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SOCIÉTÉ DE CONSTRUCTION DE PISCINE

ALLIANCE PISCINES PAYS DE L'ETOILE

Société de construction de piscine · Aubagne (13)

4,0 75 avis Ouvert
ALLIANCE PISCINES PAYS DE L'ETOILE — Société de construction de piscine

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À propos de ALLIANCE PISCINES PAYS DE L'ETOILE

ALLIANCE PISCINES PAYS DE L'ETOILE est un établissement de la catégorie « Société de construction de piscine » situé à Aubagne (13400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

4,0
75 avis
5★52
4★4
3★2
2★4
1★13
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Rémi KARAKOTCHIAN

Un sans faute ! L'équipe du terrassement pilotée par Clément au top la semaine dernière et ce jour la livraison de la piscine avec grattage et installation par l'équipe de choc parfaitement drivée par Grégory. Professionnels, agréables et surtout particulièrement efficaces. Merci messieurs et à très vite pour la pose des margelles :) Rémi & Erika

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour ce retour très positif, nous sommes ravis de vous savoir très satisfait et nous restons à votre écoute et disposition si besoin, l'équipe d'Alliance piscines Aubagne.
C
Cathy marseille

INSTALLATION PISCINE ALLIANCE 2026 Malgré un chantier tres difficile non seulement par l'accès, le terrain argileux et une pluie historiquement abondante pour Marseille, GES a su être professionnel dans la gestion des problèmes disponible et rassurant tout au long du chantier ... Merci à Marc et son équipe sans oublier Romain d'Alliance toujours présent et disponible

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour ce retour très positif, nous sommes ravis d'avoir pu réaliser votre projet et de vous savoir très satisfait, nous restons à votre écoute et disposition si besoin, l'équipe d'Alliance piscines Aubagne.
G
Georges Girgis

Très bon accueil. Très bon suivi. Très bonne réactivité. Merci à Romain et Marie pour votre professionnalisme. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que vous nous ayez sollicité pour la pose de votre piscine. Alliance Piscines Aubagne accorde une grande importance à la satisfaction de ses client et s'efforce toujours de répondre au mieux à ses attentes. Nous restons à votre disposition. Très bonne journée
L
Lucas Vitale

Très bonne expérience avec Alliance Piscines. Notre commercial Romain a su comprendre nos attentes et notre projet pour nous proposer la meilleure solution. La Larimar Bali est juste superbe ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe d'Alliance Piscines Aubagne vous remercie d'avoir partagé votre expérience sur l'installation de votre piscine. C'est toujours un grand plaisir pour nous de voir nos clients satisfaits de notre travail.
K
Kévin BIDAULT JEROR

Une très belle expérience du début à la fin. Un bon contact avec Romain le commercial qui a suivi le projet du début à la fin, toujours à nos côtés. Son équipe est d'une efficacité incroyable, tout a été respecté : le planning, nos souhaits... Et même après la fin du chantier, nous pouvons continuer de compter sur Romain et son équipe. Un chantier sans aucun accroc, à recommander les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que vous nous ayez sollicité pour la pose de votre piscine. Alliance Piscines Aubagne accorde une grande importance à la satisfaction de ses client et s'efforce toujours de répondre au mieux à ses attentes. Nous restons à votre disposition. Nous vous souhaitons de belles baignades!
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céline meral

Installation et chantier déplorable du début à la fin. Coque non remplie lors de l'installation et orage violent le soir même donc la coque est remontée. Ils ont donc dû la ressortir pour la remettre de niveau. Mais malheureusement il s'avère que la piscine n'est toujours pas de niveau ( 4cm d'écart). Nous avons réalisé nous même la mise en service de la filtration et de la pompe à chaleur. Le commercial vend la coque mais ensuite il est totalement incompétent pour la mise en service. Nous avons nettoyer nous même la piscine et vider les graviers qui étaient tombé dedans. Nous avons été laissé totalement à l'abandon. Aucun suivi de chantier et 6 mois après nous n'avons toujours pas réalisé la réception du chantier. Ce mois d'octobre avec les fortes pluies nous venons de nous rendre compte qu'ils n'ont pas installé de trop plein et donc aujourd'hui la piscine déborde ! Entreprise à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement. Cependant, après vérification, il semble que votre chantier ne dépende pas de notre agence Alliance Piscines Aubagne, mais d’une autre agence du réseau Alliance Piscines. Nous vous invitons à vérifier le nom exact de l’agence ayant réalisé votre installation et à la contacter directement afin que votre demande puisse être traitée rapidement et efficacement. Notre équipe d’Aubagne reste bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire, mais nous ne pouvons pas intervenir sur un chantier qui ne relève pas de notre agence. Nous vous remercions par avance de bien vouloir corriger ou supprimer cet avis, afin qu’il soit attribué à la bonne société. Cordialement, L’équipe Alliance Piscines Aubagne
G
Gonzalvez Patrick

