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ENTREPRISE DE CONSTRUCTION

VIVEO - Surélévation de toiture - Lyon & Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise de construction · Savigneux (01)

4,7 47 avis Google Fermé
VIVEO - Surélévation de toiture - Lyon & Auvergne-Rhône-Alpes — Entreprise de construction

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À propos de VIVEO - Surélévation de toiture - Lyon & Auvergne-Rhône-Alpes

VIVEO - Surélévation de toiture - Lyon & Auvergne-Rhône-Alpes est un établissement de la catégorie « Entreprise de construction » situé à Savigneux (01480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

Avis Google
4,7
47 avis
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quentin rotagnon Google

Chantier réalisé dans les délais prévus et avec une grand professionnalisme. Je recommande cette entreprise. Merci à toute l'équipe de VIVEO

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience ! Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite dans vos nouveaux espaces de vie. L'Equipe Viveo.
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Julien MOYSE Google

Chantier de surélévation réalisé dans les temps avec une communication parfaite. Les équipes de VIVEO sont irréprochables de l'équipe chantier aux équipes administratives en passant par le conducteur de travaux. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre retour nous est précieux. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Belle suite dans vos nouveaux espaces de vie. L'équipe Viveo !
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Pierre-yes Chardon Google

Nous sommes très contents de Viveo 👍 Entreprise sérieuse et à l'écoute. Très bonne entreprise que nous conseillons. Virginie et Pierre-Yves

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Bonne continuation dans vos nouveaux espaces de vie. L'Equipe Viveo
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Pierre-Eliott Bressand Google

Nous sommes très satisfaits du travail réalisé par Vivéo. Nous ne sommes pas déçus du choix que nous avons fait, et nous étions novices en matière de chantier, donc un peu effrayés par toutes les expériences de construction autour de nous... Mais l'expérience s'est révélée très bonne et nous sommes ravis du résultat ! Après 1 an d'attente entre le premier rendez-vous 12/24 et le début des travaux 12/25 (c'est long et l'impatience grandit de jour en jour), tout est pris en charge par Vivéo (définir, concevoir, déclarer en mairie (+ délais de recours), fabriquer, planifier, construire et accompagner). La qualité de l'exécution et le respect du planning pour le gros œuvre ont été excellents. Pour le second œuvre, les finitions ont pris un peu plus de temps que prévu, mais nous avons pu emménager dans notre nouvel étage et finir les détails au fil de l'eau. Points forts : savoir-faire, respect des délais, politesse, respect des lieux et travail soigné. En résumé, je recommande vivement Vivéo et nous sommes ravis de notre nouveau chez nous qui a pris un peu de hauteur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour d'expérience détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaits des travaux réalisés par Viveo. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. L'Equipe Viveo.
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Emilie SEGUIN Google

Nous sommes très content des travaux réalisées. Les délais ont été respectés, et la réalisation technique parfaitement maitrisée. les équipes sont compétentes et respectueuses des lieux (nous avons pu rester dans la maison tout au long du chantier sans d'impact sur notre quotidien). Nous recommandons sans problèmes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous vous souhaitons le meilleur dans vos nouveaux espaces de vie ! À bientôt, L'Equipe Viveo
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Charlotte FAUDET Google

Réalisation d'une surélévation de maison en ossature bois avec Viveo. du premier contact au dernier tout s'est très bien passé, entreprise sérieuse, intervention professionnelle et de qualité. Respect des délais. Nous sommes ravis d'avoir sélectionné cette entreprise pour un si gros chantier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis de lire que les travaux se sont bien déroulés et que vous êtes pleinement satisfaits du résultat. Belle continuation. L'Equipe Viveo.
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Aurore Besnard Google

