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SOCIÉTÉ DE CONSTRUCTION DE PISCINE

Piscines Ibiza Orange - Piscines Vaucluse 84

Société de construction de piscine · Orange (84)

4,7 127 avis Google Fermé
Piscines Ibiza Orange - Piscines Vaucluse 84 — Société de construction de piscine

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À propos de Piscines Ibiza Orange - Piscines Vaucluse 84

Piscines Ibiza Orange - Piscines Vaucluse 84 est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Orange (84100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (127)

Avis Google
4,7
127 avis
5★108
4★14
3★0
2★0
1★5
N
Nath Art Google

Installation d'une piscine coque plus que satisfaisante avec une équipe professionnelle et très sympathique. Délai rapide respecté. Nous recommandons vivement Piscines Ibiza !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire. ✨ Bonne journée et à bientôt dans votre magasin Piscines Ibiza Orange
A
Aline Mathieu-Leroy Google

Orange Piscine, notre installateur, est toujours disponible et efficace pour aider au maintien de notre bassin. En juin, sauvetage face à une invasion d'algues. Analyses, conseils et produits, l'équipe est au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Vos compliments seront transmis à notre équipe. ☀️ À bientôt dans votre magasin Piscines Ibiza Orange
G
Georges Philippe Google

Toujours un plaisir d’aller faire mes achats pour mes produits de piscine, super accueil, super conseil, et la patronne est toujours de bonne humeur. Les produits Ibiza sont des très bonnes qualités.

Réponse du professionnel : Bonjour Georges 😃, Merci beaucoup pour ce retour positif : cela motive toute l’équipe chaque jour. 💪 Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Très belle journée. L'équipe Piscines Ibiza Orange 🌴
M
Maria Gallego Google

Une équipe au top et très professionnelle qui dit ce qu'elle fait et fait ce qu'elle dit. Rapidité, efficacité et gentillesse. Merci d'avoir réalisé notre projet. La piscine est qualitative et le travail bien exécuter, nous avons hâte de la tester. Je recommande. Merci

Réponse du professionnel : Chère Mme Gallego, Merci beaucoup pour votre avis élogieux et vos recommandations ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Piscines IBIZA Orange ait été à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de votre nouvelle piscine ! Cordialement, Piscines IBIZA Orange
J
Jonathan Begnis Gámez Google

Nous avons fait appel à l’entreprise Orange Piscine Ibiza et nous en sommes ravis. En juillet, le commercial Fabien Boulanger est venu nous rencontrer. Il a pris le temps d’écouter notre projet et de nous expliquer en détail tout le processus, de la création de la coque jusqu’à l’installation et aux finitions. On sent tout de suite qu’il maîtrise parfaitement son sujet et qu’il a aussi une vraie expérience technique. Très professionnel ! Lorsque le projet a avancé, il est revenu à notre demande sans aucun problème, ce qui nous a permis de finaliser sereinement et de valider la piscine. Le suivi a été excellent tout au long des travaux. La famille Boulanger travaille avec sérieux, rigueur et professionnalisme. À la réception du chantier, Fabien était présent pour nous expliquer le fonctionnement du bassin et s’assurer que tout était parfaitement en ordre pour la mise en service. Une super expérience du début à la fin. Je n’hésiterai pas une seconde à refaire appel à eux en cas de besoin ou pour l’achat de produits d’entretien. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Vos compliments seront transmis à notre équipe. ☀️ À très vite chez Piscines Ibiza Orange 🌴
C
Céline Dessus Google

Satisfait du travail de Ibiza piscine orange, une bonne équipe et chantier propre . Bien été aiguillé par le commercial. Et nous sommes ravi du résultat final.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dessus, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente évaluation de notre équipe à Piscines IBIZA Orange. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du service et du résultat final. À bientôt pour de nouvelles aventures aquatiques ! Cordialement, Piscines IBIZA Orange
M
Marianne Spéranza Google

Nous sommes très satisfaits de l'installation de notre piscine coque, par l'entreprise Orange-Piscines. C'est une mini-piscine carrée, avec une plage immergée et l'option balnéo. Le commercial , F.Boulanger, très réactif, a su nous guider dans notre projet. Les différentes étapes du chantier se sont très bien déroulées : - Le terrassement, la livraison de la coque Ibiza, la pose, etc... Une mention spéciale au technicien pour la mise en route et les explications détaillées sur le contenu et le fonctionnement du local technique. En conclusion, nous recommandons cette entreprise familiale pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir choisi Piscines Ibiza ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre magasin. Ils travaillent dur pour s'assurer que chaque client est satisfait et nous apprécions vos bons mots. Merci encore de nous avoir accordé votre confiance. Cordialement Orange Piscines
P
Philippe Dasnoy Google