A fuir absolument Alliance piscine.... nous avons acheté notre piscine en 2005. En 2006, un an après nous avons eu des problèmes d'osmose. M. Pascal ANDRIEU, Technicien d'alliance piscine à l'époque, est venu et a constaté cette osmose et nous a fait un courrier qui l'atteste. Il nous a dit à ce moment là d'attendre que ça se stabillise pour pouvoir refaire le gelcoat et que de toute façon c'était bien pris sous la garantie. Nous avons attendu mais ça ne s'est jamais stabilisé et au contraire ça s'est empiré donc nous sommes revenu vers lui pour trouver une solution mais maintenant il nous dit que c'est trop tard, que l'on a dépassé la garantie décennale. Alors pourquoi à l'époque il nous a dit d'attendre ! C'est une arnaque ! Ils vous font miroiter une garantie décennale, quand on est sous la garantie on vous dit d'attendre et ensuite on vous dit que c'est trop tard ! Nous avons pris un premier contact téléphonique avec M. Pascal ANDRIEU, il nous a envoyé ballader, nous sommes alors allés le 2 octobre 2025 à la foire de Marseille au stand d'Alliance Piscine, c'est là d'ailleurs à l'époque où nous avions commandé notre piscine. M. Pascal ANDRIEU était présent et il n'a rien voulu entendre, pire il nous a insulté et m'a dit je cite "ferme ta gueule" parce qu'il y avait des clients ! Et il nous a dit qu'il avait d'autres problèmes à régler ! Voilà comment M. Pascal ANDRIEU a traité notre réclamation ! C'est un scandale !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement. Après vérification, il semble que votre dossier ne concerne pas notre agence Alliance Piscines Aubagne, et porte préjudice à notre réputation. Voici cependant quelques éléments de réponses au regard des informations fournies par vos soins : Notre garantie contractuelle est d'une durée de 10 ans. Si votre interlocuteur vous a effectivement conseillé en 2006 d'attendre l'évolution et la stabilisation du phénomène (qui n'est pas de l'osmose mais un microbullage, sans aucune perte d'étanchéité ni altération de l'usage ou de la jouissance du bassin) afin de réaliser, le cas échéant, une intervention exhaustive, pérenne et donc professionnelle, il vous a expressément indiqué qu'il fallait revenir vers lui avant la fin de la garantie (en 2015) pour lui informer de l'état de votre piscine. Comme vous n'êtes jamais revenus vers ce dernier depuis 2006, il a été conclu que le phénomène était demeuré purement esthétique et d'ampleur minime. Vous n’avez recontacté par téléphone qu'en septembre 2025 (soit 20 ans après votre achat, 19 ans après notre visite et 10 ans après l'expiration de la garantie) pour n'exiger rien d'autre qu’une reprise complète sous garantie. Si nous comprenons votre situation et n'avons jamais été opposés à l'étudier, il n'est ni utile ni constructif de manifester votre mécontentement à l'occasion d'une manifestation commerciale ou sur les réseaux sociaux. Nous vous proposons de nous envoyer par message privé votre numéro de téléphone et votre adresse courriel afin de vous recontacter et de vous rediriger vers les bons interlocuteurs. Cordialement.
d
david Monnier

Nous avons fait installer notre piscine Alliance Piscines en avril 2025 et tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Un grand merci à Romain, notre commercial, pour son accompagnement exemplaire : disponible, à l’écoute, de très bons conseils et toujours réactif à nos questions. Le chantier s’est déroulé dans les délais annoncés, avec sérieux et professionnalisme. Résultat : une piscine magnifique, conforme à nos attentes, prête pour profiter de l’été en toute tranquillité. Nous recommandons vivement ce pisciniste et en particulier Romain pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire et d'avoir choisi Alliance Piscines Aubagne pour la pose de votre piscine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes et restons à votre disposition. Excellente journée!

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