Nous avons fait réaliser une surélévation de notre maison fin 2025 par l'entreprise Viveo. Tout s’est déroulé dans les délais annoncés, avec des équipes professionnelles, respectueuses et efficaces. Le chantier a toujours été maintenu propre, les matériaux sont de qualité et les finitions impeccables. Un grand merci aux équipes technique et commerciale pour leur travail remarquable et leur accompagnement tout au long du projet.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de surélévation et de savoir que les délais, la qualité des matériaux, les finitions et le suivi ont été à la hauteur de vos attentes. Belle continuation à vous dans vos nouveaux espaces de vie ! L'Equipe VIVEO
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Grégory Quéniat Google

Nous sommes passés par Vivéo pour la réalisation de notre surélévation et le bilan a été très positif. Equipe à l'écoute, réactive et qui ne se défile pas en cas de problème. Les travaux se sont déroulés selon le planning annoncé et sont conformes à ce qui avait été proposé. Bref, nous recommandons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour très positif sur votre aventure avec Viveo ! Nous vous souhaitons le meilleur dans vos nouveaux espaces de vie. Meilleurs vœux pour 2026. L'Equipe Viveo
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Celine Collet Google

Nous avons fait surélever notre maison en octobre 2025, tout c est très bien passé. Toute l équipe est très professionnelle, consciencieuse, à l'écoute et disponible. En cas de problème, ils sont également très réactifs. Nous recommandons l entreprise viveo sans aucun doute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce partage d'expérience. La satisfaction client est notre objectif principal et notre plus grande fierté. Bonne continuation dans vos nouveaux espaces de vie ! L'Equipe Viveo.
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Nathalie Rosée Google

Travail soigné et chantier propre Ouvriers Super pro et respectueux de l environnement Je vous les conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bonne continuation dans vos nouveaux espaces de vie. L'Equipe Viveo.
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J. Guinand Google

Nous avons fait construire notre surélévation de garage par Vivéo. Le résultat répond pleinement à nos attentes. L'équipe est réactive et a mené un bon suivi de chantier. Une belle realisation. Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite dans vos nouveaux espaces de vie. L'Equipe Viveo.
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Matthieu Giovanetti Google

Viveo a réalisé notre extension en 2022 et tout a été parfait de A à Z. Ce weekend nous nous sommes aperçus que des tuiles étaient cassées, ils sont passés dès aujourd'hui pour tout réparer ! Professionnalisme extraordinaire, le personnel est agréable et le travail réalisé est soigné. Nous recommandons à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne continuation ! L'Equipe Viveo
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Olivier Blanchet Google

Quelle réactivité ! 1er contact en début d'après midi, intervention 1h30 plus tard d'un technicien (M. Poncin) extrêmement agréable et compétent. Bref, je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre en temps et en heure à votre demande d'intervention ! L'Equipe Viveo
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Mathilde Chapuis Google

Nous avons fait appel à Viveo, ils ont été très réactifs et ont su s'adapter à nos besoins de. La surélévation a pu être avancée afin d'accueillir au mieux un bébé en route La planning a été parfaitement respecté et la qualité est vraiment au rdv ! Merci Viveo, on vous recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire toute la satisfaction que Viveo a su vous apporter. Belle continuation à toute la famille dans ces nouveaux espaces de vie. L'Equipe Viveo
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Amakusa SHAKUR Google

Un grand merci à toutes les équipes VIVEO qui nous ont accompagné dans la réalisation de notre agrandissement. Après les déboires avec un cabinet d'architecte incompétent (ADMINIMA), nous avons confié notre projet à VIVEO et c'est vraiment un sans-faute. Un démarche commerciale bienveillante (assez rare pour le souligner), basée sur la recherche de la meilleure solution pour aboutir à un projet adapté à nos besoins et à notre budget : Sébastien a vraiment été de bons conseils, disponible et investi sans pour autant forcer à la consommation. La réalisation avec Thierry, Fabrice, Nicolas et l'ensemble des artisans : nous avons eu plaisir à voir notre projet avancer de jours en jours avec une équipe très professionnelle, d'une grande maitrise technique et avec un bel esprit d'équipe (tout le monde avance dans le calme, personne ne s'engueule). Très peu de surprise lors du chantier avec ce niveau d'expertise, peu de problèmes et surtout des solutions. Nous sommes très heureux d'avoir collaboré avec VIVEO et nous conseillerons sans hésitation cette entreprise pour un projet d'agrandissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour très complet. Nous vous souhaitons la meilleure continuation possible dans vos nouveaux espaces de vie ! Au plaisir, L'Equipe Viveo.
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Jamila El amrani Google

