine n’a pas été implantée à l’altitude convenue. Deux marches étaient prévues, mais aucune n’a été réalisée. Lors du coulage de la dalle du local technique, les tuyaux ont été laissés en tas, il a fallu casser la dalle (en perçant les tuyaux). Je dois démonter et sortir le filtre pour le nettoyer, car le tube vertical (1,20 m de hauteur) ne passe pas sous le toit du local technique, pourtant construit en même temps que la piscine. Le fond du bassin n’est pas droit, l’arête de changement de niveau est tordue. Le liner a été posé avec de nombreux plis. Toutes les margelles n’ont pas été posées. Le système de couverture posé ne correspond pas à celui qui m’avait été présenté dans leur showroom. Enfin, le délai n’a pas été respecté : la piscine était promise pour l’été — c’était l’accord initial — mais elle n’a été terminée qu’en septembre, avec une mise en eau en octobre. En revanche, j’ai subi des menaces et des intimidations pour obtenir le règlement de l’intégralité de la facture. Personne n’est jamais revenu pour achever les travaux. Je reconnais ne pas avoir relancé l’entreprise ; face à tant d’incompétence, j’ai préféré trouver d’autres solutions par mes propres moyens. Pour le système constructif de la piscine, je ne suis pas convaincue non plus, on voit vraiment les raccords entre chaque plaque et les marches d’escalier sonnent le creux.

Comme beaucoup d'internautes l'ont dit avant moi, l'entreprise Aquilus est extrêmement sérieuse et nous a tire également l'an dernier des algues moutardes, les conseils sont toujours avisés l'accueil et le service toujours très disponibles et compétents A recommander chaudement

Après consultation de quelques piscinistes de la région pour rattraper une eau brun foncé, je suis allé chez Aquilus sur la recommandation d’un ami. Et là, miracle! Diagnostic quasi instantané (algue brune venant avec les vents du sud… une horreur!), prescription très pro et suivi parfait! Accueil, disponibilité, professionnalisme, implication! Quel bonheur! Merci!

Très satisfait du service apporté. Des crepines anciennes cassées qui ont pu être remplacées sans changer le filtre. Des conseils adaptés sans rechercher la vente à tout prix Un très bon sens commercial!

Notre piscine a été mise en eau il y a quelques semaines. Le chantier s’est déroulé à merveille. Elsa est très pro ainsi que son équipe, ils essaient de satisfaire au mieux nos besoins, sont très disponibles. De plus, ils travaillent avec des entreprises qui ont à cœur la satisfaction client autant qu’Aquilus. Si vous avez envie d’une piscine, posée par des pros avec une équipe au cœur des clients : foncez !

Nous avons contacté la société Aquilus d'Orange pour la construction de notre piscine. Nous avons été en contact avec Me Lynde. Nous sommes tres contents de ses services et de sa disponibilité. L'accompagnement s'est très bien passé et nous avons été mis en confiance lors de nos différents entretien. Nous recommandons.

Nous sommes belges, notre voisine nous avait recommandé Elsa. Comme nous n'étions pas présents, Elsa a tout préparé et suivi, de la demande de permis de construire à la construction de la terrasse, y compris les sous-traitants. Charles s'est également occupé de notre autre piscine existante, de sorte qu'elle fonctionne maintenant parfait . A recommander absolument Nous vous remercions. Sylvie et Thierry

Je ne laisse jamais de commentaire généralement mais là... que dire... hormis que du positif ! Un accompagnement au projet hors pair : personnalisation de la relation au top ! Proposition de solutions au top ! Propositions commerciales au top ! Matériel proposé au top ! Cette agence Aquilus (Orange) a vraiment le souci de faire au mieux pour ses clients ! Besoin d'un projet complet ? Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Patience, bienveillance et professionnalisme tout au long de la réalisation de notre projet. Le petit plus : la mise en relation avec des artisans de confiance (au choix par un souci du meilleur rapport qualité/prix) si par exemple vous souhaitez intégrer la piscine à un ensemble (Terrasse, électricité etc...). Merci à Elsa pour sa disponibilité, son écoute, ses conseils et son excellent relationnel (et son mignon Dalmatien ^^). Merci à Sandrine pour sa patience et son investissement pour les formalités administratives. Merci évidemment à Charles pour son professionnalisme et sa patience à toute épreuve. Merci évidemment à tous les artisans & fournisseurs qui sont intervenus en lien. C'était notre premier projet, une piscine XS avec terrasse, tout s'est bien passé et au moindre petit souci a été trouvé une solution parfaite (aléa des travaux...). Aujourd'hui nous profitons de ce magnifique ensemble au soleil ! Une réactivité et des échanges réguliers, fluides…. et surtout un suivi même après la fin du projet : disponibilités pour les conseils, l'entretien, le choix des produits, l'analyse de l'eau, l'équipement et j'en passe. Ils ont moins de nouvelles de notre part aujourd'hui car je peux vous dire que même si j'étais pas envahissant je ne me suis pas gêné pour poser le + de questions possibles et ils ont répondu à chaque fois présent ! (Au top) - c'était vraiment rassurant pour un premier projet. Nous sommes très heureux de voir cette jolie équipe dès que nous passons en agence pour nous ravitailler en produits. C'était pour nous la définition même de la relation de confiance que ce soit à un niveau commercial ou humain.