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CONSTRUCTEUR DE MAISONS PERSONNALISÉES

Villadéale Saint-Brieuc

Constructeur de maisons personnalisées · Ploufragan (22)

4,1 105 avis Google Fermé
Villadéale Saint-Brieuc — Constructeur de maisons personnalisées

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Villadéale Saint-Brieuc

Villadéale Saint-Brieuc est un établissement de la catégorie « Constructeur de maisons personnalisées » situé à Ploufragan (22440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (105)

Avis Google
4,1
105 avis
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4★17
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1★15
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martail philippe Google

entreprise sérieuse . les différents interlocuteurs : commercial , secrétariat comptabilité , chef de chantier , dirigeant de l'entreprise , tous très professionnel et fort sympathique les artisans et équipe sont très consciencieux . les travaux sont très bien suivis et enchainent sans délais . maison réalisée en 6 mois .très satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour M. Martail, Un grand merci pour votre retour si positif. Je suis ravi que vous soyez satisfait de votre expérience avec Villadéale et que vous ayez apprécié le professionnalisme et la disponibilité de l’ensemble de nos équipes. Vos compliments concernant nos artisans, le suivi du chantier et le respect des délais nous font particulièrement plaisir. Mener ce projet à bien en seulement 6 mois est une belle satisfaction pour toute l’équipe. Nous avons également eu beaucoup de plaisir à travailler avec vous tout au long de cette aventure. Merci pour votre confiance, votre sympathie et les échanges que nous avons partagés. Au plaisir de vous revoir, et n’hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous être utiles à nouveau. Bien cordialement, Sébastien, Villadéale
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Yannick LE STRAT Google

Maison réceptionnée en mai 2023 après pas mal de déboires et beaucoup de retard. Maintenant nous constatons une usure du carrelage en cuisine, usure que nous considérons prématurée. Aucune information concernant ce carrelage ne nous avait été fournie par VILLADEALE (marque, modèle, caractéristiques techniques, etc...), malgré notre demande orale avec M. CHAUVEL lors d'une réunion de chantier et ensuite par mail. Très gros doute quant à la qualité des matériaux. MISE A JOUR du 27/03/26 : J'ai, comme suggéré dans la réponse de VILLADEALE, contacté son dirigeant, M. CHAUVEL pour, je cite, « faire le point ». Je précise que je n’avais personnellement pas l’intention de le recontacter, mais j'ai accepté l'invitation. Malheureusement, ce n'était qu'une opération de communication pour rassurer les futurs clients. Au téléphone, le discours a été tendu et radicalement différent : aucune solution n'est proposée au motif que la garantie est dépassée. Pire encore, le dirigeant me renvoie vers le fabricant en Espagne pour gérer le litige moi-même !!!!!!!! Pourtant, une question demeure sans réponse : - Est-il normal qu’un carrelage de cuisine posé il y a seulement 3 ans et entretenu sans produit agressif (lavage serpillère et savon de Marseille) présente de telles traces d’usure ? - Ce carrelage était-il réellement adapté à l'usage d'une cuisine ? Le devoir de conseil semble ici totalement occulté. Pour rappel, aucune caractéristique technique ne m’avait été fournie lors de mon choix avec M. CHAUVEL, et ce malgré deux demandes de ma part. Un conseil aux futurs acquéreurs : soyez extrêmement vigilants sur la qualité des matériaux sélectionnés. Une fois la garantie passée, la courtoisie affichée ici disparaît pour laisser place à une absence totale de responsabilité commerciale.