Une équipe sérieuse qui vous accompagne du début à la fin avec des intervenants efficaces. Un projet bien ficelé dès le départ et qui déroule dans le respect des délais. Merci encore!

Réponse du professionnel : Bonjour Jamila, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et vous souhaitons le meilleur pour la suite. À bientôt, L'Equipe VIVEO !
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David ARNAUD Google

Travaux réceptionnés au mois de mai 2024. Nous sommes très satisfaits du résultat. Tout s’est très bien passé, que ce soit du premier contact commercial, puis les ouvriers Viveo qui sont d’un très grand professionnalisme, les artisans partenaires qui sont de confiance et réalisent un travail soigné, sans oublier le conducteur de travaux bienveillant, plein de bons conseils et sérieux dans le suivi, ainsi que l’administratif très agréable également. La qualité des travaux, des matériaux et des prestations réalisées est excellente. Vous pouvez vraiment leur faire confiance ce qui est très rare dans le btp. Merci beaucoup à tous, vous nous avez changé notre maison !

Réponse du professionnel : Bonjour M. ARNAUD, Nous sommes ravis de lire toute votre satisfaction à l'égard de votre surélévation de maison. Un grand merci pour les photos. Nous vous souhaitons le meilleur dans vos nouveaux espaces de vie. L'Equipe Viveo
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Didier Fulero Google

Entreprise rigoureuse, très professionnelle. Le chantier a été effectué en temps et en heure avec un très bon standard qualité. Le personnel VIVEO et sous traitant (plomberie électricité) sont à féliciter pour la qualité de leur travail, leur discrétion et leur écoute. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe Viveo vous remercie chaleureusement pour votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons le meilleur dans vos nouveaux espaces de vie !
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Florianlefebvre Lefebvre Google

Nous avons réceptionné notre surélévation en février 2024. Nous sommes ravis du résultat ! Une très bonne expérience du contact commercial à la réalisation. Entreprise très professionnelle, de la phase d'étude au suivi de chantier en passant par le professionnalisme des équipes. Nous n'avons eu aucune surprise. Le délai du chantier a été respecté au bémol de l'escalier arrivé un peu plus tard que prévu. Merci aux équipes de Viveo, nous ne regrettons pas notre choix !

Réponse du professionnel : Bonjour Florianlefebvre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Votre entière satisfaction est notre plus belle réussite. Bonne continuation dans vos nouveaux espaces de vie. À bientôt, L'Equipe VIVEO
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olivier LOUBARESSE Google

L'entreprise VIVEO a parfaitement su gérer les contraintes techniques pour l'élaboration de notre projet de surélévation. Le chantier s'est déroulé à merveille avec des artisans de grande qualité et un conducteur de travaux toujours à l'écoute et disponible. Nous vous recommandons vivement cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Loubaresse, Nous sommes ravis de lire toute la satisfaction que Viveo a su vous apporter tout au long du chantier de votre agrandissement de maison. Nous vous souhaitons désormais le meilleur dans vos nouveaux espaces de vie ! L'Equipe Viveo.
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Lucas Provost Google

