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CONSTRUCTEUR DE MAISONS EN BOIS ROND

XYLEO construction bâtiments bois, surélévations, extensions

Constructeur de maisons en bois rond · Grasse (06)

4,6 10 avis Fermé
XYLEO construction bâtiments bois, surélévations, extensions — Constructeur de maisons en bois rond

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À propos de XYLEO construction bâtiments bois, surélévations, extensions

XYLEO construction bâtiments bois, surélévations, extensions est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons en bois rond » situé à Grasse (06130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (10)

4,6
10 avis
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Melissa Levavasseur

Excellente réactivité, Charlotte a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’un très bon suivi. Je recommande vivement

M
Marc Mingucci - Filiater

Nous collaborons avec XYLEO, démontrant une expertise pointue sur son sujet et d'une équipe professionnelle et rigoureuse Un partenaire précieux engagé dans la construction durable

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Aurélie DESMONTILS

Nous avons confié l’extension de notre maison à Xyleo, une équipe dynamique, professionnelle, efficace et sympathique. Les délais ont été respectés, la communication avec l’équipe aisée. Le résultat est à la hauteur de nos attentes. Merci à Yannick, Charlotte et toute votre équipe : nous sommes ravis d’avoir mis notre projet entre vos mains !

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage, cela a été un vrai plaisir de faire ces travaux avec vous. Profitez bien de votre extension!
M
Marc Ratto

Très Satisfait depuis la conception jusqu'à la construction Personnel très courtois et compétent je recommande vivement cette entreprise

Réponse du professionnel : Monsieur Ratto, nous vous remercions au nom de l'ensemble de l'équipe qui est intervenue chez vous. Merci de cet avis qui nous va droit au coeur. Nous sommes ravis d'avoir pu construire cette satisfaction au fil du chantier, et vous livrer le bonheur de l'usage d'un sympathique petit bâtiment qui durera dans le temps (et pour cela, pas besoin de toucher du bois: c'est déjà en bois!)
M
Michel Girard

• Xyleo a réalisé en juin 2021 une terrasse en bois de 35 m2 sur pilotis, avec pose d'un garde-corps en verre et d'un brise-vue en forme de persienne. - Le travail a été particulièrement soigné. Il fallait, pour obtenir le meilleur résultat, adapter la nouvelle structure à 5 murs en béton de différents niveaux et formes, avec des décrochements et des irrégularités marquées. Ce qui a été fait après une préparation sérieuse, sans anicroche et a donné un parfait résultat. Le garde-corps et le brise-vue ont été achetées chez des partenaires de Xyleo et ont été adaptés à la terrasse pour répondre à nos besoins. - Le délai de réponse a été très rapide : nous souhaitions lors du contact fin mai avoir la terrasse proprement dite prête fin juin, ce qui a été fait ! Le délai de réalisation sur place a été court et respecté. Le garde-corps définitif et le brise-vue ont été posés à l'automne comme convenu, et Xyleo a su s’adapter à nos changements de date suite à nos contraintes personnelles ! - La relation a été excellente, précise et sympathique avec toute l'équipe (direction, conseiller, équipe du chantier) , tant pour la définition de nos attentes (avec un apport de conseil appréciable) que pour la mise en œuvre. L’équipe a bien expliqué l’évolution du chantier, vérifié la concordance avec nos souhaits et intégré sans difficultés quelques ajustements et une évolution (création d’une trappe). Au total, un résultat nous convenant tout à fait – et apprécié par tous ceux qui l’ont vu ! • Ce chantier n’était pas notre premier contact avec Xyleo. L’entreprise a réalisé en 2016 une surélévation de notre maison. Le chantier, plus important et plus long, avait été là aussi mené avec compétence, précision, organisation scrupuleuse et simplicité. Le budget et les délais annoncés avaient été très bien respectés, malgré quelques surprises inhérentes à l’adaptation d’une maison déjà ancienne. Les relations avaient été également excellentes, tant entre Xyleo et nous qu’entre Xyleo et les autres intervenants (architecte et tous les autres corps de métiers). Le résultat nous avait satisfait totalement. Rétrospectivement, nous pouvons apprécier la qualité du travail accompli, car , 6 ans après, aucun problème n’est apparu (seul un défaut de gouttière a été rapidement corrigé) et rien n’a bougé.

