VIVEO - Surélévation de toiture - Bordeaux & Nouvelle Aquitaine

Nous tenons à exprimer notre entière satisfaction quant à la qualité de l’accompagnement et de la réalisation assurés par Viveo, depuis les premières esquisses de la surélévation jusqu’aux démarches administratives, puis à la finalisation des travaux. Chaque étape du projet a été menée avec sérieux, efficacité et professionnalisme, dans le respect des délais annoncés. Monsieur Samraï et Monsieur Fricheteau, en leur qualité de maîtres d’œuvre, se sont distingués non seulement par leurs grandes compétences techniques, mais également par leurs qualités humaines exceptionnelles. Leur gestion du chantier a été exemplaire, y compris face aux imprévus, qu’ils ont su surmonter avec calme, réactivité et une rigueur irréprochable. Nous recommandons Viveo avec la plus grande confiance à toute personne envisageant un projet de surélévation, et remercions très sincèrement l’ensemble de l’équipe pour son engagement et la qualité de son travail.

Nous sommes très satisfaits de la société VIVEO, qui a réalisé la surélévation de notre maison. Un grand merci à Benjamin Bonin et Nicolas Samraï pour leurs conseils, leur professionnalisme et leur bonne humeur. Toujours à l’écoute de nos besoins, ils n’ont jamais hésité à reprendre ou ajuster certains éléments afin de garantir notre entière satisfaction. Vous pouvez faire confiance à VIVEO !

Très bonne expérience avec Viveo sur Fargues. Bon contact avec le commercial Mr Bonin. Tous les travaux se sont déroulés parfaitement . Merci à toute l’équipe.

Je vous remercie pour la concrétisation de mon projet, je remercie Nicolas Samrai pour son investissement et sa disponibilité, et Mr Bonin pour la partie commerciale. Je recommande vivement. Bien à vous

Je recommande vivement l’entreprise Viveo. Nous sommes extrêmement ravi et satisfait du travail effectué, démontrant une réel expertise dans le domaine de la surélévation. Merci beaucoup pour cette expérience, et le travail effectué.

Il faut croire que nous n'avons vraiment pas de chance, à lire les autres commentaires dithyrambiques... J'en viens à douter de leur véracité car notre expérience avec VIVEO est bien différente. Le chantier de notre surélévation a démarré début juillet 2024 et n'est toujours pas terminé (il est écrit 6 à 8 semaines dans la plaquette commerciale) ! Si le gros oeuvre s'est très bien passé, le second oeuvre, lui, est catastrophique : pas de suivi de chantier, très rare présence du conducteur de travaux (il nous revient de lui faire part des - nombreux - problèmes, pourtant il est censé être garant de la qualité, et nous le payons pour cela), des RDV non tenus, des arrivées à l'improviste de sous-traitants, des informations pas ou mal transmises (nous avons fini par échanger en direct avec les sous-traitants pour que les choses avancent), des travaux à défaire, à refaire car non conformes, des "ah bien oui, mais on ne pourra pas faire mieux", etc. Pourtant, nous avons été et sommes toujours très disponibles pour ce chantier. Côté qualité : du matériel bas de gamme, des éléments mal posés, le non respect de ce qui est écrit dans le devis sur plusieurs points, un raccord de mur entre la surélévation et l'existant de travers ("ah mais c'est comme ça à chaque fois avec VIVEO, je leur ai dit pourtant de me faire intervenir avant" nous a rétorqué un sous-traitant), etc. Bref, 8 mois... et malheureusement l'aventure n'est pas finie.

Je recommande la société VIVEO en tout point de vue , à commencer par le côté commercial d’une correction irréprochable Mr BONIN à (retirés ses chaussures à chaque visite ) jamais vu ça Côté mise en œuvre, les délais ont été respectés et même avancés , le travail soigné, précis , et lors de la mise en place des panneaux tout correspondait à l’étude du projet La coordination des travaux suivis par Mr SAMRAÏ est au top , toutes mes inquiétudes et questions ont eu leurs réponses et le rendu final est parfait Toute l’équipe et même à la maison mère Mme FLÈCHE est très professionnelle Grand Merci à tous

Nous avons fait appel à Viveo pour un projet de surélévation, et nous ne pourrions pas être plus satisfaits du résultat. Dès le premier rendez-vous avec le commercial, nous avons été mis en confiance. Il a pris le temps d’écouter notre projet, de répondre à nos questions, et de nous expliquer chaque étape avec clarté et transparence. Une fois les travaux commencés, nous avons eu le plaisir de collaborer avec Nicolas, le maître de chantier, dont le professionnalisme est exemplaire. Il a supervisé chaque étape avec rigueur, et s’est toujours montré disponible pour échanger avec nous. Il a su s’adapter à nos demandes, et nous avons vraiment apprécié sa capacité à anticiper et résoudre rapidement les petits imprévus. L’équipe qui a travaillé sur le chantier a également été irréprochable. Les ouvriers ont su respecter notre espace de vie et notre intimité, en travaillant avec soin et discrétion. Ils ont gardé le chantier propre et organisé, ce qui a rendu la période de travaux beaucoup plus agréable pour nous. Même après la livraison, Nicolas est resté joignable pour s’assurer que tout allait bien, répondant avec réactivité à nos questions et prenant en compte nos retours. Ce suivi après la fin du projet est très appréciable et témoigne de leur sérieux et de leur engagement envers leurs clients. En résumé, Viveo est une entreprise que nous recommandons sans hésitation pour un projet de surélévation de qualité, mené dans le respect des délais et avec un service client irréprochable !"

Une entreprise à l'écoute des demandes de ses clients, réactif. Nous sommes ravis de notre surélévation avec l'entreprise Viveo. Merci à Mr Samrai ainsi qu'à toute son équipe !

Une équipe professionnelle, réactive et agréable. Nicolas Samrai et son équipe reste disponible, même après la réception. Très ravie de notre extension qui s’harmonise bien avec l’existant.