Surélévation réalisée sur novembre-décembre 2023 par Viveo, malgré le mauvais temps. Un service commercial au top qui va de pair avec la réalisation du projet, dont je suis grandement satisfait. Un conducteur de travaux réactif et impliqué. Au final une nouvelle pièce de 30m² qui s'intègre parfaitement à l'existant. N'hésitez pas à soumettre votre projet, ça en vaut la peine ! Merci aux équipes Viveo ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Un grand merci pour ce beau retour d'expérience. Nous vous souhaitons désormais le meilleur dans vos nouveaux espaces de vie ! L'Equipe Viveo.
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Nathalie Gouteron Google

Une très bonne expérience avec l entreprise Viveo qui nous a permis d agrandir notre maison pour la venue d un heureux événement. Travaux fait très rapidement. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant les travaux de surélévation de votre maison. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. Belles fêtes de fin d'année à vous. L'Equipe Viveo.
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Romain L. Google

L'entreprise VIVEO vient de réaliser une surélévation chez nous. Nous sommes très satisfaits du travail réalisé. Le conducteur de travaux est très disponible et à l'écoute de nos remarques. L'ensemble du personnel est très professionnel et connaissent très bien leur travail. Le résultat final est parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain L. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous n'avons plus qu'à vous souhaiter le meilleur dans vos nouveaux espaces de vie ! L'Equipe Viveo.
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CELINE BOLLENOT Google

La surélévation de notre habitation réalisée par les équipes VIVEO, a permis, dans un délai de 2 mois de créer une surface de 50m². La qualité du travail, la sécurité et la propreté du chantier, le professionnalisme et la gentillesse du personnel ainsi que le bon rapport qualité prix, nous ont plus que satisfaits. La surélévation bois, permet de créer de la surface additionnelle pour un prix au m² bien inférieur au prix du marché immobilier, donnant une plus-value à la maison. Pouvoir rester dans la maison pendant la durée des travaux, sans fortes perturbations, est aussi un atout majeur de VIVEO. Bravo aux équipes : du commercial, aux charpentiers, en passant par le bureau d'étude, l'architecte et bien sur le chef de chantier, ainsi que les artisans sous traitants, tous les intervenants sont professionnels, réactifs et efficaces.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOLLENOT, Un grand merci pour ce retour d'expérience très positif. Nous sommes ravis de lire toute la satisfaction que nos équipes ont su vous apporter tout au long du projet de surélévation de votre maison. Nous vous souhaitons le meilleur dans vos nouveaux espaces de vie ! L'équipe Viveo.
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CORENTIN PETIT Google

Nous avons été absolument enchantés de l'accompagnement et du travail accompli par la société Viveo. De la prise de connaissance du chantier à sa réalisation, c'est un sans faute ! Toute l'équipe est extrêmement réactive et professionnelle, nous n'avons pas eu un seul jour de retard dans le planning qui nous a été fourni avant le démarrage des travaux. Pas le moindre défaut sur le chantier, un très très grand merci à toute votre équipe ! Mention particulière à Monsieur Poncin pour le suivi exemplaire de tout notre chantier !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PETIT, Nous sommes ravis de lire que l'expertise et le professionnalisme de nos équipes vous ont apporté entière satisfaction. Un grand merci pour ce retour d'expérience. Bonne installation dans vos nouveaux espaces de vie. L'équipe Viveo.
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Salome Perreon Google

Thomas est très professionnel, il a su identifier nos besoins et nos attentes et répondre très rapidement en nous proposant une solution de qualité. Nous recommandons Thomas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perreon, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Bonne continuation dans vos projets ! L'Equipe Viveo.
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Richard Google

Bonjour, j'ai contacté Viveo pour un projet d'extension un peu atypique, il y avait une surélévation plus une avancée genre carport, M. LEUREAU nous a écouté, nous a conseillé, nous a proposé un avant projet qui correspondait à nos attentes. Malheureusement la complexité du PLU à fait que ce projet n'a pas abouti. Je veux simplement mettre en avant le sérieux, le professionnalisme de cette société et remercier M. LEUREAU pour son travail. Je vous recommande vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Richard, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous sommes néanmoins navrés que la complexité du PLU vous empêche à ce jour de concrétiser votre projet d'agrandissement. Bonne continuation, en espérant que vous puissiez trouver une solution à votre besoin d'espace. L'équipe Viveo.
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Loïc PAPILLON Google