Équipe vraiment très professionnelle, s il ne devait rester qu un Pisciniste à Orange ça devrait être eux, conseils et explications, gentillesse et sourire sont les maîtres mots d’Ibiza Orange

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dasnoy , Magnifique message , que dire de plus , un grand merci et à bientôt.
A
Amélie GOUGAUD Google

Super expérience avec Orange Piscines ! Une équipe à l’écoute, de très bons conseils dès le départ, et un résultat au top. Le chantier s’est bien déroulé, dans les temps, et la piscine est exactement comme on l’imaginait. Pro, sympa et efficaces : on recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Piscines Ibiza Orange Piscines. Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible et c'est formidable de savoir que nous avons réussi à le faire pour vous. Merci de nous avoir choisis et nous espérons vous revoir bientôt !
G
Guillaume Michoud Google

Totalement satisfait du travail d'Orange Piscines Ibiza. Une équipe sérieuse, réactive et un travail de qualité. Un accompagnement professionnel du début à la fin, et toujours disponible.

Réponse du professionnel : Merci Mr Michoud pour vos bons mots sur Piscines Ibiza et notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu travailler avec vous pour donner vie à votre piscine de rêve, malgré les conditions météorologiques difficiles . Nous vous remercions de votre confiance. Cordialement l'équipe d'Orange Piscines
F
Fabrice Barberet Google

Équipe très professionnelle, à l'écoute des besoins du client. Nous sommes ravis d'avoir perdu notre ancienne piscine et avons hâte de pouvoir profiter de la nouvelle. Un grand merci à toute l'équipe de Piscines IBIZA Orange !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Barberet, un grand merci pour vos aimables commentaires et pour avoir choisi Piscines IBIZA Orange. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes, et nous espérons que votre nouvelle piscine apportera beaucoup de joie. Au plaisir de vous revoir !
C
Claude T Google

Une équipe sérieuse, disponible, dynamique qui a mené notre « petit » projet avec autant de professionnalisme que pour un grand projet. Heureux de faire leur métier ils ont en plus cette touche de gentillesse et sympathie si précieuses. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Claude T, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux au sujet de notre équipe chez Piscines IBIZA Orange. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre projet avec passion et professionnalisme. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Piscines IBIZA Orange
f
fabien pulcherie Google

Absolument pas satisfait de l'installation de ma piscine Arizona en Juin 2024. Encore moins du SAV inexistant. Malgré un contact agréable au départ et une entreprise qui n'a pas reculée devant un chantier considéré comme difficile d'accès par d'autres on en reste là pour les points positifs. J'ai constaté pour ma part un manque de compétence et de sérieux dans le soin apporté sur plusieurs points de l'installation. Le cahier des charges de Ibiza France (fournisseur) n'est pas respecté, les notices d'installation des équipements non plus, le paramétrage et la mise en service correcte pas plus. Juste 2/3 exemples, le pool terre n'a pas été contrôlé car le technicien ne sait pas comment on fait, la chimie de l'eau n'a pas été contrôlée à la mise en service ( je site: "tant que l'eau est clair tout va bien, les bandelettes vous pouvez les jeter"). Je ne pense pas que le collage des PVC ai été fait selon les règles de l'art puisque les bidons d'acétone fournis sont encore neuf. Pourtant au delà de la satisfaction du client qui n'est visiblement pas une priorité, cela touche directement le respect de la garantie et des normes de sécurité ! J'ai bien fait part de mes craintes et questions en temps réel. Si au départ on m'a répondu "ce n'est pas grave" je suis rapidement devenu le client indésirable a qui on ne répond plus du tout malgré plusieurs relance par mail et courrier avec AR ! Cet avis a pour but d'informer les clients ou potentiels clients de mon expérience. Que le chantier ne se déroule pas idéalement est une chose mais sachez que les conditions générales de vente et le cahier des charges du fabricant sont bardés de conditions d'exclusion de la garantie qui pour ma part n'ont pas été respectées à l'installation. Une fois le chantier terminé il n'y a aucun SAV de cette entreprise et ne comptez pas sur Ibiza France qui vous renvoi vers l'installateur (ils ne sont que fournisseur). ***Édit du 15/04/2025 suite à votre réponse*** Comme mentionné dans le commentaire initial, l'avis déposé a uniquement pour but d'informer les clients ou potentiels clients qui recherchent un avis (c'est le but de cette section ). Je pense d'ailleurs avoir été plus que patient et vous avoir laissé l'opportunité de démontrer votre bonne foi avant de faire part de mon expérience. En effet suite à différents mails, dont deux relances restées sans réponses (07/10/24 et 16/10/24) je vous ai adressé un courrier recommandé avec accusé de réception ( réceptionné le 29/11/24) vous demandant de faire le nécessaire pour mettre en conformité mon installation et diagnostiquer ce qui semble être un problème d'oxydation. Or ceux ci sont restés sans réponse alors que vous êtes en possession de toutes mes coordonnées. Permettez moi donc de m'étonner de cette réponse et de ce soudain intérêt pour ma situation 9 mois après l'installation et 4 mois après mon courrier. Puisque vous semblez plus attentif aux avis Google, sachez que depuis, j'ai été contraint de faire intervenir un expert et d'engager des frais supplémentaires pour mettre en sécurité mon volet de couverture dont les attaches n'ont pas été installées (enfant de 4 ans à la maison), raccorder le trop plein du skimmer, reprendre le montage et raccordement du volet immergé qui ne respectait pas la notice du fabricant, remplacer les vis de fixation à la ceinture béton qui étaient rouillées, ainsi que la mise en place d'un régulateur redox et d'une mise en service en bonne et due forme par un professionnel digne de ce nom et tout ceci bien sur à mes frais mais indispensable pour prétendre à la garantie fabricant. Pour ma part la confiance est rompue, je n'ai plus qu'à espérer ne pas avoir besoin de faire appel à la garantie dans le futur. La seule chose que vous pouvez faire maintenant est de me dédommager financièrement.

