À propos de Yvelines Étanchéité – Bonnières-sur-Seine
Yvelines Étanchéité – Bonnières-sur-Seine est un établissement de la catégorie « Entreprise de construction » situé à Bonnières-sur-Seine (78270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 18:00
Mardi
08:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 18:00
Jeudi
08:30 – 18:00
Vendredi
08:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (35)
Avis Google
4,2
35 avis
5★27
4★1
3★0
2★0
1★7
P
Pietro (“Le druide”) Google
Travaux effectués et conformes au devis. Les délais sont tenus et le personnel des plus compétents. Voilà de vrais professionnels... C'est plutôt rassurant!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait particulièrement plaisir. Le respect des engagements, des délais et la qualité d’exécution sont au cœur de notre métier. Savoir que vous avez également apprécié le professionnalisme de nos équipes est une belle reconnaissance pour elles. Merci sincèrement pour votre confiance.
L’équipe de Bonnières-sur-Seine – Yvelines Étanchéité
I
Isabelle BANCE di DOMENICO Google
Les travaux relatifs à la couverture d'une véranda avec pose de vélux ont eté parfaitement menés par de vrais professionnels.
Délais respectés, conforme aux attentes et travail propre!
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis que les travaux réalisés pour la couverture de votre véranda aient pleinement répondu à vos attentes. Le respect du temps, la qualité d’exécution et la propreté du chantier sont des points essentiels pour notre équipe. Merci encore pour votre confiance !
L’équipe de Bonnières-sur-Seine – Yvelines Étanchéité
S
Sandrine Airem Google
Une super entreprise avec des valeurs humaines rares ! L'équipe d’Yvelines étanchéité est composée de personnes formidables, à l'écoute et d'une grande politesse. Travailler ou échanger avec eux est toujours un plaisir. Vous pouvez vous adresser à eux en toute confiance!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre avis et pour ces mots qui nous touchent sincèrement.
Nous sommes très heureux que vous ayez ressenti l’importance que nous accordons à l’écoute, à la qualité des échanges et à la relation humaine. Votre confiance et votre recommandation nous font vraiment plaisir.
Au plaisir d’échanger ou de travailler à nouveau avec vous.
L’équipe de Bonnières-sur-Seine – Yvelines Étanchéité
J
Jérôme PLANTIN Google
Entreprise à notre écoute et réactive.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour cette excellente appréciation.
Nous attachons une grande importance à la réactivité et à l'écoute de nos clients, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe de Bonnières-sur-Seine – Yvelines Étanchéité
A
Albert TOTO Google
Les valeurs prônées par la société : Transparence, accompagnement du client, professionnalisme, ne sont vraiment pas au rendez-vous.
Le besoin du client n'est absolument pas pris en compte.
Sans chef de chantier, ni pilote, c'est au client de gérer le chantier et les ouvriers.
Ca ne correspond pas vraiment au discours avant-vente, ni à l'attendu.
Il serait temps de répondre à un besoin client autrement que via de belles phrases ......
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Les points que vous évoquez concernant le suivi de chantier, la communication et l'accompagnement sont pris très au sérieux par nos équipes.
Afin de mieux comprendre la situation et d'échanger avec vous de manière constructive, nous vous invitons à nous contacter directement au 01 30 93 11 49 ou à nous écrire à [email protected].
Nous restons à votre écoute afin de faire toute la lumière sur cette situation.
Bien cordialement,
L’équipe de Bonnières-sur-Seine – Yvelines Étanchéité
J
Ju x Google
Entreprise spécialisée dans l'ouverture de parapluie: "C'est pas moi". Expertise: Nulle. Efficacité: Nulle. Réactivité: Comptez plusieurs mois. .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre retour et ne parvenons pas à identifier votre intervention dans notre suivi client.
Chez Yvelines Étanchéité, nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à la réactivité de nos équipes.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de comprendre la situation et y apporter une réponse adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe de Bonnières-sur-Seine – Yvelines Étanchéité
B
Bernard Menoret Google
Tout simplement parfait, et cela malgré une météorologie exécrable
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Menoret,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’intervention ait été concluante malgré des conditions météo difficiles.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Yvelines Étanchéité – Bonnières-sur-Seine
K
Kelly BORDAT Google
Très bonne entreprise. Les explications et le travail sont bien réalisés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis si positif ! Nous sommes heureux que la qualité du travail et des explications vous ait apporté satisfaction.
L’équipe se tient à votre disposition pour la suite.
Bien cordialement,
L’équipe Yvelines Étanchéité – Bonnières-sur-Seine
S
Sandrine Carreira Google
Réactivité et disponibilité ! Analyse technique fiable. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message !
On met toujours un point d’honneur à être disponibles et honnêtes sur chaque diagnostic, et ça nous touche de savoir que notre réactivité et la qualité de notre analyse ont fait la différence pour vous.
Encore merci pour votre confiance.
L’équipe Yvelines Étanchéité – Bonnières-sur-Seine
T
Taha Sghaier Google
Super satisfait des prestations réalisées sur mon site
équipes compétentes, sens de service et des vraies experetises
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos équipes ont su répondre à vos attentes sur votre site. La technicité et le service font partie de nos priorités quotidiennes.
Un grand merci pour votre confiance !
L’équipe Yvelines Étanchéité – Bonnières-sur-Seine
D
Denis Desgranges-Costa e Silva Google
Entreprise sérieuse et fiable
Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre message.
