VISION HABITAT

⚠️ Attention à ce constructeur ⚠️ Sur le papier, cette entreprise promet une maison avec de bonnes prestations. En réalité, une fois la maison livrée, le SAV est déplorable. Nous avons rencontré plusieurs problèmes, notamment sur la climatisation, sans réel suivi ni solution durable. Récemment, lors du grand froid, notre arrivée d’eau froide a gelé. En cherchant à accéder aux combles, nous avons découvert qu’une trappe d’accès était inutilisable, bloquée par une poutre… ce qui démontre le manque de réflexion et de professionnalisme des artisans. N’ayant aucune aide, j’ai dû détuiler moi-même le toit pour accéder aux combles et régler le problème. À l’intérieur, les tuyaux d’eau froide étaient hors isolant, simplement accrochés à la charpente, ce qui est inacceptable pour une maison récente. Lorsque j’ai contacté l’administratif, on m’a répondu que, la maison ayant plus de 2 ans, c’était à moi d’avoir tout vérifié à la réception, sous-entendant qu’un client doit monter dans les combles pour contrôler le travail… Une réponse inadmissible. Concernant le SAV, n’en parlons même pas : aucun rappel, seulement des promesses non tenues. Curieusement, lors des paiements, la réactivité était bien différente. Très déçu. Je ne recommande pas ce constructeur

Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction envers l'équipe de Vision Habitat d'Agen. Leur professionnalisme et leur expertise ont été déterminants dans la réalisation de mon projet de construction. Ils ont su comprendre mes besoins spécifiques et proposer des solutions adaptées, tout en respectant les délais et le budget prévus. Je recommande vivement Vision Habitat à toute personne souhaitant concrétiser son projet de construction de maison individuelle.

Inquiets au début du projet pour notre première construction, notre dossier a été géré d'une main de maitre par Madame MARTIN Nina qui a su rapidement nous rassurer. Le chantier a été à la hauteur de nos attentes, nous sommes très satisfaits de Vision Habitat et recommandons vivement leur réactivité.

Bon début d’expérience avec un accompagnement professionnel et un suivi agréable par Nina Martin puis l’envers du décor. Une énorme déception sur le suivi de la construction et la suite encore pire… Maître d’œuvre qui ne prend aucune de ses responsabilités, poser une question : il ne sait pas ou ce n’est jamais de sa faute !!! Ex : l’isolation était finie mais en faite non qu’à moitié, heureusement que nous regardions de temps en temps l’avancé du chantier, un carrelage mal posé et j’en passe…. Mais ils ne sont jamais responsables. A la remise des clés encore beaucoup de choses inachevées. Un changement de maître d’œuvre, de multiples relances, des démarches directement faites auprès des artisans, des réponses très longues, un suivi plus que médiocre. Au vu du montant du projet et de l’image que l’on se faisait de la marque, je n’ai même plus les mots pour exprimer ma déception. Plus d’un an, encore des malfaçons non gérées, nous ne sommes pas au bout… Je ne conseillerai pas ce constructeur et je ne passerai plus par eux pour nos futurs projets.

Un début d’expérience qui commence très bien lors de la conception de projet et de la rencontre avec le maître d’œuvre mais très vite une descente en enfer. Une qualité de projet qui n’est pas à la hauteur de son prix. Un nombre incalculable de mal façon qui on mis plus de six mois à se résoudre. Des retards qui auraient pu être évités (linteaux de fenêtre trop haut donc deux mois de retards le temps de casser et les descendre, artisan qui passe deux fois à travers le plafond, mauvaise connexion de la plomberie dans la salle de bain et mauvais emplacement robinetterie qui nous coûte un plan de toilette, oublie de la prise extérieur qui a dû être réclamée, problème avec les boîtiers du réversible lors de la pause ce qui nous cause des problèmes de chauffage, encadrement de porte cassé mais posé quand même,…) Trois mois de retard par rapport à la date de livraison prévu. Heureusement que certain artisans étaient professionnel pour remonter le niveau de ce cauchemars. Un an après certain défaut ne sont toujours pas résolu. Réactivité extrêmement longue pour avoir un retour à nos demandes. Des prises de rendez-vous qui n’ont jamais lieux ou jamais sur nos disponibilités. Des mises en demeure ont dû être faites pour réussir à avoir des retours. Pour une entreprise comme celle ci une énorme déception au final car le coût du projet reste quand même très conséquent. Si un futur projet devait ce présenter à nous nous ne ferons certainement pas appel à Vision Habitat. Après le départ de notre maître d’œuvre de l’entreprise plus rien n’allait, malgré les problèmes il essayait de trouver des solutions mais le cauchemar n’a fait que s’aggraver après son départ. Très déçu de nôtre expérience avec vision habitat.

Une très bonne expérience avec Nina Martin pour la partie projet et plans. Travail très professionnel et de qualité. Mme Martin est très rigoureuse, compétente et en plus sympathique. Elle a su parfaitement cerner nos attentes. On se sent très bien accompagné et guidé. Merci encore. On recommande sans hésiter bien sûr.

Après un chantier riche en rebondissements: changements de conducteur de travaux en cour de construction, arrêts intempestifs en cours de construction, problème avec le plaquiste (des cloisons à refaire -à 1 mois de la livraison- pas droites et non conformes au plan avec 8 cm d'écart par rapport au plan) nous avons pris possession de notre maison en juin dernier. À ce jour des points restent non achevés 6 mois plus tard et malgré nos multiples demandes: Des sous faces toujours pas posées, une porte coulissante qui n'a pas d'arrêt et pour laquelle les artisans se rejettent la responsabilité, des caches de serrures manquants... Nous avons du finir par contacter nous-même l'entreprise pour finir la pose des pierres de parement. La maison répond à nos attentes mais nous sommes déçus de la conduite des travaux et du peu de réactivité des interlocuteurs.

Nous avons été très bien reçu par l'équipe de vision habitat, Nina Martin a bien cerné nos attentes et respecté notre budget. Disponible, professionnelle, à l'écoute , elle a tout géré de À à Z et a su répondre à toutes nos interrogations (qui étaient nombreuses) avec beaucoup de réactivité. Je conseille vivement Vision Habitat car on est serein pour préparer un projet maison.