Réponse du professionnel : Bonjour M. LE STRAT. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Concernant le carrelage, nous comprenons parfaitement votre inquiétude face à une usure que vous jugez prématurée. Les matériaux que nous sélectionnons répondent aux normes en vigueur et sont choisis auprès de fournisseurs reconnus. Cela étant dit, plusieurs facteurs peuvent influencer l’aspect d’un revêtement dans le temps (usage, entretien, produits utilisés, etc.). Nous regrettons également si les informations demandées concernant la référence et les caractéristiques techniques ne vous ont pas été transmises de manière suffisamment claire. Ce n’est évidemment pas notre intention. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point ensemble. Bien cordialement, L’équipe VILLADEALE Réponse à votre mise à jour du 27/03/26 Bonjour, Nous prenons connaissance de votre retour suite à notre échange téléphonique avec M. Chauvel. Nous regrettons sincèrement que cet échange n’ait pas répondu à vos attentes, notre intention étant justement d’apporter des éclaircissements et d’échanger de manière constructive. Nous tenons toutefois à préciser que le ton et l’attitude adoptés lors de nos différents échanges, notamment envers le carreleur ainsi qu’envers M. Chauvel, n’étaient pas compatibles avec le climat apaisé nécessaire à la recherche d’une solution sereine. Concernant votre situation, nous comprenons vos interrogations. Toutefois, comme indiqué, les désordres évoqués interviennent au-delà des garanties contractuelles, ce qui limite aujourd’hui notre capacité d’intervention directe. Cela ne remet en aucun cas en cause l’attention que nous portons à nos clients. S’agissant du carrelage, celui-ci a été fourni et posé conformément aux normes en vigueur et aux références validées lors de votre projet. Les matériaux sélectionnés sont destinés à un usage courant, incluant une cuisine. Néanmoins, l’évolution d’un revêtement dans le temps peut dépendre de nombreux facteurs d’utilisation et d’entretien, parfois indépendants de la pose initiale. Dans un souci de transparence et afin de vous apporter des éléments techniques précis, nous vous avons orienté vers le fabricant, seul en mesure d’analyser objectivement le produit et son comportement dans le temps. Cette démarche vise à obtenir un avis expert et, le cas échéant, envisager une prise en charge adaptée. Nous restons bien entendu disponibles pour faciliter les échanges dans un cadre constructif. Cordialement, L’équipe Villadéale
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Chriss Google

Je tenais profondément à laisser cet avis sur le constructeur Viladéale, et plus particulièrement sur le gérant de l’entreprise, tant ce que nous avons vécu avec lui a été marquant. Nous habitions à plus de 1 200 km pendant la construction de notre maison, et malgré cette distance, le suivi a été exceptionnel, constant, rassurant. La qualité de la maison est irréprochable et le prix est plus que juste. Mais au-delà de la maison, c’est surtout l’humain qui fait toute la différence. À un moment très difficile de ma vie, alors que mon mari venait de faire un AVC et que je me retrouvais seule, le gérant a fait preuve d’une bienveillance et d’un dévouement rares. Je ne savais pas comment faire passer un matelas dans la maison. Sans hésiter, il s’est déplacé lui-même, alors qu’il avait un pied dans le plâtre. Il a également pris l’initiative de faire retirer la barre de l’escalier pour faciliter la situation. Quand j’y repense aujourd’hui, je suis toujours aussi touchée. Ce n’était pas « son rôle », et pourtant il l’a fait, avec cœur et simplicité. C’est un suivi et une attention que l’on rencontre chez très peu de constructeurs, et je sais de quoi je parle. Avec Viladéale, vous n’achetez pas seulement une maison. Vous êtes accompagnés, soutenus, et respectés. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Christine

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci du fond du cœur pour votre message. Vos mots me touchent profondément. Vous accompagner dans ce projet, malgré la distance et surtout dans un moment aussi éprouvant de votre vie, a été tout à fait naturel. Dans ces situations-là, on ne parle plus seulement de construction, mais d’humain, et c’est une valeur à laquelle je tiens profondément, tout comme l’ensemble de l’équipe Villadéale. Savoir que vous vous êtes sentie soutenue, rassurée et respectée est sans doute la plus belle reconnaissance que l’on puisse recevoir. Votre courage et votre confiance nous ont marqués, et je suis sincèrement heureux d’avoir pu, à mon niveau, vous aider concrètement quand vous en aviez besoin. Merci pour votre confiance, votre gentillesse et ce témoignage qui restera longtemps dans nos mémoires. Je vous souhaite, beaucoup de force, de sérénité et de beaux moments dans votre maison. Bien sincèrement, Sébastien Chauvel Villadéale
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valerie 62 Google

Bonjour, excellent accueil, très professionnel pour le choix et la construction de notre futur maison, bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre retour positif. Je suis ravi que l’accueil et l’accompagnement pour le choix et la construction de votre future maison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons également une excellente continuation. Au plaisir de vous accompagner tout au long de ce beau projet. Cordialement, Sébastien, Villadéale
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Nadia M Google