Votre retour sur notre sérieux et notre fiabilité nous touche, ce sont exactement les valeurs que nous défendons sur chaque intervention.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Yvelines Étanchéité – Bonnières-sur-Seine
E
Elise INNOCENT Google
Une équipe très professionnelle ! Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait fait la différence lors de votre intervention.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Yvelines Étanchéité – Bonnières-sur-Seine
N
Nicolle Laura Google
Problème persistant de fuite sur notre toit-terrasse. Travail propre, je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message très positif.
Votre satisfaction sur un dossier de fuite persistante nous réjouit particulièrement : ce sont des situations où la précision compte énormément.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Yvelines Étanchéité – Bonnières-sur-Seine
V
Vincent T. Google
Équipe pro très content du rendu qui est soigné.
++ : Bon rapport qualité/prix.
Cdlt
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
Nous accordons beaucoup d’importance à la qualité du rendu et à la précision des finitions, alors votre satisfaction nous fait particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance.
s
sophie cohen Google
Rapide, professionnel et honnête.
Yvelines étanchéité est venue contrôler l’étanchéité de mon toit-terrasse, suite à un litige avec la société Lelaidier (Gargenville) qui a saccagé ma maison, mal ravalée par eux il y a cinq ans. Devant le refus de Lelaidier, d’admettre leur responsabilité dans les infiltrations importantes de la maison, en reportant la faute sur l’étanchéité du toit.
Yvelines étanchéité est intervenu rapidement, pour réaliser un sondage de mon toit. Leur sondage a révélé que l’étanchéité n’était pas compromise, et ne nécessitait pas d’autres interventions.
Merci à eux, je les recommande avec plaisir
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour!
Nous sommes vraiment heureux d’avoir pu vous apporter une analyse claire et objective dans un contexte aussi difficile pour vous. Notre priorité est toujours de vérifier les ouvrages avec précision, d’expliquer chaque constat en toute transparence, et de vous permettre de prendre les bonnes décisions pour votre maison.
C’est précieux pour nous de savoir que notre intervention et notre honnêteté vous ont rassurée.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
L’équipe Yvelines Étanchéité – Bonnières-sur-Seine
N
Nathalie MONCHERY Google
Équipe très professionnelle ! A l'écoute, réactif et disponible..Travail rigoureux !!! Je recommande
Réponse du professionnel : Merci Nathalie pour votre message !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accompagnement et la rigueur du travail.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
c
christophe leveux Google
Societe a eviter. 3 ans . Toujours pas regler les soucis. Apres plusieurs rdv Infructueux. Ne pas contacter. Leurs compétences sont au niveau de leur réponse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction.
Nous avons à cœur de résoudre chaque situation dans la durée et restons disponibles pour en discuter directement afin de trouver une solution adaptée.
Vous pouvez nous joindre au 01.30.93.11.49 pour faire le point ensemble.
L’équipe du Groupe Yvelines Étanchéité
B
Béatrice-Nathalie MASSIP-MONGAZON Google
Très bonne entreprise que je recommande fortement.
L'encadrement est très présent et pédagogue avec les clients.
Les équipes sont compétentes, propres et toujours prêtes à rendre service.
Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre avis !
Toute l’équipe est heureuse que vous ayez apprécié notre disponibilité et la qualité du travail réalisé.
Votre recommandation nous touche beaucoup. L’équipe du Groupe Yvelines Étanchéité
m
maxime rousseau Google
Attention ARNAQUE - la société LAMY Yvelines Etanchéité présente des devis avec mention "déductibilité fiscale" mais en réalité ce n'est pas le cas. (étanchéité toit)
Ils sont aux abonnés absents pour répondre aux questions pour la déclaration d'impôts. A fuir absolument
M. Lamy, vous avez répondu de manière lapidaire à ma demande d'information, votre réponse: "Vous devez indiquer sur votre déclaration d’impôt, le montant des travaux dans le cadre de l’amélioration énergétique." ce qui ne m'indique pas comment faire. Or cette case n'existe plus depuis fin 2020. Vous n'avez pas répondu à mes appels téléphoniques et à mes 3 relances par mail (26 avril, 9mai, 13mai 2022) il se trouve que le système fiscal a changé depuis 2021 c'est à dire quand vous m'avez fait votre devis.
Au passage, les travaux ont été très bien réalisés et dans les temps. Je condamne l'absence de courtoisie, de service après-vente et de compréhension au moment des déclarations fiscales (que je n'ai pas pu faire), ce qui correspond bien au grief énoncé ci-dessus
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rousseau,
Nous sommes ravis que les travaux aient répondu à vos attentes en termes de qualité et de délais.
Concernant la mention liée à la déductibilité fiscale, les dispositifs légaux ayant évolué après 2020, certaines indications présentes sur les devis peuvent effectivement prêter à confusion.
Nous regrettons que nos échanges n’aient pas permis de clarifier ce point plus rapidement et prenons en compte votre retour pour améliorer la clarté de nos documents à l’avenir.
L’équipe du Groupe Yvelines Étanchéité
A
Anthony Macke Google
Entreprise ayant réalisé des travaux d’étanchéité sur les toits terrasses de notre immeuble. De nombreux désagréments et le mur de notre appartement donnant sur notre terrasse a été cassé. Toujours pas de remboursement 9 mois après le sinistre. Nous déconseillons très fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Macke,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Nous prenons votre message en compte et allons examiner votre dossier afin de faire le point sur la situation évoquée.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous contacter directement au 01.30.93.11.49 pour un suivi plus rapide.
L’équipe du Groupe Yvelines Étanchéité
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Yvelines Étanchéité – Bonnières-sur-Seine
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au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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