Réponse du professionnel : Monsieur Girard, nous ne pouvons que vous remercier profondément pour votre avis plus que détaillé sur nos prestations. Nous vous remercions d'abord de nous avoir fait confiance sur ces différents chantiers. Nos équipes ont également pris plaisir à travailler chez vous et réaliser à la fois cette surélévation et votre terrasse et garde corps. Nous sommes très fiers de vos retours que nous partageons de suite avec nos équipes dont la motivation forte est de satisfaire et donner le meilleur de leurs métiers. Merci, merci, merci de cette reconnaissance pour eux et a votre disposition pour de prochaines réalisations.
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Harvey Tulcensky

Un grand merci à l'équipe XYLEO pour leur travaux de réfection de notre toiture! Une très efficace gestion de projet, accompagnée, accueillante, pédagogue du côté commercial, et une belle expérience d'artisanat du côté des équipes de grande qualité et d'expertise. De vrais artisans agiles et habiles, aimables et pédagogues - qui montent sur des échafaudages légers, montés et déposés en deux temps trois mouvements; respectueux, discrets et conscients de leur présence sur le site; rapides dans leur dépose des gravas du toit, et qui ont fait un travail minutieux et important pour la protection de notre maison. Heureusement qu'on a pu obtenir des photos pour voir le résultat autrement bien trop haut à l'oeil nu! Merci XYLEO!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis que nous apprécions énormément pour nos équipes, et pour le soin que nous apportons à la relation commerciale avec nos clients. Nos équipes connaissent bien leur métier, mais nous tenons particulièrement aussi à ce que nos interventions se fassent dans le respect des lieux, des personnes, des nuisances que cela peut occasionner pour le voisinage ou les occupants. Merci de votre confiance. Nous transmettons à l'équipe qui appréciera évidemment.
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fred jugi

ON m'a conseillé cette société via un site de travaux. IL s'agit d'un gros projet de rénovation à plusieurs dizaine de k€ Contacté en décembre, puis relancé en Janvier. et pas moins de trois interlocuteurs différents, j'ai finalement eu 'l'honneur' à un RDV.... qui n'est jamais venu. (ni même prévenu) Ils ont visiblement des clients plus important que vous. MAJ; suite à l'appel menaçant de la société pour me faire retirer mon avis. JE MAINTIENS MA VERSION. Mon expérience client fut très mauvaise, les erreurs NOMBREUSES. et la mauvaise foi EVIDENTE. Nous ne ferons donc pas affaires. Fin de l'histoire.. je souhaite BONNE CHANCE aux autres.

Réponse du professionnel : Monsieur Jugi, Nous vous avons appelé pour comprendre pourquoi votre commentaire contenait des éléments erronés. Nous ne vous avons à aucun moment demandé de retirer votre avis, ni menacé, et même avons assumé nos défaillances. Ce que nous ne pouvons accepter, ce sont les éléments faux de votre version (cf notre réponse ci-dessous). Vous ajoutez avec cette nouvelle version à ces éléments faux le fait que nous vous aurions menacés, ce qui constitue un élément de plus de dénigrement. Nous pouvons maintenant juger que la chance nous a permis d'éviter de faire affaire avec vous, grâce à nos erreurs admises! Grand bien nous fasse. Vous pouvez maintenir votre version, mais nous avons également un droit de réponse que vous ne pouvez nous refuser. Ci dessous notre réponse initiale que nous ne modifions en aucun point: "Plusieurs erreurs certainement involontaires émaillent votre commentaire : si vous n’avez pas été satisfait des délais de prise en charge de votre demande effectuée au travers d’un site tiers, le RDV avait pourtant été fixé début janvier. Notre responsable technique qui devait venir faire le devis chez vous la semaine dernière s’est déplacé, était à 5 minutes de chez vous en commettant l’horrible crime de s’être trompé d’heure en pensant que le RDV était à 9h, il vous a appelé avant d’arriver chez vous pour vous prévenir. Vous l’avez proprement éconduit en lui indiquant que vous n’étiez pas disponible, ce que nous comprenons. A partir de ce mécontentement, vous nous accusez d’avoir de nombreux interlocuteurs (le standard, moi même pour prendre RDV et un spécialiste technique qui se déplace systématiquement pour les devis : n’est-ce pas là une organisation classique?), vous nous accusez de ne pas vous avoir contacté (n’y a-t-il pas eu d’échanges SMS la veille, puis de coup de téléphone le jour même quelques minutes avant l’heure de RDV présumée ? - ce qui devient mensonger au travers d’un commentaire public), d’être méprisants (ce que vous présumez au travers de nos maladresses, et qui devient ainsi un dénigrement). Si votre mécontentement a été parfaitement reçu par notre spécialiste technique au téléphone lorsqu'il vous a appelé, et nous acceptons parfaitement vos critiques de délais de prise de RDV et de maladresse commerciale, ce commentaire ne reflète pas la réalité de ce qu'est Xyleo, et de la grande considération que nous avons pour nos clients et prospects. Nous n'avons pu vous en convaincre au téléphone ce jour malheureusement en vous donnant notre version des choses (y compris nos errements mentionnées ci-dessus)"
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Didier Rosso

Nous avons fait appel a Xyleo pour la construction de notre escalier pour accéder aux combles. Ils ont su trouver La solution malgré nos contraintes, et elles étaient nombreuses : un escalier qui est aussi esthétique que pratique, le tout réalisé par une entreprise de confiance !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous. Nous sommes ravis que cet escalier vous comble! Nous sommes à votre disposition pour imaginer d'autres ouvrages bois avec vous.