Une équipe accueillante et disponible pour répondre à mes besoins et pour m’apporter des réponses concrètes afin de réaliser mon projet. M BAINVEL a su me proposer une maison correspondant à ce que je recherchais et tout ceci très rapidement en écoutant mes souhaits. J’ai donc pris la décision de confier mon projet à Villadéale et j’ai hâte de vivre la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour. Un grand merci pour votre message et la confiance que vous nous accordez. Nous sommes sincèrement heureux de lire que vous vous êtes senti écouté, accompagné et rassuré dans cette étape importante de votre projet de vie. M. Bainvel aura grand plaisir à savoir que son écoute et sa réactivité ont contribué à concrétiser votre projet si rapidement et en adéquation avec vos souhaits. Nous sommes honorés de vous accompagner dans cette belle aventure et avons hâte de vivre la suite à vos côtés .🏡😊 Cordialement, Sébastien, Villadéale
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freddy chermat Google

J'ai un problème sur plusieurs gouttières sur une maison construite en 2018. Fuites permanente quand il pleut. Villadeale ne c est même pas déplacé et me dis que cela vient d un mauvais entretien. Je déconseille cette société car en cas de problème il ne se déplace même pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre ressenti concernant votre habitation construite en 2018 par Villadéale. Nous tenons à préciser qu’il s’agit d’une maison que vous avez acquise auprès de l’un de nos clients, et dont nous n’avons donc pas assuré le suivi d’entretien depuis sa livraison. Concernant les désordres évoqués sur les gouttières, nous comprenons votre gêne. Toutefois, ces équipements nécessitent un entretien régulier afin d’assurer leur bon fonctionnement dans le temps. Cet entretien inclut notamment le nettoyage des évacuations ainsi que le démoussage. Au vu des éléments et des photos que vous nous avez transmis, la présence de mousse dans les gouttières apparaît clairement comme étant à l’origine du désordre constaté. Lors de nos échanges, nous vous avons d’ailleurs indiqué des solutions adaptées afin de remédier à cette situation et de rétablir un fonctionnement normal de vos installations. Par ailleurs, la situation que vous décrivez intervient aujourd’hui au-delà des garanties contractuelles, ce qui ne nous permet pas d’intervenir dans le cadre d’une prise en charge. Nous restons néanmoins disponibles pour vous accompagner dans vos démarches si nécessaire. Cordialement, L’équipe Villadéale
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Camille Helary Google

Un constructeur bon rapport qualité-prix ! Pour chaque étape de la construction on nous envoie des photos sur l'application choses très positive !! Il faudrait juste il y ait plus de photos précises sur ce qui vient d'être effectué dans l'avancement de la construction ! Et le rendez-vous électricité devrait être fait dans la maison et non dans un bureau sur plan. La maison a été livrée dans les délais le contrat et donc rempli ! 👍🏼

Réponse du professionnel : “Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement et la transparence offerte tout au long du chantier via notre application. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le nombre et la précision des photos ainsi que le rendez-vous électricité — vos suggestions sont très pertinentes et nous aideront à encore améliorer notre service. Ravis également que votre maison ait été livrée dans les délais ! Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous 🏡” Cordialement, Sébastien de Villadéale
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T S Google

Construction réalisée à distance, nous avons été très bien accompagnés par Mr Bainvel et Mr Chauvel sans avoir été poussés à l'achat, de plus l'app de suivi de chantier nous a beaucoup rassuré sur l'avancée avec de nombreuses photos au fil des étapes. Les différents artisans, plus particulièrement le plombier/électricien ont fait du bon travail. La maison a été livrée dans le délai annoncé et aucune mauvaise surprise, les quelques problèmes matériels mineurs constatés à la livraison ont très rapidement été corrigés. Le secrétariat est également très réactif dans le traitement des demandes. Merci à toute l'équipe Villadéale Ploufragan.

