VÉRANDALINE LINE EXTENSIONS | Spécialiste des extensions d'habitat | Corlay (22)

En juillet 2024 nous avons par malheur franchi la porte de cette entreprise pour une extension de pièce de vie. Cet avis est très succinct car il est impossible de résumer les 7 mois vécus, pendant lesquels nous étions sur un champ de bataille ! On vous vend du "clés en mains, du rêve" avec des artisans géniaux, formidables.... Mais attention, le maçon qui nous a été proposé et que nous avons accepté car le commercial devait le gérer (comme étant fiable, travaillant très bien ....) est indépendant et en cas de litige ne comptez surtout pas sur Verandaline. Après 7 mois de cauchemar, 3 commerciaux à qui vous devez chaque raconter vos déboires, un maçon qui arrive à 11h, part à 13 sans rien dire et qui revient éventuellement 8 jours après, une communication inexistante entre Verandaline et le maçon (mur porteur détruit après pose de structure à cause de l'absence totale de communication entre la société et le maçon), des mails, des appels à répétition, avec ou sans réponse, nous réceptionnons le chantier ..... Avec un 3ème commercial qui, en apparence, ne connaissait pas du tout nos problèmes mais qui nous dit qu'il enlève le pourcentage de réserve à la facture pour toutes les déconvenues. Nous acceptons pour en finir. Pour nous c'était la fin de la galère (l'énorme geste commercial s'élève à 800€👍, croyez-moi ce n'est qu'une paille pour les préjudices subis et le coût du projet). Et bien en début de semaine je reçois une facture par mail ...... Et 421€ à payer, le geste commercial a été divisé par deux. J'appelle donc la secrétaire qui m'a envoyé ce courrier mais bien sûr elle ne peut pas répondre et tente, ou pas, de me passer le second commercial, qui finalement doit me rappeler. J'attends toujours, comme d'habitude !!!! Nous avions commencé des démarches auprès de deux organismes afin de mettre à jour les problèmes rencontrés avec cette entreprise (que je n'énumérerai pas ici car en cours de traitement). Les dossiers sont prêts (photos, sms, mails ...) nous avions décidé de stopper au vu de leur geste mais dès la semaine prochaine nous relançons cette action. C'est inadmissible de voir de telles choses ! Dans cette entreprise il n'y a aucune coordination entre les personnes. Peut-être cela va-t-il changer avec un nouveau énième dirigeant ? Dans certains avis de personnes mécontentes, une réponse est apportée par l'entreprise. Que du blabla, que d'hypocrisie..... Vous feriez mieux d'apprendre à communiquer, ne pas raconter n'importe quoi aux clients. Nous nous sommes laissés berner par de beaux parleurs, ne faites pas la même chose ! Nous voulions également changer nos huisseries avec "Line Services", nous avons essayé avec une fenêtre, nous arrêterons là ..... La seule chose positive a été l'équipe de poseurs Verandaline (toiture, électricité, structure) qui a fourni du bon travail.

Sav lamentable. L'entreprise Verandaline est venue installé notre extension au printemps 2023, et nous avons tout de suite constaté des infiltrations d'eau sur notre mur intérieur. Plusieurs techniciens Verandaline sont passés, avec chacun un avis différent (!) et quelques interventions, mais les infiltrations continuent... à ce jour, soit 2 ans plus tard, ils n'ont toujours pas trouvé la solution ! Nous avons même fait intervenir un expert (à nos frais bien sûr) pour leur indiquer le problème (mal façon, aucun solin n'a été fait ) réponse de Verandaline : l'expert se trompe !! 🤣 un sketch. Bon, on arrive à les recontacter (toujours difficilement, ils ne nous rappelent JAMAIS, et notre interlocutrice tout le temps désagréable nous fait comprendre qu’on l’embête) et ils nous indiquent qu'en fin de compte, oui ils vont faire un solin. Super. C'était il y a 2 mois, on attend. Ah oui, le maçon est en arrêt. OK donc on est censé faire quoi en attendant ? Ah oui, passer un 3eme hiver dans une maison infiltrée par l'eau et l'air, merci Verandaline ! Les belles phrases sur leur site internet, elles ne sont pas pour nous apparemment ! Par contre, nos 40000 € ça c'est pour eux ! Tellement déçus, mais nous nous battrons jusqu'au bout pour faire valoir nos droits ! Il faudra bien assumer leurs erreurs.

