Demeures d'Occitanie

Tags: Constructeur de maisons personnalisées,

• Sabrina.

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  Le 20/07/2022 à 20:57

  Nous sommes écœuré du traitement que demeures d'occitanie fait par a ses clients. Nous avons fait faire une maison avec ce constructeur et actuellement nous sommes depuis plus d'un an à attendre que le PV établi concernant certaines retouches et non conformités soit corrigé pas ce demeures d'occitanie (d'innombrable relances téléphoniques, messages, e-mails, courriers avec A/R) avec peu ou pas de réponses. Et aujourd'hui leur SAV nous disent qu'il ne feront rien. C'est très malhonnête et ça ne respect pas le contrat. A l'heure actuelle je déconseille d'aller chez demeures d'occitanie.
• Acheron.

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  Le 07/05/2022 à 13:04

  Ne surtout pas construire avec eux. Attention !!!
• tarik.

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  Le 08/09/2021 à 23:05

  A évité cela fait 1ans que j'habite dans la maison plein de défaut et toujours pas régler la conductrice des travaux ne répond jamais au appel à EVITER
• Samantha.u

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  Le 04/05/2021 à 09:44

  Mr jimenez est très réactif, pour le moment nous ne sommes pas déçu.
• L.a

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  Le 02/04/2021 à 07:26

  A fuir vraiment ne vous faites surtout pas avoir vous aller le regretter ils répondent toujours présent pendant la construction puis plus rien vous devait les appeler au moins 50 fois et attendre encore
• Manon.a

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  Le 24/02/2021 à 20:07

  J’ai contacté Demeures d’Occitanie pour mon premier projet de construction. Le commercial qui m’accompagne dans ce projet, Rémy, a été dès le début, très a l’écoute. Il m’a accompagné et m’a beaucoup aidé dans le choix du terrain et la réalisation du plan. Remy connaît son métier et m’accompagne sur chaque étape importante de ce beau projet. Ses grandes forces sont sa connaissance du métier et une véritable écoute. Ravie de réaliser ce projet avec lui et demeures d’occitanie. Je recommande !!
• Emilie.a

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  Le 23/02/2021 à 18:45

  Franck a su nous rassurer du démarrage du projet, nous conseiller pour la conception des plans et nous accompagner pour trouver le financement de notre maison. Nous avons été mis en relation également avec un conducteur de travaux dédié en la personne de Paul que nous tenons également à remercier pour le suivi de notre chantier et sa réactivité et sa disponibilité. C'est pour nous une première construction et toute l'équipe nous a accompagné sur les démarches administratives qui peuvent faire peur. Notre maison a été livré dans les délais et nous ne manquerons pas de recommandé Demeures d'Occitanie, vous pouvez vous adresser à eux les yeux fermés.
• Léa.a

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  Le 06/02/2021 à 20:21

  Un grand merci à notre commercial qui nous a accompagné du début à la fin. Conducteur de travaux au top, suivi de chantier impeccable. Que du bonheur!
• gilles.e

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  Le 04/02/2021 à 10:24

  Je tiens à féliciter toute l'équipe d'Auterive. Un grand Merci à notre conducteur de travaux pour la tenue du chantier, un commercial très pro, sympathique et à notre écoute. Délais largement respecter, qualités des artisans et des matériaux. Je recommande à 100%
• Guillaume.u

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  Le 26/01/2021 à 16:05

  Une société d'amateurs, à fuir de toute urgence. Vous serez très bien reçu en agence mais le bureau d'études et le service administratifs (toutes agences confondues) sont une catastrophe. Votre dossier n'avancera jamais. Inutile de compter sur le commercial de l'agence qui n'a aucun levier ni sur le direction, inexistante, pour faire avancer les choses. Un projet de construction initié en Septembre 2019, commercialement le job a été fait jusqu'à ce qu'on s'aperçoive de l'amateurisme profond du service administratif et du bureau d'étude. De véritables esthètes, aucun suivi de dossier, aucune gestion des priorités, aucun respect des délais contractuels, le dossier revient sous la pile et une modification qui prend 20 minutes prend désormais 1 mois. Dépôt de permis à la va vite en oubliant de fournir la totalité des documents avec pour résultat évidement de rallonger le délai pour la fourniture de pièces complémentaires. Absence de suivi de dépôt du permis de construire : Nous avons dû échanger directement avec le département, la mairie et la communauté de communes pour obtenir certains documents. Une telle désorganisation administrative, entre les secrétaires en congés, les repos, l'absence de backup en cas d'absence qu'ils en ont oublié de déposer les pièces complémentaires dans les temps, avec pour résultat, un permis de construire refusé, comme pour plusieurs autres clients au même moment. Malhonnêtes, il a fallut batailler encore pendant 6 mois pour obtenir le remboursement de notre acompte avec des délais qui dépassaient les termes du contrat. Au final plus d'un an de perdu pour notre projet avec cette société de touristes qui ne manquera pas de prendre votre argent pour brasser de l'air, avec le sourire, pendant toute la durée du contrat. Ne faites pas la même bêtise que nous, signez un contrat avec des professionnels.
• Florian.o

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  Le 04/11/2020 à 12:37

  Jamais recontacté malgré mes nombreux mails, dommage pour eux, VMF répond très vite par contre ;)
• Flora.a

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  Le 16/09/2020 à 01:50

  Un scandale ! Depuis réception de la maison nous n’arrêtons pas de les contacter pour finir ce qu’il reste à faire et pour des papiers officiels. Aucune réponse. Nous avons dû menacer de ne pas payer pour avoir un coût de téléphone, et au lieu d’être commercial nous avons eu quelqu’un de menaçants et fort désagréable mais maintenant que tout est payé silence radio. On est tellement déçu qu’on hésite à passer en justice juste pour avoir notre papier qui permettrait de déclarer la fin de travaux ! Nous ne recommandons absolument pas !
• David.a

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  Le 10/08/2020 à 19:14

  Je suis très en colère car des promesses qui n'ont pas abouties et un service commercial qui se paye votre tête. Je trouve ça honteux!!!! Je ne recommande absolument pas Demeure Occitanie . Je regrette de la avoir accorder ma confiance.
• Gilles.e

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  Le 14/04/2020 à 15:10

  Le sav catastrophique cela fait 8 mois que j attends pour des problèmes sur la maison Aucune intervention a ce jour
• Jordan.a

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  Le 03/12/2019 à 11:11

  Une partie commerciale au top ! Le reste c’est un scandale , cela fait plus de 8 mois que nous avons réceptionné notre maison et les défauts ne sont toujours pas corrigés ! Beaucoup de relances (courriers ect). Aucuns suivis
• Leprince.a

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  Le 17/07/2019 à 16:21

  Je suis satisfaite des prestations offertes par Demeures d’Occitanie pour la construction de notre maison. Le déroulement des étapes de construction s’est parfaitement orchestré. L’équipe est à l’écoute du client et se rend disponible. L’expérience fut réussie, nous sommes très heureux d’avoir fait construire avec Demeures d’Occitanie. Nous recommandons vivement.
• benoit.a

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  Le 12/12/2016 à 14:13

  Très sérieuse maison.