Réponse du professionnel : Bonjour T S, Merci infiniment pour votre message si positif et détaillé. Accompagner votre projet à distance avec M. Bainvel a été un réel plaisir, et nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir un suivi rassurant à chaque étape. L’application de suivi de chantier est justement pensée pour cela, et nous sommes heureux qu’elle vous ait apporté une vraie tranquillité d’esprit. Un grand merci également pour vos remarques sur la qualité du travail des artisans, notamment le plombier/électricien — c’est toujours agréable de voir leur professionnalisme reconnu. Nous sommes fiers d’avoir tenu les délais, sans mauvaise surprise, et d’avoir pu corriger rapidement les quelques ajustements nécessaires à la livraison. Votre confiance nous honore, tout comme votre satisfaction envers notre secrétariat pour sa réactivité. Encore merci à vous pour cette belle collaboration, et au nom de toute l’équipe Villadéale Ploufragan, je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison ! 🏡 Bien à vous, Sébastien, Villadéale.
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Marie Houee Google

Très bonne expérience, équipe à l’écoute. Très bon suivi de chantier, aucuns retards lors de la remise des clés, possibilité d’agencer les plans comme bon vous semble. Une fois la remise des clés effectué, bonne réactivité de la part de Monsieur Chauvel et son équipe. Très bon rapport qualité prix je vous recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Houée. Un immense merci pour votre message ! Nous sommes très heureux de savoir que cette belle aventure s’est déroulée dans les meilleures conditions pour vous. Votre satisfaction quant à notre écoute, au bon suivi du chantier, au respect des délais et à la souplesse d’agencement des plans reflète exactement ce que nous nous efforçons de proposer à chaque client. Un merci tout particulier pour votre mot sur M. Chauvel et son équipe : leur engagement et leur réactivité après la remise des clés sont essentiels pour garantir votre tranquillité, même une fois le projet terminé. Et surtout, ce fut un vrai plaisir de travailler avec vous ! Votre bonne humeur a été très appréciée par toute l’équipe tout au long du projet. 😊 Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison, et encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement, Sébastien, Villadéale.
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Mélanie Coudol Google

Construction d'une maison villatango qui s'est bien déroulée, avec un bon suivi du chantier, des réponses à toutes mes interrogations et de bons conseils au niveau des plans. Un peu de flottement sur la communication en fin de chantier, changement de conducteur de travaux et délais assez serrés mais maison réceptionnée après 13 mois et demi de construction. Seul bémol : l'électricien/plombier choisit par villadeale qui n'est pas a la hauteur du reste de la prestation et la VMC qui fait tjs beaucoup de bruit.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coudol. Nous sommes ravis de savoir que la construction de votre belle maison Villatango s'est bien passée grâce à notre bon suivi de chantier et de nos conseils pour les plans. Nous sommes désolés que vous ayez connu un peu de flottement pour la communication en fin de chantier avec le changement du conducteur de travaux et les délais serrés. Nous espérons que cela ne vous a pas trop préoccupé. Nous sommes sincèrement désolés que l'électricien / plombier que nous avons choisi pour vous n'ait pas été à la hauteur de nos autres prestations et que la VMC fasse toujours beaucoup de bruit. Si vous rencontrez des problèmes dans l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace client pour une meilleure communication. Cordialement, Sébastien de Villadéale.
G
Grande Goule Google

2 pignons tombés en novembre 2023. Dalle de garage cassée en 2 dalle de l'étage fissurée... Devrait être réparée en août 2025, mais on ne sait pas par qui.... ni comment.... Septembre 2025 : pas de redémarrage Waw une modification de reponse en décembre 2025.... peut etre pourriez vous répondre a la dernière lettre reçue ? Ca avancerait certainement le dossier !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisse un avis. Nous sommes dans l'attente du retour de l'assurance suite aux dégâts causés par la tempête Ciaran. Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous traversez et comprenons votre frustration concernant les délais. Les désordres que vous mentionnez (pignons, dalle de garage, fissures à l’étage) nécessitent l’intervention de plusieurs bureaux d’études, qui sont toujours en cours d’analyse sur votre dossier. Nous souhaitons également préciser que les échanges techniques avec l’expert que vous avez mandaté ralentissent malheureusement l’avancement, chaque étape devant être validée avant de programmer les reprises. Cela allonge les délais, même si nous faisons tout notre possible pour faire progresser le dossier. Dès que nous disposerons d’une date de reprise confirmée, nous reviendrons vers vous L'équipe Villadeale

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