Entièrement satisfait de la société Vivéo. Ce sont des professionnels qui connaissent bien leur métier. La réalisation du gros oeuvre et second oeuvre se fait rapidement, même en plein hiver !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour d'expérience. Nous vous souhaitons le meilleur dans vos nouveaux espaces de vie ! L'équipe Viveo.
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Romain Boiron Google

Nous nous sommes installés dans notre extension depuis quelques semaines à présent et sommes toujours aussi satisfaits. Viveo est une société sérieuse qui vous accompagne du devis à la réalisation. Super contact que ce soit avec notre commercial, notre conducteur de travaux ou les équipes et intervenants. Chantier réalisé dans les délais annoncés, voir moins. Les équipes sont soigneuses et détaillent bien les étapes. La livraison/levage des murs est un moment impressionnant mais voir la maison grandir en une journée est un moment extraordinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Boiron, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous vous souhaitons le meilleur dans vos nouveaux espaces de vie. L'équipe Viveo
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Julien Google

Notre surélévation vient de se terminer. Nous sommes entièrement satisfait des travaux et du suivi de chantier effectué par M. Poncin : excellent conseiller et très à l'écoute de ses clients. Je vous conseille vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous sommes ravis de lire toute la satisfaction que Viveo a su vous apporter. Nous vous souhaitons le meilleur dans vos nouveaux espaces de vie. L'équipe Viveo.
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Vanessa Giovanetti Google

Viveo a été top du début à la fin. Que ce soit au niveau commercial, du suivi du chantier ou de la réalisation, nous avons été ravis de leur prestation. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Giovanetti, Nous sommes ravis de lire toute la satisfaction que Viveo a pu vous apporter dans la réalisation de votre projet d'agrandissement de maison. Nous vous souhaitons le meilleur dans vos nouveaux espaces de vie. L'équipe Viveo
A
Amélie Manto Google

Nous avons été enchantés du sérieux, de la réactivité et de la gentillesse des poseurs et de Thierry le chef de chantier. Nous avons agrandi notre maison de 35 mètres 2 et nous sommes enchantés du résultat!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire toute la satisfaction que Viveo vous a apporté tout au long de votre projet de création d'étage. Nous vous remercions sincèrement pour ce retour d'expérience. Nous vous souhaitons le meilleur dans vos nouveaux espaces de vie. L'équipe Viveo !
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jocelyn kirchhoffer Google

Nous sommes très satisfait de la surélévation qui s'intègre parfaitement dans l'existant. Equipe au top et parfait respect des engagements pris au moment de la signature (délais / qualité / ... ) !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire toute la satisfaction que Viveo a su vous apporter tout au long de votre projet de surélévation de maison. Toute l'équipe Viveo vous remercie chaleureusement pour ce retour d'expérience. Nous vous souhaitons le meilleur dans ce nouvel espace de vie. L'équipe Viveo
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Medhi Chinoune Google

La qualité de la prestation est au niveau du prix, le planning est tenu avec une excellente communication à tous les niveaux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes pour votre projet. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Viveo.
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Henrique Goncalves Google