Simplement pour remercier de l'intervention d'un ouvrier de Verandaline Il est passé mardi 17 juin pour intervenir sur quelques maladresses faites au montage . Il a tout compris tout réglé rapidement avec efficacité et gentillesse . Il s'appelle GUY Bravo Guy et merci de votre passage. Quand on est satisfait il faut savoir aussi le dire

J'ai fait appel à cette entreprise pour la réalisation d'une extension. Je suis ravie du travail réalisé. Du début du projet jusqu'à la fin tout a été parfait. Vérandaline s'est occupé de me mettre en relation avec les artisans de proximité qui ont l'habitude de travailler ensemble . Merci à toute l'équipe.Merci pour l'accueil et les conseils au bureau de Guérande. Je recommande cette entreprise !

Nous sommes satisfait de la réalisation, et de l’ensemble des prestations de véranda Line. Line service a également contribué à notre satisfaction. Nous recommandons cette entreprise.

Service après vente incompétent et peu professionnel : Suite à la pose d'un bardage conséquent et d'une pergola en fin 2018 par cette société, j'ai fait appel à de multiples reprises au service SAV pour des fuites sous bardage et dans la pergola niveau mur par temps pluvieux. Aujourd'hui malgré les visites infructueuses de quelques techniciens, le constat est malheureusement le même, les fuites sont toujours présentes. Le service SAV ne répond plus au mail et, au téléphone reste évasif et ne donne pas de réponse sur un potentiel traitement. C'est lamentable pour une société qui revendique un label qualité qui doit prendre en compte le suivi et le traitement des plaintes Clients. C'est désespérant. Sans problème tout allait bien mais dès qu'ils sont apparus, ça a été un cauchemar pour le client que je suis et qui regrette amèrement d'avoir fait appel à cette société que je juge peu sérieuse.

Très satisfaits de notre extension Verandaline. Techniquement les seuls capables de faire des ouvertures toutes hauteur sur une largeur de 4 mètres dans notre budget. Travail propre et soigné dans un budget tenu. Je recommande

Entreprise sérieuse qui sait répondre aux demandes spécifiques tout en réussissant à intégrer parfaitement l'extension à l'environnement. Les équipes sont à l'écoute et réactives du commercial à la pose. Showroom intéressant à visiter pour réussir à se projeter. Le + : la visite de l'atelier de fabrication. Les menuiseries aluminium, les murs à ossature bois et la charpente sont fabriqués sur mesure dans l'atelier attenant.

Agrandissement de notre cuisine et nous sommes très satisfaits des travaux réalisés. Ils correspondent totalement à notre souhait. Très bonne équipe de poseurs. Voici un avant et un après travaux.

C'est tout sauf un hasard que nous avons contacté Vérandaline. Nous sommes dans la région depuis toujours et beaucoup de nos connaissances nous ont conseillé cette entreprise, c’est pour cela que nous sommes allés voir et avons demandé un devis à un commercial. Nous pouvons dire que nous sommes très contents du commercial pour toute la charge de travail effectué à notre égard, les ouvriers ont été très polis, agréables, le travail est parfait avec une grande maitrise, pas étonnant avec une équipe qui est chez Vérandaline depuis une vingtaine d'année. ainsi. Nous recommandons cette société.

Nous sommes très satisfaits de notre extension. Très belle réalisation de 25 m2. La qualité des travaux et les délais de réalisations sont au rendez vous. Le service après vente est à l'écoute et réactif. Nous remercions le commercial pour ses conseils et son écoute. Nous recommandons verandaline pour leur sérieux et leur professionnalisme.

si vous avez envie d'une véranda bicolore au bout de 5 ans . Alors contacter cette entreprise ....Et en plus vous pouvez même rencontrer le chef d'entreprise qui vous expliquera avec une grande courtoisie qu'il n'y a aucun souci de SAV .C'est un simple problème de notre part. Il faut entretenir tous les 6 mois notre véranda en alu...............!!!! ça coule de source.