Réponse du professionnel : Monsieur Pulcherie, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre installation et notre service après-vente. Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons discuter de votre situation pour résoudre ces problèmes. Merci de votre retour.
g
gontier kevin Google

Super équipe ! Réalisation de notre piscine en cours ! Fabien et son équipe s’adapte étape par étape à l’avancée de nos travaux ! Nous recommandons !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l'avancement des travaux se passe bien et que l'équipe, menée par Fabien, réponde à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients tout au long de la réalisation . Nous vous remercions pour votre recommandation et restons disponibles pour toute question ou besoin. À très bientôt, l'équipe d'Orange piscines
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laurence bonnet Google

Piscine installée en Mars 2019. Chantier conforme au devis, suite aux très bons conseils de Mr Arquès, délais respectés, même si il y fallu "râler" pour le SAV, car les margelles étaient mal posées... Maintenant que les pièces d'usures sont à changer, c'est là que les problèmes commencent... Pièces de rechanges très (trop) chères, ne pas hésiter à aller les chercher chez d'autres concessionnaires Ibiza, beaucoup moins chers, et surtout beaucoup plus commerçants. Le patron Mr Boulanger père, est d'humeur exécrable, il sa plaint que nous allions faire analyser l'eau ailleurs gratuitement, alors que lui le facture ... Il m'a viré de la boutique car je demandais un geste commercial pour une pièce qui vaut + de 700€ chez lui, quand elle coute 150 de moins chez un autre concessionnaire Ibiza ... A FUIR !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance après plusieurs années (2019) de vos remarques concernant l'installation de votre piscine et des demandes de service après-vente. Toutefois, nous souhaitons clarifier certains points avec vous. - Tout d'abord, nos prix sont fixés en fonction de la qualité des produits et services que nous proposons, si vous trouvez des prix inférieurs ailleurs, vous êtes bien entendu libre de les acheter, mais cela ne remet pas en question la qualité de notre travail ni la rigueur de nos services. - En ce qui concerne l’analyse de l’eau, nous tenons à souligner que celle-ci est réalisée avec un matériel électronique professionnel de haute précision et fiable. Vous n'êtes absolument pas obligé de faire analyser votre eau chez nous. - Nous tenons à rectifier une information : Vous n'avez pas été "viré" du magasin. Mr Boulanger (père) vous a simplement informé qu'il existait d'autres pisciniers si vous n'étiez pas satisfait de nos service. - Nous trouvons également regrettable que vous ne veniez dans notre établissement uniquement pour une demande ponctuelle de rabais de prix ou d'un achat de thermomètre à 2€ en 2022. Sans que l'on entretiennent ensemble une relation de clientèle régulière. - Enfin, pour facilité les recherches de factures ou éventuelles demande de S.A.V, merci de renseigner votre nom et prénom (pas celui d'un proche). Nous considérons ce dossier clos et ne répondrons pas à de nouvelles sollicitations sur ce même sujet. Cordialement, Orange Piscines
A
Amelie Klein Google