Je recommande Viveo sans hésitation. Notre projet vient de se terminer. Bien sûr, comme tous les travaux, le temps dira si la qualité des matériaux est avérée, mais je recommande l'ensemble de l'approche. Après avoir consulté 2 archi et 2 maçons polyvalents, aucun n'était capable de faire une surélévation de A à Z. Un seul archi l'était, mais le projet était trop design, long, et avec un budget qui va avec. Pour résumer, les +++ : 1/ Projet clé en main: du dessin, conseils, travaux, gestion des artisans, administratif au sav, 2/ Nous n'avons pas eu à quitter le logement, là ou les archi et maçon nous annonçaient 1 à 4 mois dehors 4/ le délai: 2 mois et demi, bien moins que les archi annonçant 6 mois 3/ (le plus important, pour avoir vêcu plusieurs chantiers), l'humain: le commercial J. Giglio parfait dans son rôle incluant une part technique et conseil, Céline Fléche en gestionnaire de projet admin très pro, empathique et reactive, et T. Poncin en chef de travaux incroyable de réactivité, service, gestion des artisans. Petit moins: 2 semaines et demies de retard à cause de décalage sur un poste et sur la livraison de l'escalier. Je dit petit moins car dans le contexte actuel, c'est tout à fait minime comme retard :-) Avis réel et actuel, me contacter si besoin d'avis en direct ou juste venir voir le chantier.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie de votre commentaire. La surélévation de toiture étant un projet complexe, nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous. Merci de cette recommandation :)
P
Pierre Benattar Google

Nous avons confié notre projet d’agrandissement à Viveo et recommandons leur travail ! Le chantier s’est parfaitement déroule, tous les intervenants étaient professionnels et à l’écoute, le calendrier a été respecté,…bref, un plaisir ! Merci !

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Barbara BAYARD Google

La réalisation de notre projet a été faite par des équipes qui ont fait preuve de professionnalisme et d'un bon relationnel. Le chantier s'est déroulé avec discrétion limitant ainsi une gêne et dans le délai imparti. Nous soulignons également la disponibilité de Thierry à répondre à nos questions.

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Ducrin Alexis Google

Notre agrandissement est terminé depuis peu, nous sommes entièrement satisfait et ravis du travail effectué par VIVEO. Tout au long de notre projet, nous avons apprécié le professionnalisme et la discrétion de l'ensemble des équipes. Merci à Thierry qui a suivi l'intégralité des travaux . Très disponible et à l'écoute, il a su répondre à nos questions avec beaucoup de bienveillance. Nous recommandons fortement VIVEO

L
Laurent Deviercy Google

Très belle expérience avec des personnes compétente qui ont sue répondre à toute nos attentes .les équipes techniques ainsi que les ouvriers et les artisans qui ont travaillé ont fait un super travail

s
sebastien Nebut Google

On se pose beaucoup de question avant de lancer un projet de ce type. Nos contact ont été très a l'écoute et nous sommes tres vite arrivé à définir ensemble un projet qui correspondait tout à fait à nos attentes. Dès le début des travaux, nous avons fortement apprécié le professionnalisme et le très bon relationnel des équipes intervenante. Très bon déroulé des travaux avec gêne minimal a l'intérieur. De notre expérience, à recommander sans hésitations

D
Dam s Google

A la rédaction de cet avis, nous sommes en toute fin de projet avec Espace Viveo: Il reste des petites finitions et la visite de fin de chantier. Le projet s'est, du point de vue technique, correctement déroulé. Nous sommes déçus du travail des plaquistes / bandeurs (Équerrage d'un caisson KO, chantier non protégé, bandes trop chargées, finitions médiocres...) Nous sommes déçus du suivi du chantier d'Espace Viveo: c'est au client de suivre les interventions et les réalisations et de ne rien lâcher pour que les désordres soient corrigés. Nous sommes déçus de la gestion du planning: On passe d'un chantier prévu en mars 2021 pour 2 mois à un chantier commencé en juillet 2021 et qui entame son 6eme mois. Nous sommes déçus de la gestion commerciale après signature: En plus de dates et délais non respectés, Espace Viveo nous impose une revalorisation de 3000 euros pour compenser les problèmes de leur filière. (Revalorisation prévue dans les CGV malheureusement). Avec ces déceptions et le refus d'un geste commercial, nous ne recommandons pas Espace Viveo. Quelques conseils, qui nous ont manqué, si vous signez avec Espace Viveo: -Sur le contrat, mentionnez des dates des des délais fixes et engageants -Dans les GCV, refusez la clause de revalorisation -Dans les CGV, refusez la clause qui vous retire le droit à des indemnisations de retard

Réponse du professionnel : Bonjour M Piraud Nous sommes toujours contrariés de lire des témoignages de clients insatisfaits malgré l'engagement de notre équipe Nantaise (44), lieu de réalisation de votre projet de surélévation. Je tiens cependant à repositionner votre déclaration dans son contexte. Votre dossier est clôturé depuis le mois de mars 2022 soit presque 1an et demi. Il s'agissait d'un contexte tout à fait particulier, puisque c'est la période pendant laquelle le bâtiment a souffert de pénuries dans les matériaux de construction. Naturellement les délais de mise en œuvre de nos chantiers ont été impactés par les délais d'approvisionnement des matériaux, et nos plannings ont subi des décalages non négligeables. Cette période a contrarié nos organisations et nos clients ont en effet souffert de décalages dans le démarrage de leur projet. A l'époque, nous avons pris la peine d'exposer de façon très factuelle la situation et nos clients ont intégré ces paramètres, tenant compte du contexte si particulier. Cette même période a conduit à une augmentation notable du coût des matériaux. Les entreprises du bâtiment ont alors été dans la nécessité de solliciter le maitre d'ouvrage pour que ce dernier participe (à très moindre échelle) à l'absorption de ces coûts. C'est ce dispositif que vous décriez, qui comme vous le précisez, est prévu dans nos CGV. À date, les projets que nous travaillons respectent les délais prévisionnels que nous communiquons, et nos CGV continuent d'être présentées avec beaucoup de transparence. Votre message étant une re publication de 2021, nous avons apporté les améliorations aux remarques que vous avez mises en exergue concernant le travail des plaquistes ainsi que sur la qualité de notre suivi dans votre secteur. Comptez sur nous pour travailler ces sujets avec tout le sérieux que nos clients sont en droit d'attendre. Pour conclure, je vous remercie pour la re publication de votre message, qui nous permet ainsi de repréciser le contexte de 2021/2022 et confirmer l'agilité dont les sociétés doivent faire preuve en période de perturbation pour continuer d'honorer avec sérieux les projets que les clients leur confient.
S
Serge Daudin Google

Contacté en Février 2020 Mr Ta.... est venu a notre rdv pour une étude et nous avons passés une matinée pour expliquer notre projet d extension, remis des documents, tout était bien parti, puis certes le confinement a entrainé du retard voir un silence total de la part de cette entreprise sur l année qui a suivi malgré plusieurs mails, plusieurs messages sur le portable de cette personne, et 3/4 appels au secrétariat ou on nous a promis d être rappelé rapidement tous ces efforts sans aucun retour , aucune explication. Est ce ainsi que l on traite des clients, la politesse aurait été de nous informer, car notre projet était sèrieux. A ce jour nous ne savons toujours pas pourquoi nous n avons eu aucun retour.

Réponse du professionnel : Monsieur, Vous nous avez en effet sollicités en 2020 au démarrage d'une période qui a perturbé ponctuellement nos organisations. Cependant, un retour écrit, relatif à votre projet et intégrant sa complexité, vous avait été transmis par mail. Votre projet ne répondant pas au cahier des charges de notre société, notre courriel vous accompagnait sur les démarches à appréhender auprès de professionnels partenaires et complémentaires, afin de le mener à bien. Nous regrettons que ce dernier ne vous ai pas donné satisfaction. Comme nous vous l’avons indiqué très récemment par courriel, notre équipe se tient à votre disposition pour toute question complémentaire. En espérant que votre projet puisse se réaliser, recevez nos meilleures salutations. L'équipe VIVEO
m
mars attack Google

Entreprise sérieuse,,extension de 50m2 réalisée chez moi, nous sommes ravis.