Travail impeccable de la vente à l installation. Chantier très propre, délais respectés, finitions bâclées. ( J'ai dû terminer moi même de remblayer a la brouette autour du local technique ! Vanne principale installée a l extérieur du local technique... Exposée au gel, donc ! Et qui plus est inaccessible car située au dessus d un talus de 4m de haut ! SAV désagréable et déplorable. J attends depuis 4 semaines qu'on me rappelle pour un problème de mise hors gel. Prétendument qu'il ne gel pas dans le Vaucluse, on me prend pour une idiote. Il était prévu une "assistance" au premier hivernage... Toujours vu personne... Entreprise à fuir si vous comptez sur leur service après l'installation. Sauf si vous aimez vous faire engueuler par le commercial au magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Klein Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du travail réalisé lors de la vente et de l’installation. En revanche, nous regrettons sincèrement que certains aspects de la finition et du service après-vente n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre demande et nous nous engageons à trouver une solution dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et voir comment nous pouvons rectifier la situation. Cordialement Orange piscines Ibiza
M
Marine Groupe Alternance Google

Une équipe au top, tout s'est déroulé à la perfection. Super on est très content Je recommande 100%

Réponse du professionnel : Bonjour et mille mercis pour cet avis si positif. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage. A très bientôt. Orange piscines
A
Alexandre Bressy Google

Nous sommes ravie d'avoir choisit l'équipe Ibiza Piscine D'orange pour nous accompagner dans notre projet. Tout démarre grâce à Pascal pour la partie Commerciale. Il est à l'écoute et de très bon conseil. Viens ensuite les travaux avec une équipe jeune, dynamique et respectueuse. Le travail est bien fait, propre, efficace. Viens ensuite le jour de la pose (Camion de livraison également Ibiza piscine depuis leur site de fabrication). Les équipes se mobilisent pour être en Nombre ! Pour finir, le remplissage et mise en route de la filtration. Les explications sont claires et ils restent à disposition même après si vous avez des questions ! En bref, nous sommes très content et nous recommandons vraiment l'équipe Ibiza Piscine d'Orange. Merci pour tout encore une fois. Et RDV pour un verre pour l'inauguration !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Et bien sûr nous serons au RDV 😁 Cordialement orange piscines
A
Adrien REDOUTĖ Google

Nous avons fait installé une minipiscine Tropica et avons été bien conseillé par M. ARQUES. l'équipe de pose a fait un travail de très bonne qualité et très professionnel. Toujours à l'écoute du client. Nous recommandons sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Redouté Merci beaucoup et à très bientôt Cordialement l’équipe d orange piscines
c
corinne DUPONT Google

Bonjour, Nous sommes en train d'installés notre piscine avec l'entreprise. Tout se passe très bien et tout est conforme à la commande. Les délais sont respectés et les collaborateurs sont très professionnels. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dupont L’équipe d ‘orange piscines concessionnaire Ibiza vous remercie et vous souhaite un très bel été Cordialement Orange Piscines
M
Malgouyres Jérémy Google

Notre piscine a été livrée ce mois-ci. Nous sommes très satisfaits de Mr Pascal Arquès et de son équipe ! Très professionnels. Aucun regret d'avoir choisi Piscine IBIZA , très belle piscine !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme Malgouyres , toute l'équipe d'Orange Piscines Ibiza vous remercie , A très Bientôt
A
Adeline Leynaud Google

Ravie de l'achat de ma piscine chez Orange Piscines ! Commercial très sympathique, à l'écoute et disponible. Les techniciens qui sont venus faire les travaux étaient très agréables, ponctuels, disponibles pour des explications. On sent un bon esprit d'équipe et l'âme d'une entreprise familiale (ce qui se perd un peu...)

Réponse du professionnel : Merci Mme Leynaud pour votre commentaire, nous essayons toujours de satisfaire nos clients . Encore un grand merci de l'Equipe d'orange Piscines.
Y
Yoann Minodier Google

Entreprise à recommander. Piscine " prête à nager " . L'entreprise a géré de A à Z avec beaucoup de professionnalisme ( qualité et exécution des travaux avec une vraie précision ) . Merci à M.Arques et toute l'équipe d'ouvrage pour tous les conseils apportés et l'accompagnement personnalisé . Un vrai plus pour l'aboutissement de notre projet . Travail sérieux , délais respectés , très bonne communication . Entreprise de confiance .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Minodier, Un très très grand MERCI 🙏 de toute l’équipe d’orange piscines pour ce très beau commentaire. Cordialement

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